导图社区 第6章战略管理
管理学原理颜明健主编第6章战略管理,知识点有战略管理概述、战略管理过程、战略管理层次、企业内部条件分析、企业家。战略管理层次包括战略管理层概述、公司战略框架、构建管理层次。企业内部条件分析包括企业资源、企业核心能力、企业战略选择影响因素。
编辑于2023-02-01 21:13:01 福建省组织行为学思维导图,从第一讲到第十讲内容全部包含。其中第一讲为导论,总括组织行为学的内容,分为三个层次——个体行为、群体行为、组织行为。其中第二讲个体差异、第三讲知觉管理、第四讲学习与态度、第五讲激励是从个体行为介绍;第六讲(1)群体行为、第六讲(2)建设高效团队、第七讲领导、第八讲冲突管理是从群体行为来介绍;第九讲组织设计、第十讲组织变革是从组织的角度来介绍。让管理者从者三个角度出发,更好地理解组织,创建高效团队。
人力资源管理一共七章,分别是人力资源管理概述、职位分析、人力资源规划、员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理。第一章人力资源管理概述其中包括人力资源及其人力资源管理概念、人力资源管理职能及组织结构、人力资源管理的角色和胜任力、人力组员管理部门的绩效、人力资源管理的理论基础、人力资源管理的环境。第二章职位分析包括职位分析的概述、职位分析的实施、职位说明书的编写、胜任素质模型。第三章人力资源规划介绍战略性人力资源管理概述、人力资源规划概述、人力资源需要、供给预测和平衡、人力资源规划的编制、人力资源战略与规划的执行。第四章员工招聘包括招聘概述、招募的渠道和方法、员工甄选、路远程序及手续办理、招聘效果评估。第五章员工培训包括培训与开发概述、培训与开发工作的具体实施、培训方法和方法的选择、员工职业发展。概述介绍培训与开发的概念、目的、意义、原则、分类、新趋势。第六章绩效管理包括绩效管理概述、绩效计划、绩效监控、绩效考核、绩效反馈。第七章薪酬管理包括薪酬管理概述、薪酬体系设计、激励薪酬与福利、薪酬预算、薪酬操作实务。
《人力资源管理》第七章薪酬管理包括薪酬管理概述、薪酬体系设计、激励薪酬与福利、薪酬预算、薪酬操作实务。薪酬管理概述介绍薪酬的含义及相关概念、薪酬管理的概念、目标、原则。薪酬体系设计介绍其种类、设计过程、职位评级及其方法、市场薪酬调查、确定薪酬水平、建立薪酬结构、宽带薪酬概述。激励薪酬介绍计件工资计划、标准工时计划、薪酬加薪、绩效奖金、业绩提成、特殊绩效认可计划、利润分享计划、收益分享计划、成功分享计划、员工持股。员工福利概念介绍五险一金、法定假期、企业补充保险、弹性福利计划。实务操作会介绍员工工资的计算、试用期、扣减额等
《人力资源管理》第六章绩效管理包括绩效管理概述、绩效计划、绩效监控、绩效考核、绩效反馈。绩效管理概述介绍绩效的特点、层次、绩效管理的含义、意义、绩效管理中的角色。绩效计划介绍其含义、内容、绩效计划工具(目标管理法、关键业绩指标、平衡积分卡、目标与关键成果法)、绩效合约的签订。绩效监控包括含义、流程、沟通目的、沟通方式的介绍。绩效考核介绍其含义、考核主体、考核方式(排序法、配对比较法、强制分布法、图尺度评价法、行为锚定评价法、行为观察量表法、关键事件法)。绩效反馈包括其含义、绩效面谈的过程、绩效考核结果的运用。
《人力资源管理》第四章员工招聘包括招聘概述、招募的渠道和方法、员工甄选、路远程序及手续办理、招聘效果评估。招聘概述包括招聘的含义、意义、影响因素、招聘原则、招聘程序。招募渠道有内部招募渠道和外部招募渠道,各有优劣势。员工甄选包括其含义、信度效度、简历筛选、选拔测试、面试。面试会介绍面试的过程、种类、组织形式、面试结构、评价中心技术、行为事件访谈、对面试官的要求、背景调查。
