管理信息系统

可作为信息系统与信息管理、管理科学与工程、工商管理等专业本科生等参考学习，包括绪论、信息与信息系统、组织管理与信息系统、信息技术基础设计、企业应用系统等内容。

管理信息系统

• 第一章：绪论
  • 1.1 管理信息系统的定义
    • 管理信息系统是发展的，是为了实现现代管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门学科，它是现代社会各类组织用来进行信息处理、信息管理，实现组织的运行、管理和决策功能，提高管理组织、管理方法和管理工作效率的重要组成部分，是现代化信息技术的结合体。
  • 1.2 管理信息系统的特点
    • 面向管理决策
    • 综合性系统
    • 人机系统
    • 现代管理方法和手段相结合
    • 多学科交叉
  • 1.3 管理信息系统的发展历程
    • 起步阶段
      • 主要特点：集中批处理。计算机普及效率低，设备功能简单且运行效率低。在软件上没有操作系统，应用软件是个空白。数据无法共享，对数据采用文件式的管理，没有现在意义上的数据库。
    • 发展阶段
      • 这个阶段的信息系统的处理方式以实时处理为主。硬件方面有了很大的发展，出现了大容量的磁盘。数据以文件方式储存在磁盘上，实现了初步的数据共享。在软件方面也出现了操作系统。
    • 定型阶段
      • 计算机在性能上的提高和价格上的进一步降低为计算机的广泛使用铺平了道路。分布式系统技术的出现使操作系统更加完善，数据库、各类应用软件也逐渐兴起。同时，在这个阶段也开始运用系统的理论和方法进性管理信息系统的开发。
    • 成熟阶段
      • 这一阶段具有更高水平的跨平台功能整合；具有重新分配关键计算任务能力，例如数据存储、处理和提交报告，最大限度的利用商业战略机会。
  • 1.4 管理信息系统的发展现状
    • 管理思想的信息化融合、集成
    • 管理信息系统只能级应用
    • 管理信息系统的企业级平台应用
    • 管理信息系统的网络化应用
    • 管理信息系统的应用新变化
  • 1.5 作为科学的管理信息系统
  • 1.6 管理信息系统与其他学科的关系
    • 管理信息系统与管理学科的关系
    • 管理信息系统与计算机科学的关系
    • 管理信息系统与运筹学、生产管理的关系
    • 管理信息系统与财务、会计学的关系
    • 管理信息系统与人力资源管理、组织行为学的关系
    • 管理信息系统与营销科学的关系
  • 1.7 作为课程的管理信息系统
    • 作为一门课程，管理信息系统式经济管理类专业的必修课。本课程的任务和教学目标是使学生掌握信息管理系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统的开发环境与工具以及其他类型的信息系统等。
  • 1.8 创建商业远景的管理信息系统
    • 信息系统与信息
    • 信息系统与技术
    • 信息系统与组织
    • 信息系统与管理
  • 知识点小结
    • 管理信息系统
    • MIS
      • MIS的主要特点
      • MIS的发展历程
      • MIS的发展现状
      • MIS的学科特点
      • MIS的课程特点
      • MIS与其他学科的关系
    • 信息系统的四个维度
• 第二章：信息与信息系统
  • 2.1 数据、信息、知识与智能
    • 数据是事实、概念或指令的一种形式化的表示形式，以适合于人工或自然方式进行通信、解释或处理
    • 信息是数据所代表的客观事实
    • 知识是由信息加工和提炼而成的结晶，信息是加工知识的原材料，它是现代社会的宝贵资源
    • 智能是激活了的知识，主要表现为收集、加工、应用、传播信息和知识的能力，以及对事物发展的前瞻性看法
  • 2.2 信息是一种资源
    • （1）什么是信息
      • 时效性、真实性、共享性、层次性、可加工性、可存储性、价值性（增值性）、动态性
    • （2）作为资源存在的信息
      • 不能成为资源的信息
        • 过时的信息、不真实的信息或垃圾信息
        • 针对特定用户的信息需求、不具有有用性和价值的信息
      • 信息成为资源的条件
        • 充分条件：经过处理，真实、准确的信息；从资源开发利用角度来说，信息必须具备一定的富集度
        • 必要条件：信息可以为人类创造财富和提供福利；通过人类活动信息可以被识别或检测到
  • 2.3 信息资源管理
  • 2.4 用信息系统管理信息资源
  • 2.5 大数据时代信息的价值
  • 知识点小结
• 第三章：组织管理与信息系统
  • 3.1 信息时代的组织
  • 3.2 信息系统与企业流程再造
  • 3.3 信息系统与组织结构扁平化
  • 3.4 信息系统支持虚拟企业运营
  • 3.5 管理者、管理决策与信息系统
  • 3.6 利用信息系统获得竞争优势
  • 知识点小结
• 第四章：信息技术基础设计
  • 4.1 IT基础设施及管理
  • 4.2 计算机硬件系统
  • 4.3 计算机软件系统
  • 4.4 数据管理与数据库
  • 4.5 计算机网络
  • 4.6 企业计算机模式
  • 知识点小结
• 第五章：企业应用系统
  • 5.1 企业信息系统应用
  • 5.2 企业资源计划（ERP）
  • 5.3 客户关系管理（CRM）
  • 5.4 供应链管理（SCM）
  • 5.5 知识管理系统（KMS）
  • 5.6 电子商务平台（EC）
  • 5.7 商务智能与决策支持
  • 5.8 企业智能与协作平台
  • 知识点小结

管理信息系统

• 第六章：信息化规划与架构
  • 6.1 把握业务需求
  • 6.2 信息化规划
  • 6.3 常用的信息化规划方法
  • 6.4 企业总体架构思想
  • 知识点小结
• 第七章：信息系统开发
  • 7.1 信息系统开发的基本原则
  • 7.2 信息系统开发的主要活动
  • 7.3 主要系统开发方法
  • 7.4 其他的软件开发方法
  • 7.5 选择合适的开发方式
  • 7.6 系统实施与评价
  • 知识点小结
• 第八章：信息系统项目管理
  • 8.1 管理信息系统项目
  • 8.2 规划管理
  • 8.3 开发管理
  • 8.4 交付管理
  • 8.5 运维管理
  • 知识点小结
• 第九章：道德安全、控制
  • 9.1 信息道德
  • 9.2 从业人员的道德责任
  • 9.3 计算机犯罪
  • 9.4 隐私问题及其他挑战
  • 9.5 信息技术的安全管理和控制
  • 9.6 信息系统审计
  • 知识点小结
• 第十章：全球企业与未来的挑战
  • 10.1 全球化背景下IT战略和应用
  • 10.2 全球IT平台及其开发
  • 10.3 挑战与未来之路
  • 知识点小结