导图社区 马工程管理学第一章 管理导论
管理是为了有效的实现组织目标，管理者通过相关的知识技术和方法，对组织活动进行决策，组织，控制，领导并不断创新的过程。
学习管理学，首先可以让我们了解管理的一般规律，不仅能帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们的以直觉判断为基础的决策和判断能力，但归根结底需要指导我们实践，提升我们的管理水平。
社区模板帮助中心，点此进入>>
英语词性
项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
法理
刑法总则
【华政插班生】文学常识-先秦
【华政插班生】文学常识-秦汉
文学常识：魏晋南北朝
【华政插班生】文学常识-隋唐五代
第一章 管理导论
第一章管理导论
第一节 管理的内涵和本质
一 组织与管理
1.组织的概念
动词，组织是管理的一种职能，更是管理的代名词 名词，组织是一群人一种相对稳定的集合体 组织是一群人为了某个共同的目标而结合起来协同行动的集合体
2.组织的特征
一组织是由两个或两个以上成员构成 二组织有明确的目标 三，组织有特殊的活动 四，组织在某种程度上是独立存在的，与外界有着相对明确的界限
3.企业-----一种特殊的社会经济组织
1.企业的概念
企业是根据市场的反应的社会需求来组织和安排某种产品，（包括物质产品和非物质的服务）的生产和交换的社会经济单位
2.企业经济活动的三个环节
资源筹措 资源转换 产品销售或成果处理
3.企业活动的背景
第一，企业活动所需借助的资源是稀缺的 第二，企业内部活动的成果需要到外部去实现第三，企业产品的制造过程是生产者的联合劳动过程
二 管理的内涵
一 管理的概念
管理是为了有效的实现组织目标，管理者通过相关的知识技术和方法，对组织活动进行决策，组织，控制，领导并不断创新的过程
二 管理的基本特征
第一 管理的目标是为了有效的实现组织的目标第二，管理的主体是利用相关的知识，技术和方法进行专门活动的管理者 第三，管理的课题是组织活动及其参与要素 第四，管理是一个多阶段多项工作的综合过程
三 管理工作的内容
为了有效的实现支配资源的利用，效率管理者首先需要为组织利用自律的活动选择正确的方向（决策） 根据目标活动的要求设计合理的职务系统，招募合适的人员（组织） 把招募到的人员安排到恰当的岗位后，要尽力让他们持续的表现出积极的行为（领导） 不同成员的行为，不一定都符合组织的预定要求，所以要进行及时的追踪和检查（控制） 从事具体活动的人员的安排也随着活动环境条件的变化而及时调整（创新）
三 管理的本质
1.管理是对人或对人的行为进行管理 2.管理是对人的行为进行协调 3.管理的科学性和艺术性 4.管理的自然属性和社会属性
生产过程中管理的两重性
对生产过程进行的管理，存在着两重性，一种是生产力，社会化大生产相联系的管理的自然属性，一种是与生产关系社会制度相关联的管理社会属性
第二节 管理的基本原理和方法
一 管理的基本原理
(一)人本原理
人本原理的内容
人本原理的内容：1组织是人的集合体，组织的活动是由人来进行的，组织活动的管理既是对人的管理，也是通过人进行的管理，人事组织中心也是管理的中心 2.以人为中心的人本原理要求我对组织活动的防御技是依靠人的管理，也是为了人的管理，3.依靠人的管理方面强调组织被管理者参与管理，参与组织活动方向目标以及内容的选择，实施和控制，另一方面，强调根据什么队组织对人进行的管理，重视管理的人性化 4.为了人的管理，是指管理的根本，目的是为人服务的 5.为了人的管理，还体现在全体组织成员共享，由于管理而促进的组织成功的改善
（二）系统原理
根据系统论的观点，咱们在组织管理活动时，应注意以下几个方面的问题
第一，管理活动所有处理的每一个问题都是系统中的问题，第二，管理必须有层次观点， 第三，管理工作必须有开发观点
系统概念
系统是指由露干相互依存，相互作用的要素或子系统组合而成，九特定功能的有机整体
系统类型
1.根据系统的形成方式
自然系统和人造系统
2.根据系统是否与环境交互作用看
封闭系统和开放系统
3.系统是否发生变化的角度分析
静态系统和动态系统
（三）效益原理
效益的概念
效益是指组织目标的实现和实现组织目标所付出代价之间的一种比例关系
（四）适度原理
二 管理的基本方法
（管理采用的所有方法或以理性分析为基础，或以直觉判断为依据）
（一）理性分析
定量分析方法运用及严密逻辑思维为基础的理性分析是管理过程中比较普遍采用的方法，有时甚至是唯一的方法 管理的科学性是以理性分析为基础的
（二）直觉判断
研究如何通过管理教育去提升管理者以直觉判断为基础的决策能力，应当成为管理研究的重要课题
（三）管理方法的分类
1.根据属性不同
管理方法可以分为法律方法，行政方法，经济方法，教育方法
2.根据管理的层次
管理方法可分成宏观的管理方法，中观管理方法以及微观管理方法
3.根据管理对象不同
与人有关的管理方法，与物有关的管理方法，与资金有关的管理方法，以及活动组织有关的管理方法
4.根据活动选择与组织实施的阶段不同
这些方法涉及方案的制定，方案比较，方案组织实施以及实施过程中的控制
三 管理的基本工具
（一）作为管理工具的权利
虽然任何管理者都需要借助个人影响力，在组织中发挥作用，但是决定他在组织中权力地位的首先是职位所赋予他的政治权利
（二）作为管理工具的组织文化
组织文化的核心是组织，成员普遍认同，共同接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则
管理者影响人的行为的手段
1.权力有关 2. 组织文化有关
第三节 管理活动的时代背景
一 全球化
二 信息化
信息化是指现代信息术应用促成对象或领域发生转变过程，或者对象或领域因信息技术的应用所达成的新形态和状态
三 市场化
市场化是指在开放的市场中用市场机制，而非行政命令方式实现资源配置
市场机制包括
价格机制 供求机制 竞争机制
