导图社区 认知颠覆:4大狠招,重塑惯性思维。
思维的高低往往决定了我们的选择取舍,时间分配,社会关系,个人能力以及一生的格局。所处的层次不同自然看到的也就不同,人生短短数十载,是及时行乐还是探索自己,是自在还是自由。思考的本质是建立事物的连接,通过信息的收集降低不确定性,需要大量的知识领域,对于知识的整合形成了自洽逻辑。想的太多,书读得太少也往往是大部分人的通病,无知还不自知。
编辑于2022-10-28 23:14:36时间管理-读书笔记,通过学习和应用这些方法,读者可以更加高效地利用时间,重新掌控时间和工作量,实现更高效的工作和生活。
本书是法兰教授的最新作品之一,主要阐明了设计史的来源、设计史现在的状况以及设计史的未来发展可能等三个基本问题。通过对设计史学科理论与方法的讨论,本书旨在促进读者对什么是设计史以及如何写作一部好的设计史等问题的深入认识与反思。
《计算机组成原理》涵盖了计算机系统的基本组成、数据的表示与运算、存储系统、指令系统、中央处理器(CPU)、输入输出(I/O)系统以及外部设备等关键内容。通过这门课程的学习,学生可以深入了解计算机硬件系统的各个组成部分及其相互之间的连接方式,掌握计算机的基本工作原理。
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时间管理-读书笔记,通过学习和应用这些方法,读者可以更加高效地利用时间,重新掌控时间和工作量,实现更高效的工作和生活。
本书是法兰教授的最新作品之一,主要阐明了设计史的来源、设计史现在的状况以及设计史的未来发展可能等三个基本问题。通过对设计史学科理论与方法的讨论,本书旨在促进读者对什么是设计史以及如何写作一部好的设计史等问题的深入认识与反思。
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📖认知颠覆:4大狠招,重塑惯性思维。读书笔记
书评
本书见解深刻,通过大量的案例分析,多重思维技能,颠覆你对过去的认知,重塑思维,让你与世界重新连接。内容全面,角度新颖,让你在不断思考的同时又时刻反思自己获得成长,建立真正有效的知识体系。
总结收货
思维的高低往往决定了我们的选择取舍,时间分配,社会关系,个人能力以及一生的格局。所处的层次不同自然看到的也就不同,人生短短数十载,是及时行乐还是探索自己,是自在还是自由。思考的本质是建立事物的连接,通过信息的收集降低不确定性,需要大量的知识领域,对于知识的整合形成了自洽逻辑。想的太多,书读得太少也往往是大部分人的通病,无知还不自知。走出自己的舒适区,尝试不同探索自己,积累自己的厚度,连接更高的体验,建立真正有效的知识体系才是要开启的终身进化之路。在这个万物互联的智能时代,也只有不断的刷新认知,自我迭代,才不会被淘汰。
基本信息 认知颠覆:4大狠招,重塑惯性思维。
作者
程驿
内容简介
如何记住学过的那些知识?如何让自己的思维变得更加敏捷?如何提升认知、逻辑、系统思考能力?这四大狠招就是方法。
分类
提高认知,个人成长,思维模型,重塑思维
书摘
第 1 章 自序:换一个角度看世界
思考的本质:建立事物的连接
思考的本质,是建立事物之间的连接。
书评 & 感言🤔就像每个不同的行业在对待不同的事物会进行不同的思考。跨行业的话很少会去对自己认知之外的事物进行思考,或者说对自己感兴趣的东西才会思考。
自在与自由的区别:思考与不思考
自在和自由是两种完全不同的路径。自在状态是尽量避免思考,所谓无知即快乐;而自由状态,恰好需要大量思考。
书评 & 感言🤓人人都想拥有自由,可大部分人却是追求了自在。(🎤:请问你梦想的工作是什么?😎:不工作。)自在是尽量和周围的环境或人减少联系,远离之前的生活去度假,一时自在一时爽,一直自在一直爽。而自由是人可以操控自己,自我支配,拥有自由意志的状态,这类自由人占少数,一般的出现形式会有:别人家的孩子,牛逼大佬,大神,学霸等。(比如和我一起撑起亚洲颜值的彭于晏,姜文评价他的精神和肉体是分开的,精神可以去指挥肉体。)这类人是自由人,也往往有一颗“自虐”的心。就是拥有一个你说了算的人生。核心就在于我们选择了不同的路径,多数人喜欢让自己处在自在的状态里,只有少数人才会去追求那自由的路径。让自己不断的去思考事物之间的关系,付出行动并建立连接,灵魂指挥肉体。
学习的本质是建立结构:
没有建立连接的思考,多半都是无效的思考。
书评 & 感言🤓如果学习不能有效的建立连接,属于自己的知识体系库,那么会很容易忘掉,(栗子:费曼学习法)一本书读完要以自己的方式讲出来,建立在自己的链接上,把它消化成为自己的知识才算是有效的学习。大脑往往无法记住太多的东西,就像你会把通讯录里的联系人电话号码都背了才去打电话吗?你只需要知道电话簿在哪就可以了。学习也一样,当你想起什么知识的时候,可以快速的从大脑里找到它,就像你知道电话簿在哪。盖房光有砖不够,需要建立自己的框架,而框架就是建立连接。
颠覆的诠释:价值取代
在《颠覆式创新》中,克里斯坦森做出了最经典的诠释:「颠覆是市场形成了新的价值网络,从而使旧的价值网络突然崩盘。」
书评 & 感言🧐一个旧的价值网络跳转到新的价值网络,就必须不断的学习,才能打破固有认知的天花板,不断的思考才能提升自己的认知边界,纵观人类发展,能源利用,飞机✈️轮船🚢,卫星科技,互联网人工智能等无不经历不断的颠覆不断的创新,创新是为了解决问题,问题是思考的连接,连接的主人就是自己。
第 2 章思维觉醒:快速跳出你的思维局限
第1节:你所有困境的本质,都是【选择】的问题:
选择困难:关键在于反馈
人生真正的困境在于,我们要如何面对那些不确定性反馈(uncertainty-feedback)。
自我突破困难的原因:内外两种反馈:
寻求自我突破的过程,本质上是一种将不确定性反馈变为确定性反馈的过程。你会付出行动,不断尝试。但所有的行为都可能遭遇两难问题:
1⃣内部反馈的乏力。比如健身、学一种新的技能,刚开始的时候,这种行为对人的改变会很大,但人会迅速进入「瓶颈」期。便形成了对数增长的效果(一开始增长明显,后来趋于平缓)
2⃣外部反馈的不及时。如果我们从内部得不到有力的反馈,就会依赖外部反馈。比如,公众号粉丝的反馈,但这往往是一种指数增长的模式(一开始增长平缓,到了某个节点后增长明显)
多数人的自我突破往往倒在内部反馈耗竭,又迟迟等不到外部反馈(拐点)到来的那一刻。
突破困境的三层思维:
借用「原始人熬一锅鲜汤」这个场景,我们可以更好地理解如何去突破因反馈乏力而导致的人生困境:
(1)肉块和蔬菜。煮汤首先得有食材,丰富的食材通过互换才能获得。这是自我突破的第一层,核心是如何从价值表达到价值供给。
从价值表达到价值供给:人是社会性动物,为了生存,人类个体必须对群体展现出自己的价值,这是边缘生存法则——价值表达。所以,这个世界就逐渐形成了一种有趣的现象,那就是很多人更注重表达价值而非提供价值。
书评 & 感言🧐原始部落的男人通过打猎获得肉与需要吃肉的人进行交换,从而获得其他的物品,这是价值供给。那么今天想吃肉的人很多就会产生竞争,人们会夸自己的物品好贬低其他人的物品,这是价值表达。通过叫嚣几句【我的东西更好,别人都是垃圾】的价值表达远比【我能提供给你足够满意的东西】的价值供给容易的多。比如经常会在办公室里看到许多人都在极力维护「我是对的」「我比你强」,却忽略了自己能为别人提供什么价值。干得好不如说的好,溜须拍马的总有利益,埋头苦干咋啥也没有呢?感情里是不是太注重表达自己的付出,却忽略了提供舒适、关爱等价值。老子为了你,你知道我这五年是怎么过得吗?手机里看美女直播怒刷大火箭的时得到了美女的青睐,可在聊天时有没有想过万一那是人家公司背后的男运营呢?人因为有价值会获得相应的报酬,为了更多的报酬让自己的价值放大,包装自己,贬低别人,宫斗剧情上演等等,想让你看到的上瘾的往往也都是经过精心设计的,如此热门,爆款,置顶等等。所以在获得外部反馈的同时,也要思考自身的价值。这个价值不是包装出来的表达而是真材实料的价值供给。
(2)火堆。原始人能控制火才能煮汤。这是自我突破的第二层,核心从控制思维到赋能思维。
从控制思维到赋能思维:记住一个概念,如果你是用意志力来完成突破,那多半你还停留在初级水平。在高手的眼中,成长充满了乐趣。他们完全找到了沿途自我赋能的方法,源源不断地给自己补充能量。
书评 & 感言🧐自从人类发明了钻木取火,获得了对火的控制,原始人才开始烤肉或煮汤。对于火的使用,从表面上来看是一种控制,但最核心的其实是源源不断地添加的木材。对于自我突破来说也同样如此。从表面上看来,那些大神都是通过高度的自我管控才实现突破,实际上他们是做好了赋能,即源源不断地赋予自我或团队能量。做好一件事不仅要有持久的目标,还要学会不断给自己提供源源不断的动力,其中的乐趣。做好每一件小事,每一次的改变都是一次成长,专注于做好当下的事物,日积月累就会获得巨大的能量。通过从控制思维到赋能思维的转变,从而让自己获得更多的内部反馈。
(3)盐粒。撒盐是煮汤的最后一步,盐入汤内肉眼是看不见了,却无处不在。这是自我突破的第三层,核心是从自我思维到忘我思维。
从自我思维到忘我思维:原始人熬一锅鲜汤的最后一步:盐入汤内,形态消失,却无处不在。这也是老子所说的「大象无形」。最厉害的,往往都看不到形态,也就是忘我境界。多数时候,我们永远保持着自我的形态。因为有了自我,我们才会难以放下自己所谓的身份,这是阻碍我们实现自我突破的关键。
《三体》中有这样一段话:「生存在宇宙中,本身就是一件很幸运的事情,但是不知道从什么时候起,人类有了这样一种幻想,认为生存是唾手可得的,这就是他们失败的根本原因。」 生命的意义就在于努力生存,最伟大的生存方式就是活出最初的本我。
书评 & 感言🤓顶级的高手应该是不断地追求忘我境界,放弃对自我和他人的评判,这样才能完全发挥潜意识的无穷力量,实现自我突破。就好比我们形容一个人“乐在其中”。他完全沉浸在自己的所做之事。(说个暴露年龄的电视剧《风云雄霸天下》里的无名练得最强剑道无剑胜有剑:万剑归宗。被誉为武林神话天下第一修炼到天剑的境地。)再比如在运动中通过不断的训练,不断的形成肌肉记忆,所带来的突破也就越明显。
本小节的想法🤯:
书评 & 感言🤓我们所有的困境都是自己不确定性的选择导致了自己不敢不愿去突破自身,面对未知的地方选择继续待在舒适圈。而突破自己走出困境就是将不确定性变为确定性。在改变自己时会遇到内外带来的✌两种反馈,通过反馈而意识到🔱三个思维1⃣通过自己的价值交换外部反馈(从价值表达到价值供给)2⃣超越控制思维带来赋能思维得到内部反馈(从控制思维到赋能思维)3⃣达到忘我的学习状态(从自我思维到忘我思维)突破自己。提高自身的价值,并在学习的过程中沿途赋能,做好每一个小部分,找到乐趣吸收乐趣为自己不断的补充能量。通过内外的反馈促进我们对自身的突破,提高自己的确定性,尝试更多不敢做的事走出舒适圈。全身心的投入当中沉浸在忘我的感觉里,拥有极致的生命体验,一个你自己说了算的人生,成为一个完全自由的人。
第2节:找到枢纽节点,建立真正的独立思维:
不确定性到确定性的关键:思考
更厉害的人,其实就是比普通人在某个领域更具确定性。几乎每个人都渴望改变命运,无非就是把生命变得更确定一些,在转换的那一瞬间,决定因素就源于你与生俱来的天赋——思考(thinking)。
书评 & 感言🤓多数人宁死都不愿思考,这像极了日复一日的辛苦人,带着20多岁认知的地图活到老。20岁就已经死了,只是80岁再埋而已。大搞自我封闭,认为不需要接受外界信息了,毕竟有工作有收入没有那么大的压力了,就这么混着不能说很棒但也还行。不知不觉就老了,等想改变的时候也被时代抛弃了:wc,大清亡了?
思考者三种类型:
「头脑空空者」(Mr. Eraser),你可以理解为他们的很多思维感觉被橡皮擦擦掉了,他们不习惯思考当下,也更少去思考未来,如图1-3:
书评 & 感言🤓比如阿甘,这是一种聪明的生活方式,他们一直遵循着成本最优原则,生活一直都是相对确定的。因为人生的未来是不确定的,所以,他们把现在的日子过好就行,他们是「现在确定—将来不确定」。
「夸夸其谈者」(Mr. Talker),他们习惯把原有确定的生活搞得一团糟,整天想法众多,但大多数时候只是提一些口号。如图 1-4:
书评 & 感言🤓这样的人也是最不靠谱的人,他们永远只有三分钟的热情,比如鲁迅笔下的阿Q,搞不定一切事,还总是给自己找理由,他们是「现在不确定—将来不确定」。而我们身边也有太多的Mr. Talker(意见和声音),让我们对思考也造成了误解,认为有太多想法的人不靠谱。
「独立思考者」,一种有远大目标,同时也有清晰可执行的计划,每天如修行者一般持续去做的人。如图 1-5:
书评 & 感言🤓思考肯定是有用的,但需要把问题想透,而社会上只有少之又少的人才能做到这一点。即使现在不确定,可他们通过思考逐步确定自己需要什么,做到「现在确定—将来确定」。或者有的人在自己的岗位上兢兢业业,不断探索工作本身,终成一代匠人。
成为独立思考者:跳出思维惯性
每一个人都会有头脑空空、夸夸其谈和独立思考的时候,只是我们独立思考的练习还不够多,不敢对自己人生中的重大事情使用这项技能而已。能真正做到独立思考的人,实际上是从既有的生活和工作环境中跳出思维惯性的人。
建立独立思维的方法:
第一步,找到枢纽节点。
通常情况下,你和家人、同学、同事随机组成了相对封闭的社交圈。如图 1-6 所示,大部分普通人在巨大的社会网络里被称为随机节点,他们的生活枯燥重复,相互之间也没有太多有建设性的信息。一个个社交圈之间,起连接作用的角色被称为枢纽节点,就像峡谷上的木桥一样。枢纽节点往往是社交达人,或掌握了许多资源的一些组织或平台。独立思维的最真实的法则,大量信息才是思维的基础。而这个世界最有效和最真实的信息,往往都在枢纽节点那里。
这是第二步,成为事实主义者。
人类认知成长的三个阶段:
(1)二元论(dualism),这种人坚持非黑即白的原则,「要么你是好人,要么就是坏人」。(2)相对主义(relativism),能够看到事物的两面性,可以做到包容和理解。(3)事实主义(realism),对任何事情的认识都是不断靠近真相的过程。
书评 & 感言🤓认清事实往往才能让自己的决策更加有效。比如想去一个地方旅游,可别人对你说那个地方不好,你问其去过没?他说没有,就是听别人说的。结果mmp表示无语。说地点不好只是他的感受,而不是事实。
第三步,你需要找到参考坐标。
这个概念在生活中就是比较(compare)。它主要包括以下两个方面:
一是对比,主要指在同一类型的事物中找不同之处。
二是类比,主要指在不同类型的事物中找相同之处。
在不同类型的事物中找相同之处,往往能激发独立思维中最厉害的部分——创造力。
本小节的想法🤯:
书评 & 感言🤓独立思考,本来是每个人都应该具备的能力,就像一个人能正常走路、正常呼吸一样简单。可多数人不用思维甚至效率低下,很多时候,提问的人心里已经轻易地给出了答案,与人询问只是想确认自己的判断是否正确。 以后请不要这样,如果你不想积极认真地生活,在别人那里不管得到什么样的回答都没有用。思考困顿,只是暂时看世界的角度比较单一。如果你积极生活、感受当下,独一无二的思想就是必然的产物。将不确定性变成确定性,大量真实的信息是思考的根基(1⃣找到枢纽节点)。跳出固有的思维模式,不要非黑即白,看到事物的两面性,提高认知不断的靠近事实的真相。(2⃣成为事实主义者)。通过两个方面的比较(3⃣找到坐标):①对比,同一件事情之内找到不同之处。(查漏补缺)②类比,不同事物之间找到相同之处。(激发创造力)。比年轻时说话不过脑子张嘴就来,现在却很难像以前一样而选择了猥琐发育。我们需要学习,但是也可以思考什么样的知识适合自己?我们需要工作,但是也可以思考学历决定了一切吗?可不可以在别的方向提升自己的价值?让自己觉察到规则的存在,意识到它对我们的塑造和影响,再反过来去审视它,或许,你会摆脱规则所带来的思维惯性,找到另一种生活方式。
第3节:自律的本质是机械思维
自律与自我是两个极端:
让自己变得更好,意味着你并不喜欢当下的状态,你希望改变。这种需要改变和并不喜欢的状态,叫作自我。一个不自律的人,就会显得更自我。这就像筷子的两端,放弃这头,就会走向另一头如图 1-7:
自律系统:
1.失去控制:自律的很多前提,都是对某个事件或整个人生失去控制。
2.防御机制启动:当你失控时,大脑中的岛叶部分就变得异常活跃,产生的激素让我们感觉十分痛苦。你本能地想消除这些痛苦,所以你的大脑会采取行动,这就是防御机制(defense mechanism)的启动,主要有以下两个方面:
(1)压抑(repression),去人性化。所有的自律都是去人性化的过程,比如你学会早起、戒赌、戒烟等,都是让我们摆脱人性,成为一种超越人性的理想化状态。
(2)升华(sublimation),使人角色化。经常压抑自己的人性是为了什么呢?为了获得升华,也就是把不好的地方转化为外部认同。最好的外部认同,就是成为别人期待中的角色。这一点太重要了,事实上我们从小到大,大部分的精力都用在这件事情上。
3.工业化人格:自律的本质是机械思维,希望用大量重复的活动,取得某些方面的成就。
自律这件事并不神奇,本质是去人性化。我们每个人从小就是自律的高手,被训练成获得外部认同的工业化人格。
自我系统:
1.获得满足感:当你做某件事时,如果获得了控制,就会获得满足感。
2.因愉悦而不断索取:当人获得满足时,大脑的伏隔核部分会变得异常活跃,它的作用是释放多巴胺,提供欲望被满足的愉悦感。这样,你的大脑就知道了,原来你做这件事(比如吃巧克力、购物)时,是可以获得愉悦的。大脑会不断的驱使你做重复的事。
3.不断重复:自律是要求人重复做一件事,👈而👉自我是大脑驱使你重复去满足一件事,这两者主要的区别在于目的和事件是否统一:自律是通过间接手段来实现的,你想达到目标 A,而从事事件 B。比如,你想减肥(目标 A),必须放弃吃巧克力(事件 B)。满足自我只能通过直接手段来实现,目标和事物是统一的。比如,你想吃巧克力,那就直接吃了。
自我系统的本质是拥抱人性,寻求内部认同的自我满足感。那些看上去极度自律的高手,比如乔布斯对产品的疯狂追求、日本匠人 60 年只做一件事等,其实都是极度自我化的状态,他们只是沉浸在极度的自我满足感中。
自己就是一个团队:
无论是自律系统,还是自我系统,都是在情绪状态下找控制感和满足感,本身都是非理性状态。这就是多数人当下面对的局面,既很难通过自律去改变人生,又很难通过做一件喜欢的事获得成就感。
这是一个取经团队:你要扮演好唐僧这个角色,然后由悟空去执行具体计划,但需要让八戒(自我)来发挥本我,而让沙僧限(自律)制一些边缘因素,这样就可以了。
举一个例子,你励志要写很多文章,首先应该平和而坚定地去思考这件事情:我要写什么类型的文章呢?我的时间够不够?我该从哪些地方开始?(这是唐僧的角色)。然后你需要一个大刀阔斧的开始,如查阅大量资料、研究各种写作的技巧和类型、开始制订一个详细的成长计划并付出行动。(这是悟空的角色)。接下来你应该想想动力从什么方面而来,如自己最感兴趣的是哪个部分?写哪种类型的东西最让自己愉悦?(这是八戒的角色)。最后考虑一些场外因素,如你可以给自己设一个番茄钟,或者规定每天写多少个小时等。(这是沙僧的角色)。实际上,这意味着你一个人就是一个团队,唐僧和悟空的角色是最重要的,直接决定了你能在一件事情上走多远。八戒和沙僧是执行角色,能在具体事件中发挥重要作用。
本小节的想法:🤯
🤓因为想变得更好,成为更优秀的自己,而去改变自己。选择通过(自律)重复活动而达到某一方面的成就,这个成就应该是遵从自己的内心,而不是成为别人眼里的角色,为自己带来满足(自我)。自律反人性,自我拥抱人性。在真正有价值的自己完全形成之前,平和而坚定的思考,与自己的本心达成一致。问问自己真正想做的是什么,把自律当成一种习惯,把自我当成一种奖励,只有确定方向(唐僧)👉制定规划解决遇到的问题(悟空)👉在所做的事情中找到让自己愉悦的方法(八戒)👉具体的实施方案(沙僧),自己就是一个团队。
第4节:三个思维模型,帮助大脑升级:
大脑的四个版本:
人脑的升级并不复杂,它和电脑升级是同一个概念,即增加计算带宽。这句话该如何理解呢?我根据大脑(前额叶理性部分)计算带宽的大小,大致将大脑分为四个版本,如图 1-8:
1.0 版本:非理性这是多数人的大脑的常见状态,主要呈现非理性状态,大脑在此阶段也常处于自动驾驶阶段。非理性不仅仅指冲动。理性和非理性的区别在于:理性能做到控制自己能控制的部分,(可控)👈👉非理性是指经常去控制自己不能控制的部分。(不可控)
2.0 版本:博弈这个阶段主要是博弈思维或相对思维。形成博弈的最大因素是人的最大利益原则,双方形成你不让我、我不让你的局面。
3.0 版本:批判性思维此版本的特征是一种最优算法的状态,主要包括洞见、想象力、批判性思维等。你会发现那些极富洞见的人,经常可以看到事物的本质,能够提出一种既打破常规但又十分合理的观点。
4.0 版本:无为。无为实际不单单指老子和庄子所说的无为、佛学追求的无我、心理学上的心流,中国现代许多顶级的企业家,也在追求一种近似无为的状态。无为几乎是带宽无限的状态。其实每个人都经历过无为,它是一种非常放松、一做事就能做得非常好的状态。
每个人都或多或少地经历过这四种状态,人与人之间的不同,只是在四种状态中所占比例不同。
三个思维模型:
我们将视角放在大脑 1.0 版本上,即如何应对别人的非理性状态。我还把以下三个观点做了一些形象化嵌套,我把它称为「西瓜地里选西瓜」:
①矩阵思维(matrix thinking):西瓜田地。一块一块的西瓜地代表了矩阵思维,一种形状很像汉字「田」的思维工具。它很像汉字「田」,主要是指把复杂的想法或事物放到四块西瓜地里,通常能够做到让看似混乱的、凭感觉的猜测,一下子变得清晰。
举个例子,你想追求一个女生,却不知道用什么办法去接近她。你可以把女生最重要的方面,比如颜值和才能(包括学习、技能、特长等一切才华),分别填进这四个象限里,如图 1-9:
(1)既漂亮又有才能。这是完美型,但因为这样的女生太完美,身边往往缺少真实的声音,她们的内心会稍显孤寂。所以,你应该用真实去面对她,用更多关爱去融化她。(2)很漂亮,才能一般。这是人见人爱型,这样的女生因为长相甜美,而且一般不争强好胜,所以广有人缘。这个时候搞定她周围的人,或者在交流时对她的社会群体表示认同往往比较有用。(3)颜值个性,很有才能。才华型女生值得尊敬,针对这样的女生,你要非常肯定她的才华。比如,她很爱学习,或者很能挣钱,或者在瑜伽、摄影等方面很有成就,你要对这些不断地表示认同,也就是心理学上说的自尊按摩。(4)颜值个性,才能一般。潜力型的女生往往自信心不足,那就睁大眼睛去发掘她身上的优点,使她感觉「遇到你之时,有着从未有过的美好」。
②类比思维(analogical thinking):两个西瓜。从田间挑选出两个西瓜进行比较,这是类比思维。主要是因为进行比较时,我们都是用事物 A 直接比较事物 B。这是因为通常事物 A 的后面,都有别人想表达的背后的理论,我们姑且称为理论 C。而类比的正确做法是,我们应该根据理论 C 去找一个事件 B 进行类比,如图1-11:
比如,有人对你说,「你长得这么高,不打篮球真是浪费了」(事件 A),背后的理论 C 是当你在某一方面有优势时,必须去发挥这个优势。这显然是很荒谬的。因此,你可以用这个类比「您口才这么好,怎么不去说相声呢」(事件 B)。
③剖面思维(section thinking):在任何一个事物中,都存在时间延迟现象。而很多人却天真地以为,事物总是及时回应的。这时就可以用剖面思维去揭露这种非理性。
比如你经常听到的中国式的后悔——「为什么我们前几年不在大城市买房呢?」仔细一想你才发现,普通人在大城市买房的多数动机都是因为毕业,开始在大城市闯荡。所以,买房的时间轴应该是毕业—工作—买房。如图 1-12,你在房价还不算高的时候还在大学里,父母是很难想到先买房进行投资的。那些恰好在房价便宜时期买了房的人,也只是恰好在那段时间毕业或工作了。
又如,2014 年德国队力捧世界杯,主持人说这是德国足球重回巅峰,而实际上这是德国从 2000 年开始全面建立青训体系的成果。还有,2015 年屠呦呦女士获得诺贝尔医学奖时,新闻媒体的反应是「这是中国当代科学的重要突破」,但这实际是几十年前科学界就开始全面建设的成果。
尼采曾说:「一切美好的事物都是曲折地接近自己的目标。一切笔直都是骗人的,所有真理都是弯曲的,时间本身就是一个圆圈。」 很多时候我们脚力有限,所以,思维总是在天空中到处乱飞。
本小节的想法:🤯
随着生活中遇到的问题越来越多,我们必须大脑进行升级,通过了解书中所讲大脑4个版本从1⃣(非理性)👉2⃣(博弈)👉3⃣(批判性思维)👉4⃣(无为)从可控的1.0版本入手作者给出了三个思维模型的方向:1⃣矩阵思维,2⃣类比思维,3⃣剖面思维。在《思考快与慢》中人类有两个思考系统:思考系统一,是我们的动物性思维,这是快速的、本能的和情绪化的;思考系统二,是缓慢的、谨慎的和有逻辑的。思考系统一是非常流畅的,实际上,它引导和控制我们理性思维的方向,往往许多行为都是在思考系统一的影响下操作(就像自动驾驶)。比如说话不过脑子,一件事很快给出结论,往往也是没有思考的表现。多数人即使在经过缜密的逻辑思考后却仍然做出了情绪引导下的决定。矩阵思维:将事件或人进行划分,从而逐步清晰的进行逻辑分析。类比思维:理解别人所说事件背后的含义进行类比(事件A👉理论C👉事件B)。剖面思维:面对发生的事件,考虑到其前因后果,揭开时间的面纱,透过现象看本质。跳出固有的思维模式,不要单一角度的思考,让自己的思维受限。让自己的头脑多一些想法与灵感,让大脑不断的升级,逐渐追求4.0版无为的状态。比如写作时思如泉涌,做事时应对自如。勤用思考模式二,从而升级影响自动驾驶模式的思考模式一,系统越高级我们才能更好的进步。人与人之间的不同,也是在四个版本中所占比例不同。
第5节:面对竞争的正确姿势是什么:
优胜劣汰的社会环境:
对公平的期许,都是一种被动姿态。
社会的生存法则中,公平可能是一个毫无根据的概念。因为你假想出了一个裁判,总认为付出是需要得到某个裁判的认同才能获得收获。所有对公平的期许,都是一种被动姿态。实际上,社会上从来都是适用优胜劣汰的生存法则,唯有主动面对竞争,才能真正胜出。
拥抱竞争,学会博弈:
「一场两人的拔河比赛」来形象化博弈理论。假设你在 A 点,而对方在 B 点,面对一场拔河比赛,你们有以下三种博弈情况:
1.零和博弈(zero-sum game)。A←→B,即相互作用力,拔河中的真实情况,代表「我多一点,你就少一点」。
拔河是一种标准的零和博弈方式,这是生活中最常见的博弈形式,暗指「我的成功建立在别人的痛苦之上」或是「不是你死,就是我亡」。
举一个例子,两个人比赛打架,输了的人要给赢了的人 100 元,一个人如果赢 100 元,那代表另一个人将要输 100 元。两个人的共同收益为 0,所以叫零和博弈。
我们不妨勇敢地面对竞争。如果遇到针锋相对的情况,不要怕,看清楚什么是关键限制因素,之后就很容易赢得竞争。
2.反向博弈(reverse game)。A→B,有一种特殊的拔河是看谁的脚步先动。当两个人使劲拉住一根绳时,一方突然松手,另一方就会变得踉跄。你朝相反的反向使力。
有一种特殊的拔河方式是看谁的脚步先动,当两个人使劲拉住绳子时,一方突然松手,另一方就会变得踉跄。别人越使劲,你越放松,反而会取得越好的效果,这是反向博弈。反向博弈经常会出现惊人的效果,直接使对方蒙掉,瞬间败下阵来。
实际上,这个道理最早在老子的《道德经》中就写得非常深刻,在第三十六章中强调「将欲歙之,必固张之;将欲弱之,必固强之」。用流行的话来解释,就是「欲让其灭亡,必先使其嚣张」。在实际生活的应用场景中,互换角色也是一种非常高明的反向博弈方式。
举个例子,孩子不愿意做爸爸留的课外作业,于是爸爸灵机一动说:「儿子,我来做作业,你来检查如何?」孩子高兴地答应了,并且把爸爸的作业认真地检查了一遍,还列出算式向爸爸讲解了一遍。只是他可能不明白,为什么爸爸做的所有作业都是错的。
3.正和博弈(positive-sum game)。A&B,拔河双方直接放下绳子,握手言和达成合作共赢。
尽管在拔河的时候双方不能握手言和,但在真实的世界里,我们却能够因为合作而让双方的利益达到最大值,也就是 1+1>2 的效果,这是正和博弈。
合作的关键,其实是突破封闭系统。
如果两个人在拳击场比赛,有人买票观看,无论输赢,他们都不止分到 100 元,这就是正和博弈。比如梅威瑟和帕奎奥的世纪大战,无论谁输谁赢,两人都共同分走了 4 亿美元。
三种博弈的总结:
①遇到零和博弈时,要找到关键限制因素。
② 使用反向博弈,需要切换到别人的角色。
③要达到正和博弈,需要突破封闭系统。
本小节的想法🤯:
公平一词的力量非常强大,作为人类别人对我们尊重程度的感受,将会对我们产生极大的影响。如果人们觉得自己被公平地对待,他们就会遵守协议,反之则不会。无论是工作生活情感谈话等等一旦感受到不公平人们就会非常不平衡。重要的话说三遍:对公平的期许,都是一种被动姿态✖️3 。要知道无论是社会还是自然,现实从来都是适者生存,优胜略汰。达尔文说:在大自然的历史长河中,能够存活下来的物种,既不是那些最强壮的,也不是那些智力最高的,而是那些最能适应环境变化的。只有顺应时代的变化,不断的演化自身,才能不被淘汰。所以我们必须主动面对竞争学会博弈,仔细想想我们是不是大都处于零和博弈中,很难跳出来。(亚索:不是你死就死我忘,面对疾风吧。)哪怕是感觉不好也会进入零和博弈的思维中,甚至觉得自己不公平,凭什么我要先去主动。只有找到关键的限制因素,是什么导致了自己这样的思维。而反向博弈,要做到换为思考角色互换,不是要成为对方,而是要想象自己处于对方的立场会做出什么,就像以退为进,以守为攻。比如谈话你首先给对方公平的感觉,别人才愿意跟你继续谈下去。正和博弈为最优,突破封闭的系统,达成合作,达到双方利益最大化。三种博弈的思维需要不断的练习与运用。
第6节:人生的终极解决方案是什么:
工作的三种状态:苦作、劳作、精作
苦作:被迫去做自己的工作,自己会感觉很痛苦。
劳作:多数人的工作状态,反正上级布置什么任务就做什么任务,每天用自己的时间换回报酬。
精作:能把所做之事打磨成一件作品或一种产品。
无我的境界:你的【自我】,根本不存在。
我们普通人活在这个世界上,每个人都有自我的形状,才会经常对别人评头论足,也会在乎别人的评价,才会坚持自我、不愿改变。真正的高手,就像盐粒那样,你看不见他,他却无处不在。他没有自我的形状,没有自我的感受,所以也不去和别人比较,也不会计较自我得失。所以他才能无坚不摧,我们把处于这种状态的人称为觉悟者。
身体不是「我们」的:
你的身体至少被三拨「匪徒」绑架,他们分别是:
①基因(gene):基因的复制方式主要是通过遗传,所以生育后代这件事就是基因的头等大事。牛津大学的教授理查德·道金斯把它们称为「自私的基因」,在人类繁衍后代这件事上,它们真是费尽心思,甚至不惜以牺牲人类身体作为代价。
比如,有一种老年疾病,叫作亨廷顿舞蹈症,患这种疾病的人,手和脚会不受控制地舞动,就像在跳舞一样。这是因为基因序列里有一个突变的基因,它会产生一种持续损害人体运动和认知系统的蛋白。这种蛋白对人体的损害很大,但是它能够在妇女生小孩的时候提高她们的免疫力,使得生出来的小孩不易夭折。
②模因(meme):(也译为觅母),它的复制方式是信息扩散,所以也叫文化基因,是我们的社会文化与文明的基本单元。说白了,你活着是为了什么呢?就是为了社会属性的传承。你,只是传承中的一个工具。
比如,拉肚子是因为吃了不干净的东西,这就是一个建立在现代科学上的模因;而身体不舒服是中邪了,这就是古代科学不发达的模因。很多模因的传播可以传承数千年,《易经》中的「天行健,君子以自强不息」深深地影响了中国人的品格;但是有些却逐渐被社会淘汰,如「女子的三从四德」「裹足」等就基本消失了。
③各种微生物(microorganism)微生物的复制手段主要是物理手段,即在你身体里不断繁衍生息,即使你死亡了,它们也会逃出体外,寻找下一个宿主。微生物对我们的身体有着深远的影响,你的性格、情绪、体形都有可能受微生物影响。
比如,肠道内的 4-EPS 分子(一种胞外聚合物),与小孩患自闭症有很大关系。又如,体内如果含有 TLR5(Toll 样受体)这种微生物分子,你就会经常产生饥饿感,从而吃得过饱,以致身体肥胖。所以,我们很难对自己的身体进行控制,如你看到一块极致美味的巧克力,你能控制自己不去吃吗?因为基因需要你吃下去。而抽烟的人可以控制住自己不去抽烟吗?这是菌群导致的行为。
感受和想法不是「我们」的:
我们的身体感受也同样如此,本质上就是一些神经电信号,但我们自己总喜欢赋予它们一些内涵。实际上,这些内涵多数是没有意义的。
人们总是习惯为事物赋予一个内涵(essence),也总是希望用这种内涵去进行想象。
多数时候,这些内涵只是源于我们对于自我的认知惯性。这就像你掉入水中,但是你的形状像一根针,有自己的高低、长短、质地,那你就没有办法融入周围。你总是以自己的高低去评判别人,总是用自己的长短去衡量事物,总是用自己的过去揣摩未来。这样就大大抑制了我们的自我发展,以及处理事情的能力。厉害的人从不往自己身上贴标签,因为贴上标签会大大抑制自己的发展。
意识不是「我们」的:
通常来说,很多人会认为自己具有双重性格。2013 年,进化心理学家肯里克和格里斯克维西斯写了《理性动物》一书,书中提到其实人的大脑至少有七种思想模块(如图 1-13 所示),它们分别是:
避免疾病:你天生就喜欢干净舒适的环境,肮脏的东西会让你恶心。
自我防御:看到狮子或演讲这些令人恐惧的东西,你会紧张并逃跑。
求偶模块:看到漂亮的女生就忍不住想表现自己。
同性竞争:如果你去参加女朋友的同学聚会,就会止不住和她的男同学产生竞争心理。
群体认同:渴望加入班上某几个人所组成的小团体。
基因关联:对有血缘和基因关联的长辈或兄弟姐妹有着天然的关爱心理。
社会地位:追求职位和金钱。
从某种意义上来说,人是自然界最纠结的动物。我们每次做决策的时候,就像地球上哪天发生了什么大事(比如外星人来了),然后联合国召开会议,七大洲(人脑七大模块)相互吵闹得不行,乱成了一锅粥,结果往往都是不了了之。我们所谓的自由意志,可能只是相当于联合国发言人这样的角色,等七大洲吵完了,比如这次大洋洲获胜了,联合国发言人就站出来总结陈词了(这相当于《未来简史》中的「叙事自我」的概念)。从 20 世纪 60 年代开始,大脑神经学更是从大量实验的角度证明了自由意志是个伪概念。
在《未来简史》中,赫拉利借用了丹尼尔·卡尼曼的理论,把人的自我分为体验自我(experiencing self)和叙事自我(narrating self)。我们所谓的理性,也就是叙事自我这一部分,很多时候只是用来帮助我们理解这个世界,并找出自己行动的合理理由。
借用《黑客帝国》里的一句话:「其实你已经做了选择,只不过你在试图理解这个选择背后的原因。」说的也是同样的机制。但是,随着更多实验的进行,「自由意志是一场幻影」这种说法越来越受到神经学家们的认同。
本小节的想法🤯:
介系一个木有见过的船新版本,角度新颖的讲述了人生的无我境界。无我,不是自己没了【我不存在】,而是代表【不是我】的概念。比如想戒烟会想到几十年的烟龄哪能说戒就戒?那么会不会是身体内的那些各种贪图享乐的基因和微生物的习惯,而不是自己的习惯。同理,许多人都是劳作的状态,想要精作需要不断地突破自我的极限。普通人对于这种改变可能连 5 分钟都坚持不了,更不用说日复一日地自我破坏性改变。而那些通过精作成为一代匠人或大师取得高成就价值的人就是无我的境界。他们他没有自我的形状,没有自我的感受,不去和别人比较,也不会计较自我得失。无论是外界的声音还是内在的(身体、感受、想法、意识等)都无法阻止他对自己的提升,他完全掌控自己的人生,是一个真正自由的人。也只有无我的境界才能创造出传世之作。
第7节:你要如何寻找人生的意义:
找到意义是人的本能:
尼采曾说:「一个人知道自己为什么而活,就能忍受任何一种生活。」
比如每天吃饭、喝水、工作,这就是生存的意义;女生化妆、逛街,这就是自我存在的意义。
人脑🧠对信息的进化:
从单一信息到整体概念,再到抽象概念,最后到复杂的内在信念,这整个过程就是大脑神经元不断组合强大的过程,这意味着,人脑的进化做的最重要的大事,就是在不断地找寻意义。所以,人类根本无法忍受一件事情没有意义。如图 1-15:
大脑神经元的特点是,如果认知一个单一信息,比如红色,只需要动用很少的神经元组合;如果认知一个复杂的概念,比如国家、宗教等,则需要动用几百万个神经元才能完成。
找寻意义的三个方面:
茨威格曾经说过一句话,「一个人生命中最大的幸运,莫过于在他的人生中途,还年富力强的时候,发现了自己的使命」。
1.心生敬畏:
敬畏是一种从心底油然而生的心理反应,是你切实感知到了当下事物的强大。
因为真正厉害的人,一定是看到了这个领域的浩瀚。如一位设计师,如果局限于自己每天的业务中,肯定算不上什么;如果他能参悟哲学和设计的关系,设计的范畴就浩如烟海了。这些对自己的工作保持敬畏之心的人,越是不断探索,越是感觉到自己的渺小,他们每天都欢欢喜喜地走在探索之路上,哪里还需要坚持呢?