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组织行为学思维导图,从第一讲到第十讲内容全部包含。其中第一讲为导论,总括组织行为学的内容,分为三个层次——个体行为、群体行为、组织行为。其中第二讲个体差异、第三讲知觉管理、第四讲学习与态度、第五讲激励是从个体行为介绍;第六讲(1)群体行为、第六讲(2)建设高效团队、第七讲领导、第八讲冲突管理是从群体行为来介绍;第九讲组织设计、第十讲组织变革是从组织的角度来介绍。让管理者从者三个角度出发,更好地理解组织,创建高效团队。
人力资源管理一共七章,分别是人力资源管理概述、职位分析、人力资源规划、员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理。第一章人力资源管理概述其中包括人力资源及其人力资源管理概念、人力资源管理职能及组织结构、人力资源管理的角色和胜任力、人力组员管理部门的绩效、人力资源管理的理论基础、人力资源管理的环境。第二章职位分析包括职位分析的概述、职位分析的实施、职位说明书的编写、胜任素质模型。第三章人力资源规划介绍战略性人力资源管理概述、人力资源规划概述、人力资源需要、供给预测和平衡、人力资源规划的编制、人力资源战略与规划的执行。第四章员工招聘包括招聘概述、招募的渠道和方法、员工甄选、路远程序及手续办理、招聘效果评估。第五章员工培训包括培训与开发概述、培训与开发工作的具体实施、培训方法和方法的选择、员工职业发展。概述介绍培训与开发的概念、目的、意义、原则、分类、新趋势。第六章绩效管理包括绩效管理概述、绩效计划、绩效监控、绩效考核、绩效反馈。第七章薪酬管理包括薪酬管理概述、薪酬体系设计、激励薪酬与福利、薪酬预算、薪酬操作实务。
《人力资源管理》第七章薪酬管理包括薪酬管理概述、薪酬体系设计、激励薪酬与福利、薪酬预算、薪酬操作实务。薪酬管理概述介绍薪酬的含义及相关概念、薪酬管理的概念、目标、原则。薪酬体系设计介绍其种类、设计过程、职位评级及其方法、市场薪酬调查、确定薪酬水平、建立薪酬结构、宽带薪酬概述。激励薪酬介绍计件工资计划、标准工时计划、薪酬加薪、绩效奖金、业绩提成、特殊绩效认可计划、利润分享计划、收益分享计划、成功分享计划、员工持股。员工福利概念介绍五险一金、法定假期、企业补充保险、弹性福利计划。实务操作会介绍员工工资的计算、试用期、扣减额等
《人力资源管理》第六章绩效管理包括绩效管理概述、绩效计划、绩效监控、绩效考核、绩效反馈。绩效管理概述介绍绩效的特点、层次、绩效管理的含义、意义、绩效管理中的角色。绩效计划介绍其含义、内容、绩效计划工具(目标管理法、关键业绩指标、平衡积分卡、目标与关键成果法)、绩效合约的签订。绩效监控包括含义、流程、沟通目的、沟通方式的介绍。绩效考核介绍其含义、考核主体、考核方式(排序法、配对比较法、强制分布法、图尺度评价法、行为锚定评价法、行为观察量表法、关键事件法)。绩效反馈包括其含义、绩效面谈的过程、绩效考核结果的运用。
《人力资源管理》第四章员工招聘包括招聘概述、招募的渠道和方法、员工甄选、路远程序及手续办理、招聘效果评估。招聘概述包括招聘的含义、意义、影响因素、招聘原则、招聘程序。招募渠道有内部招募渠道和外部招募渠道,各有优劣势。员工甄选包括其含义、信度效度、简历筛选、选拔测试、面试。面试会介绍面试的过程、种类、组织形式、面试结构、评价中心技术、行为事件访谈、对面试官的要求、背景调查。
第六章战略管理
战略管理概述
战略管理的定义
战略的定义:为实现组织目标的全面规划。
战略管理的定义:是迎接企业机会与挑战的方法——一个全面和持续的过程,旨在制定和实施有效的战略。
有效的正式战略
独特的竞争力(Distinctive competence)
组织在某一方面做得特别好
战略的范围(Scope)
即竞争力势力范围,组织在其中竞争的市场的区间
资源配置(Resource deployment)
如何在各个竞争领域中分配自己的资源
企业战略的特征
•全局性
•长远性
•指导性
•竞争性
•风险性
•创新性
•相对稳定性
•企业战略必须与企业管理模式相适应
•企业战略应与战术、策略、方法、手段相适应
战略管理过程
(1)使命和愿景陈述
企业使命
即经营理念,回答“组织存在的理由是什么”
