如何提升效率，所有方法都在这里

如何提升效率，所有方法都在这里，包括通过组建团队来获得团队能力、通过培育团队来提升团队能力、通过三个问题提高个体产能、通过三个视角来优化团队协作等方法。

如何提升效率，所有方法都在这里

• 模块3：团队效率升级
  • 通过「组建团队」来获得团队能力
    • 1 瞄准四类人来组建自己的团队
      • 高手
        • 是为你创造价值的人
      • 顾问
        • 是为你创造价值的人
      • 帮手
        • 是为你提升效率的人
      • 管理者
        • 是为你提升效率的人
      • 不同阶段需要不同的人才配置
        • 1）初创期，团队要以“高手”为主；
        • 2）发展期和成熟期，要以“管理者+帮手”为主；
        • 3）转型期，团队则需要回到“高手+顾问”的配置。
    • 2 吸引
      • 在你的团队还很小的时候，人才不是招聘来的，而是吸引来的
      • 1）打造独特卖点
        • 让人才感受到你的独特魅力；
      • 2）建立信任
        • 不能光画大饼
        • 要通过具体的描述
        • 面对面的沟通
        • 附上信任背书来与他们建立信任；
      • 3）发出邀约
        • 不仅要让他们心动，更要让他们行动起来。
    • 3 筛选
      • 吸引来的人要进行一轮面试筛选，把不适合的人挡在门外
        • 不能听他们怎么说，而要看他们怎么做
      • 1）看经历
        • 不要相信他的潜力，而要看他已经把潜力兑现了的经历；
      • 2）做试验
        • 脑洞题脱离实际，你要回到真实的工作场景中测试他的能力；
      • 3）测反应
        • 向他提出目标类或看法类的问题
        • 迅速了解他的知识储备量和思考深度。
    • 4 进化
      • 好团队不是拼凑出来的，而是进化出来的
        • 不仅要学会如何招人，还要学会如何裁人，让团队始终保持活力
      • 1）打开瓶颈，替换掉无法再有突破的带头大哥；
      • 2）砍掉尾部，淘汰10%的末位员工；
      • 3）清除病毒，再痛也要切掉价值观错误、破坏规则、给公司带来负能量的人。
      • 团队的形式也发生了很多变化
        • 它的构成不再仅限于长期的雇员
        • 还可以是临时的兼职、外部的团队，甚至是机器人
        • 形式虽然不同了，但本质没有变
        • 他们都是为了帮你实现某个目标所增加的能力与效率。
    • 组建团队，变成一个更有力量的整体，是你跨向更大成功的关键一跃。
  • 通过「培育团队」来提升团队能力
    • 培训并不能直接提升员工的能力
      • 能力，是因为一个人要适应环境，或要达成自己的目标而被迫提升的
      • 能力，是被逼出来的。
    • 培养出人才，你需要的不是增加培训量，而是打造出一个有利于成长的环境，让他们自己去成长
    • 1 定目标
      • 面试时筛选
      • 使用***制
      • 设定清晰的职业路径
      • 让员工自己逼着自己进步
    • 2 搞竞争
      • 设置末位淘汰
      • 举办内部竞赛
      • 让别人逼着他们进步
    • 3 教方法
      • 师徒制
      • 培训
      • 流程化
      • 将能力传授予他们
    • 4 给反馈
      • 在师徒制里不断给出反馈
      • 培训后持续跟进辅导
      • 将流程不断优化调整
      • 以此来保证效果的达成
    • 5 多磨练
      • 往“更深、更广、更厚”这三个方向
      • 给他更多的磨练
      • 帮助他成为一名专才、将才或者帅才。
  • 通过「三个问题」来提高个体产能
    • 1 做什么？
      • 要让团队里的每个人，在任何时候，都清楚自己应该去干嘛
      • 1）将目标分解成任务；
      • 2）将任务责任到人；
      • 3）明确方法的边界和结果的标准；
      • 4）设定截止时间；
      • 5）设置中间节点；
      • 6）跟进与反馈。
    • 2 怎么做？
      • 做好合理的授权，让员工能够自己决定该采用什么样的解决方案，以此来缩短决策的时间
      • 1）选对人；
      • 2）划出边界；
      • 3）责权利对等；
      • 4）保留知情权。
    • 3 为什么要做？
      • 回答好这个问题，员工便会把自己的一切压上，在这里拼尽全力
      • 1）为目标赋予意义
        • 对他个人的意义
        • 对别人的意义
        • 目标本身能否实现
      • 2）为行动提供保障