2.认知无常:
我们总是盲目地放大了自己的控制感,这其实是妄念。
我们都说一个人是否成熟有一个很重要的衡量标准,即看他是否能够大致分清楚自己能掌控什么、不能掌控什么。实际上,你能掌控的事情,远远比你想象中少得多。
3.涅槃寂静:
无常是让我们不要去妄求一件事的结果;而涅槃则是让我们跳出这件事所有的束缚,也就是修行者所追求的最高境界。我们之前做什么事情,都是有条件的;涅槃,就是摆脱了因缘的控制,变成了无条件的。
我们在生活中,总是有简单归因的习惯,认为每件事的发生都是有原因的,每件事的发生又都会有一个结果。所以,你只是生活在世界大循环中的一个小环节,没有自由。而真正的自由需要跳出这个循环,至少在做某件事时可以跳出来。你做自己的工作就会思前想后,总是被各种声音束缚,很难跳出。你要达到对某件事物的追求,就必须跳出固定思维!
本小节的想法🤯:
🤓《士兵突击》里许三多的那句:有意义就是好好活,好好活就是有意义。这个从被人看不起的孬兵到最后的兵王,凭借自己的那股“轴”劲拼命的努力,而这句每次被许三多一本正经重复最多的废话成为了最经典的台词之一。在五班修路是他的意义,抡大锤后给班长长脸是他的意义,为了班长不走是他的意义,钢七连的荣誉是他的意义,老A是他的意义,不抛弃不放弃是他的意义。三多一路的磨砺走来,专注的做好眼前的每一件事是他的意义。三多无愧于兵王,他达到了文中所说涅槃寂静的境界。想想最开始畏惧坦克举手投降的三多,(高城:这个士兵,你以为自己很幽默吗?)也正是他对坦克的敬畏之心去了七连。用心对待每一件事,保持敬畏之心,目前所做的不过是所在知识领域的冰山一角而已,放下自己的妄念,少些功利心。每个人都有自己的意义,好好活就是有意义那么对自己负责,对自己的人生负责就是最大的意义。找到意义,不是人生的终点,而是你走向未来的起点。
第 3 章认知效率:重塑大脑的认知系统:
第1节:知识的本质,让你的人生从混乱走向清晰:
人的分类:三个因素
社会的优秀资源都是有限的,所以必然会有一个看似公平的分类机制,让其中一部分人能够匹配。你想想高考的大部分知识,一般人在工作、生活中根本用不到,那么为什么每年的高考题还那么难?因为只有够难才能把人和人区分开。从现代教育在 19 世纪的普鲁士诞生开始,就是一套为工业化设计的选人机制,随后 200 年至今,几乎从没有变过。为了达到这个将人分类的目的,它有以下三个不可或缺的因素:
1.培养机械思维:机械思维的本质,是用简单的公式和语言描述清楚世界的规律,如牛顿的万有引力公式、能量守恒定律等。有人认为工业化让人成为没有思维的工具,这种说法不完全正确。其实我们也学会了机械思维,有了这种统一的思维基础,整个社会的思维才能被连接起来。
2.设定标准化:教育的标准化(K12,「K」代表幼儿园,「12」代表从小学到高中的 12 年)最早在 1892 年由美国提出,然后迅速普及全球。我们用统一的教材、统一的考试标准,同年级的每个人在学习进度上也都是一样的。随后社会迅速进入一种平均主义时代,你必须按一种标准生活,这就是工业化的基础。
3.发放学历证明:这是一种非常精妙的设计,学历证明的流行让学生—学校—企业之间的信用体系逐渐形成。从此,我们再难摆脱变成机器零件的命运。
可怕的事实:
你可能认为成为一个机器零件不是也挺好的吗?至少能让自己衣食无忧。
那是因为你们把自己当成了工具。一旦涉及需要调用人的部分,你会发现,自己的思维能力、情绪控制能力、表达能力、事物判断能力和分析能力、人脉关系、情感关系、理财问题、如何与父母相处、子女教育问题等,这些人生中最重要的部分,你的认知其实都处在入门级别。可怕的是,我们根本就没有意识到它们有多重要。
如何学习知识:三个观点
1.你为什么要学习知识?
知识的本质,就是使你的人生从混乱走向清晰。你需要理解一个最近比较火的词——信息熵。它是描述一个系统中无序程度的概念,熵越大就越混乱。
例子:比如,我们看一本心理学的书,同学 A 本来就是心理学专业的,里面只有三个概念是他之前不知道的,那么他很快就能看完这本书,他只需要做到(3→0)这个过程就可以了。
同学 B 从来没有接触过心理学,对他来说这里面有五十个完全陌生的概念,信息熵就很高。而且每弄懂一个概念,他可能需要搜索了解十个概念,这时就要做到(500→0)。
同学 C 本身是一名抑郁症患者,因为抑郁造成的生活混乱指数超过了 10 000。那么他研究这本心理学书籍就显得很划算了,他虽然花了(500→0)的代价,却解决了(10 000→0)的问题。
当然,信息熵的公式远比这个复杂得多,我只是让大家更简单地明白其中的含义。你会发现,能学会运用知识的一般只有同学 A(自带体系,学习很容易)和同学 C(迫切需要改变自我)这两种人。这相当于只有你无比饥饿时,才能找到真正的大鱼。
多数人是同学 B,他们并没有那么饥饿,即使看到大鱼跃出水面,也只当看了一次风景。比如每天背单词打卡、学习演讲或学乐器。最多应付一些自己的焦虑,坚持不了几天,最后就不了了之了。
2.我们该怎样捕获知识?
①让知识之间建立连接:
真正导致知识水平差异的,往往不是知识的数量,而是知识之间的联系。
你掌握了一种知识,那就只有一种;如果你掌握了十种,那么每增加一种知识,你就相当于多增加了十种,前提是如果每种知识都可以和之前的知识联系在一起。
②运用第一性原理:
第一性原理是埃隆·马斯克最推崇的分析解决问题的方法,主要让我们从事物的本源去分析问题。它的好处在于,处理的信息熵程度最大。
例子:这就像如果你牙痛,每次吃消炎药却经常复发,给你造成了多次痛苦,那不如直接拔掉。
③建立知识的视觉感:
大脑 75% 以上的神经元都是视觉神经元。我们对抽象的概念很快会忘记,而对视觉化的知识却记忆深刻。
例子:比如介绍一个观点,你可以用「培根三明治」来比喻,培根是观点,生菜是论据,而两片面包刚好是开头和结语。这也是为啥爱看视频软件不爱看书的区别。
3.什么才是真正重要的知识?
那种感到自己无比饥饿的人,最迫切想改变自我的那部分人。比如上面说到的同学C。最重要的知识就是你自己,即你的自我系统。
书评 & 感言🤓人只能按照自身的理智来理解和把握别人。只有自己处于什么阶段才能看到什么样的世物,像之前提到无我的境界。也如本小节的标题一样:知识的本质,是让你的人生从混乱走向清晰。越清晰自己需要的是什么越知道自己的问题在哪里也就越感到自己的渺小和无知。《三体》里面有句话,「弱小和无知不是生存的障碍,傲慢才是」。 但无知却造就了傲慢,同时,傲慢也造就了无知。 以自己为中心向自己发问,围绕自己遇到的问题去学习,不断完善自己的知识体系。真正重要的知识也只有自己,迫切改变的自己,就像每个人都有自己的意义,你得自己去弄明白。
本小节的想法:🤯
你不需要强迫自己喜欢世界全部的东西,但是要了解世界运行的规则,就像自然从来都是适者生存。社会从来都是分类的,这是事实。自己处于什么样的阶段那么必然也会有同样的圈子,人以类聚,物以群分。公平的期许从来都是一种被动。自己过得没有意义还想指望别人来拯救你吗?希望寄托于外界比你期待公平还被动。比如有的人学历不高但是成就很高,有的人学历高但是成就不高。前者从不上学开始就一直磨练的是社会经验,而后者除了自身专业社会经验还处于入门阶段。知识没有好坏,是我们自己的对它的态度,唯一的竞争对手就是心里那个好逸恶劳的自己。不断的学习知识探索自己,搭建知识体系,知道自己为什么学习,准确的定位自己,赋予学习的意义,利用学习方法事半功倍,渐渐的从混乱走向清晰,发觉自己的价值。正所谓书到用时方恨少,事非经过不知难。其实失败也没那么可怕,就怕自己因为当初的懒惰而输了,毕竟从来都没有后悔药。
第2节:这三种思维可以让阅读更高效:
自我确认与文化的区分:
自我确认:内外的区别
通常来说,人体外在的东西都很容易确认,但是你的价值观、自尊水平、潜意识层面等内在的东西,却非常难以确认。所以,你找到了一个好办法——阅读(reading)。
很多人都在讲读书到底有什么用呢,看了又记不住。这就像用竹篮去打水,虽然是一场空,但水可以帮你把竹篮洗干净,让你对自我的认知更加清晰。
文化的区分:
文化虽然没有高低,却有远近的问题。其实,所有的文化,我们都可以将它们放在以下两个维度里,如图 2-1:
1.感性价值—理性价值:
画一个横轴,左边倾向于更主观、更感性的写作方式;右边倾向于更客观、更理性严谨的写作方式。
2.信息冗余度低—信息冗余度高:
信息冗余度是一个相对概念,比如,如果你是一名心理学博士,那你读《自卑与超越》就会觉得信息冗余度低,而普通人阅读时就觉得知识量巨大,冗余程度高。
通常来说,当我们渴望放松休息时,更偏好冗余度低的东西,如看轻松的电视剧;渴望挑战时,更喜欢冗余度高的东西,比如偏理性的书籍。
文化远近的概念:
图 2-1 中,xy 的中心点可以看作是你的自我,越接近自己价值观的东西,自己越会为了找认同感而去关注它。
①度假状态:
你最喜欢的那些东西,是「真的说到我心坎儿里去了」的那种。所以,很多人会花大量时间去刷离自己更近的东西,这就是在舒适圈之内,这些东西读起来很舒服和放松,我把它称为度假状态。
②徒步旅行状态:
那些远离你价值观的东西,比如思想类的书籍,通常需要你憋着一口气,耗费自己的意志力才能研究它们。但读完后你或许会突然变得思维开阔,我把它称为徒步旅行状态。
多来几次徒步旅行才有可能让你的人生进步。
高效阅读的三种思维:
借用上面提到徒步旅行状态的场景理解三种思维:「徒步旅行者的修行之旅」:
1.框架思维:建立攻略。
(1)建立攻略。如果你去徒步旅行,路线、装备、旅程规划等,这些对你来说都是非常重要的。这里指阅读思维的第一部分——框架思维。
建立阅读攻略的两个方面:
①确定目标。这本书(这篇文章)到底在讲什么?好的文章,看标题就会清楚;看一本书,通常是通过前言、序言和目录就可以确定。
②建立地图。看书的时候,作者写作的思维地图是隐藏的,就像在沙漠中探索一样,逐渐把作者的思路找出来。
2.感知思维:倾听雪山和湖泊。
(2)倾听雪山和湖泊。徒步旅行者并不在意向别人证明去过哪些地方,而是注重和雪山、湖泊亲近的体验。这里指阅读思维的第二部分——感知思维。
「感知」的意思是,你用心去感受眼、耳、鼻、舌、身所带来的感受。当然,大多数人都忽视了自己的感知,他们更看重自己的认知(记住知识并应用知识的能力)。这其实是本末倒置了,因为认知只是自己感知的镜像,它并不能给你带来太多东西。
书评 & 感言🤓抽烟的人都知道抽烟有害健康,但就是戒不了烟。可能只有看到几十年的老友因肺癌突然离世,并且痛苦得惨不忍睹,他们才能做到把烟戒。就像镜子一样仿佛看到了自己的后果。
王阳明说「知行合一」,其中的「知」是指认知,普通人最难做到的是行,这个「行」就是需要从感知上做出改变。
3.趋势思维:读懂世界万物的变化。
(3)读懂世界万物的变化。因为常在户外,所以,他们会有一些自然趋势变化的超能力。这里指阅读思维的第三部分——趋势思维。
趋势思维:通过对过去和现在的理解,看到未来趋势的能力。遗憾的是,普通人能够拥有的趋势思维,通常都是因果关系导致的线性思维。
书评 & 感言🤓比如孩子填什么志愿,往往是基于什么工作好找。口渴喝水就不渴了,这也是非常紧密的线性思维。可是这个世界的趋势是极其复杂的,从数理角度来说,都有对数型、指数型,甚至很多是颠覆型的。只用一种思维看世界那么当然也就处于狭隘了。每个行业有每个行业的趋势,每个公司有公司的趋势,我们只有不断的探索趋势。
本小节的想法:
🤔阅读又何尝不像徒步旅行,是一次体验人生之旅的过程🚶。选择度假模式还是徒步旅行,甚至可以选择苦行僧式的修行完全在于自己。年幼的时候跟着父母度假,什么也不管不顾,只顾自己玩乐。而长大后的我们必须制定自己人生旅行计划,背包里揣着,1⃣框架思维(建立攻略)2⃣感知思维(倾听雪山和湖泊)3⃣趋势思维(读懂世界万物的变化)这三种思维。阅读与旅行的路程不在于我们炫耀自己找到了什么,而是探索未知之境的过程。
第3节:写作技能取决于你脑中的系统构建:
写作是自由人的表达:
为什么绝大多数人还是写不了文章呢?两个原因:
(1)面对写作这种创造性思维的事情,多数学生还是习惯使用模板的方式去训练。
(2)考试的时候,写作资料只能出自我们的大脑(且平时少有时间阅读课外书),这种烧脑的写作方式让大多数人思维枯竭。
所以,从本质上来说,作文和好的写作有根本性的不同。这个不同就是,前者是压迫性表达,而好的写作,是自由人的表达。
什么是自由人的表达:精神上真正的自由:
「自由人」(liberalist)这个概念最早源于古希腊,主要是指奴隶主(统治阶级,不被束缚的、自由的人)他们有着独立思考、创造性思维、解决问题、认识社会、理解他人等能力。即使在现代社会,拥有以上能力的人,依旧是社会上的小部分人。
举个例子:比如,很多人纯粹为了刷流量而故意写出能够带来流量的东西,这个就非常不自由,这些写作以书单、鸡汤文、没有科学依据的养生文等为主,的确算不上好的写作。而好的写作是纯粹在某方面获得自由的人,比如,梭罗在瓦尔登湖旁边体验自然的灵力,并没有一个外在目的去胁迫他。
信息整合能力:
世界简单的幻觉:
我们非常有幸生活在一个商业高度发展的社会,人生的种种问题几乎都可以通过价值交换得以解决。比如吃饭,可以由各个饭馆帮你搞定;去欧洲旅游,即使你不会外语也没有关系,旅行社可以帮你搞定一切。这让我们产生了一种幻觉,认为世界是简单的。
其实世界是极其复杂的,每天都有人通过重组各种信息来改变世界。许多改变世界的人,都有这种信息整合能力,比如乔布斯和埃隆·马斯克。一个好的作家,也应该具备这种信息整合能力。
信息整合能力的三个关键:
1.收集信息:
发散思维与机械思维:
面对那种复杂的革命性问题,具体该收集什么,每次的情况都不一样。这里就需要用到大脑中的一个重要天赋——发散思维(divergent thinking)。很多时候,我们更习惯回答那些有确定答案的问题(这是机械思维)。
书评 & 感言🤓比如我国的抗日战争是哪年?25✖️4等于多少?这类问题与你有没有想过通过其他的工作方式去达成财务自由的梦想?矿泉水瓶除了装水还能用来做什么?等问题的区别。我们应该更多的利用发散性思维开阔自己的视野,不断的搜集各种相关的信息进行验证。
2.反复归纳信息:
归纳推理:
归纳推理是亚里士多德提出的概念,当然这也是我们最擅长的思维方式。大概是指,从相同的物质和经验中找出系列的规律。从本质上来说,人类文明的进步就是对信息不断分化并重新归纳的过程。
三种常见的归纳方法:
(1)二分法,用圈外和圈内(非 A 即 B)的概念来归类。
(2)过程法,按事情发展的流程或时间轴来归类。
(3)矩阵法,主要是用两个维度建立四象限原则。
只有反复用各种情况去归纳这样才能做到不断重复研究信息之间的关系,从而发现不一样的结果。
3.获得问题解决的方案:
构建系统:
这里指的问题解决方案,往往不是在搜索引擎上能简单找出的答案,而是需要你发展一个系统。社会是复杂的,你的人生也是复杂的,它们都是系统问题。
书评 & 感言🤓我们更多的是使用别人创建的系统,比如每天手机里看到的,家里用的抽水马桶,坐的地铁甚至喝的每口水都是系统工程下的产品。我们有时候也作为别人系统里的一颗螺丝钉,如建一栋大楼,每个人只需要按工程师设计的图纸按部就班地进行重复劳动就行。生活中有大量问题,等着你自己去创造系统。脑子里面的系统构建得越多,就越容易写出具有创造性的文章。因为每一篇都是你耗费大量时间研究出来的。
本小节的想法:🤯
🤓无论是写作还是生活大都习惯了适应别人的系统,始终做一个消费者。一个自在而不自由的人。生活的便利让自己看世界的眼光也变得狭隘,探索自身的意义,构建自己的系统,🧠大脑的系统越多自然也就思如泉涌。被世界改变还是改变世界,一切也都在自己的思考当中。探索能力的最佳途径,首先用发散思维收集信息👉归纳信息👉提出系统解决方案。每一个成功的案例背后都离不开大量的数据支持,数量堆死质量,量变引起质变。
第4节:掌握【故障引擎】,人人都能写出好文章:
说服效力三个具备因素:ethos、logos、pathos.
