互惠心理:互惠原理是为了给他人造成亏欠感,并增加相互之间信任,降低成交难度,让潜在客户来购买。
从众心理 :消费者在很多购买决策上,会表现出从众倾向。比如:购物时喜欢到人多的商店;在品牌选择时,偏向那些市场占有率高的品牌;我们在和家长沟通时可以我们现在已经有35w+学员了,上周一个家长报名后给我推荐了23个学生,现在都是口碑相传等一些具体的数字给到家长。
推崇权威 :消费者推崇权威的心理,在消费形态上,多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用,并且进而把消费对象人格化,从而达成产品的畅销。话术举例:我们是在线思维行业最大的一家机构;有范佩芬老师等多位资深教育专家的入驻。
爱占便宜 :“便宜”与“占便宜”不一样。价值50元的东西,50元买回来,那叫便宜;价值
100元的东西,50元买回来,那叫占便宜。中国人经常讲“物美价廉”,其实,真正的物美价廉几乎是不存在的,都是心理感觉的物美价廉。
害怕后悔:每一个人在作决定的时候,都会有恐惧感,他生怕做错决定,生怕他花的钱是错误的。按照卢泰宏先生提到的就是购后冲突,所谓购后冲突是指:消费者购买之后出现的怀疑、不安、后悔等不和谐的负面心理情绪,并引发不满的行为。
心理价位:任何一类产品都有一个“心理价格”,高于“心理价格”也就超出了大多数用户的预算范围,低于“心理价格”会让用户对产品的品质产生疑问。因此,了解家长的心理 价位, 有助于我们推荐课程包,快速成单。
炫耀心理:消费者炫耀心理,在消费商品上,多表现为产品带给消费者的心理成分远超过实用的成分。高端市场正是利用这种炫耀心理。在国内企业普遍缺乏核心技术的情况下,利
用炫耀心理有助于获取市场,且这一点在时尚商品上表现得尤为明显。
攀比心理:
攀比心理的客户,在购买产品时,产品带给客户的心理成分远远超过实用的成分。对客户来说,攀比重在“拥有”--你有我也有。