导图社区 中方管理者需要自我迭代成长
浅谈中西方管理的差异,强调标准化运营。主要内容有:中西方管理上的差异、对执行力的错误认知、提升领导力的四重修炼。
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目标是一切管理的基础和开始。对于个人来说,目标是内心坚不可摧的精神支柱;对于企业来说,目标是推动企业发展的最大驱动力。
团队不应该成为“家”,而应是一支球队,大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利。对团队管理感兴趣的小伙伴可以看看哟。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
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管理者需要迭代成长 80%的管理者能达到80分
中西方管理上的差异
中西方培养管理者的差异
中方
看履历 → 观察 → 挑选储备人才 → 基层锻炼 → 提拔 → 待到天时(管理者换届)地利(熟悉团队业务)人和(个人管理能力成熟) → 独立管理部门
熟悉业务,避免下属蒙混过关;对各种日常问题都能处理得得心应手
单干、被挖、带走团队、客户和核心技术,人才的流失
企业的运营变成少数少数几个高层管理者的事,普通员工认为与他们无关
西方
当有高管离职后,就会立刻有合格的代替者填补空缺
中西方思维方式的差异
具体性和标准型
抽象、宏观
具体且标准化
思维方式
关注宏观问题,擅长于综合思维
分析思维,在前人的基础上发现问题然后改进完善
受众群体
需要有大智若愚的智慧才能“悟道得道”
普通人可以在逻辑思维体系按步骤前进
中西方解决问题的差异
依赖个别能人的实力,没有能人就无法完成任务
注重标准化,只要按照标准操作,一切任务都可以完成
西方企业管理的标准化 1.企业的运作依赖于标准处理机制 2.只要工作中出现了问题,都可以在工具库中找到解决方案
对执行力的错误认知
执行力是员工应具备的能力
中国企业向下属布置任务
只说一遍工作任务
“看着办,我相信你”
“不要让我说第二遍”
有”眼力劲儿“
结果: 1.员工变聪明,懂得看眼色,知道说什么老板爱听 2.工作过得去就行,没有人要求精益求精 3.造成最初设定和最后结果之间存在巨大差异
对于标准化管理流程会感到不适
员工嘴里的“了解”和“知道”并不是真正的了解和知道
没有经过反复确认,一个人是不可能真正了解将要面对的任务
日本企业向下属布置任务步骤
说五遍
第一遍:麻烦帮我做一件xx事
第二遍:麻烦你重复一遍
第三遍:请你说说做这件事的目的
第四遍:请说说你认为会遇到的情况,哪些情况需要汇报,哪些情况可以自己解决
第五遍:如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议
提升领导力的四重修炼
这是一个循序渐进、次第修炼的过程
第一重:建立信任
把本职工作做得足够出色,为自己争取到更多机会
拥有管理者的意识和觉悟
把适合的人安排在适合的位置来完成工作
第二重:建立团队
学会放手,让团队自我进化,让成员自己成长,给成员试错的机会,包容成员的错误
第三重:建立体系
体系就像是一个有运行规则精确运行的机器,一旦建立起来,就会自然运转下去
步骤
(1)制定标准
运作良好的管理体系是输入三流人才,输入一流结果
(2)引进技术
人是执行标准化最大的干扰因素
用技控代替人控
采用机器控制和新技术
例:麦当劳
标准化是麦当劳最核心的竞争力
切面包、牛肉饼的标准重和拖地的方法都是标准化执行
通过保温箱报警提示汉堡的保温时间
第四重:建立文化
无论公司规模大小,都需要建立属于自己的企业文化
企业文化是区别于其他企业最高级的状态
企业文化能在精神上将企业员工凝聚在一起
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