导图社区 创意黏性6原则
本书的作者将这 6 条原则总结为六个字:简、奇、具、信、情、事,分别对应简单(Simplicity)、意外(Unexpectedness)、具体(Concreteness)、可信(Credibility)、情感(Emotions)、故事(Stories),即让创意具有「黏性」的必备 6 元素。
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创意黏性指导原则
简单
目的
聚焦核心
原理
不确定性和更多的选择，易造成决策瘫痪
寻找核心
排定优先次序
聚焦最优
决策优先满足核心，以核心作为决策依据
精炼核心
技巧：运用听众已有知识/经验
善用类比
易懂优先，准确其次
简单组成复杂
意外
吸引注意力
适应性：我们适应规律性事物速度很快，持续不变的感官刺激易被我们忽视
敏感性：大脑天生对变化敏感，变化带来注意
“缺口理论”：当我们觉得自己的知识出现缺口时，好奇心就产生了
吸引注意
造惊讶
激起寻找答案的兴趣——解答产生惊讶的源头
抽取信息中违背常识的部分
有内涵
惊讶后要“可预测”
避免沦为噱头
惊讶与要传达信息需有关联
维持注意
造悬疑
提出问题——打开情境——引发好奇
挖缺口
提问题
展示结果未知情境
鼓励猜结果
产生两个知识缺口：会发生什么、猜对了吗
子主题
（一）确定你所要传达的中心信息（找到核心）；（二）找出信息中违反直觉的部分 （亦即：核心信息中令人意外的含义是什么？为什么事情现在并没有照此发展？）；（三）在重要而又违反直觉的层面上破坏听众的预测基模，从而传递信息。然后，一旦预测基模失效，就帮助他们修好基模。
具体
帮助理解记忆
“知识诅咒”
一旦人了解了某种知识，就很难站在没掌握这个知识的角度，去思考和理解他人。 对某事了解越多，越难将其用很好理解的方式传授给他人。
对于大众，具体事物往往比抽象事物更易建立熟悉感，从而利于理解和记忆。
具体事物利于协调沟通，展开头脑风暴。
了解需求
深入了解目标用户对产品的具体需求。
具体转化
根据需求，将要传达的观点（卖点），转化成具体可见的事物。
可信
让人愿意相信
外在可信
用权威
专家
名人/红人
“反权威”
“身边人”
内在可信
增细节
用数据
阐明关联，而不是数字本身
利用人性尺度原理
人性尺度原理：要让统计数字富有生命力，可以将之置入更人性、更日常的语境中。 人性尺度原理有助于让人们的直觉发挥作用，进而用来评判某则信息的内容是否可信。 例如：“被雷劈的概率比中彩票的概率高得多”
“西维特拉测试”
在那儿都成了，在哪儿都成。
可检验性论证
“试了再买”
情感
使人关心在乎
挖掘用户关心的事
诉诸自身利益
传达用户为什么该买，而不仅是产品特色
“我坐在钢琴前，他们都笑我……但当我开始弹起来的时候！”
利益类型：马斯洛需要层次
层次越高需求，越能有效驱动用户
诉诸身份认同
我是谁？
现在什么情况？
在这种情况下，像我这样的人该怎么做？
找与众不同的联想
“想象成真”
提升效益确切度：制造用户能轻松想象自己在享受产品的效益。
故事
促人起而行动
故事即模拟
我们在听故事时，脑中会把故事模拟出来。
教人行动方向
模拟问题以解决问题
故事即启发
给人行动力量
挑战情节
克服困难
联系情节
与人为善
创造情节
智慧突破、解开迷失等
跳板故事
未来的可能性：能让人看到现有问题或可如何改变的故事