一图读懂公众号运营-6

公众号用户活跃：历史文章也能活起来啦！ 历史文章虽然有点老，但也有宝藏！想把它们变得更有价值吗？来看看小编的妙招吧！ 首先，别忘了给你的历史文章一个吸引人的标题！好的标题能够吸引读者眼球，让他们忍不住点击进来。所以，一定要用一些有趣、有料的词汇来炒热气氛！ 给你的历史文章注入新的生命！重新编辑并更新文章内容，补充新的信息和观点，让它们与时俱进。这样，即使时间过去了，读者们也会感受到你的用心和努力！

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六、用户活跃

制图软件 | 亿图脑图

01

公众号人格化

Why ?

商业化变现容易

人格化增加用户信任，容易变现

更好的阅读体验

表达上更加直接，容易拉近用户距离

增加关注

用户对人的认可大于对内容的认可

增加辨识度

降低内容同质化影响

如何做好公众号人格化

起一个好昵称

好听、接地气，符合调性的名字

进行人格设定

性格设定，说话方式

内容上进行人格化表达

与读者“交流”

运营商进行人格化互动

多回复后台消息与评论区内容

评论中展示人格化的风格

注意事项

人格化要官方化决策：由团队协商确定，以此代表品牌形象

谨慎设定，持续使用：旦定下来就不要轻易改变

栏目化运营

定位明确，方便梳理内容

有目标感

从用户需求出发

方便后期管理

专题整合、重排

帮用户明确阅读预期

降低用户选择成本

用户只需打开对Ta有用的内容

方便用户后期查询

内容的时效性是有区别的

如何实现栏目化运营

根据需求点及痛点，重新梳理内容定位与板块

给每个栏目确定名称，最好2-4个字

确立标注形式

直接用栏目名字做封面图，每次使用

直接在标题中展示

注意事项

若用栏目名称做封面图，确保在朋友圆中能看清全称

若真接在题目中体现栏目名，最后加上区隔号，如【】、

如果不能把所有内容栏目化，可以部分栏目化

历史文章

更频率快，会让高价值历史文章被埋没

重新发掘利用高价值的历史文章，避免内容浪费

如何提升历史文章的利用价值

价值恒定，重新发布

有持续价值的文章可以多次推送

借势热点，整合利用

每次热点事件后可以联系之前的素材进行整合利用

相关文章，文中插入

插入相关文章链接，提高阅读体验

优质文章，文末推荐

列关键词，点击查看

持续发挥优质文章的价值

增加黏性，提高用户停留时间

方便用户查阅

专题整合，形成体系

分类整理，放在菜单栏

02

如何提升历史文章的利用价值

页面模板

公众号创建网页功能的插件

页面模板样式

列表模板

由列表组成的页面

最多可添加30篇文章，无分类

封面模板

由封面文章和分类列表组成

可放3篇左右滑动切换的封面

最多5个列表，每个列表可编辑名称

每个列表可添加30篇文章

总共最高可以容纳153篇文章

页面模板优点

封面模板按栏目呈现优质文章，文章顺序可调整

已推送和未推送素材都可添加进模板

页面模板皇现文意可展示标题、封面图、摘要

页面模板中展示的文章，保存着完整的数据

一个公众号最多可创建15个页面模板

评论区价值

加强与用户的互动

鼓励用户创造内容

提高用户参与感，增加用户粘性

提高品牌价值

评论区运营

精选评论要及时

争议性评论，激发其他用户评论

回复评论要及时

满足用户内心需求，激发其他用户评论需求

回复评论要人格化

根据自己的人格化设定去回复

文末设置互动话题

设置明确话题供大家讨论

初期可运营专人评论

加强干预

组织公司内部的人去留言

找铁杆粉丝和忠实用户评论

点赞的价值

彰显文章价值增加转发

分享>点赞>阅读>打开

提升账号品牌价值

评判账号互动指数的依据

提高用户活跃度

能够看出用户的参与活跃度

如何引导点赞

一个精彩的结尾，戳中读者

用一句话、一张图引导点赞

打感情牌求赞，明确告诉用户自己需要赞数

做好人格化，人更愿意给一个有感情温度的人点赞

评论区引导大家点赞，回复留言并置顶

如何提高新用户关注率

优化账号的功能介绍

文首提示用户关注（引导关注）

文末提示用户关注（二维码）

推荐阅读其他文章（关键词回复）

根据每篇文章内容，在文未编狷推荐语

文章内容中多次露出账号名称及ID

03

用户生产内容

内容生产

UGC

用户直接生产内容

PGC

专业、职业生产内容

UGC内容价值

减轻公众号日更压力

UGC内容更鲜活、生动、多样化

极大提高用户参与感、拥有感

如何让用户参与内容生产

定选题

推送征集

整理成文

征集内容

必须概括大多数人的兴趣点+门槛低

尽量形成固定栏目，让用户养成参与习惯

=

用户活跃的前提是高质量内容，引导只是一种辅助