企业管理咨询

企业管理咨询第二章 咨询定位，总结了管理问题、管理方法、管理境界的知识，大家可进主页看更多企业管理知识也可用于复习备考。

咨询定位

管理问题

有限参与

重点问题（起点）、保持距离（过程）、合理期望（结果）

辅助决策

方案策划、多元策略、整合分歧

推动实施

可操作性

1.选择较容易的部分来实行，2.选择对方案有强烈认同感的部门先实施，3.集中力量抓住核心环节

实施难题

1.顾问不会一直参与，2.顾问难以赋予相应的职责和权利，难以有效处理各种阻力，3.短期内难以理解企业文化和内部人员关系，容易在方案推动中陷入被动

承担风险

管理方法

问题分析

调查比较、外部介入、主动思考

理论工具

市场信息、知识管理、协同网络

决策实施

客户参与、寻求共识、企业文化

管理境界

管理层次

基础管理

约束管理层次

重在控制不利行为，约束和规范行为，是企业管理的根本

分析管理

激励管理层次

重在分析，加之引导，激发有利于企业生产经营活动的行为

共同管理

协作主动管理层次

重在达成共识，培养形成参与意识，产生主动创造，积极管理的行为

管理原则

基础管理

时髦基础管理的特征

玩的是概念（不从实际出发学习管理经验）

追求的是时尚（把没有实践的想法作为管理理论来操作）

时髦基础管理的影响

对企业家的影响:搞乱了企业家的思想

对企业的影响:影响了企业决策，增加了企业成本

三流企业

我国二流企业比例小的原因

1.企业老板对企业的使命感和企业价值观不是很准确

2.当前中国企业里的员工普遍存在思想观念上的问题

3.不能持续认真对待

4.缺乏追求卓越的强烈信念

5.自己不遵守制度，却希望别人遵守制度

6.个人价值观，人生观和世界观等精神理念狭义或病态

7.没有优秀的管理体系可借鉴

与时俱进

管理促进

方向牵引、走向融弃、优势复制