一分钟管理法为什么有效

“这也是为什么一分钟管理法的第一条是一分钟目标的原因。一个清晰而有明确的目标,除了可以告诉人们向哪里努力之外,更重要的是可以直接给他自己提供一个及时的反馈,而不用等到季度考评之时才知道自己表现如何。同时,通过这样一个及时的反馈,如果是正反馈,可以自己更快的进行强化,而如果是负反馈,也方便更快的进行调整,从而对个人能力和做事方法都形成一个快速的迭代。”

一分钟管理法为什么有效

• 一分钟目标为什么有效
  • 我相信大部分经理人都下意识假设下属们知道应该完成什么工作
  • 人们行动的最大动力来自结果的反馈，大家都想知道自己干得怎么样。
    • 反馈是成功的前奏
• 一分钟更正为什么有效
  • “反馈应该是即时的。一旦你发现下属做错了事，就要立刻指出来。
    • 被更正的一方可以接受反馈信息
    • 每次只更正一个行为，人觉得既公平又明确
    • 而且如果想消除失当行为、留住有价值的员工， 就不要因为一个错误对他人身攻击。
  • 既严厉又和气
    • 先严厉指出客观上的错误行为，再肯定并鼓励他们
    • 不能先夸奖后批评
    • 真正尊重被更正的人，你才会获得真正的成功。
    • 真诚待人才是最有效的，不真诚，一损俱损
    • 就事论事，犯错不可怕，不吸取教训才会导致真正的挫败。
  • 一分钟更正的目的是帮助别人在错误中获得认知
  • 目标引发行为，结果巩固行为
• 一分钟称赞为什么有效
  • 开始也许只是大概做对，接着要逐渐引导他们做得越来越完美。
  • 对需要挖掘成功潜力的人来说，别人的称赞和鼓励格外重要。
    • 在新人入职，或是某个员工刚接手一项新工作的时候，观察他们
    • 上司总是在挑他们的毛病——总是留意他们在哪些事情上没有达到最终期望的标准。
    • 欢迎新手加入，带他们跟同事们见面，之后却不理不睬。上司不仅不知道他们做对了什么，还会不时地打击新人，好让他们工作得更加努力。
      • 你把一个人放在一边， 希望他自己做出优秀的成绩， 而一旦发现他没有达到你期望的标准， 就毫不留情地打击他。”
      • 他们对工作既不会全力以赴， 也不关心到底怎么做好。
      • 惩罚对经验不足的员工起不了多少正面作用
      • 不如帮助他们更正自己的行为， 确保他们了解自己该做什么， 以及怎么做才算好的工作表现。”
  • 刚开始时，我们要不断努力创造机会，对新人进行一分钟称赞。