社区团购商业模式

目前社区团购是最火的商业模式，那么如何运营操作呢？注意事项有哪些呢？希望此思维导图可以给您提供帮助。

社区团购商业模式

关于社区团购

分类

平台式社群团购

个人式社群团购

个人式利润更高，能把握品质，发展空间大

优势

流量红利、获客成本低

交付体验好，配送成本低

运营模式轻，易于规模化复制

预售模式降低了损耗

劣势

整体利润率普遍较低，运营成本较高

很难持续提供非常好的产品

物流时间难以掌控因为不压库存，而压库存但又压货压资金

团长管理没有经验，团长招募难

很多社区团购的团长有自己的货源就会在群里夹带私货，直接影响平台声誉

末端用户服务的体验难以管控，宝妈的服务质量存在很多不稳定的因素

竞争对手

很多城市近郊的农场主，自己在城市的社区里建群销售自己的产品，然后自己开车配送到社区。

销地的供应链企业，在社区招募合伙人。社区合伙人负责运营自己所在社区的微信群、实现销售后把订单同意汇总到供应链企业，供应链再配送到社区

社区微信群的群主自发进行零售，供应链只是依照群主的指令供货社区群主作为离用户最近的一方，最了解用户需求，最了解的动态。

社区团购4种配送方式

一件代发

产地落地配到销地城市仓，城市物流到社区，在社区内自提或者送货上门

销地仓直接宅配给用户

及时配送

用户在社区微信里下单半小时能从前置仓出库送到用户家里

社区团购注意事项

做团购产品素材很重要

照片清晰

美观

推广产品前，先做好卖点、文案、图片视频

选品和服务很重要

尽量减少转手次数

在社区团购中，供应链很重要

社区团购流程框架

选品

选品分类

明星产品

品牌的代言商品

走量产品

客单价低

性价比不错

客户能轻松购买的商品

利润品

利润高的产品

供品企业

国有企业

优势

高品质

安全

大品牌保供企业

价格高

品质尚可

民企保供

品类多

质量需审核

自筹渠道保供

品质标准不一

可参考复购率

选品注意事项

包装

品质

合格证

生产日期

保质期

生产厂家

厂址

卫生许可证编号

相关资质

社区团购准备工作

社群建立

寻找社区KOL，也就是团长，这类人群往往是在家的宝妈

团长组织微信群，也称虚拟店，店里的成员是小区人员

起一个通俗易懂、容易传播的群名

XX批发价团购

XX品质特惠团

群介绍

介绍群是做什么的

生鲜产地直供

日常聊天真诚，增加信任度

选品严谨

服务至上

社群流量来源

利用现有群资源

宝妈群

二手交易群

线下地推

付费推广

找群主沟通，发个红包给点好处，帮你发个广告宣传，同时自己也做好介绍

最好的方式是利他思想

平台提供品牌、技术、产品、物流、客服等相关服务，当团长收集到订单，平台将货物从城市仓同意送至团长家里，社区消费者自取，通常订单物流时间3-4天

社群管理

社群裂变

邀请多少人进群，送礼品

邀请5个好友进群，送福利

将信息发朋友圈多少个赞，领取礼品

开团准备

文字

文字中含有卖点

图片

视频

团购问题答案库

将团购产生的问题进行汇总，建立答案库

2-3个微信小号

冷场预热专用

团购条件

起订量

价格

报价

是否有阶梯报价

订单达到多少单

是否可以有不同的报价方案

注意：不要反复报价

发票

事先准备自己的，含税价，开具什么发票，有的平台走上市路线的要签订协议，对公支付款项

资质

这个可以提醒在发样品时同时邮寄一份

备注：公司名称、姓名、职务、手机号、微信号、微信二维码、产品信息

营业执照

食品经营许可证

送货时间

送货方式

团购预热

预热目的

吸引用户好奇，让顾客持续关注

团购发起

订单跟踪

问题沟通

物资发放