        • 又想马儿跑，又想马儿不吃草，这是妄念，要戒！
      • 3）为绩效进行奖励
        • 提成制
        • 奖金制
        • 对赌制
  • 通过「三个视角」来优化团队协作
    • 想要产生“1+1＞2”的效果，必须要学会协作
    • 1 微观视角
      • 想要提升人与人之间的协作效率，首先得提升他们之间的沟通效率。而沟通的本质是信息的传递
      • 1）统一信息编码；
      • 2）增加互信息；
      • 3）提高置信度；
      • 4）减少噪音。
    • 2 中观视角
      • 团队的整个协作关系
      • 分工协作
        • 分工之所以会产生“1+1>2”的效果，是因为所有人都在做自己擅长的事，而且更专注了
        • 1）基于擅长进行分工；
        • 2）先分赃，再分工；
        • 3）不断优化团队的短板；
      • 组织结构
        • 它有职能型、项目型、矩阵型等等不同的形态
        • 他们不是设计出来的，而是根据“团队遇到的效率问题”不断演化出来的
        • 1）沟通便利原则；
        • 2）资源复用原则；
        • 3）战略跟随原则。
    • 3 宏观视角
      • 1）用OKR来粘合团队。
        • 让大家变成一个整体
        • 第一，目标的设定要有挑战性，结果要可以衡量；
        • 第二，从上至下层层分解，但每个目标都需要由沟通产生；
        • 第三，所有人的OKR都必须公开透明，并做好定期回顾。
      • 2）做好资源的引入与分配
        • 对外，你要引入资源，为团队赋能；
        • 资源总是有限的，因此对内，你要学会取舍与平衡，在空间上要有侧重，在时间上要有远近，把好钢用在刀刃上。
  • 协作，是一个系统问题，你要改变系统，而不是改变人。
• 模块2：协同力升级
  • 协同力升级
    • 当目标超出了个人能力所及，你就需要召集天下英雄好汉，和你一起并肩作战
    • 如果彼此用力的方向不一致，就会变成一群乌合之众
    • 想要提高团队的效率，你得先拥有协同力
  • 用「权力」去影响一个人的本我
    • 想要影响一个人，你首先需要的不是说服力，而是权力
      • 它能改变你们之间的沟通模式，让协同变得更加简单
    • 1 提升威慑力
      • 1）提升自身实力；
      • 2）抓住对方软肋；
      • 3）提前设立规则或签订契约；
      • 4）借助文化道德的力量。
    • 2 提升吸引力
      • 1）从表达善意到给予奖励；
      • 2）从展现能力到共享资源；
      • 3）从言行一致到始终如一。
    • 3 组成联盟
      • 能和其他有权力的人组合在一起，就能把彼此的吸引力和威慑力叠加起来
      • 对外变成一个更有权力的集体。
    • 权力的副作用
      • 事实隔离
      • 权力寻租
      • 违法犯罪
      • 你需要恪守善念，保持警惕。
  • 用「说服力」去影响一个人的自我
    • 提升权力需要时间
      • 可以用一套「说服攻略」临时增强自己的说服力，来达成协同
    • 说服一个人，你需要突破四道关卡：
      • 1 不想听
        • 你的信任度不够
          • 寻找信任背书
        • 选择的时机不对
          • 另觅良机
        • 对方的情绪不好
          • 认可动机
        • 你未获得授权
          • 提供对方获益的有偿建议
      • 2 听不懂
        • 不仅要让对方愿意听，还要让他听得懂
          • 如果你们的认知不同，就会出现鸡同鸭讲的情况，自然也无法达成说服
        • 让内容更易被理解，由此攻破此关
          • 提前教育
          • 简化认知
          • 结构化表达
      • 3 不认同
        • 确认偏误
          • 他们虽然能听懂你说的，但并不一定会认同，他只会为自己已经有的结论进行辩护，结果越辩你们之间就越对立
        • 引导他自己说服自己，由此攻破此关。
          • 提出一个好问题
          • 讲述一个好故事
          • 设计一次认知失调
      • 4 不行动
        • 说服的终点是行动，嘴上说可以，身体却一直不动，怎么办？
        • 促使他立刻采取行动
          • 让他觉得明天更糟糕
          • 为他消除顾虑
          • 降低他的行动门槛
  • 用「角色之力」去影响一个人的超我
    • 当你的“沟通目的”和对方的“角色”存在冲突时，沟通就会遇到巨大的障碍