亚里士多德提出一个理论,如果想要说服别人,需要提供三样东西,如图 2-2:
①ethos信任感:通常就是彰显自己有什么权威,如我是什么专家、我走过的桥,比你走过的路还多。
②logos逻辑:理论推理和证据支持,比如「据什么数据统计……」
③pathos感情和同情心:用讲故事的方法去打动别人。
其中,ethos 的说服效力大致只有 10%,而 logos 的说服力是 25% 左右,pathos 的说服效率至少在 65% 以上。
成功说服他人:掌握故事引擎:
一台汽车是由引擎、车身和其他各部分组成的;一个故事,也是由故事引擎以及其他细节所组成的。故事引擎通常都是那些非常简单的逻辑,但大家就是喜欢。稍微变化一些细节,我们也百看不厌。
三个最常见、最吸引人的故事引擎,详细介绍在具体场合你该如何去设计自己的故事:
①正派对抗反派,介绍新项目的时候最为适用。
在多数项目介绍中,设置一个反派,然后讲一个你作为正派如何战胜或即将战胜反派的故事,这是大家都喜欢的模式。在谷歌的商业故事中,缺乏信息获取渠道就是反派,为用户提供应有尽有的信息和连接就是正派。在微信的故事中,昂贵的短信就是反派,必然被免费的语音、信息等正派击败。新的价值网络颠覆旧的价值网络。
②坚持就是胜利,介绍自己的经历。
这就是坚持就是胜利,一直坚持做自己的事,做起来其实很容易;一直看着别人坚持做一件事,看起来却很难。因为我们对于成功的理解,通常都是在一个简单的维度下。相比那些复杂的原因,大家更愿意去相信坚持就是胜利这么一个简单的道理。
③拟物化,把难懂、抽象的理论形象化。
有时候你不得不面临一种情况,即向别人讲清楚一件复杂抽象的事情,这时候需要用到——拟物化。使用拟物的手法,可以让那些抽象的东西瞬间被搞懂,而且给人留下深刻印象。
比如个人的职业规划也可以用来比做一段旅程。
第一阶段是徒步旅行,你独自一人穿越森林和沙漠,不得不面临一些食物短缺问题、安全问题,总之就是生存问题。
第二阶段是海上探险,就像哥伦布航海那样,你始终需要不断探险,去拓展自己的认知领域和人脉圈子。
第三阶段是湖边的居住,就像在瓦尔登湖湖畔,自己修一座木屋,日落而息、与天地同住,探索人生的意义。
这正是职业规划的三个阶段——生存期、发展期和意义期,如图 2-3:
记住一个原则——人们总是喜欢那些听腻了,但还是愿意去听的故事。因为,他们就是喜欢。
本小节的想法:🤯
故事总会比大道理更有吸引力不是嘛,毕竟没有人喜欢被说教。从成功的演讲者到小时候听外婆讲故事往往比人生大道理都更容易吸引我们,甚至渣男渣女的故事是不是也非常精彩呢?一个结论➕一个故事的套路形式。在故事中10%的信任25%的逻辑65%的感情和同情心。成功的说服别人往往需要一个动听的故事。生活中的素材太多了就像做一道菜,看了菜谱以后跟着流程进行,效果也差不多,照着葫芦画瓢把生活中的各种场景形象化的运用到自己所讲的故事里,再举个例子,像本章第一节的内容知识的本质就是让你的人生从混乱到清晰。那么给别人讲述时,可以用打游戏来描述,比如刚玩王者荣耀时英雄那么多你不知道适合哪一款类型,随着游戏的逐渐深入,你渐渐了解了战士,刺客,法师,坦克等。比如你喜欢爆发秒人型,那么就会去定位搜索爆发流英雄出装,看大神的解说等最后你固定到了法师妲己后期一套秒的快乐。这就是打游戏从混乱到清晰的过程。就像读书一样,入手农药定位英雄搜索攻略是你建立的框架思维,学习操作熟能生巧是你建立的感知思维,感慨心得分享自己的套路就是你建立的趋势思维。
第5节:避免自嗨型文案,转化用户思维:
表达效率:由自我到用户(培根三明治的概念)
如今多数人的表达都更习惯自嗨式,为了表达而表达,这叫自我思维表达。表达效率高,但市场效率低。
为了改变别人而表达,叫作用户思维表达。表达效率低,但市场效率高。
营销心理学的一个模型,可以让我们学习到完整的解决办法。作者称为「培根三明治」,由两片面包、培根和蔬菜构成的概念,共四步:
(1)建立用户连接:
上层的面包是指开头,热烤的面包香味可以立即吸引用户,重要的是建立用户连接。
①用户关注自己。
②引起他们的兴趣。
比如UC震惊部的标题套路就是引起用户的兴趣,还有怕上火喝王老吉,就能让人想到凉茶。
(2)感性/理性启发:(份量少但是最核心)
培根是论点,分量最少但是核心,作用是进行感性启发或理性启发。
大脑中感性部分和理性部分长期博弈,每个人都有及时行乐和长期自律的双面性。我们有时候想狂吃一顿火锅(及时行乐),但是又想通过长期锻炼来保持身材(长期自律)。所以,针对这个特征,你可以选择要么唤起情绪化、负面、短浅的感性面,要么唤起理性、自律、长远考虑的理性面。
(3)鲜活性效应:
蔬菜部分是指论据,可以由生菜、西红柿等新鲜食材构成,这里的重点是建立鲜活性效应。
这个名词最早由心理学家凯勒·阿兰德提出,指人类被感性情境轻易打动的心理。
比如一年卖了7.17亿杯奶茶没啥感觉,但是一年卖了7亿杯奶茶连起来绕地球两圈就比较深刻了。冷冰冰的数据本身只能提供逻辑,只有它与场景感相连接,唤起人们的感受,才能影响用户的行为。
(4)提供情绪价值:
下层的面包是结尾,它和开头遥相呼应,都需要激发用户的情感,重点是提供情绪价值。
用户在享用了你的上层的面包、培根和蔬菜后,其实大多都有一个既定的情绪了,只需要你准确地提供他们所需要的情绪价值。通常人们都是在有情绪的情况下才会做出改变。
人们一激动就给自己写的笔记点赞了,头脑一热就冲动消费了。比如,奥巴马卸任演讲的结尾出现的 9 个单词:Yes,We can.(是的,我们能行。)Yes,We did.(是的,我们做到了。)Yes,We can.(是的!我们能行!)这是一种完成使命后的坚定,也是英雄迟暮的感伤,更是一种低头洒泪后仍目光坚毅、不断前行的气魄。相信台下,他的所有簇拥者都会被这种情绪影响。
本小节的想法:🤯
通过自己的表达而改变别人的想法,通常改变一个人很难,但人是情绪化的动物。培根三明治理论四部很像《思考快与慢》中的两种思考模式,通过影响对手的思考系统一及其难以名状的感觉,继而在你框定的区间里提出问题,你就能引导他的思考系统二做出一种被你修改过的反应。还与克里斯的《掌控谈话》中所提及的十大步骤有异曲同工之妙。没人喜欢被说教,根据书中的概念首先是1.第一层面包片(让对方建立连接,想到自己)2.然后是重点的培根(份量虽少但是核心)让对方产生感性/理性的启发,接着是3.蔬菜(论据)让对方被场景化感性化而不是冷冰冰的数据,产生鲜活性效应。最后是4.最下面的面包片(与开头的面包片相呼应,情感价值的提供。)经过上面三个步骤引导激发对方情感产生共鸣,最终做改变。
第6节:如何快速练就一项【骨灰级】技能:
技能的概念:一劳永逸
技能的本质是让我们的生活变得更轻松、更简单,也就是一劳永逸。
把自己搞得很痛苦、很励志的样子来获得技能,要么就是方法不对,要么只是为了在朋友圈晒晒吧。
练就技能的框架和两个逻辑:
设计技能框架的三个部分:
1.定义事件:
感受和意志力的博弈:
比如早起,如果强行用意志力做到早起,实在坚持不了多久,那么提高感受就相当重要了。
2.条件分析:
分析提升感受的条件:
比如对于早起来说:呢?(1)人的睡眠有四个阶段,从眼动期(REM)醒来,人才是最舒适的状态,见图 2-4(详见《睡眠革命》)。(2)日光逐渐唤醒身体,比突然用闹钟唤醒好很多。(3)冬天早起外面很冷,要做到起床很舒适。
3.设计流程:
提升感受,减少意志力的使用:
设计流程时,要把握一个关键——最小可操作原则,即拆分到不用动脑,连路边的老太太都可以动手操作。
核心技能:底层逻辑
早起的设计框架,它的底层逻辑就是提升感受。万事开头难,用底层逻辑让自己迅速地找到成就反馈,这是踏入新行业的重要途径。
工具逻辑:辅助加血:
有了底层逻辑,你就应该非常清楚,哪些才是必须通过大脑练习的技能,哪些应该甩给工具。
工具本身是人类身体的延伸。大脑的高级技能是创造力、思维分析、决策力、洞察力等,人生的前进不一定都需要脱层皮,把你的天赋展露出来!不要和机器死磕。有工具的时候尽量用工具。
《未来简史》中有一句话这样说:「在古代,力量来自有权获得资料;而到今天,力量却是来自知道该忽略什么。」这个世界每天都在疯狂进步,放下昨天,才能拥有明天;放下现有的技能,才能获得更高级的技能。
本小节的想法:🤯
🤓我们学习技能的目的是为了解决更多的问题,通过一个完善的技能系统解决更多的问题。它更是一种快捷方式。此处练就技能与之前所读(醒脑)中的学习方法也非常相似。设计框架是有步骤的进行细化拆解,简单到不能再简单的步骤,一个微习惯的即时反馈提升感受,赋予意义,利用转换机制。底层思维的逻辑就像学习中不断的刻意练习感受规律,找到节奏,再利用工具辅助来强化技能学习。毕竟在这个信息爆炸的年代,知道信息在哪比记住信息更重要,(大脑的系统构建)。无论是学习知识还是技能都是为了成为更好的自己。开发自己,找到自己的意义是非常有趣的事情。那么就设计一个自己引以为傲的人生吧。
第7节:为什么你通过大量练习,还是没有成为很厉害的人:
刻意练习:若想有所成,必定前途艰辛:
在安德斯·艾利克森的《刻意练习》这本书中,其理论基础是「刻意练习自己不擅长的部分」。
但是,刻意练习却是一种让大脑非常不舒服的状态。你重复一个身体动作,坚持一天都没问题;如果打破已有的习惯,建立新习惯,就涉及大脑神经纤维外层的髓磷脂(髓鞘)的改变。因为每一种新的习惯都是无数个神经纤维联合作用的结果,髓磷脂的作用相当于把一堆杂乱的网线(神经纤维)梳理好并套上保护层。这个过程会让你感觉非常别扭。
普通人连上洗手间要不要看手机这种小事都很难改变,而真正的高手却需要在日复一日的训练中保持刻意练习。
【无为】状态:
刻意练习是一种有为的方法,它可以让你在某件事上非常熟练;而无为是一种比熟练更厉害的状态。
无为的巅峰体验,很多地方也叫忘我体验。
篮球之神迈克尔·乔丹曾说:「这好像上帝附体,球怎么投怎么中,防守队员就像木偶一样被我摆布。球打『神』了的时候就是这样,一切太美妙了。」
无为的三个方式:大学宿舍熄灯场景:
(1)切换大脑电波:切换收音机频道。脑电波决定着大脑的运行方式,可以像收音机频道那样切换,这里代表无为的第一个方式——切换大脑电波。
在大学宿舍,睡觉前大家都喜爱听听收音机广播,且不断切换收音机频道。(作者那年代还没有智能手机,可以替换为刷视频。)通常情况下,主要有这四种电波,分别是:
β 波,即 Beta(贝塔)波,这是日常工作中的主要状态,主要表现为前额叶皮层主导的理性思维非常活跃,大脑处于一种机警状态。
α 波,即 Alpha(阿尔法)波,一般是睡觉或冥想醒来后的状况,大脑非常清醒而平静。
电波转化为 α 波相对容易。大脑在 α 波状态下会分泌内啡肽和花生四烯酸乙醇胺(也叫大麻素)这两种激素。这让人感觉到压力和痛苦减少,进入到相对平静的状态。所以,大多数作者都喜欢在清晨起床,这时候大脑基本处在 α 波的状态下,写作的思路非常清晰。
θ 波,即 Theta(西塔)波,一般在深度睡眠中产生,在排除外界干扰的深入思考时,θ 波也会出现。
更极致的状态是在 θ 波状态,通常是我们在睡眠中才有的脑波,一旦在我们的现实生活中出现,就是很高效的无为状态。在 θ 波的状态下,大脑会更专注,这时会分泌血清素和催产素,这两种激素让我们感到了极大的愉悦,也非常利于大脑对信息进行整理和处理,创造性的时刻往往在此出现。
γ 波,即 Gamma(伽马)波,比较少见的电波,一旦出现就能产生极致的创造性思维。
γ 波是大脑最高效的状态,我们产生洞见的时刻往往就是 γ 波出现的时刻。这是一种极致的体验。
所以,要想效率更高,并不是盲目地行动,首先需要大脑从 β 波转化为 α 波、θ 波和 γ 波。
(2)感受自己的感受:安静的音乐。通过收音机听听安静的音乐,感受身体的放松,这里代表无为的第二个方式——感受自己的感受。
思维的优势在于分析和逻辑,但它有个很大的问题——太喜欢评判,从而抑制我们的发挥。你在高考时也会遇到这种情况,脑子里总是不断地在想我是不是语文没有考好,这就导致下午的数学可能也发挥得不理想。正所谓不要动念,一念即输。提摩西·加尔韦在《身心合一的奇迹力量》一书中,给了我们一个非常重要的启示——放下头脑,发挥潜能,即全面打开你的感官。
比如,在很多体育电影里,关键时刻教练都大声对自己的运动员说:「什么都不要想,发挥自己就行。」也就是在提醒队员要放下头脑中的杂念,充分发挥潜能。
不要去控制,事情反而做得很好,这就是「无为」的精髓。
在自我开发中,加强自我认知、提升思维能力,或者在从事创造性工作(作家、设计师)、运动员、产品经理等职业时,感官灵敏恐怕才是最为重要的。重新找回感官可能并不容易,最好的方法就是冥想。
(3)关闭大脑后台程序:熄灯。类似城市里大面积熄灯的效果,这里代表无为的第三个方式——关闭大脑后台程序。
大脑的后台程序却比智能手机里的多很多,这是经过上亿年进化逐渐累积的结果。比如,防御危险动物的模块、一见到漂亮异性就会兴奋的模块、空间感模块,等等。大脑中这些在静息状态下的所有程序会形成一个类似蜘蛛网的网络,神经科学家称为大脑静息网络(Default Mode Network)。
和智能手机一样,这些后台程序会严重占据你的大脑计算带宽。据统计,人脑意识部分(前额叶皮层)的计算带宽只剩下 120 比特左右时,如果一个人在你的耳边嚷嚷,就会占据你 60 比特的带宽。神经学家估算,在潜意识状态下,大脑的计算带宽可以提升到 1 亿比特以上,这是多么巨大的差异。所以,许多高手通过大面积熄灯(关闭后台程序)的办法来增加自己的大脑计算带宽,这是一种极致专注的效果。
本小节的想法:🤯
🤓钱锺书说:「洗一个澡,看一朵花,吃一顿饭,假使你觉得快活,并非全因为澡洗得干净,花开得好,或者菜合你口味,主要是因为你心上没有挂碍。轻松的灵魂可以专注肉体的感觉。」无为的境界,高度的认真专注的状态,在所做之事中达到了忘我的境界。通过自身的忘我行为与目标融为一体。不要动念,一动即输。这是因为自己的念头会阻碍刻意练习的潜意识的发挥。比如打游戏时会很容易高度集中注意力,想想打排位时的感受心中惦记输赢,而不同的是当你不打排位并且选了快乐风男哈撒k,两种感觉下的状态就非常明显了。在《当下的力量》里所想之事不是在过去就是在将来,如果把自己集中在此时此刻精确到秒的当下,会发现自己好像没有什么问题了。感受当下的力量,找回自己的感官,最好的方法就是冥想,感受自己的身体,这需要不断的练习。无为状态是追求的巅峰状态,在日复一日的练习中保持刻意练习,发挥潜能,打开感官,关闭脑中的后台与念想,像武侠电影里的闭关修炼,万剑归宗,人器合一等。大脑永无止境,人生永无止境。
第4章表达逻辑:练就高效沟通的思维逻辑:
第1节:如何把自己的想法表达清楚:
表达的困扰:两个方面
随着整个社会迅速进入了移动互联网时代。除了科技带来的巨大方便以外,每个人的自我也开始有了革命性的转变。当然,这也包括你的表达。
1.(1)个体从追求活得相同变为追求活得不同。
比如,小时候你在国企大厂里,那些豆腐块式的居民楼都一模一样,然后隔壁家买了什么东西,你家也会买。这就是追求相同。到了现代,每个人都想和别人不一样。首先大家的职业差别就很大,行业的种类也越来越多。同时,每个人都开始追求自己的喜好,比如看电影、健身、瑜伽、手绘、长途旅行等。每个人都不一样,就很容易造成相互之间的沟通成本变高,尤其是老同学或家人之间,相互看不懂的东西越来越多。
(2)社会从中心化结构变为去中心化结构,如图 3-1 和图 3-2。
在过去,普通人更像社会的螺丝钉,社会角色比较单一,很多人 95% 以上的表达都集中在身边的几个人。过去的社会结构是一种中心化的结构。比如某单位的厂长,是社会网络的中心点。他的表达还算流利,而对于其他人来说,表达能力并不是刚需。随着信息时代的突然来临,去中心化的现象逐渐形成,每个人或多或少都形成了一个属于自己的网络,这时候表达就变得非常重要了。
表达清楚:三个方面
(1)建立沟通视窗:
由于我们没有经历过专业的训练,所以说话时都是一个语气、一种表达,很难根据不同的表达对象进行调整。这也同样很难让别人理解自己的意思。要想解决这个问题,有一个叫沟通视窗(乔哈里视窗)的工具可以帮助我们,如图 3-3。视窗中包含四个象限:开放区、隐秘区、盲目区和未知区。
表达的四个区域:
1.开放区——我知道,他人知道。
同事间谈论一个互相都知道的八卦时,大家会聊得非常开心,因为大家的交流都在同一频道上。在商务谈判中,这也叫达成共识——大家都看到了一个显而易见的价值可能。所以在沟通时,最好随时判断彼此的对话是否都在这个区域。如果出现下面三种——隐秘区、盲目区和未知区,你就需要做出调整,走进开放区。
2.隐秘区——我知道,他人不知道。
我们有时会陷入这样的困境:在与人交流时,我们会觉得自己表达得很清楚,但是他人却迷惑不解。核心解决技巧是把对方当作小孩,说得越简单、越清晰、越形象越好。我们经常犯的错误是,认为有些东西是显而易见的道理,就不说那么详细了。
3.盲目区——我不知道,他人知道。
这就是我们认知中的黑暗地带。我们需要用恳求反馈的方式,不断地向别人提问,以获得真实情况。
4.未知区——我不知道,他人不知道。
这是一片黑暗的未知地带,但也潜力无穷,挖掘这个部分最好的工具就是头脑风暴。这里的原则是,千万不要评价对方所说的东西。比如,大家商谈一个营销计划该怎么做时,如果一个同事提出的建议不靠谱,也不要着急去反驳,因为这会让别人不再发表其他建议。你应该让所有的建议都现身后再行讨论。
(2)用形象化的框架表达:
人的大脑活动主要以形象思维为主,而表达又是以语言符号的形式说出来,所以,我们必然会存在表达不出脑中所想这种现象。
我们可以用一些绘画中最简单的线条,让发言变得非常精彩。比如时间轴,描述出不同的空间。听众虽然不知道你即将表达什么,可能也不会去仔细听你讲的细节,但是,他们能够看清楚你画出的框架是什么,这就足够了。
(3)避免使用间接用语:
有些人总是用一些臆想去猜测别人。加拿大神经语言学家史蒂芬·平克在《语言本能》一书中,曾经提出一个词叫间接语言(indirect language),准确地描述了人类的这个习惯——通常是为了照顾自己的利益和彼此的感受而经常使用的一种语言。而形成间接语言的核心原因是你不清楚对方的价值观。
比如面试时,你不知道面试官更喜欢你有创新精神,还是更喜欢你循规蹈矩,所以你就不由自主地用间接语言来应答对方,到最后你就会发现自己的表达不清不楚了。
本小节的想法🤯:
🤓在这个发展越来越快的时代,更是需要表达清楚自己,而说话语无伦次找不到重点甚至不知道怎么开口却让自己常常陷入被动。表达的问题,本质上就是思维的问题。刻意琢磨,就有收获。根据本节所讲首先1.建立沟通视窗(四个思维开放、隐秘、盲目、未知),根据不同的对象进行调整。2.将自己的话进行框架化的组装表达,比如利用不同的空间、时间轴穿插等。3.了解对方的价值观,避免出现我跟你扯城门楼子,你和我扯胯骨轴子的现象。一个会说话的人往往受到欢迎,表达就是自己强有力的武器。
第2节:设计一个张口就打动别人的开场白:
脑语到嘴语:
一个神级的开场白,其实就是从脑语到嘴语的转化过程。我们的脑语逻辑,往往是以抽象理论存在的。如果你没有专门进行过一种将抽象转为具象的表达练习,那么你的开场白一般就难以突破。
举个例子:马云的演讲开头是这样的:「互联网就像一场万米长跑,我们只是刚刚完成最初的 100 米,很难说你旁边的人就是真正的竞争对手,再向前跑 3000 米,你才能发现到底谁是自己真正的竞争对手。」👈👉而大多数人的开场白「回顾我们这几年创新、创业走过的路,回顾我们为建设互联网发展所进行的艰辛探索和实践,我们积累了许多弥足珍贵的经验,更需要在今后的工作中坚持和发展。」
大脑的三个层次:
大脑有三层,分别是爬行脑、情感脑以及思维脑,如图 3-4:如果你想在表达时就对别人有所吸引,那就需要不断满足这三层大脑的需求。
概念:「你在和哪个动物说话」,用三种动物来指代不同的大脑:
(1)鳄鱼,满足爬行脑的需求。
爬行脑简介:
爬行脑位于大脑的最里层,包括脑干和小脑等部分,早在 3 亿年前就已经在爬行动物的体内演化出来,爬行脑负责控制身体的基础功能,比如基本的新陈代谢、欲望以及本能。它是反应速度最快的大脑,主要的功能就是自我保护,如别人打你一拳,爬行脑会迅速做出躲闪的反应。爬行脑同时又充满短见、保守而服从于习惯,而且还非常懒惰。一般人刚开始听一场演讲,或打开一篇陌生文章时,都会处于一个稍显焦虑的状态。这时候,就是爬行脑在工作了。因为在一个未知模式下,通常都是自我保护在起作用。所以,打动爬行脑,是所有开场白所必须具备的。
满足以下两个方面:
1.提供短期收益
通常来说,相比那些长远的规划和利益,我们更喜欢肉眼可见的短期激励。为了梦想而早起就远远不如如果 7 点以前起床,就能吃到丰富的美式早餐这样的诱惑。
2.制造反差(反差会引起他们的特别注意)
制造反差正是利用了人类与生俱来的好奇心进行表达设计的。隔壁公司的化妆品非常好和隔壁公司的化妆品店的员工从来不用化妆品,这两种开场白,哪个更好呢?
(2)大象,满足情感脑的
情感脑简介:
情感脑又叫边缘系统,在大脑的中间位置,包括下丘脑、杏仁核体等部分。只在哺乳动物、少数爬行动物和鸟类体内存在,1 亿多年前才演化出来,能够处理复杂的情绪,有很强的记忆能力。听名字就知道,情感脑负责我们的情绪,也就是所谓的感性,包括爱、厌恶、恐惧等。视觉、听觉、嗅觉、触觉等感官神经元通道占据了整个神经元系统的 90% 以上。所以,人就是一个感性动物,触发他们的感性神经,打动感性脑,也是在开场白中要力争完成的。
满足以下两个方面:
1.给予视觉信息:
大脑中三分之一的神经元是用来处理视觉信息的,和语言识别以及语音交流相比,视觉信息的功能更强大。所以,对于人的大脑来说,最有力的传播方式不是文字,而是图像。
2.建立情感联系:
如果别人和你的情绪处在同一个频道上,就更容易接受你所讲的东西。
(3)猴子,满足思维脑的需求。
思维脑简介:
思维脑又叫新皮质层,位于大脑的表面,也就是我们最熟悉的左脑、右脑部分,占大脑体积的 85%。只有灵长类等少数高等哺乳动物具备思维脑,只有几百万年的进化史。人类从来都以自己有思维而骄傲,其实这个头脑完全没有我们想的那样一直处于明智的状态,经常是靠自己不靠谱的经验做出判断。要是精神不集中或者疲倦,大脑也经常罢工。让你大跌眼镜的是,所谓思维的逻辑,就是大部分人其实已经相信了某个结果,然后利用思维脑寻找支持这种说法的理由。
满足以下两个方面:
1.给予符合观众认知的证据(人们以为结论是自己推算出来的)
在对付别人的思维脑时,一个成功的开场白并不是要强调你的思维逻辑多么独一无二。最重要的是,给予他们一个在认知范围内且有说服力的证据。
2.讲故事(人类的思维按摩)
大多数人所理解的思维,其实是故事思维而非理性思维。道理只能赢得辩论,故事才可以收服人心。在开场时讲一个故事,远比那些生硬的数字有用得多。
本小节的想法:🤯
🤓设计一个打动别人的开场白,主要是要撬动别人的三个大脑层:爬行脑、情感脑和思维脑。其中主要是从以下这六个方面入手,结合实际情况,任意选取:鳄鱼(爬行脑):(1)提供短期收益。 (2)制造反差。大象(情感脑):(3)给予视觉信息。 (4)建立情感联系。猴子(思维脑):(5)给予符合观众认知的证据。(6)讲故事。剧作家阿铎有一句话,「真正的美从不是直接打动我们,落日之所以美,是因为它表达了所有它使我们失去的东西」。比如,看软件里的视频、热门、爆款等时,加上其动感的bgm总是有那么一瞬间打动了自己,又如看《大圣归来》时,大圣出场加上专属bgm会为之激动不已,不如说唤醒的更是自己的共鸣,自己心中的大圣。所以明白了大脑的心理原理,打动别人就不再那么艰难。
第3节:改变混浊不清的沟通方式:
表达混浊不清的原因:
在心理学中,因为我们无法得知别人的价值观底线,所以用了许多尽量让大家保持和谐的间接语言(indirect speech)。
比如,在谈判时,你并不确定客户是更倾向于自己公司的品牌还是别的品牌,你会担心抨击别的品牌会让客户自尊受损,所以在介绍自己的品牌时就有所保留。在面试时,你并不能确定面试官更喜欢外向彰显自我的人,还是喜欢老实低调的人。所以在介绍自己的时候,你可能一直在揣摩别人,同时调节自己说话的尺度。
让混水变得清澈:沉淀
浑浊之物逐渐沉入水底,水就会清澈起来。要让自己的表达清晰,最为重要的是不去解释。
少即是多的极简主义表达方式:
1.一句话结论:
这是极简表达的第一步,是一种手起刀落的迅速,是一种瞬间让空气凝固的震慑。重要原则是「不断剪枝」。方法是,你把整场表达不断删减,减到只剩下最后一句,那就是你的一句话结论。
比如,冷战时期美国提出登月计划,登月计划的发起人需要把事情说明白,获得国会、美国群众的投资。这个计划涉及牵制苏联、对军工科技的发展等,非常复杂,难以讲清楚。最终,美国总统肯尼迪经过反复练习,提炼出一句话——10 年内实现太空人登陆月球并安全返回。
2.只讲三件事物:
在表达中,我们也只讲三件事,因为通常别人对你说的话,只能记住其中的两三件。对一堆事物进行归纳并加以定义。
像归纳家居一样将自己的话进行整理。
3.和人人熟知的概念相结合:
我们的大脑通常只对空间、时间、四季交替等自然逻辑更有印象,好的表达通常是和这些人人熟知的概念相结合的。
比如,马云那句经典语「今天很残酷,明天很残酷,后天很美好。但是绝大多数人死在了明天晚上,看不到后天的太阳」就是一个典型的充满时间感的描述,往往能够使人留下深刻印象。
本小节的想法🤯:
😁这个世界这么忙,每个人都忙着关心自己时间还不够,哪里又有心思听别人啰嗦。清晰的表达也如老话所讲,话说三分留七分。无论事情发展到各种地步,自己都具有掌控的能力。这并不是一种狡诈,而是一种修养。大多时候需要的是自己表达清楚,而不是混浊不清的表达。在话出口前,多用大脑思考,把语言进行归纳整理,有条不紊的表达出来。高手过招,最厉害的是无招胜有招。高手说话,从来都言简意赅,总是能有少即是多的境界。
第4节:如何设计一个令人印象深刻的自我介绍:
自我问题:大多数人都恐惧公众讲话的关键
自我介绍的问题,多半不是介绍出了问题,而是自我出了问题。
从新生入学、求职面试,到商务谈判、项目路演……我们一辈子都在不断地做自我介绍。可惜大部分人的自我介绍都千篇一律,「我是某某,来自哪里。」让人毫无感受、听过即忘。
自我的反射:镜像:
自我介绍的核心并不是如何陈述一个真实的自我,因为别人并不关心你是谁、你来自哪里这种自己的标签。你真正应该介绍的,是别人能看懂的镜像的那一部分。
柏拉图将每个人的自我称为心智洞穴:想象一下,你是一名囚犯,被铐在一个洞穴里,除了墙壁之外,什么都看不见。当然,洞穴里有一堆火光,你能看到的自己都是墙壁上的影像。同时,隔壁的人也只能通过墙壁上的影像来认知你。在实际生活中,每个人都是阅历的囚徒。别人眼中的你,只是通过他们自己的角度,看到你在墙壁上的镜像而已。这是心理学中,大脑镜像神经元造成的认知现象。
建立镜像自我:
以《蜘蛛侠》系列电影为例,主要包含以下三个部分:
1.角色:
蜘蛛侠行装。穿上行装就是蜘蛛侠,脱下行装就是彼得·帕克。
如果给你 10 秒钟介绍一下自己,最重要的就是角色。穿上行装就是蜘蛛侠,去拯救世界;脱下行装就是彼得·帕克,去大学念书。这就是不同的角色。
揣摩自己的角色,不仅仅需要介绍你是谁,更重要的是要介绍在受众对象中你能做什么,或者你和听众的关系。
2.经历:
被蜘蛛咬伤。被蜘蛛咬伤后,主人公变成了蜘蛛侠,介绍一个具有冲击力的经历。
如果你的自我介绍大致有 1 分钟,那么你就需要加入一些个人经历了。在《蜘蛛侠》电影中,高中生彼得·帕克在一次课外活动中,意外地被一只受过放射性感染的蜘蛛咬伤,然后获得了蜘蛛一般的特殊能力。这是一种人人都渴望拥有的经历。
因为经历是显性的,能够被大脑简单判断,而人品、性格、道德、能力这些隐形的东西,理解成本要高很多。在介绍经历的环节,重点在于是否构成冲突。
3.价值观:
能力越大,责任越大。介绍一个贯穿始终的价值观。
如果自我介绍的时间比较充裕,比如 3 分钟左右,那么除了角色和经历以外,你还可以加入一个关于你的价值观的故事。能力越大,责任越大,这句话大家已经耳熟能详了吧,《蜘蛛侠》的每个系列都是在诠释这个价值观。因为我们的大脑总是喜欢走捷径,总想用一个价值观就能理解一部电影、一本书、一个人。
如果时间充裕的话,你应该去创建一个属于自己的价值观,这个价值观的核心就是从一而终,尽量用细节勾勒出来,观众将难以忘记。
本小节的想法:🤯
🤓在理解别人时通常是用简单的镜像的眼光去看待。而在理解镜像的形式后做一个专属的自我介绍就很有必要,而且还很容易让人牢记。透过现象看本质,介绍本身不是问题,而是自我问题,解决方法就是建立自身镜像。(蜘蛛侠概念:1.角色2.经历3.价值观。)比如,一想起于谦就是抽烟、喝酒、烫头。也许就那么一句话,管用一辈子。人们宁愿去关心一个蹩脚电影中的吃喝拉撒和鸡毛蒜皮,也不愿了解你波涛汹涌的内心世界。所以,你以为的你以为就是你以为的吗?核心一句话概括:你在别人眼中就是一出戏。毕竟,人生如戏,全靠演技。
第5节:内向者如何通过表达掌控局面:
对内向和外向的误解:
在心理学理论中,外向和内向更多地是指每个人在不同情境下的习惯而已,而不是指一个人的特质。
外向(extrovert)并不是指话痨,内向(introvert)也并不是指羞涩。因为你会感觉到,自己小时候内向,现在外向;自己在父辈前很内向,在朋友间却很外向;在死气沉沉的会议室里很内向,在读书分享会上却很外向。
内向不善表达的原因:
许多感觉自己内向的人,他们的社交和表达都是硬伤。这实际上是人的另一个特质所导致的——高感性特质(Hi-touch trait)。这个概念的核心是,一个人对于外界刺激有着比其他人更强烈的感知和感受。
除了后天训练,高敏感度的人大部分是天生的,主要是因为他们的感官神经比别人的更灵敏。这种灵敏的特质使他们很可能成为艺术家或思考者,却让他们显得内向,主要是以下两个原因:
1.社交所带来的刺激比较强烈,他们从本能上不太能够接受。他们更喜欢安静,喜欢从自我接触中获取能量。
2.因为经常自我探索或更喜欢独处刻意练习,他们对某些事物的理解变得很深刻,逐渐也不喜欢那些浅度的社交。
所以,内向并没有什么问题,一个很内向的音乐家和一堆音乐家也能聊得很开心。
改变内向,换一个角度:NBA概念
借用现代体育竞技中的场景,就可以让问题迎刃而解,作者把它称为「NBA 转播视角」:
(1)主场优势:NBA主场。
主场优势:
经常看 NBA 的人都知道,比赛中存在主场优势。在主场,通常球队的战绩都要好很多,这是心理学中的领土意识所致。对于内向者,社交场合中的领土意识显得尤其重要。你一定会有这样的感受,如果在某个场合中,突然感知到了掌控,你将表达得非常好;如果自己的心理是被动的,那你可能表现得一塌糊涂。
建立优势的三个方面:空间、时间和氛围。
1.空间原则:
尽量去你熟悉而对方不熟悉的地方。比如,让别人去你的公司、去你熟悉的咖啡馆,或把人叫到你的办公桌前谈事。总之,要制造一种你是主人,对方是客人的感觉。
2.时间原则:
去会议室,一定要最早到;去吃饭谈事的时候,也尽量比别人早到 10 分钟。那些早上 6 点起床,然后最早到公司的人,是不是都让你感觉他们有种强大的气场?
3.氛围原则:
强调共生性。在对话中,更多用我们,也可以多关心你,而尽量不用我。试图让大家找到一种共生的环境,而你的角色便是这个环境里的家长。家长是用关怀和包容去面对每一个人,而不是利用权威。
(2)行为对话:赛场解说。
行为对话:
为什么从有比赛转播开始,就一定会有解说员在旁边描述场上的情况和球员的动作呢?那是因为人们通常都很喜欢一种叫行为对话的模式,也就是说人们更喜欢听别人描述动作,而不是听别人的评价式对话。
描述方法🔍:
大量陈述事实,回应效果也会非常棒,不会显得你很轻浮,但也客观地证明了你的价值。之前我们说到,内向者的观察和感受能力都十分出色,利用这个优势,在对话中描述客观细节,这是高手的办法。
(3)视角切换:场边的多角度摄像机。
多角度切换:
在 NBA 赛场上有很多误判,但主裁判在观看另一个视角的比赛回放后,就可以纠正之前的误判。多视角看问题,在社交场合往往才能出其不意占据主动地位。
核心思路:
如果你遇到一些棘手的问题,直接确定一个核心。然后对其进行分析,之后就可以得到完全不同的视角。
有一句话这样说:「其实你并不内向,只是不擅长对不亲密的人开放。」 著名心理学家和精神病学家卡尔·荣格在提出外倾—内倾人格学说之时,也同时说了绝对倾向于哪种性格是不存在的,多数人都在两种性格间游离。
本小节的想法:🤯
🤓首先不要给自己贴标签,不要认为自己是所谓的内向者。是不是自己的思维太狭窄,让自己处于被动的状态中,内向并不可怕,但是因为自己否定了自己而压制自己才悲剧。书中提到的高感性特质更是一种天赋一种敏感,它可以察觉更细腻的情感,不被注意的动作,微妙的情绪等等。要保持一个合适的,舒服的,让自己仍然可以从生活中感受到幸福的敏感程度。而不是被一些胡乱溢出的敏感情绪,不小心影响了生活的全部。要通过表达掌控局面,而表达是思维的产物,一种技能思维方式的工具。对于内向不敢发言而导致的尴尬境地,首先想想自己在家的感觉,(1.建立主场优势)无论是空间、时间还是氛围都会让自己信心增强。而赛场解说(2.行为对话)对事情进行描述不是评价可以更好的吸引听众,比如德云社相声,看似听一乐,但却处处把控着节奏。而我们表达之时也要尽量用讲故事的方式去呈现。多角度的切换镜头(3.视角切换)最为重要,无论是表达还是问题,被自己困住时是不是单方面思维过于狭隘。内向的人总以为世界离自己很远,换一个角度,世界都是你的。
第6节:如何应对别人的批评和否定:
批评的来源:
都是为你好:
大部分来自和你有亲密关系的人,父母、另一半,或是你的上级。其中,父母和另一半和你是情感亲密,上级或其他同事和你是社会亲密。毕竟他们需要为你的人生的某个阶段负责,简单一句话就是——这是为你好。
曾经也想过追逐梦想,但父母一定要让你去国企,虽然工资挺少,但是挺稳定。后来你工作努力,对一个方案仔细钻研后,领导却回应:「这是什么东西?做事要实际!」回到家后,你一咬牙开始琢磨创业的事,但另一半的抱怨可能会随之而来,「好不容易稳定下来,怎么又开始折腾!」我知道你可能尝试去沟通,但多数时候都没有用。你也偶尔会愤怒反击,但往往话到嘴边却因为诸多考虑又咽回肚子。
凑合的活着,这就是宿命:
你还能做什么呢?陌陌的广告语给了你挺好的建议:「别做新鲜事,继续过平常的生活。有些事想想就好,没必要改变。待在熟悉的地方,最好待在家里,见一样的人,重复同样的话题。心思别太活,梦想要实际,不要什么都尝试,就这样活着吧。」
这显得有些无奈,多数的人生是一张大网,刚好由生命中那几个最重要的人帮你编织好。你就像只昆虫,很难逃出去。也许,这就是宿命。
心理边界:
在理性的世界,根本没有所谓的宿命。
实际上,这是你的父母、另一半、上级他们的心理边界(personal boundaries)出现缺口所导致的。
什么是心里边界:
当一个人指挥你做东做西或者对你严词批评时,你却很可能选择忍耐或顺从。你更多时候不知道该怎样去回应,这就是心理边界很模糊,有缺口的表现。心理边界就好像围绕你的自我画的一个圈。最重要的目标不是区分自己和别人,而是区分可控世界和不可控世界。
一个人无论是个人发展、家庭、婚姻、政治、经济、文化,总有一部分在你的控制范围内,也总有一部分在你的控制范围外。区分这两者的,就是心理边界。
多数人总是妄想控制那些明明就控制不了的事情。如逼孩子一定要成才、希望扭转另一半的价值观、希望把下属都变成工作狂。这就是心理边界出现了缺口,关注点聚焦到心理边界以外了。
放弃控制:
记住一个原则——你需要通过放弃控制来获得控制。
改变别人是最难的,顺着别人的思维惯性,用顺风而行的方式,也许可以让问题迎刃而解。
顺风而行的最好场景就是「飞行的热气球」,借助这个场景,作者展开描述:
(1)寻找冲突的关键:气球、点火器和吊篮,即行动、需求和情绪。
离热气球很远的地方,你通常只能看到体积最大的气球部分,而热气球下面有挂篮,挂篮与气球中间有一个点火器,这些你都看不清楚。这多么像一个问题冲突的三个部分——行动、需求和情绪。
举个例子:①.你想通过节食减肥,而你的母亲认为你应该多运动,这就是行动冲突。
通常我们都习惯关注气球那一部分,常常围绕一些表面的行动而相互指责。比如,你一直强调节食减肥也很科学,但母亲完全不能理解,一直进行反驳。这是最低级的冲突模式,毫无意义。
②.随着越来越多的冲突,你逐渐产生了对于母亲喋喋不休的反感情绪,而你的母亲也产生了你总是不听话的焦虑情绪,这是情绪冲突。
在点火器的部分,因为情绪是一种自我保护机制,往往为了维护自己的安全感而去伤害别人。所以,我们经常陷入一种相互伤害之中,情绪冲突也毫无意义。
③.实际上,你减肥的需求是想更美,而母亲是希望你更健康,这是需求冲突。
我们应该把关注点放在吊篮这一部分,也就是需求。因为心理边界不清晰,导致人们总想以自己的需求去说服别人,这是需求冲突的关键。
所以,这需要找准不同的需求点,虽然从表面上看,更美和更健康并不冲突,实际上你和母亲的矛盾是,你可能因为没有运动习惯或没时间,不愿意通过运动来减肥。
核心是没有运动习惯或没时间的问题,这个时候如果能找到一个不用花太多时间却又轻松的运动(比如瑜伽),冲突就彻底解决了。
(2)建立控制错觉:寻找风层。
热气球在飞行中,风是唯一的动力。很多人认为,那不就只能随风而动了吗?热气球航行者研究出了唯一的办法,通过升高或降低来找到不同的风层。看似风在吹着气球跑,实际上热气球还是被人掌控。
我们在与人交往的过程中,通常有一个最高明的方法,与控制热气球同样的原理——帮助别人建立控制来获得控制。实际上是帮助别人建立一种心理现象,控制错觉(illusion of control)。
比如,我的目的只是想让你吃水果而已,至于你吃什么🍎🍐🍊🍉🍇🍓无所谓。都达到了我想让你吃水果的目的。
(3)建立干预成本:昂贵的热气球。
热气球在如今依然是一个十分昂贵的飞行项目,无论是作为游客观光,还是自己考取驾照,都得付出一大笔费用。但是,热气球的物料成本却很便宜,昂贵的原因主要是产业稀缺这个隐性成本。所以,你在生活中见得很少。要让那些干预从你的生活中变得很少,恐怕也需要借助这个原理,增加干预的隐形成本。
比如,父母总想干预你的生活,另一半总想干预你的想法,那都是因为毫无成本,所以他们才总想掌控。通常你的反驳成本是很高的,因为你总是担心强烈的回应会导致自己失去很多,如小时候会担心父母不爱自己了、恋爱时担心另一半会离去。这还是一种心理边界模糊的表现。尽管他们和你是有亲密关系的人,但是你应该为自己努力、为自己负责,而不是把所有的选择权交在他们手上。你需要明白彼此的角色,他们只是你某段人生路上的陪伴人,而不是你的决策者。
所以,你可以增加他们的干预成本,金钱、时间或精力上的成本都可以。
本小节的想法:🤯
🤓你之前会担心,有些事不说的话,自己觉得憋屈;说了的话,又怕别人不快乐。 其实还是自己内心不够强大的表现,无法做到坏情绪自我消化,也无法做到心无旁骛、不畏人言。 村上春树有一句话:「你要明白,不是所有的事情都要管,也不是所有的鱼都要生活在同一片海里。」 这个世界上的路有那么多条,走好自己的就行。你也不可能避免所有的批评和否定。所以如书中所说,借住【飞行的热气球】概念,1.首先定义,寻找冲突的关键:行动(气球🎈)情绪(点火器)需求(吊篮)。是不是没有行动,有无意义的情绪,和没完没了的需求,要首先找到冲突的节点。2.建立控制的错觉:不管黑猫白猫能抓耗子就是好猫。3.给否定和批评你的人建立干预成本,时间、精力、金钱等方面下手都可以。这样一来,干预你的人也会为此付出,他们多半也会三思而后行,甚至送你一句,你自己的事自己做主吧。批评与否定的声音虽不可避免,但也不是活在别人的评价里。保持一个良好的心态,把眼界放宽,最应该做的是为自己负责,培养自己的能力。当你眼界宽,心态好,能力高又哪有功夫在乎这些。
第7节:怎么让你喜欢的人也喜欢你:
你为什么会喜欢上一个人:
有一句话这么说:「喜欢一个人就是,即使再风马牛不相及的事,你也会在脑海里拐几道弯,逆着顺着也想到她那儿去。」
也不一定只是爱情,如你喜欢村上春树或王小波;或者音乐圈里,那个曾经青春的信仰;或是你身边,你不怎么和他说话,但觉得很厉害的人。不管怎样,如果你喜欢一个人,总是想去见见他,总是会关注他所喜欢的东西,你也希望他喜欢你。
两种依恋系统A与B:
很多人觉得,世界上唯一不能解释的,就是为什么会喜欢一个人。在心理学中,一切问题都能找到根源。喜欢实际是指依恋行为系统(attachment behavior system)。
依恋系统A:
之所以称为系统,是因为它是由(依恋系统A:)安全感缺失—产生情绪—对象投射,整个系列过程产生的:
安全感缺失:如你因为家庭而自卑,在同学面前总是不太自信,逐渐形成了社交弱势。
产生情绪:这件事引发了你体内皮质醇的堆积,导致了持续的焦虑情绪。
对象投射:同桌看你不开心,愿意陪你聊天,让你找到了安全感,逐渐引发依恋的可能。
所以,很多人的初恋都是离自己很近的人,同桌、教室前后桌、邻居等。这就是因关系紧密,别人对你好而产生的喜欢,我们暂且称为依恋系统 A,如图 3-6:
依恋系统B:
你可能会说:「不对啊,我当时喜欢的那个人,主要是因为她长得好看。」实际上,这种由欣赏美好而产生的喜欢,也是一样的,都属于这个依恋系统。其实就是依恋行为系统的升级版,我们称为依恋系统 B,如图 3-7:
自我缺失:每个人都渴望看到一个真实的自我,镜子可以看清楚外表,价值观、想法、品格等东西却很难被真实反馈,所以我们经常迷失自我。
产生情绪:大脑发出激素的信号,让你疯狂探索那些能给自己带来价值认同的东西。一旦活动,多巴胺分泌,你就会感到满足。
价值观投射:你会因为能够索取到价值观而喜欢别人。其中,你更倾向于最熟悉的(长得很像你母亲的女生)、最好的(漂亮女生、夺冠的足球队)、最可能得到的(已经有积极互动的女生、你能看懂的一本书)这三种。而这三种其实也就是最能为你提供安全感的。
两种系统的区别:喜欢的本质
只是系统 A 是对安全感的弥补,系统 B 是对价值观的弥补。
在心理学里,真爱不过是指一种对童年缺失的弥补,为了满足自己的需求,寻找心理慰藉而已。内心相对强大的人,喜欢上别人的概率就要低一些。
如果你既做不到对别人的安全感进行弥补,又无法提供自我价值对别人进行价值观弥补,那别人怎么可能喜欢你呢?
