新传专题7：媒介与政治经济

新传专题7 媒介与政治经济的思维导图，如政务新媒体主要借助于微博、 微信，甚至是抖音短视频等新媒介来参与社会治理和舆论引导，新浪微博中的“政务微博”， 央视在抖音开设的“主播说联播”就是政务新媒体的典型案例。

媒介与政治、经济

• 政务新媒体
  • 定义
    • 政府部门与互联网新媒体开展合作，在线上实现政府和公众双向沟通的渠道形式，具有舆论引导、解困性、平民化和互动性等特点。 政务新媒体主要借助于微博、 微信，甚至是抖音短视频等新媒介来参与社会治理和舆论引导，新浪微博中的“政务微博”， 央视在抖音开设的“主播说联播”就是政务新媒体的典型案例。
  • 优势
    • （1）舆论引导
    • （2）亲民性传达
    • （3）高效传播：在一些情况中，政务新媒体建立了矩阵，在协同解决问题时具有跨部门、 快捷化的特殊优势，能够促进相关内容广泛传播，开辟线上线下共同发声、协同处理的高效办公模式。
• 新闻发言人
  • 定义
    • 新闻发言人是国家、政党、社会团体任命或指定的专职或兼职新闻发布人员，其职位一般是该部门中层以上负责人，在一定时间内就某件重大事件或时局的问题，举行新闻发布会， 或者约见记者，发表有关新闻、阐述与本部门的观点和立场，并代表有关部门回答记者的 个别提问。
  • 意义
    • （1）保障公民知情权：表明了政府的决策由宣传控制者变成了信息提供者
    • （2）促进民主政治建设：让公众知晓有关其切身利益的政府工作情况，为他们参政、议政创造条件
    • （3）加快政治文化建设：新闻发言人制度加快了政治公开化进程，使得政治生活具有清晰度、透明感，提供了获取信息的渠道， 保证信息真实性
    • （4）帮助政府解决突发危机：新闻发言人能够通过高效和精心准备的信息发布，使人们 在突发灾害和紧急情况下作出正确的选择，从而逐步恢复正常的社会秩序。
• 平台型媒体
  • 定义
    • platisher是platform和publisher两个字合成后的新词。平台型媒体是即拥有媒体的专业编辑权威性，又拥有向用户平台所特有开放性的数字内容实体。打造一个良性的开放平台，向所有内容提供者、服务提供者开放，无论机构或个人，其独到价值都能够在上面得到发挥。
  • 特点
    • 提供公共信息及其他信息的传播、交流、互动的平台
    • 更大的互联网生态系统
    • 内容的社会化生产
    • 基于社交链接的用户黏性
• 互联网平台的政治属性
  • 1、作为言论平台使网民有了政治参与和政治表达的机会，影响了现实政治进程
    • 哈贝马斯的公共领域、参政议政
  • 2、移动互联网发展条件下，互联网作为社会基础性要素不断渗透到生活各个领域
  • 3、互联网成为影响国家数字主权的关键
    • 第五空间、信息主权
• 平台社会
  • 定义
    • 平台机构的影响力已经渗透到社会的核心，改变雇佣市场和劳动关系，改变公民的实践和社交方式和场所，影响民主进程等等
  • 迷思
    • 平台垄断与法律中空
      • tech giant
    • 平台管制与价值冲突
      • tiktok与美国政府：意识形态之争
• 平台化治理
  • 定义
    • 平台化（platformization），平台企业在经济、治理和基础设施层面对互联网、应用生态系统的渗透过程。社会快速平台化背景下，平台化治理是国家治理的新阶段，平台化治理包含两个范畴，一是平台思维创新治理理念和治理模式，即治理体系的平台化，另一个是针对超级互联网平台的系统性规制，即平台规则。
  • 平台化治理的方法
    • 1、平台对社会信息系统性重构的技术市场分析；
    • 2、平台嵌入到特定国家政治制度之中，并驱动其变革；
    • 3、平台跃过国家治理边界，挑战全球治理秩序
  • 平台的形成逻辑
    • 1、传统资本主义转型新方向
    • 2、数据成为重要原材料
    • 3、扩展网络效应
    • 4、边际成本迅速递减
    • 5、垄断性权力产生
• 平台资本主义
  • 定义
