导图社区 25 复盘
这是一篇关于25 复盘的思维导图,主要内容有附录B团队复盘引导常用方法与工具、持续应用:“积”、第—篇认知复盘:“知”、第二篇操作复盘:“行”。
编辑于2022-10-16 20:08:21 湖北省内容涵盖了恋爱过程中的多个方面,包括如何找到感觉、如何设定合理的择偶标准、如何让自己喜欢的人也喜欢自己等。书中通过深入浅出的方式,解答了恋爱路途中的种种疑问,为读者提供了实用的恋爱指南。
这是一篇关于43 学习的艺术(学习之道)的思维导图,该书通过作者乔希·维茨金的个人经历,向读者展示了如何在不同领域(如象棋和太极拳)中取得卓越成就的学习之道。作者不仅是一位国际象棋大师,还是一位太极拳王,他在书中分享了自己如何在看似南辕北辙的领域中连攀巅峰的学习心得。
这是一篇关于42 幸福的勇气的思维导图,一个独立的人,应该是很孤独的,他不处在表面热闹的人际关系中。哪怕在爱里面,他依然孤独,这种孤独,也许是人生某种真相。
社区模板帮助中心,点此进入>>
内容涵盖了恋爱过程中的多个方面,包括如何找到感觉、如何设定合理的择偶标准、如何让自己喜欢的人也喜欢自己等。书中通过深入浅出的方式,解答了恋爱路途中的种种疑问,为读者提供了实用的恋爱指南。
这是一篇关于43 学习的艺术(学习之道)的思维导图,该书通过作者乔希·维茨金的个人经历,向读者展示了如何在不同领域(如象棋和太极拳)中取得卓越成就的学习之道。作者不仅是一位国际象棋大师,还是一位太极拳王,他在书中分享了自己如何在看似南辕北辙的领域中连攀巅峰的学习心得。
这是一篇关于42 幸福的勇气的思维导图,一个独立的人,应该是很孤独的,他不处在表面热闹的人际关系中。哪怕在爱里面,他依然孤独,这种孤独,也许是人生某种真相。
复盘
邱昭良
附录 B 团队复盘引导常用方法与工具
提问
有效地提问规则
开放性问题和封闭性问题
说话棒
世界咖啡汇谈
头脑风暴法
团体列名法
鱼骨图
五个为什么
思考的罗盘
找问题
找实体
找原因
找结果
找回路
行动计划表
管理改进建议书
持续应用:“积”
做好复盘
联想
复盘的五个误区与七个关键成功要素
为了证明自己对
流于形式,走过场
追究责任,开批斗会
推卸责任,归罪与外
快速下结论
复盘的关键成功要素
开放的心态
坦诚表达
实事求是
集思广益
反思自我
刨根问底
重在改进
复盘的25个坑及对策建议
回顾评估阶段
没有目标或者目标不请
目标缺乏共识
缺乏对目标的分解以及实现目标策略,步骤的规划
报喜不报忧
报流水账或者纠缠于细节
盲人摸象或罗生门
跳跃,快速得到经验教训总结
分析反思阶段
浮于表面
一团乱麻
本位主义,局限思考
归罪于外,相互指责
面面俱到,拖沓冗长
只盯着失败或不足
萃取,提炼阶段
就事论事,未能举一反三
过于抽象,空洞
不切实际,超出可控范围
过快得出结论
转化应用阶段
虎头蛇尾,忽视转化
不愿担责
却乏后续行动力
复盘引导
设计不当
准备不足
参与度不够
引导缺位
却乏跟进
有效复盘的三项核心技能
推广复盘
超越复盘
第二篇 操作复盘:“行”
个人复盘
为什么要进行个人复盘
将军不是叫出来的,而是打出来的
复盘是能力提升的有效方式
成人学习的 70:20:10法则
在岗工作实践:70
与他人交流:20
正式的培训与教育:10
哪些情况需要进行复盘
新的事情
重要的事情
有价值的事情
未达预期的事情
注意事项
坦诚的面对自己
先僵化,后优化
记录要点并定期回顾,提醒自己
保持开发的心态,避开经验陷阱
习惯成自然
个人复盘的方式
简易复盘
找一个教练
团队复盘
美军做行动后反思(AAR)
参加人
非正式AAR
按照团队内部层级进行
正式的AAR
有外部观察者和控制者
所需时间
非正式AAR
少
正式的AAR
多
所需工具
非正式AAR
使用简单工具
正式的AAR
使用复杂的培训辅导工作
计划性
非正式AAR
有需要就进行
正式的AAR
事先计划好
地点
非正式AAR
训练或者现场进行
正式的AAR
在最合适的地点进行
正式AAR总体流程
正式AAR总体流程
计划
准备
执行
跟进
关键要素
参加人
有外部观察者和控制者
所需时间
多
所需工具
使用复杂的培训辅导工作
需要有计划性
事先计划好
地点
在最合适的地点进行
非正式AAR
团队复盘的操作手法
复盘之道
回顾,评估
分析,反思
萃取,提炼
我们可以从这个事件/活动中学到什么?
