导图社区 基于长尾市场的纳米碳酸钙项目运营思路
这是一篇关于基于长尾市场的纳米碳酸钙项目运营思路的思维导图，包括：公司管什么、组织设计、部门及岗位、职能定位、业务流程、绩效管理、内部顾客、外部顾客。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
电影院包场服务流程
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
博弈的理解与运用
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
基于长尾市场的纳米碳酸钙项目运营思路
公司管什么
外部客户
品质好
违反纪律文化三原则
1.主管要以身作则 2. 不教而杀谓之虐 3. 纪律要做好，稽核少不了
A/B
违反教育训练二原则
1.不会做就不能上岗 2. 看得到的认证
标准出问题
无标准、无统一标准、标准不符合市场需求
B/F
交期短
产品在瓶颈站的排队等待
工单的等待
C
批量的等待
D
瓶颈资源的空间的等待浪费
人员闲置
E
设备闲置
材料闲置
交期准
等待浪费的失控（尤其是瓶颈站）
非瓶颈站制造过多
B/C/D
A.纪律文化的建立教育训练（多能工） B.参加“精益生产体验课” C.工单的限制投量（含总量限制系统） D.流线化生产方式 E.24-Hrs盯瓶颈 F.建立持绩改善平台-----系统性紧张感
内部客户
营业额
营业额决定在瓶颈站
瓶颈效率。稼动率100%
B/E
非瓶颈站的可动率100%
价格-利润
成本要低，消除工厂七大浪费
第一大，库存是万恶之源
制造过多和等待浪费
B/C/D/E
第二大，制造过多（非瓶颈制程）
生管并单（批量）
B/C
生管有空就投产
B/D
现场并批
现场任意优先顺序
第三大，等待（尤其是瓶颈站的等待）
同交期短、准
公式
T有效产出
I投资
OE运营费用
固定成本：如厂房设备折旧租金、管理费等，不随产销量改变而改变的成本；变动成本：材料 、人工、销售佣金、税金，随产销量等比例改变的成本； 流动资金：原材料 、半成品 、成品库存，应收应付款项。
组织印钞机
而工厂在运行时，则是投入流动资金，采购回的变动成本（材料/计件人工），一部分经过固定成本的加工作业，变成产品/服务，交付给客户，换回增值的“钱”，实现企业的盈利与运转；而另一部分，则会以库存和应收应付形式，存在在系统当中
投资回报率△ROI=(△T-△OE)/ △I
管工厂，千万不要因为挣钱的程度，而伤害挣钱的速度！
净利NP=T-OE
现金流CF
思维范式的转移
产品本身没有利润
要看产品对你的瓶颈资源做出多少贡献
瓶颈资源产生利润，才能做市场区隔
销售一种基本特征：以结果为导向。以及以结果为导向进行考核
假设公司是无限产能的观点
根据制约确定正确的产品顺序
T/CU
组织设计
组织结构优化的第一步是识别真正产生价值的一线
能用结构解决的问题，就不用制度；能用制度解决的问题，不用会议
部门及岗位职能定位
对系统瓶颈支持的岗位描述
瓶颈指标
对内部客户支持的岗位描述
内部客户对你的满意度指标
1.每一个岗位可能有不同的客户，2.每一个客户可能有不同的需求，要“有一份算一份”地列出来。3.让支持人员重新找到自身岗位的价值。
业务流程
让“中高层”成为“仰望星空”的人
让决策者与部门利益脱钩
企业面临的终极挑战，不是能不能做好手头的事，而是能不能向前看，提出符合人类发展的战略愿景。因此，决策者必须用大量时间来学习、思考。
以有效产出定义销售订单
现金客户占95%以上
以销定产
抓住长尾客户的需求
建立以长尾客户为基础的市场区隔
智能化高品位矿石的筛选线
绩效管理
大指标变成小指标，把结果指标变成原因指标、行为指标、过程指标，然后把这些指标分解下去，落实在不同的组织部门、不同的人头上
基于瓶颈的绩效
TDD有效产出元天
IDD库存元天
有效产出贡献率
黑手党提案达成率
基于内部客户的绩效
利润中心与收入中心
成本中心
生产部
得率
能耗
开机/停机时间达成率
质量合格率
费用中心
成本会计式绩效指标
开机率
非瓶颈设备负荷率
产能达成率
移库式（转移至经销商库房）销售达成率
绩效技术专家迪恩·斯彼德说，世界上有一条重要的管理原则，知道的人并不多，那就是“要什么评价什么”
评价制度的设计，是为了让每位员工清晰地知道他努力的目标，这样既有利于被评价者的行为改进，也最符合组织的目标和方向。
OKR(COR)+KPI
驱动式目标+关键结果
流水线控制型指标
内部顾客
瓶颈（销售）的压力传递
准时交付存在问题时，瓶颈在公司
找到自己的内部客户
岗位存在的理由（能为产生价值的一线做什么）
如果去掉这个岗位，什么人觉得最不舒服(瓶颈之外的部门)
外部顾客
破除销售黑箱
黑箱
排除销售障碍
顾客不信产品
顾客不信员工
顾客不信企业战略
顾客不信售后服务水平
6层抗拒
超预期体验与情绪价值
“哇喔”效应
客户感兴趣什么才重要
给人超预期的体验
厂容、厂貌
员工的专业性
做足“五感”体验
理清“MOT”
“苟且红利”
矿山及后续加工企业都在敷衍的事件认真做好
整个行业都形成默契的事，打破它，就能抓住发展的红利
嗅探行业的风口和洗牌期
市场区隔
客户有不同或更高的需求，也就是说，市场被区隔了
发现“狗尾巴”，找到整只“狗”
以指数倍的努力改变市场
销售激励分类
开拓型销售员拥有不也一样的激励系数
你要找个方法，让需求较高的人支付较高的价格，而且他在跟需求较低、支付较低价格的人交谈时，不会觉得上当。
识别客户
识别产品的成本
作业成本法Activity Based Costing，简称ABC
有效的变革
德鲁克有句话：“管理的本质是激发善意，管理的全部努力都是使人不断向好。”
组局
变革本质上就是利益的重新分配，而人性中的魔鬼又对利益高度敏感。
有了对人性的基本理解，你在调整组织结构和设计制度的时候，就会有一定的前瞻性。不仅要避免刺激魔鬼，避免考验人性，还要让人性魔鬼的一面不好意思醒来，不好意思表现，从而使组织变得健康。
产品与市场锚定
精品之路与高溢价之路
矿源的筛选
与“专精特新”等特殊需求企业合作
纳米碳酸钙的应用专利之路
浮动主题