一旦当别人的生命中出现了那个她认为可以提供弥补的人,大脑就会分泌一种叫苯乙胺(PEA)的激素,这会使她放大对方的价值,更沉浸在这种满足之中。这就是所谓的喜欢。
让对方喜欢你:帮人家建立系统A或系统B:
具体是系统 A 或系统 B,你是难以控制的。实际只需要把握其中最关键的地方就行——情绪、价值观和安全感。
借住电影《剪刀手爱德华》中的场景,来展开一次非常特别的恋爱经历:
(1)制造情绪共振:可怕的剪刀手。
情绪的重要性:
刚刚我们提到,无论是系统 A 还是系统 B,情绪都是一个非常重要的环节。几乎可以这么说,所有初恋的心动的感觉,其实就是一种情绪;而很多情绪的聚集,就会催生出一段情感。很多时候我们不需要刻意,这种情绪一定是双方都能被激发的,在心理学上叫作情绪共振。具体的情绪并不特别,主要就是紧张、惊喜、恐惧等这些可以让人分泌激素的东西。
在小镇上,如果你去理发店理发,第一次遇到理发师剪刀手爱德华,你多半会被他的剪刀手吓得半死。在理发中,即使你知道自己是安全的,也难免会肾上腺素飙升,情绪会惊恐。比如,在选择约会地点时,选择去游乐园就远比去吃一顿饭要好很多,因为一起坐过山车或去一个鬼屋能产生惊恐的情绪,身体会释放大量激素,从而更快地引发系统 A 或系统 B。
适当的语言制造情绪的两个技巧:
①反转:
设置一些小障碍,然后剧情反转。比如,你即将去见她,却给她发送信息:「因公司有事,临时赶回去,实在抱歉。」她肯定感觉挺失落的,但 5 分钟后你却出现在她面前。这就是一种善意的、简单有效的情绪刺激。
②直接表达:
直接表达不是让你直接表白。因为一些直接表达是可以让对方产生小鹿乱撞般的感受,但表白意味着你直接交了底牌,别人很可能从感性模式直接切换到要评估你的价值这种理性模式。
(2)建立反射价值:理发用的镜子。
高手段:反射
理发时需要镜子,因为无论是理发师还是自己,都能看到清晰的自我反射。当你喜欢一个人,肯定希望自己的价值得到对方的认同。直接告诉别人,效果往往一般,借助周围的镜子反射过去,才是高手用的方式。
举个例子:
情境 1:你和一个女生去吃饭,开场来一段自我介绍:「我是孤狼,性格很沉稳,认为自己是比较有风度的一个人。」
情境 2:你邀请她到一家很好的西餐厅。点餐前,微笑着和服务生寒暄几句,主动向服务生介绍这位女生为王小姐,问问他们餐厅最近生意如何、今天的例汤是什么等。
各位孤狼🐺老铁?感受到了吧?你要显示自己的价值,通过与服务生连接所呈现的效果就要好很多。这相当于借助身边的镜子,把价值反射过去,所以叫反射价值。产生这种价值的原因是,对方和你相处起来还是挺紧张的。当一个人没有安全感时,会更容易借助社会环境来判断价值。
要表达的价值:比有钱更重要的东西——精致(sophisticated)
有钱是一种绝对概念,而精致是一种相对概念。如果你想精致,选物体小的那个和花时间多的那个。
①物体小:
100 元一道菜,一份很少的鲟鱼鱼子酱的开胃菜就比一大份牛排更精致;同样 10 元的水,300mL 的依云就比 2L 的可乐精致;同样 50 万元的车,奥迪 TT 就比宝马 5 系更精致。
②花时间多:
更愿意花时间打扮的人显得更精致,更愿意读书、更注重自己谈吐的人显得更精致。人们之所以偏向精致,是原始的动物精神所致。因为我们的祖先长期处在资源匮乏的状态,他们更愿意选择那些小而美的东西,如在迁徙之中,他们更愿随身携带苹果而不是西瓜。
(3)安全感修复:完美的发型。
弥补安全感,修复价值观
在与喜欢的人表达时,修复别人是十分重要的,这种修复,叫作安全感修复。之前我们说过,补足安全感的过程,就是产生依恋系统的过程。当然,价值观破损也是需要修复的。
在小镇上,剪刀手爱德华帮每一个人剪了前所未有的精致发型,对头发的改造和修复让每个人看起来都十分自信。
核心:一句话原则概括
一句话原则,你一定要让她产生这种感觉——和你在一起后,我感觉到自己变得如此美好。
具体的三个方法:赞美
1.找出对方最傲娇的地方并进行赞美。
比如,她刚刚健身完毕,正沉浸在今天的成就中。你应该说:「今天看你健完身,感觉眼前一亮,特别是穿训练服时,汗水还没干,一种特别的气质就显露出来了。」
2.对一切可能涉及自尊的地方进行赞美。
这个不用解释太多,别人的颜值、身材、出身、家庭、不自信的地方等,有可能涉及不自信的地方你最好都进行赞美,简称「自尊按摩」。
比如,女生总是觉得自己有点胖,你应该说:「我觉得你一点都不胖,而且我觉得你现在这样子,真的很好看。」
3.对她周围的事物进行赞美。
这个原理和反射价值比较接近,只不过之前我们是从我身边的地方反射过去,而这个时候要从对方的身边承认其价值,让她在无形之中,找到安全感和价值观。
比如,你应该说:「我觉得你那几位朋友很棒」,或者「你今天用的丝巾很洋气,刚好搭配今天的衣服」。
本小节的想法🤯:
🤓《剪刀手爱德华》里有一句台词,「我爱你不是因为你是谁,而是我在你面前可以是谁」。 爱就是让你我都变得更美好。你可以安静,但是会抑制不住发笑。最幸运的事是不是我喜欢你,而你也喜欢我,这一切刚刚好。爱就是付出,就需要努力,不只是寻找某种安慰,也不是那些自我保护。因为选择才在一起而不是绑在一起。请用心爱一个人,你也一定会获得别人的爱。从此世上少一条孤狼🐺,多了一个精致boy。
第8节:应对激烈的冲突你需要记住三个步骤:
自我保护机制:情绪
情绪的进化:快捷方式
用冲突的方式去解决问题,源于我们情绪的进化。你可以理解为,人类现在进化出的各种情绪,其背后都是利于我们生存或繁衍的快捷方式。
和别人发生冲突的情绪一般叫作愤怒,核心是因为别人侵占了我们的边界,我们需要以战斗的方式来保护边界。从本质上来看,它同样是一种保护我们的快捷方式。自我保护不代表你可以解决问题,也不代表这是一种正确的沟通方式。
每个人都有愤怒按钮:底线
摸清楚对方的底线,就会避免冲突最核心的部分。
手艺活:「解除定时炸弹💣」,主要包括以下三个方面:
(1)定义冲突的原因:排查炸弹💣
观察自己的情绪:
在和别人发生冲突时,首先能够想到的就是要观察自己的情绪,不要让情绪进一步爆发而使局面变得更糟糕。而我们对于事件的真相,非常容易犯基本归因的错误。美国行为学博士科里·帕特森在《关键冲突》中所介绍的理论:我们对于自己的问题判定,通常归结于客观情况;而对于别人的问题判定,则经常归结于别人的动机。
遇到炸弹威胁时,警方会第一时间请来拆弹专家,鉴定炸弹的类型以及威力,然后才有可能进行拆弹。每一位拆弹专家都经过严格训练,他们不会因为紧张而导致动作改变,不然可能会造成严重的后果。
平复方法:
具体操作是当一名自我的观察者:如果你发现自己的情绪无法平复时,不妨找个独处的环境,观察自己那时的情绪。不出一分钟,你的情绪就会平复下来
(2)营造安全区域:拉起警戒线
真正的安全区域:体会对方感受:
真正的安全区域是:我完全体会到了你的感受。请注意,这一点非常重要,如果你想缓解冲突,最重要的不是讲道理,不是逗对方笑,甚至也不是道歉,而是真切体会到了对方的感受。一个人的感受通常是被理性的外壳包裹在心灵深处,我们之所以会吵架或者愤怒,也是因为心灵深处的感受没有得到满足。
在排查炸弹的同时,警方会拉起警戒线,引领所有人到安全区域,这里代表营造对方的安全区域。
塑造安全区域:表达方向
1.进一步描述自己的感受。
2.探索对方的真实想法。
(3)提出问题解决方案:剪红线还是蓝线
求同存异的方案:
电影中的桥段多半是人物会经过复杂的心理斗争,结果选中了一条正确的线路。在现实生活中,很难有人能做到拿出一套完整的解决方案,更多的是一种博弈后的协商方案,而不是原来设想的理想方案。
比如,你的孩子因为你不让他打游戏而大吵大闹,你使出了浑身解数,最终你们达成协议,「每周打两次,每次一小时」。这就是你们博弈后的协商方案,而你的理想方案是孩子再也不打游戏,而孩子的理想方案是可以无限制地打游戏。
解决方法:由弱势变强势
1.第一次冲突时:只和对方讲述事实或自己的感受。
例如:「你打游戏的时间每天超过两小时,这比一个成年人还多」「你昨天对我说的那些话,让我感觉非常难过」等。注意不要去指责或提要求,让对方提解决方案。
2.第二次冲突时:这就必须进入探讨模式了。
例如:「这可是你第二次出现同样的问题了,你答应过这种事不会再发生的。」
模式表明问题具有历史性,这种历史一旦重现,问题实质便会发生变化。每个人都很难一次性解决好问题,如小孩打游戏这种事,还是要给对方时间。
3.冲突再次发生时:你要和对方谈论的是关系,即这样做对我们之间有什么影响。
比如,你可以说:「你打游戏这件事,已经伤害了我对你的信任,请问你有没有办法弥补?」
此时就可以从弱势方转换为强势方,提出自己的解决方案了。
本小节的想法🤯:
🤓事情本身是中立的,关键在于自己赋予它什么样的意义也就产生了不同的结果。无法控制自己的情绪就必须为后果承担。王小波有一句话这样说:「人的一切痛苦,本质上都是对自己无能的愤怒。」如果对方是自己的亲人,那么每一次的冲突都在伤害自己的所爱之人。只有真正体会彼此的感受,道理才有意义。真正探明双方的想法,才能真正的解决问题。放下那些弱小的自我吧,情绪本身是在保护自己,但不要把它用来伤害自己最亲的人。
第9节:从冲突到和解:如何与父母对话:
与父母产生冲突的原因:
自我状态:
死循环:自我理论
很多父母,其实根本就不是父母,这是心理学大师艾瑞克·伯恩提出的自我状态理论(ego-state theory)。核心是很多不听话孩子的父母,更多是因为自己还没有成长起来。
许多父母在面对孩子的时候,都有着一种无所不在的控制感,一旦孩子反抗,父母就会用更大的情绪去寻求控制,形成了一个走不出来的循环。其中的原因,可能会让你啼笑皆非。
自我理论的三种状态:
自我状态理论主要包括三种状态,这三种状态几乎会伴随每个人的一生,如图 3-9 和图 3-10:
(1)儿童自我状态(child ego state,简称 CES)。主要指人格中包含情绪和欲望动机部分。
比如,儿童想买一个新玩具,父母不给买,孩子就大吵大闹,这就是用自己的情绪去实现自己的欲望;很多父母也同样如此,孩子不听话,自己也大吵大闹。
(2)父母自我状态(parent ego state,简称 PES)。主要包括自我控制、情绪管理、自我评价等部分。
有一句话,管理别人的核心,其实是控制自己。通常在孩子小时候,父母都能做到克制;随着对孩子的耐心逐渐消失,自我控制力越来越弱,从而变得更爱操控别人以获得控制感。
(3)成人自我状态(adult ego state,简称 AES)。主要包含个体的思维和分析等理性部分。遗憾的是,多数成年人的 AES 都很薄弱。
简单来说,如果父母的理性机制和自我控制都不完善,在面对孩子的反抗时,只能用情绪和欲望动机(儿童自我)来和孩子吵闹。这时候他们也是小孩,孩子哪里倔得过他们。
从小到大我们也习惯了孩子的角色,所以也普遍采取儿童自我状态的方式去和他们交流。
与父母和解的关键:你自己
解决冲突:自己成为老师:
当自己与父母都用自我状态交流时,就像两个小孩在幼儿园里争吵一件事情,永远很难将问题解决。而最后都是幼儿园老师在调和。这个老师不是别人,正是你自己。即你自己把儿童自我状态切换成成人自我状态,用分析和智慧的成人自我去对付父母这两个小孩。
最常见三个问题的解决方法:
常见的三个冲突:
在具体冲突中,最常见的是三种:1.让你做不喜欢做的事2.让你选个老实稳定的生活方式3.你是孩子,所以一辈子都要听我的。
解决问题的方法:
作者用「大海航行时代的轮船」来分析解决这三个问题:
(1)转动价值观罗盘:航船上的罗盘。
价值观罗盘:
父母让你去做不喜欢的事,主要是价值观不同导致的。比如,你更想背个包去行走世界,父母则更希望你去考公务员。
其实,价值观很像航船上的罗盘,经常随风浪摆动,却为我们的人生指明方向。心理学家舒博提炼出每个人基本上有 12~15 种价值观,如图 3-11,我们称之为价值观罗盘。
时间距离:
价值观上的冲突通常不是直接的矛盾,而是一种由不同人生阶段产生的时间距离导致的:
(1)绝对时间距离。
比如,你追星,喜欢宋仲基,而父母却表示无法欣赏。其实父母当年也追星,如山口百惠。山口百惠和宋仲基的年代差别,就是父母和你对于美感这种价值观的绝对时间距离。在和父母谈论明星的时候,你不用去强调自己喜欢的明星有多好,而应该穿越到过去,和父母聊聊山口百惠。想想看,你和一个小朋友聊天,是不是聊他喜欢的事情,他就不会和你争吵了呢?
(2)相对时间距离。
比如,你 27 岁了,父母希望你赶紧结婚,而你希望再寻求一些工作上的自我突破,想到 30 岁再结婚。这相当于父母把你的价值观提前了 3 年,这 3 年就是相对时间距离。
面对这种问题,你不用去强调你的价值观部分(工作),而应该穿越到未来,去和父母探讨他们注意的那一部分(结婚)。
你可以主动问问他们对于你结婚的理解、对你的另一半的看法,以及有没有具体的计划等,要注意随时保持认同。聊到最后再把你的价值观抛出来,这时候和父母沟通起来就很容易了。这相当于,如果你想从一个孩子手里得到一块糖,最好的办法就是用巧克力去交换。
(2)解决标准偏误心理:标准的船舱机器。
标准的机器:
很多时候父母认为你不听话,是因为他们更想让你选择稳定的、更老实的、没有风险的生活方式。
他们总以为生活存在一个标准路线,但凡偏离就是错误。在心理学中,这种心态叫标准偏误(normative bias)。就像船舱里面的机器日复一日地追求一种永不出错的稳定。标准偏误心理的出现,主要是因为人在没有安全感的环境中,会采取一种被动的自我保护机制。
就像你独自去国外旅行时,会选很多人都选择的标准攻略;买不熟悉的东西时,会看评价最好的那个;对未来感到迷茫时,你就会选择周围人常走的那条路。
帮父母找回安全感:
学会重新做他们的孩子。
帮助父母找回安全感,找回他们能够控制的那一部分。
你要表现出依然很依赖母亲做的菜,依然很欣赏父亲对于时事、政治的精彩点评;在外出吃饭时,适当地让父亲埋单;依然接受父母的叮嘱,而不是用你那些咄咄逼人的专业知识去命令父母注意身体。
千万不能怪父母跟不上时代。你要知道,他们在年轻的时候,也是意气风发,也在尝试改变,只是现在有些乏力了。面对社会的剧变,他们会选择一种更让自己心安的方式。
可控与不可控:
可控:
那些父母力所能及的东西,你就尽量示弱,让父母来照顾你,帮你做决定。
不可控:
如果父母在不可控范围内,比如想对你的创业项目进行把控,就不要把问题抛给他们,否则会让他们担心。
(3)做到权力稀释:让老船长退役。
恶性循环:
当你长大之后,父母的许多资源对你来说就不算稀缺了,他们就像已经退役的老船长。但是,他们已经习惯了掌舵的模式,如果这个时候他们再要求「你是孩子,一辈子都要听我的」,就会让你非常痛苦。所以你反抗,父母就会感觉权力弱化,同时他们的内心更虚弱,进而更迫切地想掌控你。父母这种看似无所不能的控制感,其实是一种病态心理的死循环,你应该帮他们走出来,做到权力稀释。
共情:爱的力量❤️
霸权的反义词不是没有权力,而是共情(empathy)。
就好比一个十分无理而霸道的小孩,与他形成对比的,是一个非常有爱心、有同理心的小孩。你要让父母逐渐成为后者。这听上去很难,但是你想,一个无理霸道的小孩,通常可能是因为童年遭遇了某种不幸;有爱心的小孩,通常都是因为家庭和睦,父母很爱他。而你的父母多半也是这样,可能因为你常年反抗他,或者他们之间也有矛盾,才让他们在某一天变成现在这样。
爱❤️:
这个世界所有的爱都是欢聚,唯有和父母的爱最终是离别。所以,爱就行了。
你唯一能做的,就是爱他们,是真正的爱,不求回报的爱。即使他们暂时还是对你气势汹汹,显得强势无理,你只需要微微一笑,要像对待那些霸道的小孩那样去看待他们,去包容和心疼他们。权力让彼此变得非常坚硬,你也需要用共情的方式去面对他们,可以尝试写一封信,软化彼此的心。你也可以在他们的生日时拍个视频,带他们看看温情的电影,或者带他们看看清晨和日落,体会世间的美好。
本小节的想法🤯:
🤓在外打工多年,最大的感受就是回家的时间少之又少。而很多时候,父母最大的伤感,莫过于看我们在家里的生活迹象一点点消失,洗漱台上不再摆着我们的牙刷,阳台上不再晾我们的衣服。我们一年才回去几次,听见有人在身后喊爸爸、妈妈时,猛然回头却是茫然。 我们一次次的成长和离别,让他们放心不下。而他们总是嘴上说忙就别回来了,其实最需要的就是自己的陪伴。他们永远背后支持者你,每次回家定是一桌丰盛的饭菜。你又知道他们为了这桌饭菜准备了多久?可随着时间的流逝,父母总是以为我们不会长大,他们错了;我们总是以为父母不会变老,我们也错了。想想在三四岁的时候,可能因为摔了一跤而哇哇大哭,你感觉很没有安全感,甚至会责怪你的父母。但父母才不会和你计较,首先会安慰你的情绪,然后耐心地给你讲一个小故事,或者给你爱的拥抱。 现在他们慢慢老去,因为时代发展太快而显得安全感不足。 而自己必须用强大之心去包容他们,用他们对待自己那样的耐心去面对他们。都说百善孝为先,父母最简单的幸福也许只是你的一次回家。
第5章:突破职场:痛点思维解决工作难题:
第1节:你究竟该选什么样的工作?
生存策略:
生存策略混乱:
想想你刚开始工作时你有没有感觉,很像突然被人扔进了一大片森林中,像电影《饥饿游戏》中的场景:刚开始森林里只有一些零星的路牌让你不知所措,到底是选择父母眼中稳定的工作呢,还是选自己喜欢的工作?你在森林中每天面临饥饿和竞争,甚至是残忍杀戮。比如突然换一个让人非常讨厌的领导,你原本适应了环境,又突然无所适从。而且,你很可能工作了几年,却越来越找不到自己的方向。不好意思,没有一个退出的按钮,你只能接受这一切。人生,为什么总是这么迷茫呢?如果站在纯粹理性的角度,最核心的原因是,你的生存策略(survival strategy)出现了混乱。
狼的生存策略就是群体作战,围捕猎物;狗的生存策略就是依附人类;海龟的生存策略是在海里捕食、到沙滩上产卵。
自己的两大类生存策略:
K策略:
K 策略的原意是指,大象、狮子、鲸、人类等一胎只生一两个,每一个都是高质量且长寿命的物种的生存策略。
R策论:
R 策略物种就包括多数的鱼、鸟类、蚂蚁、蚊子一次繁殖很多个,存活率很低、寿命也很短,但是靠数量取胜的物种。
K 策略和 R 策略是在 1967 年,由生物学家 R·H·麦克阿瑟和 E·O·威尔逊首次提出的一个进化学概念。
K策略与R策略:
人类社会中常见的两种策略:
苹果的产品策略就是采取 K 策略,每年发布一款 iPhone 就足以统治全球;而小米或其他国内手机厂商就是 R 策略,他们通常每年都会发布很多款手机。有些人的写作产量不高,但是每篇品质都很高,这也是 K 策略;而有些人每天写很多东西,筛选后其中只有 10% 才是可能有价值的作品,这就是 R 策略。从表面上看,K 策略追求单个质量,R 策略靠数量取胜。
所以,面对职业选择,绝大多数人都是采用 K 策略。谁不想一次性就找一个最好的公司(或机构),舒舒服服地过一辈子呢?
读阿瑟·克拉克的科幻小说《遥远地球之歌》获得的启发:
书中假设:地球毁灭
如果人类知道了在不久后地球将毁于一旦(书中指太阳成为超新星),我们该何去何从。按照思维惯性,我们只能制造很大的飞船,让人类进行星际移民。但这几乎不可能,主要是因为,运载人类太麻烦了:
(1)人体体积较大,且需要不断补给水、食物、空气等众多能源,这就注定飞船的体积会巨大。依照地球的现有能源,恐怕只能送两万人,如果送出去的人不够多,很难保证种群能活下来。
(2)飞船体积过大,也会导致其飞行速度过慢。这样根本到不了遥远的类地行星。
(3)人类适应能力糟糕,即使千辛万苦到达某个行星,也有可能因无法适应,而导致种群灭绝。
放弃K策略选择R策略:
作者克拉克在书中提出一个惊为天人的设想,我们应该放弃人类移民(K 策略),而应该借鉴鱼的繁殖策略(R 策略),直接把几千亿颗人类胚胎播种到宇宙中去。
这样问题就全部解决了:因为放置胚胎的船可以造得很小,而且不用考虑人类乘载时的重力加速等问题,可以让它飞得很快。如果胚胎不适应当地星球怎么办呢?这无所谓,因为我们可以把胚胎送到成千上万个星球上,总有那么几个星球可以适应这些胚胎的生长。最终,人类做到了。他们在有限的十多个星球上存活了下来。
自己的职业选择:
借用《遥远地球之歌》中的场景参考,运用「地球末日计划」:
(1)资源决定了你选择 K 策略或 R 策略:有限的地球矿产,这象征你父母以及你的社会资源。
在自然界,为什么有些动物物会选择 R 策略,而有些动物会选择 K 策略呢?主要有以下两个显著特征:
(1)能够基本稳定地获得食物来源。
(2)自己或种群几乎不受威胁。
如狮子或大象,因为有这两个基本保障,它们才有精心训练自己或下一代的能力,所以才会在长期进化中形成 K 策略。
(2)寻找生态结构:寻找类地行星,这个过程是非常困难的,这是一个专业的过程。
探索自己的生态结构:
即使在人类启动了宇宙胚胎计划后,寻找可以发送胚胎的类地行星,也是非常困难的。R 策略并不是指像无头苍蝇那样乱撞,而是带着一种使命去不断试错。这种使命就是,探索你所处的生态结构。
生态结构包含的特性:
(1)供需平衡:
你是一名县城初中教师,每周讲 35 堂课,每个月可以拿固定的 3000 元薪水。你和当地学生、学校,形成了一定的稳定结构,这就是生态结构中的基本特性——供需平衡。有了供需平衡,你才有稳定的收入。
(2)结构稳定:
稳定的另一个前提是教育制度,比如,国家需要搞九年义务教育,不然很多人就不会上学。这是另一个基本特性——结构稳定。人是非常没有安全感的动物,所以,我们总是希望挤进更加稳定的环境中(如体制内)生存。多数父母在帮我们考虑工作时,基本就看这两点,合起来就是内部平衡、外部稳定。
在社会快速变化的今天,有以上这两点是完全不够的。
(3)线性增长:
因为房价在涨、物价在涨,所以你必须考虑工资能不能涨。因此你很努力,终于升级了一个职称,工资从 3000 元提升到 4000 元。这是第三点——线性增长,如图 4-1:
(4)结构组合:
你发现在同一办公室的数学老师王老师,最近开始利用下班时间,用语音笔录制自己的课程,然后放到网上,突然就火了,一年就赚了你十年才能赚到的钱。这是第四点——结构组合。传统教学 + 视频录制 + 零边际成本的传播,他的维度比你多,用更少的努力,却收获了更多。
(5)生态裂变:
然后,王老师下海去了深圳,找到了某个互联网教育平台。随着公司的发展,逐渐达到年薪百万元。最可恶的是,当初去深圳,东拼西凑买的房子,现在也价值千万元了。这是第五点——生态裂变。所以,要想获得更大的成功,必须依附更大的经济体。
(6)最终:生态颠覆:
埃隆·马斯克的 Neutalink 公司研发的脑机连接技术趋于成熟,可以让每个人都做到信息与大脑及时传输。世界再也不需要教育这种东西了。然后你彻底失业,沦为 AI 技术下的无用之人。这是最终的局面——生态颠覆。
R策略最大的作用:
一个人要想从工作中实现崛起,光努力是根本不够的,核心在于你是否能够依附正在快速崛起的生态结构。
当然,越往后面风险越高,但是不断认清自己的生态结构,这正是 R 策略的最大作用。
(3)自我进化:萨拉萨行星上的蛙人,萨拉萨行星,这里象征你对自我的不断挖掘,是择业最关键的一步。
蛙人的进化:
自从人类把胚胎播种到宇宙各星球后,有一个叫作萨拉萨的行星,成功哺育出了人类胚胎。《遥远地球之歌》主要围绕萨拉萨行星来展开故事,行星上基本都是水,只有南北两个小岛。所以,这里的人类很多时候都在水里生活,许多人进化成了手掌和脚掌很大、四肢很长、眼睛很大,就像蛙人的样子。这象征着择业的最关键一步,看看是否有自我进化的可能性。
放在工作中,自我进化的能力,很像我们所说的学习力,但不完全正确。学习力仅仅是知识和认知层面的,而自我进化是一种完全可以在不同的生态结构中快速进化的能力。
进化的五个方面:
如图 4-2:
1.外部连接:
有些人天生外向,善于和他人建立连接;有些人天生内向,善于和事物建立连接。
比如,你想成为一名自媒体作者,就应该考虑增强你对信息资料、市场反馈、相关人脉之间的连接。
2.角色层:
参与社会活动,你就必须扮演属于你的社会角色。
比如,你是公司的一名策划,就应该非常清楚你与客户、与同事之间的角色应该怎么扮演。
3.资源层:
包括人脉、资金、认知、职业基因等一切资源。
4.底层能力:
包括营销、产品、管理、表达等一切在任何工作都适用的能力。
比如,马化腾的底层能力是产品能力,而马云的底层能力是营销能力。你也需要锤炼出属于自己的底层能力。
5.职业策略:
在你所能看到的生态结构中找到自己的位置。这里练就的是一双火眼金睛,能够准确看懂当下和未来的趋势,并找到属于你自己的伟大之路。当然,这是一个不断试错的过程,只有通过不同的维度才能锤炼出自己各个层级的能力。
这不代表你需要频繁跳槽。如果你原本就在一个很好的企业里,你可以选择切换不同视角去看待自己相同的工作;也可以通过内部交叉培训去达到自我进化的效果。
总结:K策略与R策略带来的启发:
(1)食物链上端的物种才适合 K 策略。
(2)无论是工作和创业,依附一个正在崛起的生态结构比什么都重要,这是考验我们强大的识别力。
(3)R 策略提供的是进化优势,面对这个复杂多变的世界,我们理应开启终生进化之路。
本小节的想法:🤯
🤓为了生存吃饭必须选择工作,而大多数人都是被动的安排了工作。现在年轻人大部分不喜欢自己的工作,而又迷茫不知该做些什么,可以说是不喜欢上班,但是为了自己热爱的工作可以像虫子一样爬起来就干。安逸和稳定的朝九晚五式工作往往无法实现财务自由。房子、车子、结婚等所需的金额却从不打折。什么都在涨价,就是工资不涨,想要获得成功就要依附更大的经济体。守着稳定的一亩三分地,也得抬头看看天空局势。好像大部分人的梦想都是暴富,生活却走不出舒适圈,一眼看到退休。而R策略的本质就是要不断的试错不断的尝试找寻自己的生态环境。你只有去不断的去探索才能知道自己擅长什么,毕竟坐在潮头奋斗一年顶十年。大部分人一辈子的工作技能就只限于自己的专业而离开本职后社会经验却基本为零,能否像蛙人一样适应各种环境,就必须培养能够应对各种专业的技能,培养自己的底层能力看到自己的趋势。在这个复杂多变迅速发展的世界,只有不断学习不断的进化,才能不被淘汰。人类,进化至此,最可敬也是最可怕之处就在于此。能够压制本能,饿可以不吃、困可以不眠、爱可以不表露、痛可以不声张。因此,人能站在万物之巅,理所当然。 工作,即修行。
第2节:如何爱上自己的工作
你喜欢现在的工作吗
盖洛普(Gallup)公司的调查数据:
盖洛普(Gallup)曾是全球第一大调查咨询公司,从 20 世纪 90 年代开始,他们持续 20 多年访问了 189 个国家的 2500 万名员工,调查雇佣关系。调查结果是:
A.只有 13% 的员工(A 状态)享受并积极工作。
在《疯狂的天才》一书中,有一个与此相对应的概念,叫企业家思维(entrepreneur)。拥有企业家思维的人并不一定是企业家,但他们做事却像企业家那样主动。他们不管挣多少钱,都非常享受工作,能够主动发现并解决问题。即便他们是麦当劳餐厅里的清洁工,也会想方设法地把餐厅的玻璃打扫得干干净净。这类人大致占 11%,这和盖洛普公司调查出来的 A 状态的员工如出一辙。
C.24% 的人(C 状态)则厌恶自己的工作。
B.最可怕的是中间这 63% 的部分,他们(B 状态)兢兢业业但也浑浑噩噩。他们没有什么规划,别人说什么他们就做什么,很少主动改变自己。
在英文世界里,有个专门的词叫雇员思维(group-think),就是指 B 状态。多数人一开始工作时都很鄙视这种思维,最终又变成如此。
为什么只有少数人喜欢自己的工作:
读马克·吐温长篇小说《汤姆·索亚历险记》获得的启发:
故事:
有一天,姨妈让汤姆负责刷家里的栅栏,也就是美国西部每一家庄园外面的栅栏。汤姆正在垂头丧气地刷栅栏时,看到一些小伙伴过来。
他灵机一动,假装刷栅栏是一种巨大的快乐,并告诉小伙伴们,他好不容易才从姨妈那里争取到这个机会。
这时小伙伴非常羡慕,也想帮助汤姆刷栅栏,但被汤姆拒绝了。这使小伙伴的需求就更加强烈了。
最后,小伙伴们拿自己的心爱玩具、巧克力和各种水果与汤姆交换。汤姆坐在大树底下,吃着水果、玩着玩具,看着小伙伴排着队帮他刷栅栏。
启发:
汤姆就是主动设计了一个场景(scenario),这让刷栅栏这种原本给钱别人都不做的事,现在别人却求着他要做。你想想在工作中是不是也存在大量这样的情况。比如,员工从你那里拿着高薪却懒懒散散;但他们下班后,在没有任何收益的情况下,却帮着维基百科写着词条。事实并非员工天生懒惰,而是在不同的场景下,每个人可以有完全不同的状态。
多数工作枯燥无聊的原因:
历史问题:场景设计者经济学鼻祖亚当·斯密
首先,他在《国富论》里,把人性假设为懒惰和贪图安逸的。所以他认为,员工必须在严格的流程中受到约束。同时,他认为分工协作才是提高效率的唯一方式,这进一步使工作变得非常乏味。
这种对于工作场景的概念设想,在 18 世纪可是非常时髦的,很快就被各个资本家采纳。200 多年过去了,这种场景深入到世界各地的每家企业。由于技术革新,比如亨利·福特创造出了汽车流水线生产,更是把这种工作方式推向顶峰,形成了巨大的社会惯性。
想想自己的工作是不是也如此:简单、枯燥、重复,没有什么挑战,有本英文书籍叫《员工离职》(Staff Dimission),里面分享了员工离职最大的原因都是因为工作无聊,而非无法胜任工作。
给自己设计一个好的工作场景:
借用汤姆让小伙伴刷栅栏这一段场景来形象化三个重要的方面:
(1)营造情绪:汤姆兴高采烈地刷栅栏,汤姆见到小伙伴时,刻意表现得兴高采烈,这是设计工作场景中的核心要素。
公司喜欢营造的两种情绪:
1.恐惧:
传统公司更喜欢营造恐惧,这是因为它们并不需要你有什么创造力,而且工作枯燥重复,人性自然就会懒惰。用营造的恐惧情绪来驱使工作,确实是一个高效的选择。
心理学家表示,多数的负面情绪都是因为一个人的边界被侵犯了,首先你就会感到焦虑;想反击但感觉自己打不过,就会感到恐惧;感觉自己打得过,那就是愤怒。
2.喜悦:
创意公司更喜欢营造喜悦,许多互联网公司因为需要发挥人的创造力,就必须激发员工的正面情绪。他们的办法是不断让员工的存在感得到满足,这样他们就会产生喜悦。
(2)刚性需求:排着队也要等着刷栅栏,等着刷栅栏的小伙伴越来越多,他们不仅需要交出玩具,还要排很久的队。刷栅栏这件事,俨然成了一种刚性需求。
真正的刚性需求两个特点:
1.在供求关系中受价格的影响较小。
大多数的工作都不是刚性需求,而是弹性需求。价格(工资)的涨跌直接决定了工作的状态,甚至是留下或跳槽。而且,市场上也有大量可替代性的工作可供选择。
2.不可替代性。
建立在超越雇佣关系这个维度上。也就是超越了钱本身。每个人都说自己工作就是为了挣钱,但其实你并不会这么想。如果一份工作纯粹是为了挣钱,你就会感觉非常无聊的。对于工作的刚需性看自己赋予它的意义。
(3)相对价值交换:用玩具交换,场景搭配巧妙,往往是双赢局面。这是场景设计的第三个要素。
在不同的场景下,我们所能提供的价值和需求完全不一样。
比如,我们在公司的电脑桌前,每天伏案 8 个小时,看上去平淡无奇的场景,却总是暗流涌动。
除了挣钱,难道每个人都不渴望受人尊重吗?每个人都不渴望发挥潜能吗?每个人都不希望变得独一无二吗?每个人都不希望对自己有所掌控吗?