有哪些可以坚持或推广的做法?
有哪些做法不奏效,或有待改进?
转化,应用
如果有人要进行类似活动,我会给他什么建议
接下来我们应该做些什么
哪些可以直接行动
哪些需要制定专项改进计划
哪些需要组织改进建议的
明确,具体,有负责人,时限
团队共识是关键
对目标
对事实
复盘引导
复盘引导师的角色与职责
营造对话环境,管理人际互动
秉承客观,中立的原则
相信团队的力量
主持会议,管理会议的过程
团队复盘引导的“三阶九布法”
精心准备
策划团队复盘方案
组织团队复盘会议
提前准备
复盘会议的各种资料的准备
有效引导
开场
复盘会议的目的,程序和规则
复盘会议的主题,范围,背景,分工,进度,让大家信息一致
顺序研讨,深入挖掘
回顾,评估
反思,分析
萃取,提炼
转化,应用
收尾
总结
倾听与会者的心声
对投入表示感谢
推进到位
整理并分享复盘结果
关键问题分析
提炼的经验与教训
反思发现,行动计划,管理改进建议
获得大家的认可后, 发给团队成员以及其他团队
跟进实施,推进落地
评估与改善
团队复盘的两大流派
过程还原派
结果导向派
项目复盘
英国石油公司的事后回顾与项目复盘实践
过程
马上开事后回顾会议
营造良好的氛围
任命一个联络人
不是给出答案
帮助小组学习找到答案
营造气氛,使会谈过程简洁而高效
回顾预期目标
再现实际情况
比较实际和计划的差异
记录事后回顾过程
项目复盘的12条秘诀
召集会议
邀请合适的人
任命联络人
独立的第三方人员,引导师
重温项目的目标和交付成果
重温项目的计划或过程
询问“什么做的很成功”
分析成功的原因,并将结论转化为对将来工作的建议
询问“哪些可以做的更好”
找出困难和改进建议
确保没有遗漏,每个人都畅所欲言
询问:接下来做什么?
整理并分发会议纪要?
多重迭代式项目复盘操作模式
分层级复盘
项目内部各小组或者智能线的复盘
项目组层面的复盘
分阶段复盘
关键活动或实践复盘
定期进行项目进展回顾
项目阶段性复盘
项目总体复盘
项目复盘的关键成功要素
领导重视
明确责任
积少成多
把复盘当做推进工作的一部分
经营和战略复盘
联想
战略性复盘
战术性复盘
管理三要素
搭班子
定战略
带队伍
务虚会
年度战略回顾和规划研讨
定期进行经营复盘
经营和战略复盘如何做
季度业务复盘会
回顾绩效目标
分析差异的原因以及是否需要优化衡量指标体系
重要事项讨论
制定新的绩效目标以及具体行动计划
年度战略复盘与规划研讨会
组织学习史
第一篇 认知复盘:“知”
第1章 认识复盘
什么是复盘
复盘,对个人,把经验变为经验值, 对组织,把经验变为组织能力
从过去的经验, 实际工作中进行学习, 帮助管理者有效总结经验, 提升能力,实现绩效改进
学习型组织的快速诊断标准
不犯过去曾经犯过的错误,避免“重复交学费”, 让整个组织快速分享个人或者某个单位的经验教育总结, 提升组织整体智商
复盘,全方位提升组织能力的核心修炼
复盘的三个关键词
亲身经历
过去
学习
复盘,而非总结
以学习为导向
结构化的流程与逻辑
以团队为形式进行
复盘的优势与局限
复盘
具体,生动,深刻
数量和机会有限,悟性因人而异, 且存在一定的偶然性
打谱
简单,快捷,广博
经过他人的抽象,概括, 需要学习转化,知易行难
复盘与行动学习, 培训,绩效改进的区别与联系
行动学习
培训
绩效改进
关于复盘的几个常见误解
可否对他人之事进行复盘
项目后评估是复盘吗
复盘是不是一种问题分析与解决的方法
对于变化快的行业,复盘有意义吗
复盘会不会影响创新
为什么要复盘
美国军队的AAR
增强训练效果
打造执行力
培养领导力
提升组织智商
联想做复盘的四个理由
知其然, 知其所以然
把式论
真把式
假把式
傻把式
失败
有意义的失败
无意义的失败
传承经验,提升能力
不再犯同样的错误
总结规律,固化流程
第2章 复盘之道
U型学习法: 复盘的学习机理
闻
见
知
行
回顾,评估
分析,反思
萃取,提炼
转化,应用
复盘与PDCA既有区别,也有逻辑
PDCA
计划
执行
检查
调整
复盘
明确预期目标
回顾执行过程,进行检查
对偏差成因进行深入分析
反思,总结,提炼,转化
复盘既支持单环学习, 也支持双环学习
单环学习
双环学习
复盘的种类
个人复盘
团队复盘
项目复盘
经营与战略复盘