综合技术支持平台

关于综合技术支持平台的思维导图，介绍了 技术百科、技术问答、技术讲堂的知识，快来看看吧！

• 技术百科
  • 维修手册
    • 汽车维修技术信息公开服务网 https://carti.rioh.cn/
      • 汽修宝典——维修手册
        • 通过车工坊常见VIN/车型分析，重点车型先上线
        • 整理相关手册，定期更新，功能操作参见汽修宝典
  • 保养大全
    • 汽车维修技术信息公开服务网 https://carti.rioh.cn/
      • 汽修宝典——保养大全 F6智慧门店——保养大全
        • 常规保养项目，如：油液用量，保养复位拆装方法等
        • 车工坊常见VIN/车型保养信息，用德科产品替换信息
  • 技术快讯
    • 汽修宝典 畅易汽修
      • 汽修宝典——常用资料 畅易汽修——技术通报
        • 车辆系统维修类型TIPS
        • 查询方式、显示类型、检索功能参见汽修宝典
  • 培训课件
    • 数字化管理 汽修宝典 F6智慧门店
      • 数字化管理——技术课件 汽修宝典——培训课件 F6智慧门店——培训
        • 根据车辆系统进行分类（新能源、发动机、变速器、底盘、诊断工具……）
        • 培训课件形式：视频（后期设置收费模式）
  • 技术案例
    • 汽修宝典 TOL系统
      • 汽修宝典——汽修笔记 上汽通用车型转至TOL系统平台
        • 使用SBD诊断策略，设置故障案例的格式
        • 引用上汽通用TOL系统中优秀案例分享
• 技术问答
  • 技术问答 （非SGM）
    • 汽修宝典 微信技术群
      • 汽修宝典——专业问答 微信技术群——技术支持
        • 系统能够提供上传文字、图片等功能
        • 系统能够超级链接微信
  • 技术问答 （SGM）
    • 维修手册 TOL系统
      • 跳转到经销商管理平台SIAP 跳转到经销商管理平台TOL
        • 搜索功能检索（诊断信息、规格、插接器……）
        • 自动连接管理平台（TOL\TID\SIAP)
• 技术讲堂
  • 在线培训
    • SGM新技术课程 新能源基础知识 非SGM系统原理
      • 常见问题，知识普及
        • 老师依据学员使用技术百科/技术问答的点击率，开设相关课程，形成闭环
        • 在线直播，录制上挂——技术百科-培训课件
  • 案例分享
    • 车辆系统故障 技术通报汇总 诊断维修策略
      • 疑难故障，解惑补强
        • 老师依据系统筛选优秀技术案例/技术问答，进行案例分享与交流，解惑补强
        • 线上讲解，实时互动——技术百科-技术案例
• 展现形式
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