    • 象征一种新数字经济流通形式的出现，流通的是思想、知识、劳动力、闲置资产使用权等事物，这种流通贯穿于社交媒体、网上市场、众包、众筹等所谓共享经济的各类数字经济生态圈。 平台资本主义是资本主义在数字经济时代的一种发展趋势，本质上是一种垄断资本主义, 是资本主义更加集约化的表现, 平台控制是一种完全控制的形式, 平台资本主义的基本原则是本质性的垄断。
  • 交往资本主义
    • 强迫性社交
      • 社交关系网络化与数字化具有强迫性。网民在强关系社交圈子的“柔性压力下不得不加入“数字劳工”行列,因为他们只有在互联网上“出席”才会被社交圈子所感知”。用户为了维护社交关系丧失了选择权,社交行为被异化
    • 依托关系的“营销劳动”
      • 游戏玩家被卷入到游戏产业价值链的消费、生产和市场三个环节, 剥削延伸到游戏市场营销领域。例如, 游戏上的社交媒体好友排行榜
  • 数字时代平台的资本积累
    • 主体分散化
      • 1、信息资本主义的资本生产克服了福特主义——凯恩斯主义生产模式的刻板与过剩,并在差异化与多样化的社会中吸纳大众的集体智能与剩余生产力,产生了以弹性雇佣制度为基础的“众包”生产模式；
    • 界限模糊化
      • 2、信息资本主义将数字劳动游戏化、娱乐化与个人化,不断迎合青少年群体对参与感、社区感、游戏暴力本能追求,造就了一批自愿为网络游戏产业进行数字劳动的“玩工”,而且这一群体越来越有低龄化趋势
    • 情感亦劳动
      • 3、网民的劳工化过程还表现在互联网产业对网民的情感实践的劳动化与商品化,它将网络平台上的粉丝的好奇心、娱乐、轻松、快乐、兴奋、激动、忠诚和消费欲望等情感转化为具有商业交易价值的数字化资本,形成了数字时代的“情感经济”。
    • 双重剥削
      • 数字化劳动构成了互联网时代的“非物质劳动”,极大驱动了数字资本的累积与增值，而网民却在这一过程中被不知不觉转化为推动这一过程的数字劳工,遭受着体力与精神的双重剥削。——在此过程中，用户的隐私数据、休闲时间、社会资本等都被商品化了
    • 链条化
      • 网络时代互联网公司凭借资本支配权的掌控、技术代码的操作以及人们对新媒体的依赖,尽可能将每一个“触网”的用户都纳入追踪与监视范围,召唤其成为商业传播技术的囚徒
• 从注意力经济到影响力经济
  • 定义
    • 注意力经济
      • 注意力经济概念由迈克尔·戈德海伯于1997年在《注意力购买者》一文中提出。戈德海伯指出，在信息丰富甚至泛滥信息社会中，信息已成为一种相对过剩的资源， 稀缺的是人的注意力资源。 注意力是信息社会的“虚拟经济的硬通货”，注意力经济指的是在高速信息化社会，为了使信息产品能在最大可能的条件下获取和保持消费者的注意力，生产者与传播者共同通过信息传递的力量作用于消费大众的注意程度从而获取效益的一种经济态势。
    • 影响力经济
      • 喻国明教授在《影响力经济》一文中指出：传媒之于市场的价值大小关键在于它通过其受众所产生的对社会实践和社会发展的“影响力”，传媒经济的本质是影响力经济。 “影响力经济”是从流行多时的“注意力经济”衍生而来的，是对注意力经济学说的升级提高。影响力的发出者对于影响力的收受者在其认知、倾向、意见、态度和信仰以及外表行为等方面产生的控制作用。影响力经济=“吸引注意+ “引起合目的性的变化”
  • 如何建立影响力经济
    • 内容为王、受众意识、品牌意识、创新意识、文化意识、人才意识
• 新媒体下的经济模式（网络的经营平台属性）
  • 信息经济
    • 网络经济的基本特征，是指在信息社会变革、互联网产业发展上的一种经济模式。以信息的生产和经营为主，具有高固定成本、低边际成本等特点。 同时信息经济也是“注意力经济”， 也具有注意力资源稀缺、沉没成本高等特点。因此在互联网中注重开发“长尾理论”是重要的模式，关注非主流、个性化的产品需求能同样获得收益。
  • 体验经济
    • 体验经济具有这样的特征：消费只是过程，消费者成为这一过程的产品。当过程结束后，体验记忆会长久地保存在消费者脑中。消费者会愿意为体验付费。 开发体验有三种方 式：内容服务体验、社区体验、网络情境体验。
