客诉信息传递

这是一篇关于客诉信息传递的思维导图，主要内容包括：验证证据，文件输出，图纸，三检单，现场，取消客诉标识，文件无纸化。

客诉信息传递

• 文件输出
  • 8D会议记要
  • 8D报告
  • 学习管理
• 验证证据
  • 项目整体管理
  • 项目范围管理
  • 项目进度管理
  • 项目成本管理
  • 项目质量管理
• 取消客诉标识
  • 图纸客诉标识撤销
  • 三检单客诉标识撤销
  • 现场岗位客诉红条撤销
  • 产能看板客诉取消
• 现场
  • 岗位贴客诉红条
  • 产线看板
  • 大屏幕显示
• 文件无纸化
  • 检验室
  • 检验站
  • 出货检
• 三检单
  • 工程师接收客诉信息通知文员及邮件通知
  • 文员建立信息档案（总清单及OA客诉8D建立）
  • ERP更新客诉字样
• 图纸
  • 对应工程主管接收
  • 通知文员进行加入ERP