但是,我们以为自己是工具,以为自己所产生的价值就只有零星半点,以为自己在工作中再无所求。
《禅与摩托车维修艺术》里面有一句话:「想要画出完美的作品吗?先让自己变得完美,然后随心去画。」
总结:场景带给的启发
(1)营造情绪是场景的核心要素。
(2)一个最好的工作场景是因为刚需。
(3)我们不要忽略那些生而为人自带的丰富的价值和需求,让场景交换起来才会有更大的价值。
本小节的想法:🤯
🤓即使不喜欢现在的工作也不要担心,不喜欢现在才有可能选择更好的未来。通过不断的试错不断的探索找寻自己的趋势,不要让无聊枯燥的工作而影响了自己的发展,让自己的视野越来越窄大搞自我封闭,浑浑噩噩就这样一直下去。工作并不是你的全部,你还有生活,不要忽略那些生而为人的丰富价值和需求。我们,是需要丰富的人性的,是需要好的品质的。 我们,用更好的方式,才能成为更好的自己。从众追随不如反躬自身找到属于自己真正的刚性需求,从被动变为主动。一瓶水放在超市就2块,可放在沙漠价值就远远不止2块。主动迎接挑战,走出舒适圈,挑战不确定性才是努力。而日复一日的劳作,嘴上的段位直达王者却是辛苦。最幸运的事就是找到自己的热爱,而它也是你的工作。美国知名导演沃伦·比蒂有句名言:「如果你分不清自己在做的事到底是工作还是玩儿,那么你就在你的领域成功了。」
第3节:如何发掘工作中的天赋:
你的天赋是什么:
美国教育专家肯·罗宾逊在《发现你的天赋》这本书里提出了八个分类,你可以仔细看看其中有没有属于你的天赋,如图 4-3:
(1)语言表达(linguistic),能够有效地用语言文字表达自己,阅读、写作和沟通能力天生很强。
(2)数学逻辑(logical-mathematical),对于数学和逻辑推理比较敏感,善于用数据或数字工具来理解事物。
(3)视觉空间(spatial),可以准确地识别出视觉空间的结构,并可以用具体事物表现出来,比如绘画和设计。
(4)音乐智能(musical),音乐表达和理解能力超强。
(5)人际智能(interpersonal),能够很敏锐地察觉别人的情绪,善于和别人合作,能够胜任领导的角色。
(6)自我识别(interpersonal),也叫自省智能,自我反省能力和自我分析能力很强。
(7)自然观察(naturalist),善于观察外部环境,对自然界保持兴趣,并且能够从中发现规律,比如达尔文或者爱因斯坦。
(8)身体运动(bodily-kinesthetic),善于运动,或用肢体动作来表达自我,如运动员、舞蹈家或演讲家。
如果你强烈地感觉到自己在某些方面有天赋,那么我建议你,最好全力以赴地去做这件事,因为你的人生将从此迎来简单模式。
每个人都是独一无二:
每个人都是独一无二的,人与人之间在个体性状、思考维度、心理特质或认知模式等方面都有很大的差异,这个差异比我们想象的要大得多。
看几个例子:
①:1998 年,女科学家克伦·阿道夫为了研究孩子到底是如何学会走路的,她找到 28 名孩子,全程观察他们的成长过程。结果,通过这 28 名孩子,她竟然总结出了 25 种从爬行到走路的成长模式。这意味着即便是学会走路这样的小事,每个人的学习过程也是完全不同的。
②:1987 年,科学家开启了人类基因组计划,发现人类大致有 2 万个基因。而一个基因上同时又有好几千个碱基对,只要有一个碱基对不同,就会导致不同的人身上的功能完全不一样。比如,有一个基因名为 FOXP2,人类和猩猩都有这个基因。但是其中有两个碱基对不同,这点微小的差异决定了人能说话而猩猩不能。
③:不仅是身体上的差异,两者在思维上的差异也很巨大。根据巴西神经学家苏扎娜·霍泽尔的研究,大脑中的神经元有 860 亿个之多,这其中还涉及不同的组合和活动,决定了每个人的思维、知识和技能完全不同。
④:社会上的大多领域都是符合正态分布的,而所谓天赋,其实就是指超过标准差范围。根据韦氏智商测验标准,我们的智商水平平均为 100,一个标准差范围是 85~115。如果你的智商是 140,那你就是超过了标准差,这就可以被看作有天赋。人都那么独一无二,你肯定有很多方面都是超过标准差范围的,所以怎能说自己没有天赋呢?
激活潜意识:找到天赋:
差不多先生:
你之所以会感觉自己和别人差不多,只是因为社会衡量每个人的尺度都太过简单。而且社会对你的评价,往往只有考试、收入等几个维度。
比如,你可能在绘画上很有天赋,但问题是你的小学绘画老师,对绘画根本就没有评价标准。说不定你的画很特别,他反而觉得你是在乱画。
🧠大脑的意识与潜意识:
大脑活动有意识部分和潜意识部分,意识部分使用的是语言和逻辑,是人类成为万物灵长的必备条件。但意识有一个致命缺陷,就是喜欢评价,这大大限制了潜意识的发挥。
你要知道潜意识可是一个巨大的硬盘,神经学家估算大致是 100TB 那么大,如果全部打印出来,估计能装满整个足球场。我们的大脑中偏偏有个看门老头儿(意识系统)在看守,我们还经常误以为他就是我们身体的主人。
所以,你更需要一种角色,用一些特别的手法,绕过这个固执的看门老头儿,侵入你的潜意识主机上,激活它,让它的洪荒之力自由地流动起来。
找到天赋:间谍入侵:
不知你是否留意过,所有间谍小组,至少有三个角色:黑客、入侵者以及扰局者。
1.在《碟中谍》系列电影中,幽默的西蒙·佩吉就是黑客,负责后端的电脑及其他技术工作;
2.而阿汤哥饰演的伊森就是入侵者,负责主要行动;
3.扰局者一般都是一位具有天使脸庞、魔鬼身材的女士,一般是混入敌方做内应。
三种角色齐心协力,不断完成行动,也许就能帮你突破防御,让你挖掘出自己天赋异禀的那一部分。
(1)接入潜意识数据,黑客。
黑客的特点:
黑客总是躲在一辆装满高科技的冰激凌贩卖车里,在行动前他们总是通过黑客技术控制了整个大楼的监控、安全门、电力系统,为入侵者提供行动支持。黑客的特点是,电脑技术出神入化,往往可以直接突破对方的防火墙,直达要害。
突破自己的防御机制:
在我们的个体身上,防火墙其实就是每个人的防御机制,刚刚我们说了它像个看门老头儿,守护着我们的潜意识。只有「意识黑客」才能突破这个机制,接入潜意识数据。
意识黑客的概念:
诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼曾经提出「系统 1」和「系统 2」的概念,我们也引用了很多次。系统 1 是潜意识和身体的活动,运行载体是图像;而系统 2 是意识和头脑的活动,运行载体是语言和逻辑。
黑客再次强调,意识黑客的概念就是突破系统 2 的意识束缚,启动系统 1 的形象思维,最终两者结合,达到一招致命的效果。
举个例子:
《三傻大闹宝莱坞》中的男主角兰彻就是一名地地道道的意识黑客。比如,开学第一天,校长(病毒)大肆炫耀他有一支宇航员原子笔时,说因为在失重状态下墨水没法写字,所以,科学家花了数亿美元研发出这样一支原子笔。兰彻却说:「为什么不直接用铅笔呢?」这句话回应的过程就像一场黑客攻击:从一个异于寻常的角度直达对方底层数据库,从而一击致命。
(2)尝试认知抑制解除,入侵者。
入侵者的无所不能:
入侵者给我们的印象通常是上天遁地、无所不能,比如《碟中谍》中,伊森可以入侵美国联邦调查局的中央数据库,「悬空取磁碟」一幕堪为经典中的经典;他也可以假扮俄国上校混入克里姆林宫,可以徒手爬越世界迪拜高塔,可以徒手扒飞机……似乎他每次都不会因任何危险而感到恐惧,能做到这一点,核心原因是他的大脑实现了认知抑制解除(cognitive disinhibition)。
认知意识解除的概念:
根据心理学家西蒙顿的研究,认知抑制解除是大脑在进化过程中形成的特质。在生活中我们每时每刻都会接触大量信息,但大脑不可能满负荷地去处理所有信息,所以只能自动选择屏蔽大多数,这叫认知抑制。
而认知抑制解除就是指有的人可以解除认知抑制这个本能,它会注意到常人平时忽略的信息。
福尔摩斯第一次见到华生时就说:「你是一个从阿富汗回国的军医吧?」华生一脸蒙,认为一定是有谁告诉他的。福尔摩斯解释道:「没有那回事,只是因为你有医务工作者的风度,同时还有军人气概,那肯定是个军医。左臂动作僵硬,说明刚刚受过伤。现在什么地方刚刚打完仗,有可能让一个军医受伤呢?阿富汗。所以,我就知道你是从阿富汗回国的军医了。」
入侵者的特质:
为什么入侵者总是能做到无所不能呢?那是因为他获得了监控数据、楼层地图、前方障碍物等各种信息。
为什么马云可以在 20 世纪 90 年代就坚持要把中国的中小企业全部联系起来?那是因为他去美国的时候,看到了未来的可能性。
你必须获得一些特别的信息才能做到这一点。请记住,天赋 = 大量信息 × 不断试错,这就是入侵者的特质。
(3)切断控制型网络,进入分布式网络中,扰局者。
扰局者的做法:
扰局者经常会扮演各种角色,混入敌方,然后抓住敌方网络中的某些关键节点,一招致命。出现这种局面,很可能是对方的网络布局出了问题。
布局网络:
网络有两种,一种是控制型网络,一种是分布式网络,如图 4-4 和图 4-5:
1.控制型网络:
比如,一台汽车就是一个控制型网络。一台车有 6000 个零部件,当你开车的时候,通过四个主要部件——刹车、油门、方向盘、离合器就可以对整个系统进行控制。
2.分布型网络:
有无数个节点在相互了解,没有什么是绝对中心。一个系统即使失去了几个节点,也会被其他节点迅速弥补。
两种网络形式的区别:
控制型网络:
意味着在黑客眼里,这样的网络一文不值。他们随便用一些手段,控制住其中几个关键节点的使用,整个系统就可能会瞬间崩塌。遗憾的是,我们多数人的路径都是朝着控制型网络迈进。
从人生的角度看,很多人的一生就只有高考、求职、相亲、生育等几个乏善可陈的节点。如果其中一个节点出了问题,那几乎会引来毁灭性打击。
分布型网络:
彼此是随机凑成的组织,彼此间的关系错综复杂。分布式网络的优势在于,信息过载量很大。
比如,虽然你是一名小职员,但用周末参加了读书会,就很可能认识了层级比你高几个等级的人,获得了高维度的认知。同时也可以认识不同行业的人,获得不同维度的反馈。
最终的选择:分布型网络:
天赋需要信息!把自己放入分布式网络中,毫无疑问,这样我们才有发挥天赋的那一点儿机会。遗憾的是,互联网将整个社会越发分布化,如果我们依旧迷恋那种虚幻的安全感而放弃寻找自己的天赋,今后的人生将越发艰难。危言耸听的话不说,但趋势不可逆。
本小节的想法:🤯
🤓也许本身自己有着太多的可能,是画家、花艺师、旅行家、小说家、发明家等等,但你的父母觉得这些都不稳定,让你做了朝九晚五的小职员。难道自己的人生真就如此,一眼看到头吗?除了社会中几个简单的衡量标准,自己就没有价值了吗?真甘心当社畜废柴听从安排,根本没有天赋可言吗?苟且的,永远都会苟且。想找到自己的天赋,需要大量的信息和不断的试错。往往并不是我们因为自己喜欢一样东西,然后就会擅长它。而是因为我们恰好擅长一样东西,并从中得到了正反馈和鼓励,才会喜欢上它。多尝试一些不同的生活方式,为自己的生活增加一些不确定性,慢慢的走出舒适圈,为自己的生活增加一些节点,选择分布型网络。很多时候我们说思路决定出路,实际情况却是思路大大限制了出路。乐在其中、知行合一、无为境界、反道者之动,都是探索自己的修行之路,人总是有着无限可能。
第4节:你的职业规划是什么:
未来的核心:不可约性:
《盲眼钟表匠》:
理查德·道金斯在《盲眼钟表匠》里提出的概念:「你此生的工作,就好像是把一堆数不清楚的零件,一点一点地拼凑起来。但你的眼睛是看不见的(看不见未来),所以只能一点一点试错。」最终拼凑出来的钟表是什么样子,你当然无法预测。这意味着,尽管你必须为未来努力,但这并不代表你可以决定未来。
未来:不可约性
每个人都是蒙着眼睛的钟表匠,只能不断摸索,但又无法确定未来。
假设有一对情侣,他们之间的关系是相互影响的。比如,男生生气会导致女生也生气,女生开心会让男生也跟着开心。你可以根据任意一个人的状态去判断另一个人的状态,这是可预测的,如图 4-6:
如果你把男生和女生放在一个有几十个人的大家庭中,男生的父亲、母亲、奶奶、哥哥、嫂子、姐姐、妹妹等都有可能导致男生和女生的不同情绪。这其实就是贾宝玉和林黛玉在大观园中的情况,所有人都相互影响,情绪不断传导,最终达到不可控的复杂局面。这就是不可约性,如图 4-7:
一家人数超过 50 人的公司,就可以构成不可约性了。不仅是你的上级,公司里每个人每天变化的情绪、工作的交接、会议上的突发情况等,都可能影响着你的未来。
沙堆模型:
美国物理学家维森费尔德等人提出的沙堆模型(sandpile model)也同样说明了这个道理。假设一个沙漏不断地往下漏沙子,刚开始沙子逐渐形成一个类似马戏团大帐篷的圆锥体,越来越高。一旦越过某个临界值,任意的一粒沙子都可能会引起整个沙堆的崩溃。
物理学用超级计算机进行模拟,如果超过一定的临界值,每增加一粒沙,就会让沙堆内部的结构复杂 100 万倍。计算机根本无法预估,具体在什么时候沙堆会崩溃。
遗憾的是,无论在生活中还是在社会中,到处都充满不可约性。比如,地壳活动就是不可约的,所以科学家无法预测地震。
蒙住双眼也能活出自我:
累积选择:
在《盲眼钟表匠》中,理查德·道金斯发现了一个惊人的规律,尽管每个生物在进化中都处于不可约性的复杂之中,他们也确实不知道未来的自己会变成什么样子。但事实上,多数的生物进化都遵循着累积选择的原则,最终都在很快的时间内进化出叹为观止的生命体征。
「盲眼钟表匠的规则」:
(1)学会理性:掌握安装钟表的顺序。
理性:
安装钟表的顺序,代表了井然有序的理性。没错,在复杂的未知世界,你首先需要的就是理性。按照博弈论的观点,所谓理性,就是对你想要的各种东西设定一个优先级,并且能够贯彻执行这个优先级。所以,我们多数人都是非理性的。
比如,一个小朋友说乐高积木比电动汽车好玩,变形金刚又比乐高积木好玩。再过段时间问他,他又说现在觉得电动汽车最好玩。这就是非理性的,他的排序是混乱的。买车时,你原本把后备厢空间 > 车辆动力 > 安全作为自己的备选条件,这时你突然看到一款很炫酷的车辆,以上三个条件都不满足。但是,你依然决定购买,这也是非理性的
选择:
假设你有五次选择工作的机会,每一次都有三个备选项,分别是最挣钱、最舒适、最有发展这三个维度的工作,如图 4-8:
如果你每次都选择「最有发展」这一项,那你的职业生涯大致会很有潜力,这也就是刚刚我们提到的累积选择的概念。
但是,偏偏多数人都是非理性的,如很可能你在第一次就会选最挣钱的那份工作,而在第三次的时候选择最舒适的那份工作。即便你在某一次选择最有发展的这份工作,那也可能错过了最好时机,直接让你整个的职业生涯变得平庸了。
(2)寻求连接:让齿轮联系起来。
整体信息论IIT:
美国威斯康星大学神经学教授朱利奥·托诺尼提出了一个叫作整体信息论(Integrated Information Theory,简称 IIT)的理论,如图 4-9。这是一个高度数学化的理论,但它的基本思想其实很好理解。
理论的核心意思是,如果你把一个系统分成几个模块,而几个模块之间并不怎么交流,那这个系统肯定是没有意识的。一个有意识的系统必定是所有模块紧密联系。
连接世界:
人类的意识也就是这样进化而来,刚开始只有少量的神经轴突(axon)把周围的神经细胞联系在一起,形成一些本能。随着大脑神经元相互的连接越来越多,人脑才逐渐形成了「我」这个概念。而且,与世界联系越多,你的意识水平就越高。
意识维度的连接:高度进化
在不确定的世界中寻求更多的连接,才代表了高度进化。
拿同样的薪水,做一名销售可能比做一名行政人员要好很多,因为销售可以和很多客户进行连接,而行政人员与其连接的数量就要少很多。在公司内部,你和 CEO 聊的次数就应比其他人更多,因为他的大脑本来就连接了更多信息,你和他互联可以使效率更高。值得注意的是,这里的多可能并不单指数量上的多,而是意识维度上的多。
在《盲眼钟表匠》中作者提出,所有新物种的产生都是因为地缘隔绝,基因的差别跨越越大,生命就会越高级。
这意味着你应该在职场尽量去接触不同领域的连接者,才有可能更快地让自己进化成高级物种。
(3)自我改造:用发条去转动钟表。
寻找不对称性:
安皮里卡资本公司的创办人纳西姆·塔勒布提出的反脆弱的概念,即在一种非线性的世界里,我们用不对称的反脆弱手段,即可获得丰富的回报。
简单地说就是力量对比,不再是我们思维惯性的那个样子了。赤壁之战,曹操有八十万大军,孙吴只有五万大军,这个实力差别很大吧?但是最终孙吴击溃了曹操。现在,一个不起眼的创业公司优步,能迅速颠覆全球的出租车行业;一个整天晒晒脸的网红,一年的收入就可能超过一家公司的 CEO。
核心是因为社会网络关系的不可约性,导致中心化的控制力量正在丧失。
过去的社会是一种中心化的方式,很多小人物围绕着一个大人物,主宰世界的都是大人物,如所有同学都要听老师的,所有职员都要听老板的。
现在则是去中心化的方式,小人物通过互联网也可以自发连接起来,瞬间聚集起巨大的力量。
对抗手段:
塔勒布的办法是采用杠铃策略,做一部分最稳妥的事,需要把一部分精力投入到风险很高但可能带来极大回报的事情中。
崇尚混沌理论、《混乱》的作者蒂姆·哈福德的办法是制造任意的震动。
他们的核心都是让你不要太过安稳,你得过一些不一样的生活,或者你干脆朝相反的方向去活,这是对抗不确定世界的重要手段。
本小节的想法:🤯
🤓未来是不可约性的,世界如此无常,作者告诉我们的重点是要选择不断的进化,只有不断的探索自己才能更加明确自己的方向,想起《阿甘正传》中,那句最经典的台词「生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗是什么味道。」将来不确定,那么至少现在确定活在当下,理性选择像书中提到的懂得装钟表的顺序,该做什么的时候就做什么,不要三分钟热度就放飞自我了。多给自己不同的生活方式,不要太安逸,接触其他不同领域的连接者,提高自身的意识维度,为自己积累一些厚度。好的职业规划也一定是结合你自身的性格、优势,判断这个职位是否适合你。选择职业方向的第一步,是向内思考,看看自己到底是哪块料,然后再做方向性的选择。只有你真正的动起来,去试错,去思考,去尝试,开启属于自己的终身进化之路而不是一味地过一个永远被安排的人生。
第5节:用表达公式掌控整场面试:
面试是低效率的沟通:
心理学方面解释:
理解面试的核心是权力关系,而不是单纯的别人考查你的能力这么简单。面试官决定了应聘者是否能来这家公司,他手里就拥有了权力。所以,应聘者的表现通常是这样的,如图 4-10:
应聘者:
应聘者为了迎合这种权力,大脑会在一开始不由自主地去试探考官的偏好,这时候难免就显得不自然和相对保守。随着慢慢地进入状态,表现会越来越好。
面试官:
通常一开始对进来的应聘者满怀期待,然后随着面试的进行注意力迅速降低。
矛盾的结果:认知偏差
考官对你特别关注,而你却状态不好,让人失望(虚线部分)。
随后你拿出了最精彩的表现,考官却无精打采,你最好的一面却被忽视了(实线部分)。
通常情况下,从应聘者回答第一个问题开始,这种被动情况就开始不可逆转了。因为双方都进入了一种认知偏差的情境中。一旦你开始逐个回答面试官提出的可能他自己都回答不了的问题,你就陷入被动了。
校正偏差:
主动性策略,面试表达公式:
借用木马计的场景,作者称为「攻陷特洛伊城」,用以解释什么是面试表达公式,核心有以下三点:
(1)确定共同解决一个问题,特洛伊。
共同问题,合作角色:
斯巴达国王的妻子海伦跟着特洛伊王子帕里斯跑了,国王叫上自己的哥哥阿伽门农势必要报仇。他们目标明确——攻陷特洛伊城。
在面试中,你和面试官也有一个明确的目标——确定我们现在正在共同解决一个问题,而不是进行毫无意义的拉锯战。如图 4-11:
确定一个共同解决问题的好处在于,双方的权力关系从绝对倾斜,变成平等关系,从雇佣角色转换为合作角色。这就是人们通常所说的,回归到同一频道下。这可以一下就解决应聘者的被动局面。
(2)故意暴露自己的弱点,阿喀琉斯之踵。
故意暴露,获取信任:
在进攻特洛伊城的时候,斯巴达战神阿喀琉斯遭遇了著名的阿喀琉斯之踵。在面试中,一个非常重要的环节就是,故意展现自己的一个弱点。
暴露弱点通常可以让别人立即感受到你的真诚。注意,这是来自谈判专家的分享:最有效的一项技术,是故意跟对方说一个自己的弱点。把自己内心的秘密暴露出来,让对方觉得你也有弱点,你是可能被伤害的,才算是把自己真实感情的一面展现给了对方。这样对方就能立即获得安全感,从而对你产生信任。
(3)用放大视角进行表达,木马屠城。
🔍放大表达:
在斯巴达战胜特洛伊的关键之战中,发生了著名的「木马屠城」。一个普通的木马,并没有什么特别之处。如果放大到比城墙还高,那就非常有吸引力了。在面试中,也同样如此。时刻带着放大的视角去展现自己或理解一个问题,就会给面试官带来深刻的印象。
面试表达通常的三种视角:
(1)平面镜视角,以真实的视角去呈现事情真相。
(2)望远镜视角,观测未来及更远的地方。
(3)放大镜视角,把局部事物放大剖析。
其中,第三种放大视角正是我们必须掌握的面试技能。
很多应聘者担心自己表达太多想法会给面试官带来不好的印象,实际上,那种想法太多的印象,正是许多应聘者用望远镜视角去看待工作导致的。放大视角却不会,一个对本职工作非常热衷钻研的人,是所有人都喜欢的。
本小节的想法:🤯
🤓这个世界是复杂多变的,唯一简单的就是做自己。 面试官再牛,也只是社会中的一个角色。社会就是一个利益共同体,找准别人的利益,表达自己的价值与之匹配,各取所需,就一定可以攻下自己的特洛伊。攻陷特洛伊城是面试的表达模型,能帮你在不知道节奏的情况下,清楚自己应该表达什么。请注意,气场很重要,不用显得很费力,不迎合、不抵触,只淡然一笑对之,心里能装下不喜欢的事。 有时候你盯着对方的眼睛,对方就输了。
第6节:你应该在工作中锤炼哪些能力:
工作中学习和成长相关的两个方面:
生存和想象的概念:
生存:
在原始狩猎时期,我们就逐渐养成了这样的习惯:白天,你会跟着原始人老爹去学习关于采集、狩猎的各种技能和知识,如学会射箭、识别动物气味、设计捕猎陷阱、观察天气变化,等等。
随着社会的发展,大家在白天学习的技能逐渐演化为以生存性技能为主的劳动技能,如原始人的狩猎技术、近代纺织女工的纺纱技术等。同时也演化出以发现世界真相为核心的科学认知,如爱因斯坦发现了相对论,达尔文发现了进化的真相。
想象:
晚上,你和原始人老爹还有其他人就会聚集在篝火前,相互分享一些离奇的故事,也有些人跑到洞穴的墙壁上画画,施展自己的想象力。
你千万不要小看我们在晚上学习的技能,《人类简史》中反复提到,就是因为智人会讲故事,才把大家凝聚起来,达到人类大规模协作,征服世界。在晚上学习的技能逐渐演化为以构造共同想象为核心的人文学科,包括政治、宗教、管理、哲学、文学、心理学,等等。
工作中必须掌握的三个技能:
三个底层逻辑:
人类社会无论在原始狩猎时、修筑金字塔时、农耕社会时、世界大战时,还是现在经济高度发展时,生存性技能、发现世界真相以及构造共同想象这三个底层逻辑从来不变。它们引领过去,也必将引领你至未来。
(1)生存性技能。现代人至少得学会用电脑和发邮件,而且基本上你还要学会做 PPT,使用办公软件等基础软件。
(2)发现公司和市场的真相。比如,你是数据分析员,就需要找出营销背后的真相;你是产品经理,就需要找出客户的真实体验;你是 CEO,就需要找出市场的真相。
(3)构造自己、团队和客户的想象。如果你是销售员,就需要去设计客户的体验和想象;你是平面设计师,就要通过平面去激活客户的想象;你是团队领导,则需要用股份、期权、公司愿景把大家团结起来,去激励大家的工作激情(这和原始酋长做的事,没什么不同)。
三个技能的使用手册:
(1)生存性技能,其特点是具备开源优势。
开源优势:
在人类早期,因为环境复杂多变,几乎每一项技能都是开源技能,包括火、打磨、讲故事等。因为只要掌握开源性技术,无论迁徙到什么地方,在什么样的环境中人类都可以生存下来。
人类进入农耕社会然后到工业社会,技术就变得越来越精细。很多领域的技术也越来越封闭。
比如景德镇,有些人只负责画釉,一画就是一辈子,他们生活在一种高度协作的分工里,所掌握的技术就很难衍生其他技术了。
所以,人类早期的历史经验是可以借鉴的,自从 2010 年移动互联网爆发后,我们所面临的外部世界越来越遭受巨大的不确定性。各种去中心化、颠覆式创新层出不穷。多数人如果还死守在某个封闭的领域,那你面对的局面可能会比较危险。
适者生存:
在巨大的不确定性中,我们最需要的特质就是适应。所以,重新掌握开源性技术就非常有必要了。因为可以让你在一定的基础上随时进化出新的技术以适应环境。
比如,你是一名汽车销售员,如果你只会按 4S 店那些既定的流程销售汽车,那对不起,这不叫开源技术,这叫固执。因为外部市场在变,就算你说你会在一家公司待一辈子,就算你的公司真的可以存活几十年,但每一年市场环境都在飞速变化,你如何保证那些技术可以让你一直保持良好的业绩呢?