  • 共享经济
    • 共享经济：在需求、服务与资源之间提供实时的高效率匹配和连接。打破了传统私有权的藩篱，使得人们可以共享使用权与创造权。除了实体物品以外，虚拟时间、经验、认知盈余也可以共享，通过移动互联网组织起来给分享给其他用户，同时传受者可以自由变换， 创造出更大价值。
  • 数据经济
    • 数据是一切的基础，也是未来新经济的基础。这是因为新经济就是以信息经济、知识经济、智能经济为先导与核心的经济。 信息、知识、智能和数据的关系是，信息是有背景的数据，知识是有规律的信息， 智能是机器获得大量数据之后为人类自动地提供服务产生的智能。
  • 连接经济
    • “媒介即连接”的本质在于挖掘、处理、运用传播过程中的各种关系，并提供与之适配的内容和服务，从而增强媒介与人、与物的连接，为新媒体将社会资本转化为运 营资本奠定基础。 大数据不仅能够提升连接的质量，而且能够提升连接的价值。通过数据 挖掘、找出潜在的商业价值，从而推动媒体融合和产业融合。大数据+人工智能的应用， 可以形成智能物联和跨界融合。
  • 用户经济
    • 作为信息经济的附带属性的用户成为了信息生产中的一个积极的角色。 为了开 发用户价值，网站应当组织起虚拟的用户群体、帮助用户们收集他们可能感兴趣的内容、 关注成员自己生产出来的内容、成为用户有价值的买主。
• 粉丝经济、社群经济、平台经济
  • 粉丝经济
    • 定义
      • 粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为，是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。 互联网突破时空限制，粉丝经济被广泛的应用于文化娱乐、商品销售、提供服务等多领域。商家借助一定的平台，通过某个兴趣点聚集粉丝圈，给粉丝用户提供多样化、个性化的商品和服务，最终转化为消费，实现盈利。
    • 类型
      • 网红经济
        • 网红经济是连接经济和关系经济次生品。产生原因： 1）互联网提供了虚幻场景； 2）内容具有吸引力（主播服饰、穿着、声音等），满足受众的心理或生理需求； 3） 传播者具有个人影响力，导致网络红人的崇拜； 4）社交媒体的交互性、人际传播等特点 （微博、微信等平台聚合），个体价值发挥最大。 将流量与经济效益的转化是网 红经济的最终目的。
      • 明星经济
        • 以偶像明星为核心，在大众媒介与娱乐工业的联合作用下，再加之其粉丝群体的强劲支持，便衍生出一条可以无限延伸的明星经济产业链，。 此种模式是传统媒介一种典型的营销模式，一方面既有以“偶像”推动粉丝消费的单向模 式，又包含了双向的互动循环。核心在于企业通过明星的聚拢效应，推动粉丝的消费需求，从而推动企业经济效益。
        • 特点：1）明星是整条产业链的核心； 2）在新旧媒体的融合之势下，明星经济模式正逐渐 形成一种“发散—聚合”效应； 3）粉丝不再是被动的消费者，他们在社会化网络中拥有 了更大的主动权和辐射力。
  • 社群经济模式
    • 定义
      • 越来越多的人们通过社会化网络彼此互联，基于共同的兴趣、价值取向或特定目标而聚集成“圈子”，而这些圈子本质上就是社群，是指因某种 共性而相互联结并且有一定边界的社会共同体。 粉丝们因相同的迷恋对象而聚合成群，彼此之间拥有强烈的情感联结和一致的文化消费行为，并由此衍生出粉丝经济产业链。在社会化网络构建的传播生态中，粉丝已开始全方位地参与至文化产业链中，一 种以粉丝社群为核心的新型商业模式正在崭露头角。而这种商业模式，在业内被称为“社群经济”。
    • 特点
      • 1）社群商业的形成依托于明星、粉丝、商业机构、媒体的广泛连接与密切互动 2） 社群经济是一种去中心化的商业合作形式，社群管理团队、社群成员、商业机构及消费者等都可以根据自身需求和资源展开多种形式的合作。
  • 平台经济
    • 定义
