管理思想与管理理论

分为外国早期管理思想和管理理论的形成与发展：管理理论的形成与发展：古典管理理论、组织管理理论、行为管理理论、权变管理理论。

管理思想与管理理论

• 外国早期管理思想
  • 亚当斯密
    • 经济人
    • 劳动分工
  • 小瓦特和博尔顿
    • 科学管理制度
  • 马赛诸塞车祸
    • 所有权与管理权的分离
  • 欧文
    • 人事管理
• 管理理论的形成与发展
  • 古典管理理论
    • 科学管理理论
      • 泰罗
        • ‘’科学管理之父‘’
          • 工作定额
          • 标准化
          • 能力与工作相适应
          • 差别计件工资制
          • 计划职能与执行职能分离
      • 吉尔布雷斯夫妇
        • 动作简化
      • 甘特
        • 甘特图
        • 计件奖励工资制
  • 组织管理理论
    • 法约尔
      • 对管理职能的划分和管理原则的归纳上
        • 管理职能
          • 计划
          • 组织
          • 指挥
          • 协调
          • 控制
        • 管理14条原则
    • 韦伯
      • 提出了理想的行政组织体系理论
        • 内容
          • 等级、权威和行政制使一切社会组织的基础
        • 权威
          • 个人崇拜式
          • 传统式
          • 理性合法式
            • 理想组织形式的基础
        • 特点
          • 明确分工
          • 公职人员都是任命
          • 行政管理人员只是工作人员
          • 组织成员关系以理性为主
          • 考试培训+职务要求任用
          • 按照等级原则对职位进行安排
    • 巴纳德
      • ‘’系统组织理论创始人‘’
        • 组织定义
          • ®系统
        • 非正式组织
  • 行为管理理论
    • 梅奥及其领导的霍桑实验
      • 工人是社会人，不是经济人
      • 在企业中存在非正式组织
      • 生产率取决于工作态度及与他人关系
    • 行为科学
      • 马斯洛的需要层次理论
      • 麦格雷格的XY理论
  • 数量管理理论
    • 运筹学
      • 是数量管理理论的基础
    • 系统分析
      • 从全局出发、制定出正确的决策
    • 决策科学化
      • 亚历山大西蒙
        • 决策为管理的首要职能
        • ‘’令人满意的决策‘’建立了系统的决策理论
      • 定量管理思想的特点
        • 减少决策中的个人艺术成分，数量模型®最优答案
        • 方案以效益作为评判依据
        • 广泛使用计算机作为辅助管理手段
  • 权变管理理论
    • 针对不同的环境寻求相应的管理模式
  • 全面管理理论
    • 戴明和朱兰是质量管理之父
    • 本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的理念
    • 要点
      • 关注顾客
      • 注重持续改善
      • 关注流程
      • 精确测量
      • 授权于员工
• ‘’现代管理之父‘’
• 空想社会主义者
• 第二章