企业营销分析

企业营销分析的思维导图，分为 1.外部营销环境分析、2. 企业内部环境分析SWOT分析、3. 消费者行为和需求，欢迎参考。

企业营销分析

1. 外部营销环境分析

1.1. 宏观环境PEST分析

1.1.1. 政治法律环境

1.1.1.1. 法律法规，如行业准入、价格管制、产品质量要求

1.1.1.2. 政治制度，如政治的稳定性

1.1.1.3. 方针政策，如优惠政策、贸易政策

1.1.2. 人口经济环境

1.1.2.1. 人口数量、增长率

1.1.2.2. 人口质量、城镇农村人口数量、增长率

1.1.2.3. 年龄结构，如不同年龄段消费者需求

1.1.2.4. 社会流动性

1.1.2.5. 消费能力，如消费者收入、消费量

1.1.2.6. 通货膨胀率

1.1.2.7. 经济增长速度

1.1.3. 社会文化环境

1.1.3.1. 生活方式，如口感、种类偏好、口味、形状

1.1.3.2. 民俗习惯，如食品卫生的界定

1.1.3.3. 宗教信仰，如原材料和生产环境的要求

1.1.3.4. 自然环境，如当地的气候地理环境对于原材料、生产、销售、贮藏、运输的影响

1.1.3.5. 消费心理，如支付习惯、品牌认可度、绿色环保健康需求等

1.1.3.6. 语言文字，如不同文化背景下的沟通

1.1.4. 技术环境

1.1.4.1. 工艺技术的更新和发展，如面条生产工序、控水、控菌

1.1.4.2. 相关设备的发展水平，如生产线的产能、组合、效率

1.1.4.3. 新意识形态，如大数据技术

1.2. 微观环境五力模型

1.2.1. 产业内现有竞争对手

1.2.1.1. 现有竞争格局：行业增长、所属门类占比、竞争对手之间的竞争关系，包括合作和竞争，并评估这些关系对市场的影响；

1.2.1.2. 市场上的主要竞争对手，以及他们的产品特点和定价策略。

1.2.1.3. 竞争对手的市场份额和销售渠道，以及他们的品牌知名度和口碑。

1.2.1.4. 竞争对手的生产技术水平、提供配套服务

1.2.2. 潜在进入者的威胁

1.2.2.1. 潜在进入者有哪些

1.2.2.2. 潜在进入者的规模、数量、产品转化能力、准入门槛、口碑效应

1.2.2.3. 是否针对潜在进入者设置障碍或者进入对方领域

1.2.3. 替代品的威胁

1.2.3.1. 直接替代品，如方便面、挂面、等市场份额、增长率

1.2.3.2. 间接替代品，如自热火锅、米线、米粉等市场份额、增长率

1.2.3.3. 替代取决于：性价比，价值高获得竞争优势；

1.2.4. 供应商议价能力

1.2.4.1. 需求量大小

1.2.4.2. 产品差异化程度、专用性程度、重要程度；如原材料不同供应商的质量口味等的差别、原材料是否可替代

1.2.4.3. 对供应商的信息掌握程度如当前市场及未来市场原材料供求关系及价格曲线

1.2.4.4. 原材料供应商的数量、规模、集中程度、供应稳定性；如数量越少、规模越大、集中程度越高、稳定性越高，供应商议价能力强

1.2.4.5. 供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。

1.2.5. 购买方议价能力

1.2.5.1. 主要销售渠道和客户群体，以及他们的购买力和购买习惯；

1.2.5.2. 市场的需求和供给情况，以及市场份额的分布情况；购买者数量、比例、集中度

1.2.5.3. 品牌知名度和口碑，产品质量、服务水平、增加产品附加值

1.2.5.4. 产品需求差异化程度

1.2.5.5. 购买者有能力实现后向一体化，而买主不可能前向一体化。

2. 企业内部环境分析SWOT分析

2.1. 线上渠道的市场竞争情况、消费者购买行为偏好、物流配送、线上渠道运营

2.2. 企业现状可以扩大哪些目标市场，如外地、国外；目标市场的调研情况

2.3. DIY的市场客户需求；增加哪些DIY产品材料、工具、服务

2.4. 生产环节开发绿色工艺、包装

3. 消费者行为和需求

3.1. 5W2H

3.1.1. What（市场/消费者需要什么？）

3.1.1.1. 产品的规格、原材料、形状、口味、口感、便捷、质量、包装、DIY、生产工艺

3.1.2. Why（购买的驱动力/目的是什么？）

3.1.2.1. 客户购买原因，如为什么购买鲜面、购买时选择本品牌的原因

3.1.3. Who（购买行为的主体是谁？）

3.1.3.1. 分析购买者是个人、家庭还是集团，购买的产品供谁使用，谁是购买的决策者、执行者、影响者。根据分析，组合相应的产品、渠道、定价和促销。

3.1.4. When（购买时机/窗口期在什么时候？）

3.1.4.1. 购买时间如，假日，周末，早中晚？购买时间对市场购买程度的影响？

3.1.4.2. 季节是否影响销量？通过哪些因素可以改善？

3.1.4.3. 何时需要调整生产、库存、广告、口味、活动、营销重点？

3.1.5. Where（购买的渠道/场合）

3.1.5.1. 购买者对不同产品的购买地点的要求，选择不同渠道的原因，以及渠道的变化等，以此来寻找最有价值的适销渠道，并针对不同渠道制定不同的推广策略。

3.1.6. How（购买行为路径）

3.1.6.1. 调研购买者对购买方式的不同要求，对产品的挑选路径，影响挑选的因素等，可以有针对性地提供不同的产品和服务。

3.1.6.2. 在消费者市场，调研不同的类型消费者的购买路径区别，如经济型购买者对价格敏感，冲动性购买者对外观的喜好，工作繁忙的购买者重视购买方便和送货上门等。

3.1.6.3. 借由此挖掘消费者的隐形需求、提炼更有针对性的卖点。

3.1.7. How much（购买花费）

3.1.7.1. 调研购买者对产品的价格可接受区间，是否需要设置产品矩阵，不同的价格是否影响了用户分层，是否可以对不同价格敏感度的人群进行分层运营。

3.2. 市场需求预测

3.2.1. 结合上述所有要素分析，提出关于市场需求的一些调研，如现有面条需求量变化、进入市场的新产品需求量预测