导图社区 高效能人士执行的4原则
帮助大家了解职场中执行力的秘诀,建立高效执行系统,真正地将梦想与目标付诸实践,从而获得成功。
编辑于2020-03-22 21:23:42本导图是阅读《饮食滋味》整理的经典内容,书作者徐小周(字文兵),是知名中医专家/中医教育家。自幼随母亲魏天梅学习中医,1984年考入北京中医学院中医系,毕业后留校工作。1997年公派赴美讲学,同年被授予密苏里州堪萨斯城荣誉市民。后考取美国针灸师、中医师资格证书,获马里兰州针灸师执照。 导图主要从选择饮食、加工实物、使用调理几部分。 经过本导图,能够更加快捷记忆到饮食中的重要信息。整理制图不易,谢谢!
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《福布斯》杂志年度商业书籍之一 《财富》杂志年度自我提升书籍之一 麦肯锡内部人士践行的7个行为习惯,帮助你在工作和生活中表现得更好
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本导图是阅读《饮食滋味》整理的经典内容,书作者徐小周(字文兵),是知名中医专家/中医教育家。自幼随母亲魏天梅学习中医,1984年考入北京中医学院中医系,毕业后留校工作。1997年公派赴美讲学,同年被授予密苏里州堪萨斯城荣誉市民。后考取美国针灸师、中医师资格证书,获马里兰州针灸师执照。 导图主要从选择饮食、加工实物、使用调理几部分。 经过本导图,能够更加快捷记忆到饮食中的重要信息。整理制图不易,谢谢!
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帮助组织、团队、个人排除一切阻力和干扰,达成重要的战略目标。
1. 专注
聚焦最重要目标
1. 最重要目标只有1到2个
少即是多
如果你想打造一支精干的团队,真正实现组织目标,那么就不要贪图去实现过多的目标,专注在一个或者两个最重要目标上,你会发现“少即是多”,专注实际上是一种深入探索,你会在聚焦的中心点上大有收获。
最重要目标1到2个
执行力的敌人
执行力的真正敌人,正是日常任务。它们需要你消耗时间、花费精力、分散心智能量,它们会一定程度上模糊你对战略目标的认知。日常任务与战略目标之间彼此竞争时间、资源和精力,然而日常任务是无法避免的,因为组织需要正常运转,所以,最重要的是,要从日常的繁琐中探出头来,分辨清楚并不断关注,什么才是最重要的目标。
日常事务
执行始于专注
第一条原则意味着,要将最好的精力集中在一两个最重要的目标上去,而非平均地放在十几个目标上。 脑科学研究表明,人类大脑是单线程工作,前额皮质只能处理非常小的信息流,所以人类的生理构造天生只能一次做好一件事情。有些人会认为自己是多线程工作者,例如可以边听歌边写文档边回复重要客户邮件。但其实这几件事情都在竞争大脑同一部位的操作系统,因此让你牺牲了专注于重要事务的能力。
习惯多线程的能力
对组织目标来说也是一样,专注于少数几个目标,才能将全部创造与创新的精力集中起来。以手机行业为例,许多手机公司不断推出新品,但却很难真正沉淀出一款打动人心的产品,而乔布斯让苹果公司将所有力量聚焦在最重要的几种产品上,专心迭代这几种产品,以及集中研发产品最关键的几种技术。最后,苹果公司获得了成功和良好的市场份额。
是以牺牲在主要事务上的专注换来的
组织最重要目标
一般都来自
所有领导团队,无论在什么地区,从事什么职业,他们选择的组织最重要目标一般都来自:财务、运营与客户满意度。结合每个组织的不同情况,最重要目标会落脚在一个聚焦点上,然后围绕这一点来促进人们行为习惯的改变。
财务
运营
客户满意度
2. 局部服务整体
全心全力
局部目标服务整体目标
好钢用在刀刃上,关键是找到刀刃。不是所有的好点子都可以变成最重要的目标,也不是所有的日常事务都可以成为最重要的目标
如何才能确立最重要目标
可以来一场最重要目标的头脑风暴,向员工抛出三个问题,以头脑风暴的方式寻求答案——得出的答案就是组织的最重要目标。
关键三个问题
团队提升哪些方面能对目标产生最大影响 ?
团队最有杠杆作用的贡献是什么?
团队最薄弱的环节急需改进?