      • 你要提升的就不再是说服力
      • 而是要先改变对方的角色
    • 1 改变角色
      • 1）改变他和自己的关系
        • 用“贴标签”的方式来改变他的自我认知；
      • 2）改变他和人的关系
        • 用“离间计”切断他的原有关系
        • 通过“寻找共性、统一目标”来把他变成自己人；
      • 3）改变他和事的关系
        • 通过“降低回报，或加入一件更有意义的事”来让他现在做的这件事情没有继续做的必要了
        • 或让对方“先参与进来”，用新的角色慢慢影响他；
      • 4）改变他和物的关系
        • 通过“补贴、降低学习成本，以及用一个更好的东西”去替换
        • 或者通过“扩大事物的边界”让他觉得，原来在意的那些东西，其实微不足道。
    • 2 角色化
      • 通过锁定这四段关系，对一个人进行角色化，从而影响他之后的所思所想所言所行。
      • 1）锁定他和自己的关系来强化他的自我认知
        • 强化标签
        • 激将法
        • 赋予使命
      • 2）锁定他和人的关系来把他变成真正的自己人；
        • 仪式感的结盟
        • 白纸黑字的签约
        • 成为一家人
      • 3）锁定他和事的关系
        • 用“变动奖励”让对方从“可做可不做”变成“我想做”
        • 用“规则制度+固定报酬”的方式，让对方从“懒得做”变成“必须做！”
      • 4）锁定他和物的关系
        • 通过“赠送使用权、出售所有权，或者纳入共同体”的方式，让他拥有“主人翁意识”
        • 从而自觉自愿地对这件事负起责任，并全力以赴。
  • 用「协同三角」统一这三种力量
    • 所谓协同力，就是团队的合力。
    • 而团队里每个成员的行动力，又是由他内在的“三个我”的合力所决定的
      • 本我
        • 本能欲望，决定你要不要做这件事
      • 自我
        • 你的理性认知，决定你能不能做这件事
      • 超我
        • 你的社会角色，决定你应不应该做这件事
    • 提高协同力的方法
      • 运用「协同三角」这个工具，将团队中每个成员的“本我、自我、超我”都调向目标
    • 1）明确目标
      • 这是协同力的起点；
    • 2）获得权力
      • 协同大家的本我，让他们要做这件事；
    • 3）调整角色
      • 将他们调整到更利于目标实现的角色（超我）；
    • 4）统一认知
      • 运用说服力，协同大家的自我，让他们想做这件事；
    • 5）锁定行动
      • 对他们进行角色化，协同他们的超我，让他们觉得这件事应该做。
  • 「协同三角」这个工具的应用场景
    • 在“开会”时达成多人协同
    • 在演讲与写作时达成规模协同
    • 运用到日常管理中，将团队的协同关系从“控制”转向“合作”，最终达到“自治”。
    • 协同力，是你从个人成功到集体成功的一道必考题。
• 模块1：个人效率升级
  • 用「三思三线」确定个人目标
    • 不是一味地追求快，一脚油门，也许并不会让你取得领先，而是会撞上南墙
    • 三思而后行
      • 1）对方能获得什么？
        • 你所有的成功，最终都是别人给的，因此你得从对方的需求出发，这是成事的起点。
      • 2）我能获得什么？
        • 自己有回报，这件事才能持续。
          • 打猎式回报
          • 种田式回报
        • 适用于不同的人生阶段
          • 你至少得获得一次“种田式的回报”，财富才能实现质的飞跃。
      • 3）时机到了吗？
        • 时机不对，费力不讨好，你要找到“势能高地”并顺势而为。
    • 2 画出三条线
      • 1）始于基线。
        • 基线是你目前做这件事情“马上就能用的能力和资源”，你的行动应该是从基线出发的
        • 有了基线，你就知道自己能做什么。
      • 2）远离边线。
        • 理论边线
        • 能力边线
        • 法律边线
        • 它们规定了你的活动范围，一旦出界你就会受到惩罚
        • 有了边线，你就知道自己不能做什么。
      • 3）忠于路线
        • 路线就像是导航软件，是行动指南
        • 跟着它你就知道具体该怎么做
        • 两种路线
          • 目标明确的时候，用“计划”来冲刺；
          • 目标不明确的时候，用“演化”来推进。
  • 用「精进循环」提升个人能力
    • 互联网提高了人与人之间的连接效率，让高手们获得了比以往更大的优势，这将是一个强者通吃的时代！
