导图社区 跟任何人都聊得来
这是一篇关于跟任何人都聊得来的思维导图,包括:第一章:—开D,让所有人都喜欢你;第二章:找到共鸣点,交谈才会更有趣;第三章:千方百计让自己变得有趣;第四章学会从他人的角度出发;第五章:学会倾听,别人才能聊得开。
有解的思维导图,内容有: 1.你做好解决问题的准备了吗 2.为什么要先善待情绪,再解决问题 3.把所有问题摊在桌面上--选出你的"问题之王" 4.没有敌人,每个人都是盟友-你的问题“与谁有关” 5.像拆玩具一样拆开你的问题-答案就藏在你的描述里 6. 问题背后藏着目标--注意!转机来了! 7 让目标顺利实现一制定精准的解决方案 8 如果可以做一点点,那会是什么?落实行动计划 第 9章 带上新地图,是时候出发了!
关于德胜员工守则的思维导图,企业文化聂圣哲篇:诚信、实力与竞争力、爱心是工作的动力、蔑视程序的人永远是德胜的敌人、敬业与心态,欢迎交流。
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跟任何人都聊得来
第一章:一开D,让所有人都喜欢你
亲善,是一切交流的基础
任何时候都要维护他人的自尊
发现他人优点,巧妙赞美
别人得意之事挂在嘴上,自己得意之事放在心里
不要时时都去争口头上的胜利
不把别人比下去,不被别人踩下去
感激之情要溢于言表关怀的理念
说话的魅力在于真诚
让对方表现得比你出色最重要的第一句话
用诙谐的话加深恋人间的感情
怎样快速让陌生人对你产生好感
跟任何人都得买
把拒绝的话说得幽默些
说话时注意维护朋友的面子
第二章:找到共鸣点,交谈才会更有趣
谈论别人感兴趣的事情
模仿对方的动作,能够拉近心理距离
用话题展开交谈的瓶颈
说话不要踩上“雷区
慎谈他人忌讳的话题,否则会导致交际的失败
投其所好,与上司成为“同道中人”
乡音难改,游子情深
第三章:千方百计让自己变得有趣
精彩地说出自己的名字
来点儿幽默,对方更乐意向你靠近
陌生的人会对自信的人产生好感
谈话中避开自己
开玩笑要适度得体
让幽默增添自身的魅力
生活中不妨多点儿幽默来做“调节剂”
第四章学会从他人的角度出发
配合对方的精神状态,沟通效率倍增
换位思考,在人际交往中出奇效
模拟对方的表达方式,用语言提升亲密度
适当重复对方的话,以获得好感
营造让对方吐露真心的氛围
面对不同的人用不同的交谈方式
看到对方的需要,了解对方的观点
先为对方着想
准确把握对方的观点,才能驾驭全局
第五章:学会倾听,别人才能聊得开
做个倾听高手
把说话的权利留给别人
到什么山听什么歌
善于倾听让你赢得好感,处处受欢迎
时机未到时就得保持沉默
以对方的需求为切入点
第六章:学会提问,别人才能聊得透
漏斗法则:从开放式的问题开始,逐渐缩小范围
探路式提问,降低对方的“警戒心”
是任何人都聊得奖
设置心理“陷阱”,由浅及深问到底
提问环环相扣,让其退无可退
掌控局面,引导对方自觉说真话
第七章:有分寸,和谁都能聊尽兴
看准机会再说话
插话要找准时机
顺着对方的话锋说话
说话不可口无遮拦
不拿别人的隐私开玩笑
点到为止
拿不准的问题不要武断
简单否定或肯定他人不可取
道歉,时机很重要
和朋友说话也要有分寸,玩笑不可太过分
不要随便打断别人的话
第八章:会赞美,谁都愿意和你聊
对男人和女人采取不同的赞美
如何赞美才能不被认为是拍马
褒扬有度,点到为止赞别人没有赞过的美
多在背后说他好
推测性赞美,妙上加妙
夸人有讲究
将道歉寓于赞美中
人人都渴望被夸奖
赞美的话要发自内心
出其不意的赞美让人喜出望外
夸人要夸到点子上
第九章:懂心理,聊得停不下来
用暗示性语言让他精神振作
用积极的心理暗示劝慰他人
以妙语暗示自己的实力,让对方知难而退
制造一点儿悬念,让对方改变自己的观点
巧妙运用逆反心理,对其进行善意的说服
运用对方的心理定式,来巧妙说服对方
利用“期望效应”,使他人按自己的意图行事
一开始就先声夺人,让对方屈服
恰当的反馈,能使对方更积极地为你办事
顺言逆意归谬法,让强势的他也点头
迎合他人的自尊心,让他乐于改变
提升自我形象,增加成功的筹码
要改变他人的行为,首先应该悦纳他人
不妨提一个更大的要求,更容易取得成功
给予对方一个头衔,让他鼎力相助
说服没有主见的人:“大家的意见都是这样”
长他人志气,灭自己威风”更能有效说服
以众敌寡,逐渐将其同化
第十章:如何应对棘手的交谈
掉转话头而言其他
维护当事人的自尊心
调解纠纷的“三宝”
打圆场要让双方都满意
受到诋毁时如何说话
发生冲突时切忌失去理智
保持谨慎意识,避开语言中的陷阱
当别人打探你的隐私时该怎样说
表态时“是”或“不是”要少说