正在开发的开源性技术应该是识别客户情绪、商业谈判,设计客户体验、客户数据分析等,因为不管市场怎么变化,你与客户的接触是不会变的。而且任何一家公司都会面对客户,这些技术又可以结合不同公司的情况,开发出新的技术。
(2)发现世界真相,其特点是灵活运用评估机制。
真相:
真相分为两种。那种 1+1=2 的绝对真理在生活中其实非常少见,更多的是由这种不同视角和价值观而产生的相对的真相。世界上最难的事就是把自己的思想装入别人的脑子里。你如何能够做到说服别人相信你认为的那个真相呢?
这时你得学会如何运用单独评估和联合评估。这个概念最早由著名心理学家和经济学家丹尼尔·卡尼曼提出,用于应对人类那些非理性行为。
评估:
联合评估:
比如,你在淘宝买一把椅子,能够准确地比较销量、价格、口碑等所有信息,能够准确进行比较的就叫联合评估。
单独评估:
你今天看了一篇公众号软文,大致是一个患有腰肌劳损的人,通过坐某个人体工程学的椅子,然后腰就恢复了。你恰好有这方面的需求,于是被故事打动下单了这就是单独评估。
评估运用:
如果你相对来说实力很强,那最好用联合评估,让别人找到真相(销量很高、成本很低的椅子)。
如果你相对来说实力很弱,就只能用单独评估,让别人一时陷入没有对比的情况,从而相信你说的话(成本很高的椅子,所以强调人体工程学)。
举例说明:
一个即将毕业的大学生写简历,如果更多地强调工作经验、职业技能等这些可以直接拿来比较的东西(联合评估),那胜算就很小。
你应该更多地强调自己那些独一无二的经历,比如曾经骑行 3000 千米、当过志愿者,等等,让 HR 产生单独评估的念头,才是正确的做法。
(3)构造共同想象,其特点是共情的能力。
讲故事,想象:
尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》以及《未来简史》中都反复强调,人类之所以能征服世界,就是凭借讲故事这项能力,构造出人类无与伦比的想象金字塔。国家、宗教、公司、品牌、货币、道德、社会制度、哲学等,这些共同的人类想象构成了现代文明的基石。
共情,创造:
想象和讲故事诞生的基础都是为了协作。你应该理解为什么这么多有能力的人曾经公开发表言论,想象力和讲故事是未来最重要的能力之一。因为在未来,网络协同方式会发生巨大变化,每个人都可能成为一个超级节点,需要广泛地和人协作,那就更需要讲故事的能力。
现在很多人暂时还没有这种感受,其实是因为我们在公司里只是参与了协作,你更习惯听别人讲故事。你迟早都会走出协作创造自己的网络,你也迟早要学会给别人讲故事。
拓展未来需要的能力:
趋势作家丹尼尔·平克在《全新思维》中讲到,未来是高感性和高概念的时代,这六种能力恐怕是最为重要的,如图 4-12:
(1)设计感,包括平面设计和用户体验设计的能力。
(2)意义感,赋予一件事意义的能力。
(3)娱乐感,会玩,并且能够设计游戏的能力。
(4)共情力,能够感受对方的感受,站在别人的角度思考的能力,做产品的人尤其需要共情力。
(5)整合的能力,不断整合各种资源,跨界整理知识等。
(6)讲故事的能力,尤其是商业领袖,最需要会讲故事,比如乔布斯。
本小节的想法:🤯
🤓无论是5G的发展,还是我国的十四五规划,经疫情而诞生的各种新兴产业等我们所面临的外部世界越来越遭受巨大的不确定性。各种去中心化、颠覆式创新层出不穷。未来将会迎来个体力量的无数高光时刻,所以一定要在探索和试错自己的热爱何在时,有意培养自己的个人品牌。达尔文说大自然经历数万年的演变,最后生存下来的不是最强壮的也不是智力最高的,而是最能适应环境的。1.培养自己的开源优势,增加自己的技能储备,像自己的工具箱里不能只有锤子,还要有其他的工具。(你就能骄傲的向别人展示:我不止懂个锤子🔨哦!)找到自己的底层能力。2.灵活的运用评估机制,发现真相。透过现象看本质,思考自己的优势,行业的趋势,你的资源圈是什么,提高的空间在哪,是个人的价值放大(单独评估)还是运用比较提高价值(联合评估)3.共情能力讲故事,很多年前,人类祖先总是在深夜里仰望无尽的星空。他们很难想象,就在一万年以后,人类的科技和文化犹如眼前的星空这样璀璨。 而你,是否偶尔在旅行途中,站在无数人曾经仰望的星空下,想想我们的一生依旧和人类祖先那样,无尽地发挥着自己的想象。 我们从未改变,也许就是最好的改变。
第7节:在工作中,你的想法到底有多大价值:
工作中你敢提自己的想法吗?
其实这是一个小小的博弈问题,我们会下意识地评估改变的风险和收益,然后决定选择哪种策略。真实的情况是,90% 的人都会选择墨守成规。因为新想法所面临的风险往往远高于收益。甚至,几乎没有任何收益。
(1)改变是困难的,你自己连睡懒觉这种习惯都很难改变,如何确定你的建议能够实施呢?
(2)同事会不喜欢你,即使你没有动别人的蛋糕,但是也没有人喜欢别人提新的想法。
(3)领导多半已经有了自己的想法,因为每个人天生就对未知的事物产生抗拒。
(4)失败后你的风险巨大,很多改革都是显而易见地失败,最终你会被扣上一顶不切实际的帽子。
所以,多数人是不会在公司里表达想法的。除非你的公司非常鼓励创新,对员工的试错控制到零风险。这样的公司毕竟太少了。
穴居人状态:
穴居人:
我们完全可以把多数人的状态比喻成穴居人的状态,一遇到有挑战性的问题,如开会让他们提建议,这些人就躲进自己的洞穴里。人类在几十万年前就生活在洞穴中,这是一个可以为他们提供足够安全感的地方。
我们会偶尔探出头看看这个世界,更多时候,是在自己的洞穴中蜷缩着,这是人性中最舒服的状态。洞穴之所以让我们感觉舒适,是因为你在里面时,关系度趋近于零,不用接触什么人,一切都以自我为中心。
穴居人的两个麻烦问题:
长期躲在洞穴里,人就会出现一些问题。柏拉图在「洞穴寓言」中,说出了两个麻烦的问题:
(1)幻想,整天以假乱真。
(2)相信,把个别具体的东西当作普遍性的问题来看待。
你会发现越是躲在自我洞穴中的人,越是喜欢无中生有、搬弄是非。
比如,办公室中有几个喜欢八卦的人,他们还很容易形成自己的价值观,对于别人的否定也嗤之以鼻。
所以,这就是一个循环系统,在洞穴里待得越久,越会拒绝接受外面的真实,就越走不出去。你看多数人的职业生涯就被卡在「洞穴」之中,终其一生,日夜重复。
走进森林:
勇敢的走进森林:
如果你不想让自己在洞穴中卑微地过一生,那么你就需要勇敢地走进森林。从办公室洞穴中,走进公司这个小森林;从公司走出去,又走进市场这个大森林。走出去时,你可能需要一些勇气,可能更需要具体的路径,毕竟森林中不仅有诗和远方,还有血淋淋的、残酷的森林法则。
走向森林三个方面:
(1)一个均衡的生态系统,森林。
洞穴和森林的差别:
洞穴和森林最大的差别在于,在洞穴里,我们面对的问题更多是自己的简单问题,采取单一行动就可以直接解决问题,比如感冒就吃药、渴了就喝水。森林是一套完整的生态系统,系统问题不能用单一行动来解决。
比如中国足球,单独换国家队主教练,或者颁布一些进不了世界杯就罚款的政策,都不会对国足成绩有太大改变。因为中国足球是由青训体系、中超俱乐部营运、选拔体系等环节构成的一个大系统。单独改变其中一项,都于事无补。
生态系统解决的方案:
1.打破均衡
均衡是系统内部最重要的特征,如森林中有一大片野花,而同时也有一大群蜜蜂。蜜蜂需要采集花蜜,而野花则需要蜜蜂来授粉。它们就是均衡的。
真实世界的均衡往往是多个要素参与博弈的,内部的利益相互交织,非常稳固。就像一个蛋壳一样,需要打破的,则是要寻找关键限制因素。
2.新物种
引入外部力量是解决系统问题的好方式。而所谓外部,就是和内部不同维度的一个新物种。
微信就是有别于三大传统运营商的新物种,得到读书会和樊登读书会就是有别于传统出版业的新物种。新物种为什么能够摧垮老物种?因为它们站在新维度上,不会被传统的短期激励所诱惑。
3.涌现
另一个外部力量是底层力量,也就是一种自下而上的创新——涌现(emerge)。
蚂蚁的个体智能很低,它只知道凭借本能去活动,然后相互组织在一起,它们的团队就呈现出相当智能的方式,这就是涌现。
做法:
以上三种方式很难用一种直接的方式去干预。就像在一群动物中间,如果你是其中的一只动物,无论以什么姿态去参与,恐怕都很难。你应该成为一个建立动物生态的人,把乐园修起来,让动物在里面自由活动。这才叫系统解决能力。
这也是老子所说的无为,高手是不会参与争斗的,高手只站在最高的地方,俯瞰整个生态。所以,老子说:「太上,不知有之。」高手,别人是看不见的。
所以,我建议你尝试爬到最高的那棵树上,从不同角度去理解什么是系统。
(2)看到确定位置方向,爬到最高的树上。
丛林迷失怎么办:
如果你迷失在森林里,最重要的事情是什么呢?恐怕是马上想办法确定自己现在所处的位置和方向。这和你迷失在具体问题中的局面是一样的,你将如何定位呢?答案是,尽量爬到最高的那棵树上,这样你就可以一下看清楚所处的环境。
不同高度不同层次:
站在大树的不同高度,我们看问题的层次也是不一样的,如图 4-13:
很多时候你的想法之所以不能被人所接受,最主要的一个原因就在于别人更习惯在前三层去听你说话。
智能层才是你真正应该达到的层次,只有在这个层次你才能主动地去建立生态。
前三层的状态都是更趋向于动物性被动状态,说直接点,你躲在洞穴中才会这样,真正敢于走进森林的勇士是会团结所有人的。
案例分析:
举个例子,你在会议中陈述了自己部门在上个季度的工作表现,然后部门总监噌的一下就站起来了:「看看你们几个的工作表现,真不知道这几个月在搞什么东西。」这就是①:认知层次最底层——生物性反应,主要是本能和情绪的反应。
然后他继续说道:「你们要时刻记住,公司的理念是忠诚、敬业,你们看看自己是怎么实现理想的?」你和部门几个同事只能私下嘟囔道:「别跟我谈什么理想,我的理想就是不上班。」这是②:认知层次的第二层——价值立场,也就是每个人不同的价值观反应。
总监接着说:「你们还不认真,知不知道?公司已经得到了 5 亿元融资,预备给大家涨三倍的工资。」这时你和小伙伴的态度马上就端正了:「好的,领导,我们一定再努力表现。」这是③:认知层次的第三层——利益层,每个人都有趋利的一面。
这时 CEO 开始说话:「公司创业这么多年,大家确实是辛苦了。这次融资后,我很想为大家做点什么。这并不是简单的答谢,而是大家坚持这么多年应得的,我作为 CEO 应该向董事会谈的。」大家都感受到了 CEO 的真诚,这是④:认知层次的第四层——共情,即利他层,这是生物进化的高级层。
这时你反而冷静下来了,想想各部门的数据以及公司的融资策略,你突然发现为什么单单是你受了批评。原来是因为融资策略的问题。所以,你马上知道了下个季度的具体目标,在接下来的汇报中,你完美地呈现了出来。CEO 和总监都很惊叹你的反应速度。这就是⑤:认知层次的最高层——智能层,把所有事物更多地联系起来,才能产生这种效果。
(3)让所有人达成共识,团结所有的穴居人。
达成共识:
走向森林时,我们需要和其他穴居人抱在一起,共同做其他事情。人看问题的层次是不一样的,要想改变别人的认知,这几乎不太可能。你唯一能做的,就是像一个部落头领那样树立一个图腾,让大家信奉并为之付出行动。这需要你有一个本领——让所有人达成共识。
案例:毕加索卖画
毕加索 91 岁辞世,生前已经富可敌国。这肯定不是因为画的质量差别,而是有一些其他原因。这个其他原因,就很像我们想要走出洞穴,迈向森林的场景:
毕加索刚到巴黎时,生活很艰苦,画也卖不出去,怎么办?他想了个办法,雇了好几个大学生,让他们每天都到巴黎的画店去转悠,每个人在离开画店的时候,都要询问老板:「请问,你们这里有毕加索的画吗?」「请问,毕加索到巴黎来了吗?」不到一个月的时间,整个巴黎大大小小的画店老板的耳朵里都灌满了「毕加索」这三个字,于是巴黎人就十分渴望见到毕加索本人。这时,毕加索才带着自己的画出现在画店老板面前,成功地卖出了自己的作品。
请注意,毕加索是将巴黎几乎所有的主流画店店主洗脑,这就是一个系统解决方案的重要特征——要改变,你就得改变所有人。
本小节的想法:🤯
🤓在工作中,你的想法到底有多大价值呢?估计,没有太大价值。 所以,中国有句成语叫「不鸣则已,一鸣惊人」。平时,我们还是闭嘴吧。一旦你有系统解决能力时,再来个一招致命。 毕加索有一句名言:「你永远要看到自己的可能性,也要永远看到周围的可能性。」穴居人久了思想也都退化了,世界这么大,好像总就这点事。为什么吃饭喝水都成习惯而思考却不用呢?我们不应该当井底之蛙,而是要善于独立思考,爱因斯坦说逻辑可以把你从A带到B,可想象力可以把你带到任何地方。你要走出自己的茧房,从穴居的状态勇敢的出来,多思考,思考,再思考,积累自己的知识储备,提高自己的层次,爬到最高的那棵树上,找到自己的定位与方向。在太阳系中所有的星球都围绕着太阳转,因为万有引力的作用。那么可不可以想象自己或社会中的现象呢,因为个人价值或有些大咖名人的价值大,所以他们的引力也就大,人们都围绕着他们。反躬自身自己为什么不可以呢?就像书中所讲让所有人达成共识,团结所有穴居人一样。走进森林需要勇气,而且现实往往很残酷。可是所谓的成长不就是不断刷新三观不断打脸的过程吗。
第8节:你的薪水是由什么决定的:
连接价值:
房价概念理解自身售价:
地段:
用房价的概念来表述,你就很好理解了。你可以想象一下,为什么北上广深这几个城市的房价都那么贵?有些要十几万元一平方米,而小城市的房价只能卖到几千元一平方米呢?几乎所有的专业人士都会告诉你:地段、地段,还是地段!
什么因素决定了地段的价格呢?
应该这样说,房子只是人类居住系统的一个终端,就像手机是一个移动终端,如果没有整个运营网络的支持,手机几乎没有什么价值。只有连接,终端才有巨大价值。
为什么北上广深的房价很贵?
原因就在于连接程度。大城市的教育、医疗、商业、人脉等资源肯定要比小城市好很多,而且所居住环境的交通,连接程度也是高度发达的。如果你在荒郊野外买一处房子,说不定连收个快递都是问题,中午想点个外卖也没有办法。所以,连接程度越低,价值也就越低。
自身薪水:
我们再回到薪水的问题上,假设每一个人都是一个价值输出终端,而公司和市场则是背后的价值网络系统。如果你这个终端能和高价值的网络连接,通常你的价格就会很高。为什么 CEO 的薪水比你多出几倍呢?因为他连接的价值网络比你的网络要多很多。你在腾讯做经理,比你在一家小饭馆做经理的薪水要高出很多,因为别人在腾讯强大的价值网络系统中连接所产生的价值,比你要多很多。
自然选择的结果:
思想试验:到底是谁造的船呢?
法国哲学家阿兰提出了一个著名的思想试验:到底是谁造的船呢?从表面上看,人类尽可能用各种新颖的方式造船,但事实上,哪艘船能留下来,则是大海说了算。当一艘船沉了,人们就再也不会按照它的样子造船了,最后只有那些适应大海的船留下来了。大海,负责最终的自然选择。这就告诉我们,我们经常以为是自己创造的东西其实都是环境自然选择的结果。
所以,你真的认为薪水是靠自己挣来的吗?你的老板真的认为是他决定了你的薪水吗?当然只有市场(大海)才能决定你的薪水。
造船厂真正的价值:
根据阿兰的思想试验,作者把它形象化为「造船厂的真正价值」,详细介绍以下三个方面:
(1)边际交付时间决定了你的价值,船舶设计师和造船工人。
边际交付时间:
如果是传统的船厂,在同一时间只能服务一个客户,每造一艘船就需要 3 年的边际交付时间。如果有了 3D 打印技术,那任何人都可以反复下载,而你不需要花更多时间就可以收版权费,边际时间成本就是零。
知名商业顾问刘润曾在文章《人人都是自己的 CEO》中分享过类似的故事。他说绘画和音乐,这两件事最大的区别,也是边际交付时间。画完一幅画,只能交付给一个人,没法交付给别人。这幅画里就凝聚了边际交付时间,相当于服务业。音乐呢,不管是录一张 CD 还是唱一首歌,可以有很多人同时听、反复听,边际时间成本就是零,这就是一个产品。
两种工作性质:
如果我们想让自己的价值有所提升,分清这两种工作性质最为关键,如图 4-14:
比如,HR 招聘人员是在造船,而制订招聘流程的 HR 经理是在做 3D 打印;电话客服人员是在造船,做客户数据分析的人员是在做 3D 打印;你在销售客户东西时是在造船,给自己留下口碑时却是做 3D 打印……
这两种工作最大的区别在于,前者因为边际交付时间是固定的,只能提升单次的服务价格;而后者是一劳永逸的,所以很多人会去抢同一块蛋糕,极容易形成头部市场,所以必须想办法把你生产的东西送往头部。比如,你在公司设计了一套流程,那就必须让所有人用起来。
(2)评估机制决定了你的价值,你跳进了哪个船舱。
评估机制决定价值:
按正常的理解,收入和努力应该是符合市场供需关系的,所谓一分耕耘一分收获。实际上,在薪水和雇用这个事情上,并不是一个有效市场。市场的调节机制在这里变得失灵,你能拿多少钱,更取决于你跳入了哪个船舱,即评估机制决定了你的价值。
从某种意义上来说,薪水是你的身价表现,是你真实创造的价值呢,还是这个船舱固定的价值?有时候跳槽常常带来 20%~50% 的涨薪,这并不意味着你的能力上涨,而是能力被镶嵌到更高价值的船舱中去了。
(3)非理性情境决定了你的价值,造船的奖金。
非理性情景:
15 世纪时,如果客户要一艘海船来捕鱼,那么这艘船的价格大致是一个普通的市场价格;如果一个海盗用这艘船来挖掘金矿,那同样一艘船的价格就要高很多。这看似荒诞,却在真实世界中经常发生。决定你薪水的,很可能并不是你的价值,而是你在公司中的非理性情境。
举个例子,你一个人去看电影,肯定会在团购网站上购买电影票。如果你好不容易约到女神吃饭,吃完饭原本她想回家,但还是和你一起去看电影。这时你肯定不会磨磨蹭蹭去团购了,而是赶紧直接掏现金买全价的电影票,而且你一定不会嫌贵。
这就是行为经济学家理查德·塞勒所说的人的非理性行为,遗憾的是,非理性情境在你的公司里也存在。
利用弱点,提高收益:
很多人都认为自己的工资不合理(理性的理)。与其私下抱怨,不如好好利用这个人性的弱点,看看能否提升自己的收益。
职场中常见的非理性情景:
1.病急乱投医:
如果你去医院看病,医生向你推荐两种药:一种很昂贵,另一种很便宜。你多半会选贵的那个,因为人在面对疾病时都很恐惧,这时就会放弃对这个产品定价,转而对自己的身体甚至是生命进行定价。企业同样如此,经常会得一些急症,这时候公司可能会病急乱投医,甚至开出很离谱的价格。
2.谈钱伤感情:
生活中有两种规则:一种叫市场规则,另一种叫社会规则。市场规则就是等价交换,一手交钱一手交货;而社会规则则是一种利他行为,如亲戚邻里之间的互帮互助。公司原本是一个使用市场规则的地方,彼此之间却更多地在使用社会规则。比如,你很难开口向领导要求加薪,尽管这应该是你的正当权益。所以,一定要警惕。
3.可能性:
如果你去旅行,遇到了两个女生,都长得很漂亮,一个已经结婚,另一个却是单身。在旅行途中,你更愿意帮助和照顾谁呢?显而易见,因为单身的女生给人更高的可能性。你给老板更高的可能性,也许就能打动他掏出腰包。
4.绩效:
这是一种看似理性,但多数时候却是非理性的方式。在传统市场里,收入和绝对绩效直接相关。比如,一个砖瓦匠每天能够砌 1000 块砖,另一个砖瓦匠每天只能砌 500 块砖,那么后者的收入就应该是前者的一半,这就是标准的线性关系。在新型经济下,你的付出很可能和市场回报并没有线性关系。如开拓一个市场,刚开始完全没有回报,只有等量积聚到一定峰值的时候,才可能引来爆发式增长。你在这样的市场环境中,最好不谈绩效,谈一些期权或者干脆拿固定工资,反而更有利。
本小节的想法:🤯
🤓多数时候,我们认为努力就一定有收获,但收获不代表你能挣更多钱。 不断地让自己嵌入到更高的价值网上去,也许远比我们在一个固定的地方努力重要很多。看懂自己的趋势尤为重要,薪水的高低往往为我们带来足够的安全感。自己的价值也不止是朝九晚五稳定式重复性工作的体现,完全可以向内探索自己的价值,思考自己边际交付时间的成本是零还是更多呢?你又有没有对自己所在的船舱有一个大概的评估呢?工作中非理性的情景自己又占了多少呢?人往高处走,水往低处流。在工作中也应有自己的底线,不要光顾着成长不好意思谈工资,毕竟老板只在乎你的价值而已。在此基础上做点让步,比你完全没有底线会好太多。想暴富是好事,但是至少在美梦成真前自己应该做点什么。向钱看的人,值得致敬。
第9节:在团队中建立自己的权利空间:
工作的你是什么样子:
社会化:
更适应公司,是人格的社会化(socialization)表现,他们更愿意活在别人的期望中,这样可以很快找到安全感,但也很容易失去自我特质。
个性化:
个性化的人更愿意活出自己,他们往往不顾及别人的感受,和周围的人建立关系时时常会陷入困境。
社会化与个性化是职场中永远也绕不开的矛盾,也是贯穿我们一生的两难选择。
社会化的人往往是从小比较听话的那部分人,他们看似融入了集体,其实是把自我封闭了起来,他们在获得社会认同时又是非常压抑的。权力空间被压迫到我们受不了时,我们就会反抗,以至于显露出个性化的一面。这样能够释放自我,由此转化为热情和创造力。同时也意味着你把自我暴露在阳光之下,这也是非常危险的行为。
权利空间:
建立自己的权利空间:
事实上,无论是前者还是后者,哪种角色都不是一个好的职业状态。因为这都是严重缺乏权力空间的表现。一个人可以有自己说了算的部分,就是自己的权力空间。
你可以决定自己穿什么衣服,这就是你在衣着这个身体延伸的权力空间。但你可能会因为领导无法接受,而没有办法在工作时穿自己喜欢的衣服,这就是丧失了权力空间。在工作中,我们也必然会面对权力空间被人剥夺的情况。
融入团队:
原始人找部落:
融入团队看上去很难,但这是我们曾经必备的一项技能。在原始狩猎时期,如果一个原始人因为迁徙或与猛兽搏斗后意外走失,他就不得不选择新的部落。因为作为个体生活在原始丛林中,那几乎就意味着死亡。然后他孑然一身来到新部落,这时就需要展现出巨大的勇气,因为他很可能被奴役、排挤,甚至被直接杀害。
融入新部落:
如何融入一个团队,作者称为「找到新部落」,主要包括以下三个方面:
(1)第一步,首先要取得信任。举起双手,放下弓箭和长枪。
判断一个人信任的两个习惯:
1.通过观察来判断:
所谓路遥知马力,日久见人心就是这种形式。
2.通过想象来判断:
如你突然发现一个新同事和你来自同一个城市,你可能马上就很信任他了。毕竟你会想象,同一个地方的人一般会相互帮助。
取得别人信任的方法:
1.可被攻击性:
英语中有个专有名词叫可被攻击性(vulnerability),最早在美国军队中使用,大致是在训练后成员不断分享自己可被攻击的地方是哪些方面,促使大家互相进步。在新团队中展示可被攻击性可以说是一个撒手锏,之前我们说到美国联邦调查局谈判专家在和对方谈判时,当你有机会展示自己的致命弱点时,才能算作谈判真正开始有了进展。这就相当于你扔掉了弓箭和长枪,别人有了控制你的能力,那时他们才可能真正地信任你。
2.简单:
2016 年 12 月盖洛普在进行民调时发现,美国老百姓评选心目中最值得信任的职业的人,护士这种职业成了第一名,接下来分别是医生、教师、教授。分析专家称,简单和亲密是信任的基础。事情做得越复杂,越难取得别人的信任。所以,在美国,政客是最难以取得民众信任的职业。每个人都有简单的一面,也都有复杂的一面。你需要做的,就是展示简单、隐藏复杂,就这么简单。
3.感性:
那种整天在人前显示非常理性的人,会给人带来很大的距离感。在人的心灵中,最外层是理性的思维层,它包裹着感性的真我部分。所以,经常展现理性的人,本质上是一种刺猬全身竖起硬刺的状态。这样的人往往通过思维去追求外在的控制感,其实是内在失控的表现。他们往往给人很强的压力感,很难让人产生信任。你和朋友的接触都是感性的,和上级的接触多半就很理性。本质上还是信任的问题。所以,如果你想融入一个团队,让自己感性起来是非常必要的。段子、玩笑应该是你随身携带的武器,适当向别人展示你的情感部分,如你刚刚和男友分手现在很痛苦、你喜欢什么小动物,这些都能帮你快速融入团队。
(2)第二步,如何应对内部竞争。同时击倒了一只鹿。
内部竞争:
团队大多时候是用来协作的,但很多时候也会有内部竞争。内部竞争的难度在于,我们不得不在争取自己利益的时候,还要兼顾其他成员的感受。这在职场中,是一个很难的地方。如果你到一个新的团队,发现成员对你并没有那么热情,甚至充满了敌视,很有可能因为这个团队存在着内部竞争。有些销售团队,领导在设置绩效的时候就很有心思,让所有人去抢同一种资源的客户。又如,有些公司的晋升机制,事先采用相互竞争的规则,这也加剧了内部竞争。
竞争的本质:
在进化学中,竞争的本质是生态位叠加,如图 4-15:
一只老虎和一只蚊子之间是不存在竞争的,一群狼和一群蚂蚁之间也不存在竞争,它们有可能同处在一片森林中,但是不存在生态上的重叠,所以不存在竞争。而一只老虎和一只黑豹之间就可能因为同时捕一只鹿而产生竞争。你和办公室的另一个同事也会因为同一个更高的职位而产生竞争。
超越竞争:
你应该在看似叠加的资源中,找到各自所需的东西3。
比如,大家都在争夺同一拨客户,你可以主动邀请同事进行协商,如同事擅长营销,就让他负责销售;而我擅长客户管理,客户购买产品后的维护工作由我来做。你们可以把收益分成,也可以用其他方式来平衡。
有些竞争确实不可避免,最好的方式是直接超越它。
我们介绍了不同的边际交付成本会导致完全不同的生态局面。当大家都在抢客户的时候,你完全可以设计一套系统来收割市场。
(3)第三步,建立权力。你应该拥有自己的地盘。
什么是权利:
美国系统组织理论的创始人巴纳德在《经理人员的职能》一书中提出了权力接受论,意思是如果经理发出了一个指令,被接受了,这个权力就成立了;如果不被接受,这个权力就被拒绝了。记住核心概念——权力,决定于指令的接受者,而不是指令的发布者。
比如,月底为了完成工作进度,经理让大家晚上加一个小时的班,赶赶进度,并且说得客客气气,还给大家订外卖。大家是接受的,权力就存在了。反之,如果你的老板很霸道地让大家每天都加班,大家就不接受了,老板反而失去了权力。
让别人接受你的方式:
(1)交换:
用钱或者其他等价的东西。
(2)专业:
在一个团队中,大家正为一件事一筹莫展,而你恰好表示对这件事很专业,那么别人就会接受你的意见。
(3)表率:
如果你在一件事情上做到足够优秀,很难让别人不听你的。
(4)附加值:
很多人愿意帮你,可能就是看中你身上的附加值所产生的可能性。比如,你人脉极为深厚。
本小节的想法:🤯
🤓我们始终会有希望改变或影响别人行为的时候,即便你是一个打杂的实习生,你也想对别人说:「不要给我那么多杂事,应该多给我安排一些有意义的事情」。而一个团队经常做不到接受你,那你的权力空间就会大大丧失。每个人都应该建立权力,无论你是什么职位,是实习生还是职场老鸟,都必须在团队中迅速建立权力,让别人接受自己的指令如果你不是皇上那么就要学会运用一些方式方法。中国更是人情社会,五千年的文明至今而你生活在这个体系里就必须要学会生存技能并保护自己。有人的地方就有贪婪、欺辱、傲慢、欺骗、愤怒或者杀戮,讨论是非就不是最高优先级了。人生不一定要靠选择环境才能生存,学会在团队中建立自己的权力空间,也是职场中的重要技能。
第10节:自由职业的真相是什么:
什么是真正的自由职业:
自由和自在:
自在和自由,甚至从某种意义上来说,是两个截然相反的概念,如图 4-16 和图 4-17:
自在(carefree)的本质是指切断因果联系,获得舒适的状态。
从心理学来看,自在的本质其实是「退行」(regression),这最早是由弗洛伊德心理提出的一种防御机制,是指你在繁杂的世界感到焦虑,就希望回到生命之初的简单状态。比如,你感觉很累,就想蜷缩起来——生命之处在子宫里的状态。
自由(freedom)从一开始就是一个有政治色彩的词语,指人类可以自我支配,拥有自由意志的一种状态。
最近很流行一句话叫拥有一个你说了算的人生,就是指这种状态。
自在是消极的,而自由却是积极的。多数人想象的,其实是自在职业,而非自由职业。
山本耀司有一句话就描述得比较准确:「我从来不相信懒洋洋的自由,我向往的自由是通过勤奋和努力实现的更广阔的人生,那样的自由才是珍贵的、有价值的。」
选择真实世界:
电影《黑色帝国》:
在《黑客帝国》这部电影中,多数人类就生活在一种极度的自在之中:每个人身上插满管子,就像婴儿在子宫中一样,生活在一个叫作母体(matrix)的巨大机器中。他们的大脑通过线缆和虚拟世界实现连接,你可以理解为他们的一生都生活在一个巨大的游戏系统中,而且体验绝对真实。他们可以扮演世界上任何一种角色,如吃世界各地美食,可以到任何一个地方旅行,也可以当一名杀手,或者开着战机去进行战斗。
有系统就会有 bug,偶然有一些人,发现了原来这不是真实的世界。所以,他们努力让自己从母体中醒过来,回到已经被机器占领的真实世界中。他们努力让更多人醒过来,所以就成了反抗机器的反抗军。电影中有一段这样的情节,反抗军头目莫菲斯一行人把主角尼奥从母体中解救出来,然后他伸出双手,左手是一片红色的药丸,右手是一片蓝色的药丸,让尼奥选择其中的一颗,自己决定命运。选择红色药丸,他可以进入真实的世界,但从此一生颠沛流离,吃难吃的食物,住在简陋的船舱里,生活在与机器对抗的惶恐中;选择蓝色药丸,他继续回到母体,过着极致舒适、想要什么就有什么的生活,却是虚拟的世界。
红色药丸,相当于自由;蓝色药丸,则相当于自在。
多数人的选择:蓝色药丸
其实当你面对第一份工作时,就已经有过一次选择了。多数人都选择蓝色的药丸,即走进母体之中,尤其是我们的父母,无一不希望我们选择此路:一方面不会直面社会的残酷,也始终有稳定的收入,这是非常舒适的;另一方面母体又是虚幻的,那些所谓的社会地位和别人的吹捧,对于市场的盲视、自我的夸大和傲慢,是否都是一个虚拟的存在呢?只是你的母体还远远没有《黑客帝国》中那样舒适,你不能有求必应,反而备受束缚和煎熬。所以,你内心蠢蠢欲动,想进行第二次选择。
红色药丸的真实世界:
如果你这次选择红色的药丸,即自由职业(包括创业),意味着你将离开母体,赤裸裸地面临真实而残酷的社会。
(1)全新的社会身份,「拔掉身上的管线」,这是自由职业的第一个真相。
尼奥的身份:
尼奥在母体中,名字叫安德森,是一名程序员,过着朝九晚五的普通生活。但被莫菲斯一行人拔掉连接母体的管线后,他来到了真实世界,成了尼奥。随后经历了一系列地狱式训练,成了人类的救世主。这象征着自由职业的第一个真相——你需要全新的社会身份。
抱着石头的女人:
有一天,一个女人背着一块大石头在湖里游泳。快游到湖中心的时候,因为石头很重,她就游不动了一直往下沉。岸边的人看见以后大声呼喊:「快把石头扔掉啊!太危险了!」但是这个女人一直固执地要把石头带着,结果她越沉越深,越沉越深。站在岸上的人都知道,只要这个女人把那块石头扔了,问题基本可以解决;可是那个女人却不扔掉那块石头,直到所有人看着她慢慢沉入水中。
想想我们是不是都很像这个女人呢?比如,你认为自己的状态是无法改变的,现在的好工作是没法放弃的,现在没有新的技能,也没有办法应对自由职业中那些不确定的未来。事实上这些担心和假设,都是基于我们过去的经历和身份的胡乱假设。在你没有彻底转变身份时,想再多都是徒劳的。
只是很多人的转变充满了痛苦和坎坷,所以他们称为「蜕变」。我认为这还是缺乏了一些技巧,转变身份这个事情,可能是需要你专门去做的。其中包括你的自我评价、交付对象、技能等很多方面的转变,作者在此只详细介绍一个最为核心的,就是社会关系的转变。
社会关系的转变:
举个例子,如果你想成为一名作家,也很勤奋地写作,但从来不会有编辑录用你的稿件,而且也没有几个人知道你会写东西,这肯定就意味着你还不具备作家这个身份。你随便看一个自由撰稿人的朋友圈就会发现,他至少认识一、二十名编辑,几十名其他作者,甚至还有一大票粉丝。
从理论上说,认同你是作家这个身份的人越多,你的职业身份清晰度就越高。如全中国都知道韩寒是个作家,即使哪天他不开赛车、不拍电影,他依旧可以凭借作家这个身份过日子。
很多人都是冲着自由职业不用关心人际关系这一点,才想从事自由职业。你恐怕会失望了。Facebook 上曾经就有一个数据显示,一个自由职业者的人脉数量至少是雇员的 2.5 倍以上。这意味着,你更需要把社会关系这件事做好。
(2)自由交付,「自由进入母体」,这是第二个真相。
尼奥的自由交付:
即使尼奥被救以后,他仍肩负着救世主的使命,所以他得不断学习成长。于是电影中出现了让所有人无比神往的一幕——他可以自由出入母体,可以随意下载各种技能放在头脑中,比如想学会开直升机,技能可以 5 秒传输到头脑中,然后他就学会了。这象征着自由职业的第二个真相——自由交付。
自由职业的本质:自由交易
交易成本昂贵:
经济学家罗纳德·科斯曾经研究过一个问题,为什么公司这种东西会存在呢?为什么不是单独的个体在市场上自由交换?根本原因是,交易成本太贵。
你家种西红柿、小李家种土豆、小王家种青椒,如果你们三家分别每天拉着车去集市上卖,这个交易成本就很高。所以,不如统一卖给菜贩子老张,他每天卖给市场。公司做的事情也同样如此,把一部分人组织起来生产,又把另一部分人组织起来负责销售。
这样的确降低了交易成本,但也有很多缺陷:在组织中,你只能固定地和另一些人交易(同交付)。比如,很多人只能和上司交付,设计师只能和同一个公司的产品经理交付。
自由职业的本质:
万一你发现了新的价值链,需要更优质的交易者,怎么办?这时候你就会萌生自由职业的念头了,因为可以做到对市场进行自由交易。重复一下,自由职业的本质是能够做到自由交易,而雇佣的本质是不得不交付。
所以,真正的自由职业,可能并不是那种不在公司上班,自己缴着社保,靠着稿费或设计费过生活的状态。因为你在这个时候,很可能也是不得不交付,你会为了挣几份辛苦钱,写自己不喜欢写的东西、做自己都觉得难看的设计、接触自己不喜欢接触的人。
思想试验:
如果未来这个世界上,所有工作挣的钱都是一样多,比如都是 10 000 元,甚至工作根本就不是为了挣钱,那么我们的物质已经极大丰富。你是想当一名旅行者,还是做一名大学教授,这时的选择对你来说才是真正想做的、自由的职业。
(3)找到新的用户价值,「成为救世主」,这是第三个真相。
尼奥的价值:
反抗军头领莫菲斯在母体内花了几年时间才找到尼奥,如此费尽周折,是因为尼奥生来的命运是救世主。他可以发现一些秘密,并带领人类走出困境。虽然「救世主」三个字对于自由职业者来说显得言重,但他们的本质是一样的,都可以挖掘一些东西,找到希望之路。这象征着自由职业的第三个真相——找到新的用户价值。
创造新的用户价值:
比如,资深媒体人罗振宇曾经在《罗辑思维》中分享过一个案例:现在北京出现了一种叫叠衣师的全新职业,也就是上门为别人家叠衣服。叠衣师受过专门的日式整理训练,极为高效地帮你把所有衣服叠好,而且还可以为你家的收纳整理提出合理规划。
创意的两种原则:
外包:
多数人理解的自由职业,其实是创意的第一种方式——外包。最早的外包来自医院,因为院方发现自己要管理好清理工和护工太难了,不如专门请别人来处理。外包的本质是在既有价值链下,做更有效率的事情,而从业者在价值链中,所以我个人觉得这和雇佣没有太大区别。
创新:
完全的创新,就像叠衣师一样。这就是一个前所未有的用户价值,很可能会建立一个全新的价值网络。
本小节的想法:🤯
🤓很多人以为自己是因为做不到当下,才没办法选择从事喜欢的自由职业。其实,哪有那么容易,在母体中呆习惯的人,很可能面对真实市场的时候都是没有优势的。只是永远没有踏出那一步,就永远也分不清真实还是虚幻。不上班看起来的确很酷,仿佛走出了这一步就能实现自由的美好愿望。你应该首先减少自己的欲望,准确定位自己的身份,在找到自由职业之前应该做点什么。卢梭曾说:「人的自由并不仅仅在于做他愿意做的事,而在于永远不做他不愿意做的事。」 这就是自由的真相。
第11节:人工智能时代下的工作特征:
人工智能:AI
从现在的技术来看,主要包括三大方面,如图 4-18:
1.智能识别(感知智能),现在主要是语音和视觉。
语音识别:
语音识别中最著名的就是讯飞输入法。苹果的 Siri 以及 Google Assistant 的识别率也能做得非常准确。未来,人机交互的主要形式就是通过语音,同声传译、语音情绪识别、语音生物识别等技术已经成熟。
视觉识别:
视觉识别也越来越普遍,比如,iPhoneX 的人脸识别已经非常炫酷;我们总认为机器不懂情绪,但面部情绪识别这个问题似乎也马上就被攻克;还有无人驾驶技术,就是非常依赖视觉识别。
2.数据挖掘(计算智能),大致指从已有数据中建立模型。
这一点大家比较陌生,比如华尔街的金融分析师就常用人工智能对股票做投资分析。美国一家叫 Kensho 的公司,已经开始利用人工智能,每天早上 8:35 分向高盛的雇员提供自动化的投资分析报告。社会数据化是 AI 的根本基础,恐怖的是,未来人工智能会有自主建模的能力。意味着它能从现有数据中重构一个世界。
3.深度学习(认知智能),彻底碾压人类智商的疯狂机器。
这是最令人恐惧的,开头所说的对于未来的担心就是指 AI 的深度学习。
AlphaGO 在 2016 年赢了李世石;其升级版又在 2017 年击败「围棋人类第一」的柯洁,这要归功于它每天自我对战 100 万盘棋。IBM 公司制造了一个医疗方面的 AI 机器人 Dr. Watson,一位日本女性身患重病、医生已经束手无策时,它花了十几分钟时间,读了 2000 万页的医疗文献,然后给出自己的医疗建议,救了这个女性一命。你知道,2000 万页是什么概念吗?如果全部打印成 A4 纸堆起来大概有 4 千米高,相当于 9 座东方明珠电视塔那么高,你是否感觉不寒而栗呢?