    • 想要在某个领域里脱颖而出，你就必须先提升自己的能力，成为这里的高手，再下场比赛，才有赢的机会。
    • 1 开启增强回路
      • 通过不断获得社会认可，给训练持续提供动力，让自己专注其中，乐此不疲。
      • 1）自我认可：让进步可视化，并为技能赋予使命，让训练更有意义；
      • 2）他人认可：让身边的人鼓励你，让更多的人奖励你，让自己不停地取得小胜利；
    • 2 开启调节回路
      • 进入刻意练习的训练模式，让技能保持高速增长。
      • 1）训练必须要有目标，目标必须在学习区；
      • 2）要有及时有效的反馈让自己看见差距，反馈工具有三种：镜子、教练、对手；
      • 3）训练的方法要有针对性，你可以通过“技能分层图”来寻找
        • 硬件层
        • 代码层
        • 应用层
        • 表现层
        • 下层的能力越夯实，技能的整体表现就越出色
    • 精进是个慢功夫，想要成为高手，你就必须得有一点耐心
  • 用「八段加速」提升做一件事的速度
    • 1 理解
      • 想要提高某项任务的速度，你就必须要先理解这项任务，“会”是“快”的第一步
      • 不求快，而是要在一堆未知中，找出实现目标的关键要素，先让这个结果可以实现
    • 2 SOP
      • 理解任务之后，你要把这些无序的关键要素，变成有序的、可量化的标准动作，固定成一套标准作业程序SOP，并每次都按此执行
    • 3 优化SOP
      • 有了这套SOP还不够，你还需要不断优化它
        • SOP没有最好，只有更好
      • 可以通过三段来来不断完善
        • 精简
        • 替换
        • 合并
    • 4 剪去低效时间
      • 让SOP中的每一分钟都具有生产力,要剪去其中低效的时间
        • 通过“专注”剪去分心的时间
        • 通过“并行”和“短路”剪去等待的时间
        • 通过“机器替代”剪去休息的时间
    • 5 逐步提高效率
      • 进一步压缩整个SOP耗时
        • 刻意练习
        • 工具替代人力
      • 逐步提高每一步的效率
    • 6 提前压缩步骤
      • 将SOP中的那些耗时较长的重复步骤提前执行，“压缩”成一个个模块
      • 等需要用的时候，再将模块放入新的流程中进行“解压”
    • 7 购买生产力
      • 当个人效率已优化到了极致，你就需要招募帮手
      • 基于SOP通过分工协作来提高效率
      • 但切不可让成本失控
        • 要确保你的“边际收益≥边际成本”
    • 8 技术进步
      • 在现有条件下，“边际收益=边际成本”是你加速的极限，想要突破这个瓶颈，唯有依赖技术的进步，科学技术才是第一生产力
    • 这8级加速并不是并列的关系
      • 而是像开车换挡需要你逐级提升
      • 当前一级没执行到位，后一级的效果就会大打折扣
      • 唯有稳步提升，你才能将这速度升到最快
  • 用「FOTA」提升多任务处理的速度
    • 1 Focus聚焦要事
      • 想要提高多任务的处理效率，首先要拥有“识别重要性”的能力，然后只专注做重要的事情，精简任务
      • 1）建设类的任务，特别是前三层：战略层、范围层、结构层的任务；
      • 2）能推动“增强回路”的任务，它决定了你能走多快；
      • 3）能消除“风险因素”的任务，它决定了你能走多远。
    • 2 Ordering梳理日程
      • 知道了什么事情重要，你就可以把它们放入“时间管理优先矩阵”进行分类处理。
      • 把它们先排列成一个有序的队列，放入自己的日程安排，然后挨个执行
        • 1）用GTD，梳理任务的顺序；
        • 2）理解自己的生物钟，设定不同任务的执行时段，将执行效率最大化。
    • 3 Three Timelines三线并进
      • 1）专注“主干线”，这是你每天效率最高的时段，需要用来专注处理最重要的任务；
      • 2）占用“自动线”，当某个任务你不需要思考也能自动完成，你就可以占用它的额外带宽来同时处理其他任务；
      • 3）购买“第三线”，你还可以购买两类人的时间来提高自己的效率：一是能为你创造额外价值的人，二是能帮助你提高效率的人；
    • 4 Adapt to Change随机应变
      • 应对过程中的各种变化，让自己忙于事而不陷于事，面向目标，灵动前行
        • 应对意外的能力
        • 锁定方向的能力
        • 不忘初心的能力
• 效率，取决于3个因素：
  • 1）目标，方向得正确，不然越快越错。
  • 2）能力，能实现的目标才谈得上效率，不然都是瞎忙。
  • 3）速度，在前两点都符合的情况下，加速才能真正地提升效率。