      • 平台经济是以互联网等现代信息技术为基础，基于平台向多边主体提供差异化服务，从而整合多主体资源和关系，从中创造价值，使多主体利益最大化的一种新型经济。 平台经济是一种虛拟或真实的交易场所，平台本身不生产产品，但可以促成双方或多方供求之间的交易，再收取一定的费用或赚取差价而获得收益所涉主体平台，所有者，供应者生产者和消费者平台经济，把生产商和消费者联系起来，创造高质量的价值交换，最重要的是信息和互动集中体现生产商和消费者所创造的价值和其间涌现的竞争优势存在问题。
    • 特征
      • 平台经济是双边市场，具有层次性、零成本复制性、协作共赢、交叉网络外部性、快速成长性等主要特征。
    • 平台、粉丝、社群经济之间的关系
      • first step：平台容易聚集粉丝，平台发展到一定阶段会形成一 定的粉丝量，既可以发挥平台经济的效应，也可以发挥粉丝经济的效应；
      • second step：社群经济 建立在产品与粉丝群体之间的情感信任和价值的基础上，社群的形成也可以加强粉丝之间 的联系，从粉丝经济到社群经济的发展，往往代表着一个企业或品牌的成功。
      • 总而言之，平台是基础，粉丝是活跃因素，社群是互联网经济发展的更高阶段，三者的出现得益于互联网的发展，相互作用和影响
• 知识付费与付费墙、时间墙
  • 定义
    • 知识付费：知识付费是一种以开放性内容社区为依托，在付费的基础上由个人面向网络大众提供在线咨询、网络课程、信息共享等内容服务的传播模式，其本质是把知识变成产品或服务，以实现商业价值，付费的同时也激励优质内容的生产。
  • 知识付费兴起的原因
    • 互联网用户知识需求与分享欲望日益增长
    • 国家政策推动分享经济发展
    • 移动支付方式的快速发展，为知识付费铺就道路
  • 知识付费行业面临的困境
    • 用户知识付费的消费习惯有待进一步培育
    • 知识付费的消费满足有待优化
    • 知识传播者与付费方缺乏互联渠道
    • 知识付费中的娱乐化和猎奇现象
  • 知识付费行业的建议
    • 优化平台的内容生产：
    • 提升多元化服务能力
    • 完善盗版侵权政策
  • 付费墙定义
    • 付费墙（Pay Walls），是指传统印刷媒体对其互联网上数字内容建立的支付模式。 付费墙概念起源于传统报业的互联网转型时期，传统报业衰落促使许多新闻提供商考虑建立网上付费模式。而这种付费模式的目的就在于将不订阅报纸的潜在读者挡在墙外，并且 产生质量更高的网上收益和更高的每千次点击费率（CPM）。
  • 付费墙兴起的缘由
    • 新媒体与经济危机的压力
      • 付费墙的设置会使网络流量显著减少，或付费墙的建立会使页面点击率下降 。《纽约时报》付费墙的实施过程中，没有下降建立在报纸内容质量、媒体公信力上。
    • 保护报纸版权，维护新闻质量
    • 以用户为中心，开拓新的收入来源
  • 肯多特报纸付费墙的5P策略
    • 对报纸在线内容的体验者（People）的深度开掘。
      • 挖掘客户的阅读需要，洞察客户的阅读体验，建立体验者客户数据库，为目标市场提供精准对位的产品及其信息服务
    • 提供有价值的产品（Product），这是《纽约时报》实现收费的关键
    • 以用户为中心，融合型形式产品呈现（Presentation）实现了产品与用户的有效联结
    • 合适的价格（Pricing）是产品的定价与其价值匹配
    • 促销（Promotion）手段也是《纽约时报》付费墙成功的条件之一
  • 建构付费墙的启示
    • 从传统纸报的内容为王向数字时代的产品为王的转型
    • 以品牌影响力为基础，培养重度体验者和品牌忠诚者
    • 建立系统的市场推广模式
    • 重视受众调查，洞察用户需要
  • 构建付费墙面临哪些困境
    • 用户付费意识不足
    • 品牌和内容无法支撑付费模式
    • 付费墙降低访客量，减少广告收入
    • 用户绕过付费墙手段多样
    • 付费墙导致新闻回避心理和抵触情绪