与AI共存:
《三体》:
当先进的三体文明大军压境时,科技大大落后的人类也依然可以想到面壁人计划化解危机。仔细一想,三体文明还真有点像我们现在的 AI。三体人个体智力低下;现在的 AI 都是弱人工智能,相比人类智力那更是不堪一击。三体人是通过脑电波交流的,这意味着全体三体人的大脑互联,所以尽管他们个体智力低下,但凭借群体连接也能发明各种高科技;AI 的优势也是建立在全球数据共享的基础上。三体人在进化中退化掉了情绪,变得冷静而理智,甚至无情;AI 在替换人类工作时,一定也十分无情。
AI 时代已经到来,不知道未来 10 年,你或我,我们每个人类个体会有什么改变。AI 再强大,它也是人造的机器。它的优势不外乎信息处理量更强大,算法比人脑更先进。而人类与生俱来就有一个天赋,就是从来都不肯轻易认输。
概念:三体文明的威胁
(1)职业更替:智力低下的三体人,即困难的变容易,容易的变困难。
AI:搅局者
三体人是因为他们所在的星球面对三颗恒星,生态环境极端不稳定。所以,文明被毁灭又重启 200 多次,最新的三体人还没有足够的时间得以进化。AI 的处境和三体人非常相似,它的诞生不过也就几十年,所有的自身智能还很弱。但是,它和三体人都有一个优势,就是能够实现大数据共享。所以,在区域领域内所取得的成就已经完爆人类。著名心理学家和科普作家史蒂芬·平克曾在《语言本能》里说出了一个关于人工智能的洞见:「困难的问题是易解的,容易的问题是难解的。」
比如,一个三岁小孩具有的本领——识别父母的表情、用筷子吃饭、说一些极有想象力的话、模仿成人的动作等这些都是 AI 比较棘手的事情。股票分析、法律咨询、解微积分、医疗问诊,这些需要高智力才能完成的工作,对于 AI 来说却比较容易。
《第二次机器革命》的作者埃里克·布莱恩约弗森就曾表示,当 AI 出现后,华尔街的股票分析师、车间工程师、放射科医生都要小心他们的位置被取代,但是园丁和厨师,更多的服务类工作者至少 10 年内都不用担心被 AI 所取代。这就是 AI 的特点,它正在扮演一个搅局者的角色,让整个社会的秩序发生颠倒。发生这种情况的根本原因是因为有些工作呈单一任务状态,如放射科医生,虽然年薪在 30 万元以上,但他基本只做看片这一件事。
替换:
从本质上来说,AI 替换的是工作中的具体任务,而不是工作本身。比如,它可以把射箭这一件事情做到极致,但它没有办法成为一个猎人。因为猎人需要的技能实在是太多了,他需要观察天气和周围环境、设置陷阱、对动物的运动路径有所判断、战斗技巧,等等。没有任何一个 AI 可以达到这样的水平。
公元前 7 世纪时,古希腊诗人阿尔基罗库斯说:「狐狸知道很多事,而刺猬只知道一件重要的事。」后来在西方文化中,人们逐渐流行把刺猬比喻为专家型人才,因为刺猬只会一招——遇到危险蜷缩起来;而狐狸却有很多生存之道,所以被比喻为什么都会一些的通才型的人。
过去的社会总是很推崇刺猬型的人才,而忽视狐狸型的人才。毫无疑问,人工智能很容易替代刺猬,而狐狸的生存空间则可能越来越大。
(2)信息结构的变化:面壁计划,即复杂的变简单,简单的变复杂。
信息结构颠覆:
三体人的特点是大脑全部互联,这样可以达到信息共享,形成超级智能,因此也有不善计谋的致命缺陷。所以,即使人类在科技文明被完爆的情况下,依然抓住了三体人的这个缺陷,设计出了「面壁计划」——从而让三体人再不敢对地球任意妄为。人类就是狐狸,总能有意想不到的办法脱身,相信在 AI 时代也不例外。只是我们将会面临很大改变,这是 AI 时代的第二个局面——复杂的会变简单,简单的会变复杂。
有些结构相对简单,如一把椅子;有的结构非常复杂,如载人火箭。复杂的结构总是由简单结构组合而成,所以人类总能做到掌控。但是这一次,即 AI 到来后,这种局面可能会有颠覆性的变化。
简单👉复杂:
《生命 3.0》的作者迈克斯·泰格马克曾经有一个定义,「如果从信息这个角度来看,生命,就是可以自我复制的信息处理系统」。之前人类造的许多机器,从没有让我们如此恐惧。AI,更像一个生命。
正是 AI 可自我建立信息结构这个特点,才让我们的未来变得无限可能。AlphaGO 之父戴密斯·哈萨比斯曾宣称其技术团队将转战医疗、生命科学以及新材料领域。试想 AlphaGO 会用强大的深度学习技术,让人类那些最耗费脑力的部分更加简单。同时人类自身即将被嵌入到更高维度的认知链中,那种简单认知的时代一去不复返。人类及人类文明,即将变得更加复杂。
(3)信息的连接程度:大脑超级互联,决定了我们与 AI 的不同,即从有到无,从无到有。
连接程度:
人类之间的连接度就比大猩猩高很多,而三体人和 AI 又比人类的连接度高很多。连接度和智能水平又是呈高度相关关系,比如,你能够熟读三万本书,这相当于你和三万名作者的大脑都产生了连接,那么你的智能水平应该是出类拔萃的。连接程度越高越智能。所以,AI 给我们带来了前所未有的压力。
创造力:
在《伟大创意的诞生》这本书中,作者史蒂文·约翰逊把前人的成果和以这些成果为基础产生的新创意之间的联系,称之为相邻可能,如图 4-19:
比如,你在一个初始的有四扇门的房间,每一扇门都通往一个新房间,每个房间都是你之前没有踏足过的。这个初始房间可以通往第二层的四个房间,这四个房间就叫作相邻可能。而第二层的每个房间也一样有几扇门,这些门又通往第二层的几个不同的房间。如果你不通过第二层的房间,在初始房间里你是没有办法进入第三层房间的。往往我们从初始房间出发,探索到了第三层,甚至第四层、第五层房间,这就是所谓的创造力。
尽管 AI 的计算能力无比强大,但人类却有「灵感」这种东西。所以在未来,我们并不用担心什么,创造力和想象力是人类永远没有上限的资源。AI 也许会让我们失去所拥有的东西,但我们必将创造新的东西。这就是从有到无,然后从无到有。
本小节的想法:🤯
🤓很多人都在担心 AI 会大面积地取代我们的工作,同时也说明了,原来我们的工作比机器还要简单。 在 AI 时代,重新思考,可能比什么都重要。科技越来越让我们的世界变得复杂。 但是,我们最大的优势在于,我们回归初心的那份简单。在AI时代下,我们更要保持清醒不能只是娱乐的感受提高了而是敏锐的思考自身的趋势。1899 年,外国摄影师在北京拍摄了清朝八旗子弟练习射箭的场景。这些子弟完全不知道,12 年后推翻大清的武昌起义,用的是步枪。猎豹移动公司的首席执行官傅盛在一次演讲时说到,「最可怕的不是把事情做差,而是越做越好后被淘汰」。也许10年后目前所做的工作被淘汰,而面对淘汰的你时代却从不会跟你说句再见。
第12节:你的未来,究竟是什么样子:
机器的启示:
《黑客帝国》:
借助导演沃卓斯基兄弟所营造的宏大的世界观,也许我们能得到新的启示。故事的背景设定在未来,机器已经统治了人类。人类一出生就被机器送入母体之中,也就是身上被插满各种管子,生活在一局庞大的虚拟游戏之中。基努里维斯饰演的尼奥就是被解救的一员,他醒来后,问了解救自己的反抗军头目莫菲斯一个问题:「既然机器已经统治了世界,它们为什么还需要通过母体把人类供养起来呢?」莫菲斯的回答:「机器奴役人类,是为了榨取人类身体内的生物能量。」
其实这个回答十分牵强,因为人体产生的生物能效率低到不值一提,机器完全有能力用矿物能或核能来维持自己的运作。真实的答案其实是两个字——进化。
进化:
进化(evolution),如图 4-20:
学术界有一个共识,evolution 更准确的翻译应该是演化,因为物种的进化是没有方向的,充满了不确定性。
但是机器是没有这个天赋的,它们的优势是在确定性规则上可以无限发挥,比如,AlphaGo 虽然看上去那么无敌,可是它是由最基础的神经网络算法写成。机器是可以造出更强大的武器、更快的交通工具、更宏伟的城市。但是如果缺乏随机进化的原则,机器自身的文明就很容易被锁死。所以,机器希望通过母体控制人类的意识和想象,从而获得人类充满不确定性的进化天赋。
人类畅想的未来,是不断在不确定中追逐确定;而未来的机器却刚好相反,是在确定中追逐不确定。
看清未来:
「从母体中走出的未来世界」:
(1)后脑接口,这是第一个问题,被控制的都是虚幻?
虚幻的世界:
如果你看过《黑客帝国》,一定对每个人后脑的那个接口印象深刻。他们可以在接口上插入线缆进入虚拟世界,拔掉线缆后又回到现实世界。人的所有体验无非是一些神经元电信号的刺激,接上线缆,机器同样可以模拟各种场景。比如,舒适的房间、在炭火上烤得滋滋响的牛排、明媚的阳光、与家人团聚时激动的情绪等,你很难分出真假。这项技术也许并没有想象中的那么遥远,VR 技术就可以实现很大程度上的虚拟。埃隆·马斯克的 Neutalink 公司在脑机交互的技术上有了很大突破,实现真正意义上的人机互联,也许在我们这一代人中就可以实现。实际上,根本不用脑机互联那么麻烦,我们可能也生活在虚拟之中。
真相:
《黑客帝国》中莫菲斯和尼奥的一段对话发人深省:莫菲斯:「母体无处不在,它就在我们周围,在这个小小的房间里。上班时感觉得到它的存在,去教堂或者纳税时也一样。它就是那个遮住你双眼的世界,让你对真相一无所知。」尼奥:「什么是真相?」莫菲斯:「真相就是,你是个奴隶,尼奥。同其他人一样,每个人呱呱坠地之后,就活在一个没有知觉的牢狱中,当一辈子囚犯,一个思想被禁锢的囚犯。」
其实这就是我们每个人现在的生活,每天朝九晚五,坐在一间间开放的办公室小格子里,时间和空间被人预先设定。你每天吃什么东西,其实是新闻舆论帮你设计好的,蔬菜、米饭和肉类足够补充营养,但你不得不去追求所谓的健康有机;你每天穿什么衣服,是你的社交对象帮你设计好的;你每天的情绪感受,也同样通过那些亲密之人来设计;你的未来,则是整个社会帮你设计的。你可能认为这一切是理所应当的,总认为自己可以控制一切,实际上我们被身边的一切所控制。
无论是控制者还是被控制者,眼里的世界都是扭曲的,哪里还有什么所谓的真相。在《黑客帝国》中,机器就是一种极致控制的物种,它控制着人类的虚幻世界。但是,这种控制也把自己推向了危险的境地。
(2)机器的未来,这是第二个问题,为什么充满控制感的机器会把自己锁死?
主流价值观的改变:
现代社会:
大多数人期待的未来是住进更大的房子、拥有更高的职位、去更多的地方旅行。这符合现代社会的主流价值观——追求更好。更好也就代表更成功,这种对控制感边界的扩张也是我们这一代人的本能追求。
原始社会:
原始采集狩猎时代和农耕时代,多数时候的收入增长是呈线性的:我多打一天猎,就可能多一只兔子吃;多分一亩地,全家就多一份口粮。那时候人类对于追逐未来最好的方法是囤积。
工业社会:
从工业革命开始,经济的增长变成看指数级的,比如引入一条流水线或者发明一项新技术,效率就可能提升几十倍。这时候追逐未来最好的方法就变成了——提升效率。
所以,你会去大城市工作,因为在小城市花一个月的时间都很难找到工作,大城市可能花三天的时间就找到了,这就是效率。
高效率很容易让我们进入一个脆弱的系统中。你追逐的东西越多,越想提高效率。提高效率意味着你会升级自己周边整个供需系统,这样你可以获得更多,但同时整个供需系统也会推着你追逐更多。但是,供需两段的资源是有限的,这样不断追逐就会变得异常脆弱,最后要么把外界的资源耗光,要么把自己给耗光。
无法停止的脚步:
在《黑客帝国》中,机器就面临着更为悲剧的局面,因为全球的机器都联系在一起,这种极端的控制一方面使其价值网变得无比庞大,另一方面也使得它们脆弱无比。电影中描述它的系统已经自我进行了 5 次迭代,结果却是醒来的人越来越多,这意味着系统出现了越来越多的 bug,已经非常脆弱了。
你可能会问,它们能不能走慢一点,不那么追求效率呢?答案是,不能。因为正反馈系统一旦形成,巨大的惯性会推着系统中每一个角色往前奔,再也停不下来。所以,机器才想到了人类那种独一无二的天赋——进化。
(3)进化,这是第三个问题,为什么进化是机器的自我救赎之路?
达尔文:自然选择
比如,伦敦在工业革命前,树上的飞蛾都是灰白色的,因为伦敦街头的树干是灰白色的,所以灰白色的飞蛾很容易做到隐身,不被天敌吃掉。在工业革命开始后,无数的煤烟把树干熏成了黑色,于是飞蛾就暴露了,大量的飞蛾遭到了天敌的捕食。但之前有小部分发生了个体性状(traits)突变的飞蛾,变成了黑色。这下可好,它们反而成为幸运儿,到 1895 年,伦敦街头黑色飞蛾的比例已经超过 98%。这就是自然选择理论,其中有一个最关键的因素是个体性状突变,也就是我们熟悉的基因突变。
基因突变的两个核心目标:
1.帮物种上多重保险
为什么会有少量的飞蛾变成黑色呢?其目的就在于应付复杂多变的环境,以免遭受大规模的灭族。历史上著名的黑死病(鼠疫)也同样说明了突变的重要性。当时鼠疫病菌传播速度之快,令人闻风丧胆,整个欧洲减少了 1/3 的人口。但是,为什么还有很多人没被感染呢?这就要归功于性状突变了。
2.让生物体越来越高级
尽管生物的演化并没有一个从低级到高级的方向,但事实却达到了这个效果。
新达尔文主义者古尔德提出了一套理论,叫醉汉回家理论:
这个理论的意思是说物种进化其实就像一个喝醉的人,他要回家,跌跌撞撞一通胡走,回家的路上左边是一堵墙,右边是一条沟。这个醉汉最后会怎样?一定是掉进沟里。因为撞到墙会被弹回来,掉到沟里是不可避免的。
物种在进化时完全没有目标,往简单的方向发展,一直简化到细菌,在这里就遇到一堵墙了,没办法再进化了,所以这个简单的方向就被堵死了。另一个方向就是物种多多少少都会有些掉进沟里,向越来越复杂和高级的方向进化。
机器世界的硬伤:
回到《黑客帝国》中,机器只能根据已有路径不断升级自己的版本,这就像苹果的 iOS 系统一样,只能不断升级。苹果不可能突然哪天又去搞另外一套系统,就像当时的诺基亚明知道塞班系统落后了也没有任何办法。这就是机器世界的硬伤。所以,为了彻底改变自我,它们必须学会——进化。
本小节的想法:🤯
🤓对于未来,其实我们根本不用想太多,因为多数人还生活在过去: 他们整天追求效率,实际上使自己变得越来越像一台机器; 他们整天追求舒适,越来越像在母体之中生活; 他们傲慢无比,认为自己无所不能。 有时候,我们会担心全球化以及 AI 等技术会对我们造成冲击,实际上这些担心都显得过于夸张了。因为多数人的自我僵化已经决定了此生平庸,再无机会。唯有当下抓在手中,未来的自己能覆盖多少可能性的数量,就取决于现在所做的决定。可以肯定的说,所谓未来,就是比现在更好。趁着还未老去,就算从头再来也不会尴尬的年纪,为自己拼一次。种一棵树最好的时间是十年前,其次就是现在。愿你走出迷茫,看清真相,活出最好的自己。
第6章:更多思维指南:
第1节:每当我找到人生的意义,发现还不如好好挣钱:
四个截然不同版本的人生:
版本一:
一个宅男独自在家很多年,靠着父母的退休金生活。他每天吃很简单的东西,刷剧、打游戏、看动漫,反正那种死宅的热爱,他都喜欢。而且他还有点强迫症,经常一部电影要看 100 遍以上。他很多年没出过门,所有人都认为他的人生一塌糊涂,但他说这就是他的人生意义——永远只生活在家里。故事的主人公叫真树,是日本第一死宅,宅在家整整 27 年。
版本二:
一个 20 岁的男生,拿起照相机决定游历世界。他去过印度练习冥想;在南太平洋的岛屿上,吃过各种最古老的食物;去非洲时,和各种原始人住在一起。用他自己的话说,「我曾经把脸伏贴在地面,闻过泥土的气息」。这样的生活一直持续到 28 岁,他的个人资产也只有一部相机和一辆自行车。但就从 28 岁开始,他决定把探索世界,转换为探索「世界上最具前沿思想的人」。为此,他又走访了全世界最顶级的科技创业者、思想家和各类领袖。故事的主人公叫凯文·凯利,后来写出了《失控》、《必然》等预测未来的书籍,他是真正把自我打开,去感受过世界的人。
版本三:
一个年轻人考到大城市,毕业后发誓要出人头地。他在一家大企业找到了一份工作,每天很努力,常常加班到凌晨。他几乎没有自己的生活,即便周末的世界,也用来维护客户、同事、领导的关系。努力了七八年,他终于当上了部门总监。这会让他更加尽责和忙碌,有时候他觉得很累。自己常常怀疑自己,也很想逃离,去过想要的生活。这是作者一个朋友的生活状态。不缺钱,但生活就是感觉缺点什么。
版本四:
一个小男孩,八岁时候就在想,「人类什么时候能移民太空。」在二十岁时,他逐渐明白,如果要实现这个梦想,需要三个条件:1、要有很多钱2、需要新能源技术3、需要掌握火箭发射首先,怎么赚钱呢?21 岁他发现互联网是个巨大趋势,为此他做了移动支付,并卖掉公司。然后开始做新能源,收购了一家公司,叫特斯拉,后来又进入太阳能技术领域。很快,他开始进入火箭发射领域,成了一家公司,叫 SpaceX。虽然一开始,对此一窍不通。你当然知道,这就是硅谷钢铁侠,埃隆·马斯克。最近几天,他的龙飞船将首次送宇航员去太空。
人生百态,大致归类也无非四种:
A、自我封闭的宅
B、追求自我体验
C、嵌入现实网络
D、探索和改变世界
一个用以分析人生方向的模型:
我们可以把这四种状态,放到一个矩阵分析模型中。矩阵的 x 轴和 y 轴,分别是你人生最重要的两个方面:「网络连接」和「体验」。这样可以得到四个象限:
A、自我封闭(低体验-低连接)
如果一个人进了监狱,就是趋近于「零体验-零网络」的状态。不过,即便很多人身处舒适的环境,依旧生活在内心的「监狱」之中。比如刚刚说到的日本宅男真树。但实际上,很多职场人也都是这样。每天工作,接触就是身边一小撮人。每天朝九晚五,平时也不愿和人接触。当然,每个人都有自我封闭的时候,比如你工作疲倦,就想回家,什么都不干,或者刷一些「低体验感」(待会解释)的视频。心理学上,这叫「退行」(Regression),是指我们遭遇外部挫折,想退回到生命原初封闭状态(在子宫里蜷缩状态)。
这类型的人,很可能大半年都不发条朋友圈。因为,「确实没有什么可发的」。
B、追求体验(高体验-低连接)
像凯文·凯利这样的人生经历,通常让人无比羡慕。追求真正旅行,户外或极限运动,体验美食,阅读不同类型书,掌握新事物的能力超强…身边的人也许觉得他们有点我行我素,但在更多人眼里,他们想干嘛就干嘛,活出了生命的自我。但什么是「高体验」呢?刚刚说到「低体验感」,什么又是低体验呢?用神经科学家的解释:
所谓「高体验」,是指接触信息量大,且一定程度能改变你的模型。
·去旅行很多国家,每天接触完全不同信息,不断刷新你对世界的感知模型和认知模型。
·看马尔克斯的小说,读康德的《批判性思维》,这些书籍信息含量等很大,看完能刷新你的三观。
所谓「低体验」,是指接触信息量小,且几乎无法改变你的模型。
·整天在家刷国产烂剧,几乎就是熟悉套路(新信息量小),对你审美没有任何提高(模型没有改变)
·天天干同样的工作,每天接触的人、事、物几乎一样(新信息量小),对工作能力没有什么提升(模型没有改变)
这类人朋友圈往往都很精彩,自我就自我点吧:「反正老娘活成什么样子,你们这群人看不懂。」
C、嵌入网络(低体验-高连接)
网络是人际关系构成的,一般有家庭网络、学校网络、社会网络、商业网络。很多人都被牢牢嵌入到网络中,就像蜘蛛始终需要一张网来支撑它的重量一样。习惯把自己嵌入网络的人,常常会获得越来越离「自我」更远,还是越来越成为某种「角色」:一个尽职尽力的爸爸、一个勤勤恳恳的员工、一个好领导。
角色,往往自我暗示「我应该」做什么,而往往忽略「我想要」什么。
很多电视剧中,C 类人有时候,常常在梦里惊醒——原来这么多年,我都不知道自己想要什么?但是没有办法啊,为了挣钱,我们必须嵌入网络连接,从而牺牲体验。
打开他们的朋友圈,你会看到几乎满屏企业推广链接。甚至很多人,连自己的头像,都是公司 LOGO…
D、改变世界(高体验-高连接)
这样的人太少了,真正想改变世界,且一步一步付诸行动的人。厉害的创业者都在这个区间,是一群真正探索并能改变世界的人。稍微细分一下,D 区间的人,大致分为两种:
1、拓展人类边界的人
像埃隆·马斯克这样,把人类生存边界,从地球扩展到太阳系内。也可以是爱因斯坦,把物理学的边界大大拓宽。
2、改变网络连接方式的人
比如马克·扎克伯格,成了的 Facebook 极大程度改变了人类连接方式。一个山区教师,打破传统教学模式。在互联网上邀约社会各地人和贫困山区孩子接触,这也改变了当地网络结构,从而改变孩子命运。
模型的核心是帮你看清楚现在的人生阶段,以及未来应该去的人生阶段。
那什么是「意义」?什么才算是找到了人生「意义」?
误区:
开门见山说,我们误以为的方式:是站在 A 或者 C 的角度,认为 B 或 D 就是「有意义」。
因为 A 类人活得像行尸走肉,而 C 类的人生没有活出自我。B 类 D 类这种能够活出「自我」的人,看上去更稀缺。但稀缺只是一种错觉,很多人所谓要到处旅行,仅仅只是对现实世界的逃避。
真正的答案:
意义(Meaning),其实更应该是指「意义系统」。至少包括两个方面:
1、你在边界之外探索时,所确定的「意义点」。
2、你能够围绕意义点,不断努力向外扩展整个边界,形成一整套系统。
不同意义的人生:
A 类人的生命面积很小;
B 类人追求生命的高度,或深度;
而 C 类人追求生命的宽度。
而D类人是真正的「意义」,扩大生命的更大面积。
最后:为什么找到人生的意义,不如好好挣钱:
什么是挣钱:
挣钱就是把自己嵌入网络,并持续提供价值。
游历世界 8 年的凯文·凯利,最后也是用自己不同的体验去观察世界,提供大家一种视角。这也是从 B→C 的连接方式。 而很多人所谓的意义——如果只是想放下网络去追求一段时间高体验的逃避,其实都是扯淡。
达到高网络连接很容易,真正达到高体验却很难:摄影、写作、绘画、读书、思考世界、旅行,哪一样不需要你脱几层皮才能稍微入门。别想那么多,好好挣钱吧。
本小节的想法:🤯
🤓当你不想稀里糊涂的过下去或不满足于现状,会产生焦虑不安迷茫从而有了改变自己的冲动,思考什么才属于自己真正的意义。而每个人都有属于自己的意义,你会过什么样的人生也体现在所做的事情上。一个人知道自己为什么而活,就能忍受任何一种生活。就现在而言每一天都是新的开始,不论在哪个阶段,以哪种方式进步都是为了成为更好的自己。生而为人不要浪费自己的天赋,趁年轻少做些自毁前程的事。连接更高的网络,获得更高的体验,找到自己的意义活出精彩的人生。✊奥利……
第2节:为什么多数人工作10年,内心仍无比恐慌?
恐慌的原因:
没有目标和方向:
就像你在黑暗的大海上游泳,完全没有目标和方向,只会带来恐惧感。你努力爬上一艘船(公司),跟着人家走一段(工作一段时间),但多数人并不愿意跟着人家走太远,因为那太艰辛了。每隔一段时间,又会跳进海里,仍旧看着茫茫大海,不知所措...现在,你和其它人都在海岸线上摩拳擦掌,准备跳入海里,游向更大的世界。
而跳进海里,你就得考虑三件事:整个过程如下
A、航向
大海,其实比喻你将进入的商业世界;要进入,你得确定一个大致「航向 A」(城市、行业、产业、专业方向)
B、航船
然后跳下海,使劲游,练习一些技能,才有资格上这个航道上的「航船 B」(公司)
C、目标
乘坐一艘船,或切换一些船,或自己打造一艘船,最终达到你的「目标 C」。如果你一开始就有「目标 C」,整个事情就会变得非常容易。
很多人在一个行业待了 30 年,也可能对任何行业都一窍不通,就不可能有真正的「目标」。没有「目标 C」,很多人一辈子就在海上寻找和切换「公司 B」,一生都很费劲。为什么你的未来方向,这么难确定?,因为你没有「目标 C」。
你应该根据哪些核心去定位方向?
