战略地图

战略地图，由罗伯特.卡普兰和戴维.诺顿提出，用来描述企业如何创造价值，本篇导图详细的总结了战略地图的作用，层面，有效因素，构建。

战略地图

• 产生
  • 提出者
    • 由罗伯特.卡普兰和戴维.诺顿提出
  • 原因
    • 是因为两位学者在研究平衡计分卡的过程中，发行应用平衡计分卡的企业无法全面地描述战略，管理者之间及管理者与员工之间无法沟通，对战略达成共识
• 作用
  • 用来描述企业如何创造价值
• 层面
  • 财务层面
  • 客户层面
  • 内部层面
  • 学习与成长层面
• 有效因素
  • 在战略地图中，指标数是否在20个左右
  • 财务、客户、内部、学习增长四个层面的比例分配
    • 一般情况
      • 财务层面
        • 20%
      • 客户层面
        • 20%
      • 内部流程层面
        • 20%
      • 学习与成长
        • 20%
• 构建
  • 梳理三到五年内的规划，明确新的战略目标
  • 确定执行路径和方式
• 对资源进行合理匹配