团队情绪管理大师

情绪是一把双刃剑，能让你无坚不摧，也会变成铁索拦江。真正的情绪管理大师，即便存在性格缺陷，但是在工作上一定会完美把控情绪，清醒而理智地做出正确的选择。

团队情绪管理大师

• 概述
  • 面对问题
    • 作为管理者，面对棘手的团队情绪问题时，常常会感觉无所适从，
      • 没有头绪，无法让团对良好运转
  • 解决方案
    • 学习以正确的思路来面对和处理棘手的团队情绪难题，让团队良
      • 好运转，积极达成团队目标
  • 知识点
    • 认识积极达成
• 认识情绪
  • 面对问题
    • 很多时候我们之所以无法控制自己的消极情绪，是因为我们不
      • 了解情绪，甚至不知道情绪是怎么来的
  • 解决方案
    • 了解情绪的来源及情绪产生的特点，帮助我们成为自己情绪的主人
  • 知识点
    • CCEA模型及情绪的特点及案例
• 调整自身情绪
  • 面对问题
    • 很多时候我们不会和自己的情绪相处，要么压制情绪，要么
      • 被情绪所控制
  • 解决方案
    • 掌握一套调整情绪的方法，让我们和情绪成为朋友，而非敌人
  • 知识点
    • 当下调整：4A模型
• 调整骨干情绪
  • 面对问题
    • 当别人陷入情绪时，我们往往不知所措，无法把对方从消极
      • 情绪中拉出来
  • 解决方案
    • 掌握一套调整情绪的方法，当对方陷入情绪后，你可以发挥影
      • 响力，把他们从消极情绪中拉出来
  • 知识点
    • 4A模型+练习
• 调整团队情绪
  • 面对问题
    • 当整个团队陷入情绪时，我们往往不知所措，无法把对方从消
      • 极情绪中拉出来
  • 解决方案
    • 掌握一套调整情绪的方法，当团队陷入情绪后，你可以发挥影
      • 响力，把他们从消极情绪中拉出来
  • 知识点
    • 4A模型+案例