在没有「目标 C」以及明确的「航船 B」的情况下,如何去识别「方向 A」:
请用完全放空的心态来看:横坐标,「交易成本-网络效应-用户规模-稀缺程度」
1、什么是「交易成本」?
比如,2008 年之前,你买电脑,只能去什么地方买?数码广场。为什么?因为你不懂。你不知道哪个显卡、主板性能更好、哪个不是二手货…所以你只能去门店。就算电脑不靠谱,但对方跑得了和尚跑不了店啊。所以,电脑成本¥2,000 块,但你买到手,就需要¥7,000 块,你含着泪也得买。毕竟人家是旺铺,租金贵啊。 但后来有了京东,原来不敢在网上买的电脑,现在可以放心大胆买了。你再也不用费时费力去研究,「电脑是不是靠谱」,「商家会不会讹你价格」…
京东上面有评价体系,它在你和电脑上之间,充当了信用中介的角色。大大降低了你们之间的「交易成本」。看不懂商业趋势?没关系。就看这个新兴行业是否大幅度降低了市场的「交易成本」。比如在未来,人工智能产业、这些领域,是不是会大幅降低交易成本?
2、什么是「网络效应」?
比如,2014 年你毕业,学的新闻传播,该去今日头条?还是父母找关系去当地报社呢?肯定去头条,头条有很完善的作者激励机制,也有用户的推荐算法。用户喜欢什么看,会激励作者写。作者写更多,用户也就更多,雪球越滚越大。而当地报社,是单方面生产内容。用户都不喜欢看报纸了,他们都不知道。
10 年前,你家里有矿。大学毕业时,你爸给你 500 万,「儿子,拿去买房!」你是去深圳买一套小公寓,还是在你家的矿场附近修一大栋别墅?你肯定去深圳买。由于「网络效应」,深圳的「网络密度」也会越来越高,房价只可能更增值。
形成「网络效应」的行业或公司,就会形成很高的「网络密度」。刘润说过:「要预测未来商业趋势,核心看这两点就行——『交易成本』越来越低,『网络密度』越来越高。」
3、什么是「用户规模」?
比如,你去一家受众只有 10 万用户的公司,和去一家客户用 1 亿的公司,自然不一样。不过「用户规模」也不一定越大越好。星巴克为什么生意好?是因为他的咖啡真的很好喝吗?并不是,中国喝咖啡的人,其实并没有那么多。星巴克卖的,其实是第三空间——除家和办公室之外的第三个办公、会议、交流的空间。需要「第三空间」的人+喜欢咖啡的人+喜欢装x的人,才让星巴克生意如此火爆。
4、什么是「稀缺程度」?
比如,你是做 AI 项目开发的,你小学同学王二狗是外卖骑手。哪个更「稀缺」?肯定是你。为什么呢?因为准入门槛更高。王府井邀请星巴克去开店,星巴克说:「我来没问题,但不允许一楼开另一家咖啡店。」这也是「稀缺」,因为屏蔽掉其它对手,这就是垄断。周末聚餐,你和公司小伙伴去吃火锅,看到王妈火锅、赵妈火锅,张妈火锅,真是头大不知道选哪家。但突然抬头,看到了海底捞,毫无容易走进去。海底捞相比其它火锅店,也做到了绝对「稀缺」。因为它不仅解决你吃火锅的问题,还解决你烫头发、等人没东西吃的问题。「变态服务 X 变态员工激励 X 超高效中央厨房」,能够指数级解决问题。
我们理解的稀缺,往往是供需平衡。但实际上,稀缺有很多原因导致。总之,你选择的行业要「稀缺」;选择的公司要「稀缺」;你也让自己,变得「稀缺」。
两个案例,如何选择未来方向?
判断一个东西是否形成的四个阶段。纵坐标,「并不具备-初具优势-强烈趋势-已经形成」。
案例一:头条 VS 报社
比如刚刚说的 2014 年毕业,你该去今日头条,还是当地报社呢?如果有「稳定」、「收入」来看,你可能会选报社。但如果用坐标轴来看,结果就完全不一样了。
· 「交易成本」,头条当时就已经用算法直接推荐你想读的东西,大大降低「交易成本」,当时就有强烈趋势。
· 「网络效应」,刚刚已经说到了,头条同样完胜。
· 「用户规模」,报纸当时是鼎盛时期,头条刚刚崛起。
· 「稀缺程度」,头条完胜,甚至完胜所有新闻媒体平台。即便后来有趣头条这些模仿者,依旧完胜。
案例二:去做直播网红 VS 考研学习
王小美研究生毕业,能够拿到腾讯阿里这样大厂的 offer。但是她长得很美,也在考虑要不要去做直播网红,毕竟现在直播火得一塌糊涂啊,可不能错过趋势。两个她都想去,纠结吧?怎么办?就看自己参与其中的四个部分哪些更高。还是来看图:
· 「交易成本」,拿到大厂的 offer,此后去任何一个地方工作,相当于在脸上戳上一个认证。铁定在之后选择工作的交易成本,会大幅降低。
但大家看直播,如果李佳琪不卖口红了。所有人则需要去寻找张佳琪,王佳琪、赵佳琪…王小美进入直播行业,除非让自己变得很出名,不然给别人的「交易成本」是很高的。
· 「网络效应」,网红完胜。做直播最重要就是能形成增强回路——更多人看你,你卖得货越多,成本越低,就越多人看你。
但去大厂其实也不差,不过需要几年沉溺。有个 P7、P8 级别,凝聚网路效应的可能性才会更大。
· 「用户规模」,表面来看,网红才会有用户啊。
但其实,去大厂一段时间,也很容易转换用户。比如作者有个朋友在阿里,她就做「27 岁女生在阿里」这个系列,照样狂揽 10W 粉。
· 「稀缺程度」,大厂的稀缺度天然就很高。
「网红」的稀缺性需要自己建立,除了美,你可以让自己变得更专业、更风趣、谈吐更优雅…这是很难的。
所以,看图就一目了然,你还是去大厂吧。这个年代其实不缺网红,缺的是有更有社会价值的网红。
本小节的想法:🤯
🤓作者很清晰的讲明了没有「目标 C」以及明确的「航船 B」的情况下,如何去识别「方向 A」的办法,当然,你还是最好先设定「目标 C」,因为一切都会变得更轻松。有句话这样说,「没有方向的船,什么都是逆风」。在《少有人走的路》中,作者斯科特·派克说:「而找到人生的方向,通常要经历漫长的过程,仅仅依靠投机取巧或头脑中的灵光闪现,很难达到目标。我们更应态度谦虚,脚踏实地。」而给自己设置一个长期目标就像灯塔一样,当被意外打垮或遭遇逆境,就看看这个目标灯塔,重新给自己指引前进的方向,不随波逐流。
第3节:如何用一套简洁的模型,入门深入思考:
到底什么是「思考」?
四种场景:
1、归类
就是对已有信息进行分类。
2、排序
就是整理已有信息的顺序。
3、推理
根据已知信息推导出未知信息。
4、假设
就是想象一些原本不存在的信息。
四种思考方式,其实都是在对「信息」进行处理。要么是对已有信息进行归类,要么是整理信息之间的顺序。「归类、排序、推理、假设」这些工具,你从小就会,现在也随时在使用,并无难度。
提升「思考」能力的关键要素是什么?
简洁的思考模型:
绿色部分代表「已知信息」,红色部分是代表「未知信息」,如图:
信息量充足的时候,你还需要思考什么。「思考」,就是不断补偿「未知信息」的过程。
对未知信息进行补偿:
多数人认为自己的思考能力不行,其实有 90% 都是因为「信息补偿量」不足。「信息补偿量」不足,要么放弃,要么我们就会选择一些可以轻松得到的信息(迷信、鸡汤、停于皮毛的方法)。轻松去得到的信息,我们就习惯给自己简单的答案。习惯简单给自己答案,很多问题还是没法解决。于是又陷入麻烦,去寻找新的信息。所以,能够准确获得信息,其实是个手艺活。
如何达到「深度思考」?
获取信息的三个方面:浅、中、深
1、感知信息(浅度思考)
事实上你每天会面对大大小小上千件事物,95% 以上只会用到「感知连接」去进行处理。人类在最原始时期也是用「感知信息」去和世界建立联系的,好处在于能够极速处理信息:比如看到甜的东西,大脑就瞬间分泌多巴胺,让你产生想吃的情绪;看到一条蛇,大脑瞬间判断有危险,让你赶紧逃;相亲遇到一个人,一眼就觉得不合适。
思考能力不足是因为信息补偿量不足,并不一定就缺失理性和明确的信息。更多还是感知连接的不足(缺乏经验感知)导致:比如一个完全没有工作经历的人,去担心职业选择;一个从没有谈恋爱的人,对两性关系忧心忡忡。
村上春树曾说,不必太纠结于当下,也不必太忧虑未来,当你经历过一些事情的时候,眼前的风景已经和从前不一样了。
2、认知信息(中度思考)
虽然凭感知我们可以解决生活大多数问题,但很多问题还是没法解决的。这时你就会对「感知信息」进行关于 Why 的追问,就会产生「认知信息」(知识)了。
「感知信息」和「认知信息」最大区别是:「感知信息」完全是从自己感受情绪出发,去进行信息判别;而「认知连接」则完全和人类感受脱离,从而研究客观事物本身。后者实际是对前者的补充。
3、底层信息(深度思考)
当「认知信息」变得太多怎么办?这就需要你动用「底层信息」,也就是启动深度思考能力了。信息太多,反而让我们失去控制感。于是人类会想到一个捷近,「为什么不直接问一次,事物产生的终究原因呢?」
「底层信息」的好处在于,它绕开了复杂冗余的信息。直接到达「第一因」,亚里士多德叫做」第一性原理」。
比如你创业搞不定事情了,产品、人事、营销、融资等各种压力袭来。怎么办?回到你创业的第一因——「是不是在帮助用户解决一个他们解决不了的问题呢?」「底层信息」往往是绝对正确的公理,它的功能在于,在你迷茫时,帮你坚定不移看清方向。
启示:
如何提高思考能力呢?从另一个视角做个总结:
1、从前我们是从自己出发(感知信息),试图连接世界,这个过程会用到「归类、排序、推理、假设」等基本工具。
2、后来搞不定了,就试图去弄明白事物发生的真正原理(认知信息),这就是大量对「未知信息」作补偿的过程。
3、后来还是搞不定,又试图用一个统一理论把所有东西连接起来(底层信息)。
想想看,你的一生大致是不是这样:小时候更多是用感知,学生时代是认知,成为老司机后就偏好用一些看似底层的信息逐渐形成逻辑自洽。
这是一种人生的成长呢?还是信息量越来越大,我们越来越搞不定自己,而选择的无奈的结果?
英国大哲学家伯特兰·罗素(Bertrand Russell)在 1959 接受 BBC 采访时就说,未来人类的趋势,就是必然会更加理性和充满焦虑。「未来人人是哲学家」。这一天,已经到来。
本小节的想法:🤯
🤓思考的关键因素,就是不断的补偿未知信息的过程。越来越多的人注重提升自己的思考能力,甚至是底层思维能力的提高,做一个深度思考者。随着思考能力的提高,我们看待问题的方式与能力也会逐渐到达更高的层次。比如《资治通鉴》一书,一方面没有大白话,一方面不了解当时的历史背景。强行读起来会觉得脑瓜子嗡嗡的,但随着逐渐补充未知的信息,比如选了一本解读版的《资治通鉴》就很好理解了。随着更多的摄入未知信息,逐渐形成逻辑自洽。思考是人类与生俱来的能力,它应该像吃饭喝水一样利用起来,不要荒废了本身的天赋。人生本就是一场修行,愿你车速又稳又快,致敬每一位老司机。
第4节:一个人真正的成长,体现在哪些方面:
为什么一个人很难成长?
心理边界:
人其实只有两种主要情绪,处在边界之内叫愉悦,处在边界之外叫恐惧。而其它诸如开心、兴奋、焦虑、内疚等情绪都是这两者演化出来的。
比如和自己朋友聊天会感觉很愉悦,而和一个陌生人聊天会感觉恐惧或焦虑。看自己喜欢的美剧会感觉很愉悦,看哲学大部头比如《纯粹理性批判》会觉得如坐针毡。
边界就是一个人的「壳」:
「壳里」是舒适区,「壳外」是焦虑区。
舒适区:
能够持续稳定提供反馈的所有事物的总和。
焦虑区:
在同一件事上,不再有持续稳定的反馈。「壳」碎裂的时候。
而有时候,「壳」会瞬间崩塌,让自己措手不及。一时间你无法去建立一个新「壳」,只能暴露在令人恐惧的世界中。
你处于人生的哪个阶段?
真正的成长:
山本耀司曾在一个采访里说过这样一段话:我从来不相信什么懒洋洋的自由。我向往的自由是通过勤奋和努力实现的更广阔的人生。我要做一个自由又自律的人,靠势必实现的决心认真地活着。不要做欲望的奴隶,自律可以令我们活得更高级。
打破自我「边界」(刚刚说的壳),通过探索走向更大的世界。
背后的原理:
邓宁·克鲁格效应:
你又在哪个阶段呢?
所有成长,都需要你暂时舍弃感知体验:
1.从「感知」到「认知」
感知:
任何事物都通过你自己好恶来做评价。如图:
为什么我们习惯用「感知」去做判断?因为你的「生存本能」程序就设定了,大脑会倾向你做有短期收益,更利用生存繁衍的行为:
· 看到一个男生很帅,于是就过夜了,不考虑长期后果。因为「想让后代优越」的程序战胜了理智。
· 孩子一不听话就对他发火。因为「控制感」程序占领上风。
· 90% 的社群聊天模式,都是表达自我或表达赞叹。因为「自我存在感」和「社会归属感」是社交核心需求。而很少有人真正去听别人讲。
认知:
认知往往需要追问为什么,需要去研究事物本质,以及你和事物之间,事物与事物之间的关系。如图:
2.从「崇拜资源」到「渴求信息」
多数人都喜欢用「感知」因为只需要少数信息。
人类物种大体可以分为两种,x 和 y 类。
x类:
x 是大多数人,他们总喜欢躲在什么地方,靠吃「资源」为生,安稳度过余生。
y类:
y 是异类,它们是靠「信息」为生的生物,为了探索未知世界而努力。
两者区别:
想想当年在原始部落,我们蜷缩丛林一个角落,多数人(x)靠着稳定资源就能活下去。而少部分人(y)因为种种原因,踏上了探索新家园的道路,路上充满了危险,靠「资源」是不行的。唯一值得依赖的,就是「信息」,他们需要靠「信息」去降低未知领域不确定性。
为什么你找工作,父母总想通过各种关系来让你进入某个稳定企业?
因为他们是 x 类人,他们生活的年代什么都是以「资源」为核心。
为什么你越来越热衷读书、和优秀的人交流、学习更多技能?为什么投资者、创业者、刚去新公司的人、开始养育孩子的父母...如此需要信息?
因为需要降低不确定性。
所以人为什么要读书?是因为人丑就要多读书么?
NO,因为少数人就是吃「信息」的生物。
3.从「自我视角」到「更大尺度视角」
切换「更大尺度」的视角:
因为我们的视角常常局限在「自我」狭小的视野中。
《瓦尔登湖》的作者梭罗是在 1845 年 7 月 4 日,美国 69 周年独立日那天选择去瓦尔登湖畔隐居。用他自己的话说:
「每个人都应该迎来自己精神独立的那一天。」
本小节的想法:🤯
🤓x 类人群如果遭遇挫折,更多选择退回避风的「壳」里。但如果你是那少部分的 y 类人,希望你从此觉醒,放下「不敢犯错」的包袱,放下「沉醉自我」的巨婴心态。开启精神真正独立的时刻,勇敢去探索世界。有句话这样说:大部分人都不好不坏,平庸乏味,跟一次性塑料饭盒一样。对这种长方形塑料,你连闻一闻的兴趣都不会有。他们的刻度永远都在一个正确的正中间,永远不犯错,永远不会失败,最终出来一个光溜溜的东西。但伟大来自不正确,伟大是从错乱中来。如果你只做力所能及的,将永远不会成长。走出舒适圈,探索真实的世界,为自己增加不确定性,掌控真正的信息,为信息而生。你会经历低谷甚至绝望,真实的世界总会把你一次又一次的击倒,可谁的成长不脱胎换骨呢?就像beyond的那首《海阔天空》原谅我这一生不羁放纵爱自由,哪会怕有一天会跌倒,背弃了理想,谁人都可以,哪会怕有一天只你共我…反正都要死,为什么不兴奋地活。
第5节:看本质的方法只需5分钟掌握,但很多人不用:
「看本质」 的绝技是什么?
「看本质」的全套核心也就三步:杠杆法则
1、找支点
「支点」,就是无论在任何情况下,都恒定不变的点。
「挣钱」永远不变的点是什么?
左边是赚不了太多钱的情况,越往右是能赚更多钱的情况。普通人不是挣不了大钱,而是往往有机会挣大钱时,承受不住其中巨大的风险。
(风险-需求),其实可以得出四个象限:
因为你是创业的,清楚未来一切信息,确定可以赚大钱。
所以,赚钱稳定不变的点,就是「跑到高风险领域,然后通过信息降低其风险的不确定性。」
案例一:
1994 年,一个年轻人在一张纸巾上,写下了消费电商中,永恒不变的三个点:
· 顾客永远想买到最便宜的商品
· 想要对商品无限选择
· 在购买过程的顶级体验
这个人你认识他,亚马逊创始人——杰夫·贝索斯。
案例二:
「教育」中永恒不变的点是什么?
让小孩拥有更高成绩,去更好的学校吗?这真不一定。北大经济学家何帆在《变量》一书中,讲了一个留守儿童学校的故事。那就是四川省广元市的一个偏远村落的范家小学。国内 99% 的学校教育,都是为了提高升学率。但由于升学对于偏远的范家小学是奢侈的,反而让老师还是学生都卸下了包袱。孩子们经常组织去山上采蘑菇、拾柴火、参观附近水电站、询问各村老人调查童谣的出处、跟着老草药先生认识草药...几乎所有范家小学的孩子,都是一群自信、乐观、阳光的孩子,学习成绩普遍都不差。他们也许没有像城里孩子那样的起跑线,但不妨碍他们长到后拥有独立人格,敢于担当,并敢自己思考和解决问题。
教育的支点,其实下面四样:
· 每个孩子都需要「爱」
· 能够更多掌控自己,拥有更多「自由」
· 最好强大的「自学」能力
· 充满「自信」,敢于挑战一切
2、立杠杆
找到支点是不够的,我们还需要知道「如何利用支点去解决问题」,这就需要找到「杠杆」。一句话说清楚,「杠杆」就是一个系统,系统的最大作用是滚雪球。继续上面两个案例:
案例一:
贝索斯在当时写下亚马逊的三个支点后,还在此基础上做了另一件事:在纸上画出来了一个能够实现三个支点的系统:这就是大名鼎鼎的「亚马逊飞轮」。
在贝索斯 2014 年致股东信中,他是这样写到:
在商品越多,客户选择就越多;
客户选择越多,购买会员服务的就越多;
购买会员的越多,大家消费的频次和额度就越多;
消费的频次和额度就越多,亚马逊对供应商压价就越多;
亚马逊压价越多,客户的获利也就越多……
这个飞轮不断旋转,也成就了二十年蒸蒸日上的业务。
案例二:
刚刚说到,爱、自由、自学、自信,这四个是教育中很重要的支点。
其实画出来,就是一套完整系统。美国加州大学伯克利分校的发展心理学教授艾莉森·戈普尼克,在《园丁与木匠》中就写到:教育孩子,不能像木匠那样去雕刻孩子。木匠做东西,通常是自己心里有了一个完全规划,然后雕刻出来。而园丁,则是做好一切基础设施——比如铺好肥沃的土壤,做好喷淋系统...你只需要制造一个生态环境,让孩子在其中自由生长。至于 TA 以后成为科学家还是企业领袖,那是 TA 自己的事。
1、生态环境,其实就是由父母或老师输出的「爱」所构建的。
2、而在这个环境边界里,孩子应该拥有其很大自由。李希贵校长曾经说过:学校存在的意义,就是营造一个孩子可以犯错,但是又不会有严重后果的地方。
3、在边界内,拥有更多探索能力(自学能力)。
4、拥有探索能力,成就感越多,就越自信。
所以「教育」的系统必定是:构建边界→允许犯错→自由探索→建立自信。
一件一件去教别人,这不是「教育」,这是灌输。所以范家小学的教育为什么让人惊叹,尽管人家可能没去思考背后原理,但却妥妥符合了教育的本质。设计一套系统,让别人自己滚起来,形成循环反馈。
3、看边界
结论先行:你能做,但是别人没法做的。
有且只有四个方面(我们一般叫做「资助人品」谐音):
1、资源
包括资金、地段、供应链等等各类资源。
2、注意力
比如李子柒的视频火了,吸引了国内外上千万的注意力。估计引发了上万人模仿,也许视频更精良,也许主角长得比李子柒美。但是没用,注意力一旦被吸引,迁移需要一定成本。
3、认知
比如敢于承担一个看似风险很高的商业模式。
4、品牌
品牌是最坚硬的边界,在不仅占领注意力,还占领了对方整个心智。
只要有竞争,就会有「资注人品」的情况,所以要看自己的竞争力,则需要画出来,看看对对方的优势,以及自己的不足。
比如你和渣男的对比,你也许比他更有钱,比他更帅。都很可能就是被他玩得团团转。
渣男有 100 种方法去占领女生的心智,而你整天还要去和女生计较。
总结:
支点——要求你去关注那些永远不变的点
(但人性最容易关注的,就是那些时常变化的东西)
杠杆——思考系统背后逻辑
(我们往往更喜欢关注事物要素,而非系统)
边界——站在客观角度去建立护城河
(我们往往只站在自己角度去想自己优势,而很难站在站在客观的角度)
所以,这就是个刻意练习的过程。
本小节的想法:🤯
🤓看个问题还想这么多,是不是有点反人性。就像那些极致的超级武功,如《辟邪剑谱》是需要挥刀自宫,独孤九剑需要极致天赋。这套看本质的方法,也有致命缺陷。很可能导致你就算知道它简单易懂,但就是不用。阿基米德说:给我一个支点,就可以翘起整个地球。所以需要我们不断的刻意练习,找对支点才能用杠杆做省力功,用更小的代价获得更多的东西,从而形成自己的优势,也就是边界。都说透过现象看本质,每一个本质都是需要我们大量的积累与阅历,比如一个从医多年的老大夫,可以很准确的判断病情。一个稳如老狗的老司机,车速开起来叫人直呼内行。对于学习,记忆就是支点,方法就是杠杆,而创造力和大局观就是意识边界。
第6节:思考该怎么提升:
什么是「思考」的入门?
连续做一件事,有了稳定方向,才能叫「入门」。
你的人生,会遇到各种奇奇怪怪的问题。但每次,是不是都乱想一通,根本不知道「思考」方向。 每个人都用手机拍过照片,但有 90% 的人根本不懂拍照该怎么「入门」。因为拿着相机或打开 Photoshop 修图,根本不知道该注意什么。思考和摄影一样,也是一门包罗万象的技能。
直接用「第一性原理」来想,你会立即顿悟:思考,毕竟就是门「技能」(Skill)。
而技能,无非就是:面对某个领域,每次能固定通过什么「行为」,去作用什么「对象」,最终达成什么「结果」。
比如:· 游泳,是通过「划水-蹬腿」,作用于「水」,最终达到在水里「能前行-不下沉」的结果。· 摄影,是通过「构图-光影-颜色」(的调整),作用每张「照片」,最终达到「高级感-冲突感-故事感」。
要发挥「思考」这个技能,你需要通过什么「行为」(工具)?
思考的行为,横轴,「A 判断-B 观察-C 分析-D 整合」
这是人类思考的四种不同心智工具,每种你都很熟悉。只是每个人,有不同使用倾向。如图:
A、更倾向「判断」
你第一次去女朋友家,女朋友妈妈就自称「三分钟就能看透一个人」。她给女朋友说,一见你,就知道你是个「老实人,工作有能力,但自信还不够。」这就是「判断」,目的是快速作出决策。
B、更倾向「观察」
你女朋友的父亲对妈妈的判断不削一顾。而是通过这几天,观察你的作息和用餐习惯;刻意访谈你的父母、工作和朋友网络;搜索你的朋友圈,QQ 空间记录等所有网路信息。甚至…打电话给朋友,调查你近一年的所有出行记录、入住酒店情况等。这就是「观察」,目的是获取大量事实信息。
C、更倾向「分析」
你不经意间,知道了女朋友父亲的举动。为此,你增加了和女朋友的谈话,更多了解了父亲小时候经历,以及特殊职业所带来的习惯。然后你基本分析出,她父亲具有超强的控制人格;而母亲多年一直陷入这种争斗中;而你女朋友,则形成了「边界意识薄弱」的心理特质,做事没什么原则。为此,你不仅看明白了每个人的心理,也分析出了三者的关系。这就是「分析」,目的是看到事情背后更深刻的原因。
D、更倾向「整合」
「整合」的全称叫「整合思考」。比如你现在,分析看明白了女朋友一家情况后,不是选择离开,而是去建立一整套关系结构。你开始布局,「和女朋友之间应该保持怎样的关系?应该怎样帮助她实现自我成长?」然后「你和她父母怎样建立关系?如何维持父亲控制感,但又在自己掌控范围内。」最后,你搞定了一切。这就是「整合」,目的是搞定事情背后一整个系统。
普通人整天都是「判断」,厉害的人常常使用「观察」和「分析」,真正的高手会「整合」系统。
A→D,也就是心智工具从「低级→高级」的过程。
邓宁·克鲁格效应:完美对应四个阶段。如图:
只用自己价值观作判断的人,都不可一世——愚昧山峰。
而不断观察的人,其实是最低姿态——绝望之谷。
不断分析的人,更热衷追寻事物本质——开悟之破。
整合构建体系,模型的人——大师之路。
思考,需要通过一定「行为」,作用某个「对象」
思考的对象,纵轴:「1要素-2关系-3条件」
厨师做饭的对象是「食材」;摄影的对象是「照片」;写作的对象是「文字」。那么思考的对象,纵轴,还是打三个点:「要素-关系-条件」。我们常常说,「每个人看问题角度不同」。这个角度,通常就是指这三者。看图:
1、更关注「要素」
比如女朋友的事情搞定了,你成为了一名心理咨询师。你有很多来访者,都出现了感情问题。他们一来,往往都是指责,我「男朋友性格有问题」,他「整个人从刚开始到现在,完全变了。」这就是关注「要素」,「男生 a、女生 b」,都是感情中,「人」这个要素。
2、更关注「关系」
男生 a、和女生 b 之间,其实有很多中间的关系小人。它们可能是彼此情感依赖 c,也可能是相互学习成长 d,也会是彼此疗愈对方曾经伤痛的 e。心理咨询师,往往更清楚:感情除了问题,很可能不是 a 和 b 什么问题。而是中间的 c、d、e 等各种小人,「生病或死掉」了。这就是更关注「关系」。
3、更关注「条件」
「条件」是指外部的,限制性条件,通俗讲也可以叫环境。比如一段情感关系的外围:年入百万 or 年入十万、房子在二环 or 城乡结合部、在北上广深 or 五线城市、父母是控制狂 or 善解人意…这些统统都是外部的「条件」。它们往往不直接影响要素和关系,但却是让舞蹈能够顺利演出的舞台。
刚刚说到的横轴 A→D「判断-观察-分析-整合」,是从「低→高」的心智模式。而纵轴 1→3「要素-关系-条件」则是你看问题的「局部→整体」。
举例分析,串起整个思考坐标轴:
你开发了一款智能烤面包机,该怎么推向市场呢?如果只是躲在实验室,不断观察(B1)、分析(C1)并改进面包机本身,这就是理工科思维,更关注「要素」本身。
而你的秘书提醒你,应该多关注面包机和用户之间的关系。所以你们开始调研(B2),国内其实有 500 万烘焙爱好者,比如很多宝妈,他们更享受烘焙本身乐趣,更愿意每次拍照发朋友圈,而不是真正想吃。所以经过分析,你们发现了一个洞见:在烤箱内,放置摄像头。让烘焙爱好者,能够获得面包从发酵到嘭一下烤好的全过程。最终,你们设计出全世界第一款带摄像头的烤箱。这就是海尔的智能烤箱 T3。
但思考这些还不够。如果你要足够说服投资人,还得去研究市场规模有多大?国内烘焙行业和人群规模的发展有什么?在 5G 时代,你们的产品是不是搭上了物联网这趟高速列车?这些,就是你在思考「条件」。
恭喜你,得到了一张「思考全局地图」,也是思考的说明书。
思考说明书的使用方法:
一、你能一眼看穿对方的认知水平。
天一冷,你妈让你穿秋裤?这是什么?A1「判断-要素」——用自身感受或观念,去判断对方是不是冷。
·你找工作,父母硬是给你安排一份稳定工作,并且给你权衡利弊,分析一大堆理由。这是 A1 和 A3「判断-要素&条件」。
·大学生 Green 在面试做自我介绍时有点磕磕绊绊,面试官 Blue 没有立即做出判断。而是通过更多提问,看看学生 Green 到底是「不够自信」还是「准备不充分」。这是 B1「观察-要素」
·而如果面试官 Blue 发现,最近自己主导的很多常面试,对方都很紧张,没有发挥应有水平。她通过统计调研,最终分析出——是自己开场提问方式,以及一些强势的肢体动作,以及室内的光线给了面试者很多压力。为此,她重新调整了面试方案。这就包括了 B2、C2、C3 和 D2,她在不断思考自己,面试者,以及环境之间的关系。
理论上,越往横轴纵轴箭头方向的,每思考一个问题所宫格更多的,思考当然就越全面和深入。
二、训练不同门派的思维模式。
这个「思考地图」的用法,不是让你每遇到一个问题,都需要从 A1 到 D4 把十二宫格都都过一遍。你点个外卖,不可能把方圆 5km 所有店铺都统计分析一遍吧。而面对不同事情,更好方式其实是从一个点,就是一个宫格开始,然后辐射到周围几个宫格,确保把问题解决就行。
比如产品经理做一个产品,最开始的点,一定是 B1(观察痛点):
1、观察一个痛点,并通过调研分析大致准确(B1→C1)
2、最快时间设计出 MVP,去看看是否验证此前猜想的关系(D1→C2)
3、收集反馈,整合所有需求,最终确定你家产品的方向(C2→D2→D1)
这些不同的路径走向,当然就是不用门派,所提倡的思维模型。
三、开启思考大门。
横轴往右,纵轴往上,这些都是你思考方向。有了方向呢?还不够,还可以深入。
就像一般人的爱情,都是「搭讪→聊天→见面→看电影→酒店→谈恋爱→求婚→结婚→生子」。但是你可以把每个环节都做到极致啊。思考也是一样,每一个环节,都可以更深入下去。比如如何更深入了解一个人呢?
你刚认识女朋友,HR 面试一个公司重要岗位,都需要这个技能。那就是 B1「观察-要素」。
观察,其实都有很多方法,比如调研、提问、像 FBI 那样侦查。
而要素,比如了解一个人,则要看 TA 的需求、动机、认知边界、存在感等等...
最后,看看大师们的金句:
威廉·詹姆斯曾说:「很多人觉得他们在思考,而是实际上只是在重新整理自己的偏见。」
这基本都是在 A1 和 A2 区域「判断-要素&关系」。
村上春树曾说:「这个世界大多数人都不思考,不思考的人也不会发觉这个真相。」
其实就是因为思考作为一项复杂技能,就像摄影、写作,多数人都没有掌握。
用脑想事情≠思考:
身边太多人都不思考了,每次都好想拿个空酒瓶,使劲敲一下。「长这么大个脑子,为什么不拿来用」。但是,忍了。
本小节的想法:🤯
🤓思考,是一门技能。通过从行为👉对象👉结果的过程,作者给出的思考全局地图,也让我有了新的感悟。思考的本质也是建立事物的连接,根据作者给出的思考全局地图,要做到活学活用刻意练习。从判断到观察到分析到整合,要素到关系到条件。从低到高,局部到整体。比如,判断出自己迷茫观察到自己的处境通过分析原因选择读书提高认知最后整合知识信息。从局部分析出迷茫的要素,思考自己的各种原因也就是关系,从而创造条件改变此刻的环境,提高自己走出迷茫。简短的A1到D4的十二宫格,也是逐渐建立自己立体化思维的过程。一个人时时刻刻都在面临着决策,小到吃什么大到人生规划都得让自己动脑子。可大部分人都不愿意思考,毕竟想那么多干嘛,不光累!还麻烦!甚至觉得反人性。根据熵增的概念,所有较劲的事都是逆熵流,比如人往高处走。而我们的大脑也很会欺骗自己,毕竟呆着不动还能节省能量,所以总是想的太多却从不思考它的意义。想太多还往往和思考混淆在一起,看起来是在思考,但多数时间是在记忆检索。这也是大部分人都凭借着情绪、直觉、经验和记忆来做决策。我们的困惑也往往是想的太多,书读的太少。看大部分人做什么就从众跟风,甚至幻想有人来拯救自己,一改自己的处境。应该反省自己,由内向外的生长,思考往往需要大量的知识领域,它也无法很快的得到反馈。但是,人总是不服输,从进化到文明的创造伟大的发明。也正是因为会思考人类站在了顶端。刻意练习思考能力,不断的学习更多的知识,做一个深度思考者。