企业愿景
企业家对企业未来的设想。是回答“我们希望成为怎样的企业”
(2)战略环境分析
宏观环境
pest分析法
微观环境
波特的五力竞争模型
发现机会与威胁
分析组织的资源
识别(组织)优势与劣势
SWOT分析法
(3)重新评价组织的宗旨和目标
是否需要修正与调整
(4)制定战略
(5)实施战略
(6)评价结果
战略管理层次
战略管理层次概述
公司层战略
总经理
职能层战略
部门
事业层战略
有不同的业务
公司层战略框架
稳定性战略
组织的绩效令人满意而环境看上去将保持稳定的时候
增长战略
直接扩张
纵向(前向、后向)一体化
后向一体化:并购供应商
横向一体化
同行业并购
多元化(相关、非相关)
并购不同的产业或业务
紧缩战略
减小经营规模或多元化经营范围
构建公司层战略
单一产品战略
指只制造一种产品或只提供一种服务并且只在单一的地理市场上进行销售。
优点:有利于降低新产品的市场导入费用,降低产品成本;有利于强化品牌效应,增加品牌的价值;管理费相对低廉,操作简单。
缺点:增加产品市场风险;无法满足不同消费群体的需要。
相关多元化战略
指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。 (相关产业不同业务)
实施相关多元化的相关性基础:
◆相似的技术
◆共同的分销和营销技能
◆共同的品牌名称和商誉
◆共同的顾客
优势: ◆可以准确地针对某一细分市场,满足该市场的特殊需要,塑造产品个性,获得这一市场的信赖和品牌忠诚 ◆减少产品间相互不利影响,使用多元化战略可以避免因某一种产品市场推进失败或质量发生问题所带来的企业危机的风险 ◆可以占领不同细分市场,提高市场占有率 ◆可以促进企业内部开展竞争,提高整体效益
劣势:耗费高、管理难等。
不相关多元化战略
指企业经营着相互之间没有逻辑关系的多元业务。 (不同产业不同业务)
优势: ◆分散经营风险 ◆能够使企业迅速地利用各种市场机会,向着更有效的行业转移,以改善企业的整体赢利能力和灵活性 ◆拓展企业成长发展空间
劣势: ◆企业资源分散 ◆管理难度加大 ◆营运费用增加
管理多元化的工具——BCG矩阵
事业层战略
决定组织应该如何在每个事业上开展竞争
波特的五力竞争模型
波特的一般竞争战略
成本领先战略
寻求在生产、营销和其他运营领域中的高效率,制造费用保持在尽可能低的水平上,企业想方设法削减成本;但产品和服务的质量必须不低于竞争对手,至少能够为消费者所接受。
差异化战略
是企业提供与众不同的产品或服务,在行业中别具一格,建立起差别竞争优势,以独特的优越性来巩固自身在同行业中的地位。
聚焦战略
是企业主攻某个顾客群或某个特殊的细分市场。
米尔斯和斯诺模型
(1)探索者 运用在动态的环境中,追求创新和灵活性。
(2)防御者 运用在稳定的环境中,为狭窄的细分市场生产有限的一组产品。
(3)分析者 通过寻求活性与稳定性,使风险最小化和利润机会最大化。
(4)反应者(不能成功) 反应者不能在任何特定情况下做出前后一致的果断的承诺。
基于产品生命周期战略
导入期
扩张市场
成长期
渗透市场
成熟期
保持市场
衰退期
退出市场或提高生产率
企业内部条件分析
企业资源
有形资源
资产,一般从财务报表上可以查看
无形资源
企业的经营能力、技术诀窍和企业形象
人力资源
企业核心能力
核心能力的构成要素
(1)研究开发能力(R&D)
(2)不断创新能力
(3)将科技成果转化为生产力的能力
(4)组织协调能力
(5)应变能力
企业战略选择影响因素
企业对外部环境的依赖影响
管理者对待风险的态度
企业过去战略的影响
企业中的权力关系
中层管理人员和职能的影响
企业家
企业家的定义
个人追求机会,通过创新满足需要,而不顾手中现有资源的活动过程
企业家的特征
他们趋向于独自担当解决问题、设定目标和依靠努力实现目标的责任;他们崇尚独立和特别不喜欢被别人控制;虽然他们不怕承担风险,但他们决不盲目地冒险,他们更愿意冒那些他们认为能够控制结局的风险。