导图社区 3决策与决策过程
决策及其任务、决策的概念和要素、决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续、计划的过程:筹划—分析—综合与交流—行动。
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决策与决策过程
决策及其任务
决策的概念和要素
概念
要素
主体,制度,方案,组织目标,不确定性情景
决策与计划
决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续
计划的过程:筹划—分析—综合与交流—行动
决策的功能与任务
功能
组织层面:为组织确立明确的方向
个人层面:可以激发组织成员的积极性
任务
外部环境:让组织灵活适应外部环境的变化
组织内部:调整和优化组织管理体系
决策的类型与特征
决策分类
据环境可控程度:确定性,风险性,不确定性
据决策问题:程序化,非程序化
据决策主体:个体,群体
决策重要性:战略,战术,业务
决策起始划分:初始,追踪
决策的特征
目标性
可行性
动态性
整体性
创造性
决策过程与影响因素
决策过程
识别问题
诊断原因
确定目标
制定备选方案
评价,选择方案
实施和监督
决策的影响因素
环境
组织的历史
决策者的特点
组织文化
决策的准则
提高决策效率和效果的准则
重要性原则
准确性原则
灵活性原则
不确定性情境下决策方案选择准则
乐观准则
悲观准则
等概率准则
最小后悔准则