导图社区 最全教练型领导力(关苏哲)购买后可以获得配套视频
领导力的问题不是如何解决问题,而是发现问题,同时与参与人达成一致,然后共同解决问题。是可以训练出来的。
《塔木德》是一部流传了三千三百多年的羊皮卷,被犹太人视为至死研读的书籍。它是犹太教口传律法的汇编,仅次于《圣经》的典籍。
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教练领导力
领导力的自我发展之旅
自我觉察后,思维模式重塑,形成认知思维
教练:发现你的潜力并帮助你成为更好的自己
思考快与慢,领导力也是从慢到快
迷失的管理者
单边控制模式
4大价值观
要赢不能输
看重取胜
希望压倒其他人
不支持的人视为障碍
改变目标和想法就是懦弱
保持正确
早就告诉过你这点
我知道这会发生的
尽量减少负面情绪的表达
老好人,逃避表达不愉快
表达愤怒或者沮丧是一种无能的表现
表达负面情绪被堪称是无能的表现,难以达成目标
我永远要行事理智
期望自身或他人完全基于分析或逻辑做事
试图完全客观的方式表述问题,却不考虑本人或他人的感受
你把感受看成是解决问题与做出良好决策的障碍,而不是重要的信息之源 深思熟虑,做决策慢
改变心智模式
限制信念的3种形式
控制
个人的安全感和价值是 通过任务完成、个人成就、权利和控制来建立
掌控给我一种安全
强者生存
力求完美
世界有赢又输,表达直来直去
保护
游离在外,距离、冷漠、优越感、理性 安全和价值才被保护和建立起来
遵从
通过遵守他人的期望而不是按照自己的意愿行事 从而建立安全感和价值
发现你的真诚自我
认清自己是成长为高效管理者的第一要素
认清自己的好处
言行一致
培养良好的人际关系
互补的技能
弥补自己不足
扮演合适的角色
增强自信
认清自己+接受自己=不焦虑
认清自己就像剥洋葱的过程
直视自己的盲点
反思
走出困境需要采用交互学习模式
团队设计
上面三个
正确的目标
真正的团队
合适的成员
下面三个
环境土壤
好的任务结构
好的教练
高效管对沟通的八个基本规范
陈述自己的观点,也询问他人的看法
分享所有相关信息
使用具体的示例,就关键用词所代表的含义协商一致
解释推理和意图
验证假设和推论
共同设计下一步行动
关注利益而不是立场
讨论不可讨论的问题
好团队的三个标准
绩效要漂亮
工作关系要好
员工有幸福感
好的心智模式
价值观要透明
要有好奇心,要担责
有同理心,要知情选择
企业教练的兴起
管人心懂人性
下属需要的是内驱力
被人欣赏
归属感
理解下属
VUCA时代
异变的
不确定性的
复杂的
模糊的
领导力发展和组织需求存在落差,需要培养心的教练技能
教练式领导力的特点
个性化
定制化
体验化(知行合一,强调执行)
把教练自身的素质和其培养团队的方法移植到企业领导身上
企业运用教练的好处
破解难题,提升团队决策质量
培养全局观决策思维,激发团队创新,共创解决问题
以目标结果为导向,塑造行动问责的高效团队
加速高管团队,领导力同频成长
团队核心领导力技能同频成长
培养自我支持的心智模式,推动行为改变 带来良好协作成果。
组织发展同步提升
培养能应为快速变化、发展和反馈为特征的教练型文化
帮助领导层更关注团队设计、启动和团队教练辅导
揭开教练型领导之谜
通过完善心智模式来发挥潜能,提升效率的管理技术
向内发掘潜能
向外发现可能性
教练的角色
镜子
以人为镜可以查得失
催化剂
促使被教练这立即采取行动,激发意愿,提高行动力,挑战新高度
指南针
协助学员清晰方向,排除干扰,更有效和更快捷地达成目标
让学员从知道到做到《背着人走》、银河补习班
教练与其他管理者的区别
体验式行动教学
反应层面
你喜欢今天的培训吗?
