企业在线学习平台运营

在线学习平台运营全周期分享，以及运营过程中的注意事项，希望这份脑图对你有帮助。

企业在线学习平台运营

• 前期
  • 招标
    • 货比三家
  • 合同签订注意点
    • 合同分期付款
      • 年初70%，年末30%
      • 年初80%，年末20%
    • 单点登录开发
      • 用户后期公司系统集成，二次开发工作
    • 数据迁移对接
      • 预防企业因办公软件更换而造成数据迁移问题
    • 驻场办公
      • 要求平均每月驻场办公一次
    • ……
  • 平台UI设计
    • 供应商提供模板
    • 供应商提供样例，自定义设计
      • 供应商提供平台各图片参数信息
  • 平台功能学习，测试
    • 制作平台登录指引
      • 登陆链接
      • 初始登陆账号密码
      • 账号密码找回
      • 初次登陆操作
        • 更换密码
        • 个人资料更改
        • 功能介绍
      • 包含PC&移动端
    • 整理管理员培训相关资料
      • 视频
      • 文档
      • 培训讲师
        • 供应商提供
    • 如果可以的话，产出一份FAQ
      • 用于平台发布/任务发布时发送学员使用
• 中期
  • 上线
    • 上线发布会
      • 大领导讲话
        • 为学习平台“站台”、撑场面
        • 要求各部门负责人配合平台运营工作
      • 培训部分负责人&学习平台供应商
        • 平台宣传视频
        • 介绍平台功能
        • 平台未来发展规划
        • 平台上线活动
      • 邀请各部门领导
        • 知晓平台发布，了解平台功能
        • 平台数据报表公示
  • 培训&分工
    • 培训管理员
      • 请各部门推荐培训管理员
      • 二级/三级管理员培训
        • 任务发布
        • 考试发布
        • 课程上传
        • 人员管理
        • ……
    • 分工
      • 一级管理员
        • 培训部门员工
      • 二级管理员
        • 各部门领导/负责人
        • 各部门培训对接人
      • 三级管理员
        • 个别临时项目
        • ……
  • 运营
    • 管理运营
      • 制度编写
        • 在线学习平台运营管理制度
          • 职责划分
            • 一级管理员
            • 耳机管理员
            • 各部门领导/负责人
            • 学员
          • 平台管理及相关标准
            • 管理
              • 保密性原则
              • 账号管理
            • 课程
              • 格式/分类
                • 视频
                • 音频
                • 文档
                • scorm
                • ……
              • 题库/课程/测试命名标准
          • 学习结果运用
            • 每月邮件公示
            • 抄送各部门领导
          • 奖惩
        • 课程开发管理制度
          • 职责分工
            • 培训部门
            • 业务部门
            • 内训师
            • 学员
            • ……
          • 课程
            • 课程开发模板
            • 分类
              • 线上
                • 视频
                • 音频
                • 文档
                • scorm
                • ……
              • 线下
                • 课件
                • 电子书
                • ……
            • 课程包标准
              • 课程包时长
              • 课后测试……
          • 课程评审流程
          • 奖惩
            • 精品课程
            • 良好课程
            • 一般课程
        • 学分积分制度
          • 学分
            • 学分获取
              • 课程开发
              • 担任导师
              • ……
            • 学分应用
              • 绩效考核参考
              • 个人晋升参考
              • 年终奖发放参考
              • 个人评优参考
              • ……
          • 积分
            • 积分获取
              • 登陆
              • 课程学习
              • ……
            • 积分兑换
              • 奖品
      • 流程制定
        • 线上课程审核发布流程
        • 线下课程评审上传流程
      • 权限设计、分配
        • 根据各部门管理员职责，设计、分配权限
    • 内容运营
      • 外部采购
      • 内部开发
        • 各部门/分子公司上传部门课程
        • 各部门项目培训资料
        • 培训部门项目课程
        • 培训部门开发课程
        • 员工自发上传
        • ……
    • 项目运营（OMO）
      • 公司培训部门
        • 新员工项目
          • 企业文化
          • 人事制度
          • 财务报销制度
          • 公司产品介绍
          • EHS
        • 大讲堂分享
          • 通用
            • office
            • 时间管理
            • 保密管理
            • 信息安全
            • ……
        • 微课大赛
        • 内训师项目
          • 课程开发
          • 授课技巧
          • 微课开发
          • 课件优化
        • 领导力培训
          • 高层
          • 中层
          • 新晋
          • 通用领导力
          • ……
        • 非人非财培训
        • 学习路径图项目
          • 核心岗（专业岗）核心序列
        • 经验/知识萃取
        • 案例萃取
        • 人才发展或赋能
          • 人才发展
            • 承接公司战略，为企业培养人才
          • 人才赋能
            • 需要培训部门共同推动，多方参与
        • ……
      • 各部门/分子公司
        • 内部专业技能培训
          • 采购
          • 销售
          • 研发
          • 财务
          • 法务
          • 人事
          • ……
    • 备份本地课程（源文件+成品课程） 本地课程架构与平台对齐
    • 活动运营
      • 节日活动
        • 元旦
        • 劳动节
        • 端午
        • 中秋
        • 国庆
        • 元旦
        • 周年庆
        • ……
      • 项目活动
        • 平台上线
        • 答题游戏
      • 学习月
        • 课程上传
        • 在线学习
      • 学分积分翻倍 +神秘大奖
    • 论坛运营
      • 公共板块
        • 高管互动
          • 总裁寄语
          • 高管经验分享
          • ……
        • 新员工板块
          • 社招
          • 校招
        • 资源分享
          • IT软件
          • 学习资源
          • ……
        • 吐槽板块
          • 文明发言
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    • 备份各版块数据
    • 备份……
    • 删除现有平台数据