管理信息系统

管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。陈晓红主编，中南大学管理科学与工程考研复试重点归纳，希望对你有帮助！

管理信息系统

• 基本概念
  • 数据、信息（定义、特征）、数据和信息之间的区别
  • 系统1(定义、要素、特征1、系统的评价)
  • 信息系统（定义、组成、功能、类型）
  • 管理信息(定义、作用、特征)
  • 管理信息系统2 (定义、 三要素、基本观点、组成、特征、功能)
  • 信息与管理信息、信息系统与管理信息系统的联系与区别
• 技术基础
  • 数据库系统DBS（定义、三个部分、特点）
    • 注：DBS中的软件部分包含DBMS
    • 数据库管理系统DBMS（定义、三个部分、功能）1
    • 数据模型
      • 概念（数据）模型 （定义、E-R图）
      • （逻辑）数据模型 （定义、分类及介绍）
    • 关系数据库
      • 关系模型（定义、三个组成部分1、关系的数据完整性2
      • 3种范式
• 系统建设前
  • 开发方法
    • 1. 结构化系统开发方法（生命周期法）：基本思想/定义、基本框架◆、开发过程、优缺点1、适用范围
    • 2. 原型法：基本思想/定义、开发过程、成功的关键因素、优缺点1、适用范围
    • 3. 面向对象方法：定义、基本思想4点、开发过程、特点、优缺点1、适用范围
      • 优点： (1)是一种全新的系统分析设计方法（对象、类、结构属性、方法）。 (2)适用于各类信息系统的开发。 (3)实现了对客观世界描述到软件结构的直接转换 ，大大减少后续软件开发量。 (4)开发工作的重用性、继承性高，降低重复工作量。 (5)缩短了开发周期。 缺点： (1)需要一定的软件支持环境。 (2)不太适宜大型的MIS开发，若缺乏整体系统设计划分，易造成系统结构不合理、各部分关系失调等问题。 (3)只能在现有业务基础上进行分类整理，不能从科学管理角度进行理顺和优化。 (4)初学者不易接受、难学。
    • 4. CASE:(定义、作用、特点◆)2
  • 开发的基本条件、策略、方式及特点2个 、项目管理 (定义、内容)◆
  • 系统规划
    • 管理信息系统建设启动的原因
    • 诺兰模型6阶段及指导意义1
    • 可行性研究 (定义、任务)◆
    • 作用、内容、步骤、成果
    • 系统规划方法
      • 1. 企业系统规划法BSP (基本思想、作用、基本原则)1
      • 2. 关键成功因素法CSFs (基本思想、应用工具)
      • 3. 战略目标集转移法 (基本思想、步骤)
    • 业务流程重组BPR：概念、 实质、五个原则、三个实现手段、主要技术◆、适用情况
  • 系统分析
    • 概述
      • 定义1、主要任务1、主要内容、目的1、步骤、系统分析工作的特点(包含方法)1、成果、使用的工具、系统分析报告的内容1
    • 组织结构\功能分析
    • 业务流程分析
      • 业务流程图(定义、图形符号、作用)1
        • 业务流程图与数据流程图的区别 1. 描述对象不同 业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。数据流程图是对业务流程的进一步抽象与概括。业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图则主要是对信息流的描述。 2. 功能作用不同 业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。 3. 基本符号不同 业务流程图和数据流程图的基本符号很多教材上都不完全一致, 还没有形成一个统一的标准。 业务流程图和数据流程图的联系 1. 业务流程图和数据流程图都是从流程的角度动态地去考察分析对象, 都是用图形符号抽象地表示调查结果。 2. 数据流是伴随着业务过程而产生的, 它是业务过程的衍生物; 数据资料基本上也是按组织结构或业务过程收集的 3. 数据流程图和业务流程图存在一定的对应关系。由业务流程图可以导出相应的数据流程图。
    • 数据流程分析
      • 数据流程图(定义、图形符号、绘制原则、特征、作用◆)1
      • 数据宇典 (定义、内容)
    • 功能\数据分析
      • U/C矩阵 (定义、功能、正确性检验)1
      • 系统划分应注意事项， 数据资源如何分布◆
    • 新系统的逻辑模型（分析阶段最终成果）
      • 新系统逻辑模型的主要内容
  • 系统设计
    • 概述
      • 系统设计(定义、原则、主要内容、步骤)
      • 系统设计说明书的内容
    • 系统总体结构设计
      • 主要内容
      • 结构化设计方法 (定义、基本原则)
      • 模块化设计思想（定义、模块结构图）
    • 代码设计
      • 代码的作用、种类并举例说明，代码设计的原则、方法，代码校验位的确定
    • 数据库设计
      • 文件设计 (定义、步骤)
      • 数据库设计 (步骤)
    • 输入/输出设计
      • 输入数据正确性校验的方式◆
    • 处理流程设计
    • 系统设计报告的内容
• 系统建设中
  • 系统实施
    • 系统实施(定义、目标、主要任务)
• 系统建设后
  • 系统测试
    • 定义、原则、步骤
    • 方法
      • 人工测试法（个人复查、走查、会审）
      • 机器测试法（黑盒法、白盒法）
  • 系统转换
    • 定义、 基本条件、转换方式及各自特点和适用情况
  • 系统运行管理与维护
    • 系统维护(定义、主要内容)
  • 系统评价
    • 系统评价的内容
• 管理信息系统的发展
  • 决策支持系统DSS
    • DSS (定义、功能◆、结构)
    • DSS 与MIS之间的关系、区别与联系(新书讲的更详细)
  • 战略信息系统SIS
    • 兴起的原因◆、定义
  • 知识管理系统
    • 知识的定义、分类（结构、非结构、显性、隐性）
    • 知识管理、学习型组织
  • 电子商务EB
    • 定义
  • MRP-1I、 ERP、SCM、CRM