习得层面
你今天的收获是什么
行为改变层面
通过这次培训你想改变什么行为
绩效改变层面
通过这些行为的改变,你的绩效可能会发生什么改变
赋能
让学员有反省的能力(反思力)
自己找到目标的能力
产生不断学习的欲望
独立思考去解决自己问题的能力
心得
激发兴趣,寓教于乐,吸引进门
发现闪光点,确定目标,激发潜力,找到盲点(放大公开象限),不断克服
成为更好的自己
自我反省能力、不断设定新目标,不断超越他人的期望
聆听领导力
沟通高手从聆听开始
最纯粹的沟通是没有记忆或者欲望的聆听
听的态度
听到
站在对方的世界听(同理心倾听)
我们只记得听到的25%-50%的内容
被听见就是被重视
听见
站在自己的世界听
积极聆听(全身心)
聆听的方法
渴望:动机
情绪:喜怒哀乐
信念:(思想)个体对事物的主观认知
聆听的五个教练技巧
集中注意力
表明你在倾听
提供反馈
保证信息清楚
确认信息
总结概括
不做评判,少说多听
给予适当的回应(保证良好的沟通氛围)
提问领导力
找回被扼杀的的提问能力
被扼杀的提问能力
提问是更高级的思维模式
找回失落的提问能力
好领导用提问激发团队潜力
领导者必须真正成为提问最多、最好问题的人
民营企业
共创
同频
担责
工具:GROW模型
聚焦目标
探索目标
SMART原则
目标确认
理清现状
确认事实
分析原因
资源确认
再次确认目标
选择策略
直接询问
启发引导
确认方案
方案评估
强化行动
5W1H
提升会议效率,破解工作难题
不能发现问题,不会提问,所以不能解决问题
六顶思考帽
井喷式提问法
问题就是答案。要想发现问题就多提问。提问是发现问题的金钥匙。
提问框架6步法
发现问题
发现什么问题?
问题界定
究竟是个什么问题?
根因探索
为什么会出现这个问题
制定策略
怎么解决问题
策略评估
哪个方案值得尝试
选择行动
谁在什么时候实施方案
教练课程是用心,决策课程是用脑,解决问题一定是要心脑要结合起来。
提问激发团队和组织创新
子主题
反馈领导力
评估面谈的基本原则
不要刺激对方,讨论表现而非个性。
表扬他们,改善他们的心里感受,让他们对自己评估
积极正面,哪些方面可以做的更好?
团队高效沟通的8个基本规范
陈述观点并真诚好奇(善意)发问
不要轻易说你是错的,而是带着好奇心提问
分享所有的相关信息
多分享一些信息来说明你的观点
使用具体的例子并就重要词汇的含义达成一致
使用具体的例子来说明事实,而非仅仅是观点
解释你的推理过程和意图
您觉得怎么样,双方选择一个方案达成一致。
PREP工具
观点+原因+事实 小结观点
聚焦利益,而非立场
站在公司角度而非部门角度
检验假设和推论
如果你善意的,善意的假设
如果是有意的,恶意的假设
共同谋划下一步
共同设计反馈的流程和反馈方式
www+EBI过去什么做的不错,哪些方面可以做的更好?
提问
提问的意义
为什么需要提问
什么是好的提问
提问框架模型
究竟这是个什么问题?
为什么会出现这个问题?
怎么解决这个问题?
哪个方案值得尝试?
如何实施方案?
“场景提问”练习
团队会议决策
问题爆炸法
上级对下属辅导
帮助下属厘清目标和现状 启发下属自己找到解决的策略和行动
下属向上管理
职场和谐人际关系
激发创新力
通过为什么、如果、和怎么样的3个有力提问 激发团队创新力、想象力和执行力
提问工具箱
根问题界定
企业战略规划
高效团队塑造
职场晋升发展