例子
互联网培训机构希望能超越过去
负责课程运营的部门
认为如果能在北京或上海这两个学员集中的城市,一个月召开一次线下培训,将会提升课程的体验度,增强学员对课程品牌的认知;
负责活动运营的团队
他们可以帮助课程运营团队,召开线下培训和学员沙龙,延伸课程链条,紧密社群联结
行政部门
认为应该在人力方面增加擅长活动策划与执行的新人。这就是一场围绕最重要目标展开的探讨。
局部战斗必须为赢得整个战争服务
组织下层要实现的每一个最重要目标,都要为实现更高层的最重要目标服务
3. 团队成员要制定自己的目标
集体智慧
团队成员制定自己的目标
最好的目标制定过程
自上而下+自下而上
分区战斗组织者拥有自主权,只有调用每个区域的责任感与使命感,让每一个人积极地面向愿景,才能真正改变人们的行为习惯,将整个组织聚焦在最重要目标上。
1. 需要高层领导基于组织的使命、愿景与整体战略,将组织的总体最重要目标明确下来
2. 由下面各级领导和团队围绕此目标选定各自的最重要目标。
例子
以奥普里兰酒店为例
酒店希望改进客户体验,因此领导决定将“客户满意度提高到55%”作为最重要目标
子主题
整个酒店的75支团队,围绕其确立了自己的最重要目标
行李运输时间从106分钟缩短到20分钟
办理入住手续时间从12分钟缩短到6分钟”等。
4. 目标需要有明确的时限与标准
SMART
介绍
S-Specific
具体的
不是模棱两可地承诺与希望;
M-Measurable
可衡量的
要具体表述时间和标准数据
A-Achievable,
可达成的
即目标应有挑战性,但不能脱离实际;
R-Relevant
相关的
要衡量目标是否符合所在组织的整体目标;
T-Time-bound
有明确截止期限的。
有明确的目标时限与标准
备选清单
首先需要员工利用头脑风暴,选出候选的重要目标
然后为每个候选目标制定滞后性指标
接着再按照影响力对候选目标进行排序,以确定最终的最重要目标
关键词
最重要目标、局部服务整体、集体智慧、SMART、备选清单
2. 引领
关注引领性目标
一种反直觉行为
引领性目标
就是通过关注这种指标,采取相应的关键行为,来保证行为和目标的契合度,从而确保目标的最终达成
成功的领导力是要反直觉的
区分两种指标,寻找杠杆指标
反直觉:区分引领性指标和滞后性指标
滞后性指标
例子
如果你作为一名销售人员,确定了七月、八月、九月的销售数额,并以此为指标;或者如果你是一名报告撰写者,你需要每一周写出5000字的报告,因此将第一周、第二周、第三周的写作字数作为指标。但原则2认为,你要制定的是可以预见并改变结果的引领性指标,销售额、写作字数则是已经无法改变结果的滞后性指标。
你作为一名销售人员
确定了七月、八月、九月的销售数额,并以此为指标;
你是一名报告撰写者
你需要每一周写出5000字的报告,因此将第一周、第二周、第三周的写作字数作为指标
收益率、库存数、住院率、资产利用率
它们可以提示你在过去的工作中有哪些欠缺和进步,但过去的已经过去
在获得数据时,所有事情都已经发生并得到结果时的指标,所以具有时间滞后性,你对数据已经做不来任何修正,只能期待从中获取经验和教训,在下一次工作中提高
引领性指标
具有预见性和可控性的
1. 可以衡量促成目标达成的事情
2. 这些指标是可以有效影响团队的,引领性指标标记的是此时此刻发生的行为,你在获取数据的同时可以改变结果,并且驱动结果朝着更好的方向发展。
例子
销售数额是滞后性指标,而每天给50个客户打电话则是引领性指标
每周的写作字数是滞后性指标,而每天的写作字数则是引领性指标
由于人的大脑习惯延迟,我们很容易把每周的写作任务堆在最后一天完成。
那些可以改变结果的行为数据,它们就发生在当下,是你可以随时掌握并控制的。
例子
举个例子,假如你要在三个月后的雅思考试中拿到7.5分,所以在接下来的三次雅思模拟考试中,你要从6.5分提到7分,并且把它作为你的最重要目标。接着,你可以考虑每日的雅思复习指标,例如每日英语写作练习的字数、每日英语听力练习的次数、每周阅读英文章节的页数等。这些直接作用于行为的指标,必定会对结果产生有效的影响。 再举个例子,假如你是一位新媒体负责人,而新媒体部门目前的最重要目标是在12月底之前,将微信公众号粉丝数从5000人提高到15000人。这时,你要明白,这个从5000人到15000人的指标就是你的滞后性指标。那么什么才是引领性指标呢?什么是既可以预见成功又能在你掌控之中的目标呢?是文章的转发数和阅读数吗?不,这还是滞后性指标。 其实,转发朋友圈、提高文章质量、给大号投稿引流,或者同量级互推,这些方式都是引领性指标,它要求你关注目前公众平台最欠缺的地方,例如你选择的引领性指标是同量级公众号互推,那么你就要积极推动这件事情的发生,将目标设置为每天联系7位同量级公众号。那么,这个目标也必定会对结果产生有效的影响。
需要强调的是,要重视行为的优先级,首先就要鉴别出哪些行动能够导向成功
引领性指标是驱动滞后性指标成功的行为,例如在节假日给客户写一封问候邮件,或者在供应管理中采用新的标准化流程。一步一个脚印地改变,就像在减肥的过程中记录摄入消耗的能量,最终你会自然地抵达理想的目标。
关注引领性指标,实际上就是那些极少数成功领导者成功的秘密。
20%:寻找决定80%结果的20%
日常事务
你会发现自己大多数时间和精力耗费在处理日常事务上。而日常事务也就像人类身体的日常工作,耐克公司的创始人菲尔奈特说过,人类身体的日常工作并不是人类的使命,只是生存的基本过程,而人总是努力超越基本过程实现更高的目标。也就是说,我们不能摆脱日常事务,但也不能任由日常工作挤压我们的时间,让我们离最重要目标始终遥远、停滞不前,我们需要采取行动。然而,我们要注意,不是所有的行动都是有效的,无效行动是一种更大的消耗。
杠杆指标
决定80%结果的20%
具有杠杆作用的高效高收益行为
所谓杠杆作用就意味着,你选择的行为是可控并有预见性的
面对巨石,你可能推不动它,但是你可以撬动一根杠杆,这是可控性
当撬动这根杠杆时,巨石也被推动,这是预见
寻找引领性指标
在考虑各种可能之后,我们就要将团队的最重要目标的潜在影响力进行排序。一旦确定了几个最具杠杆作用的备选指标后,就要测试它们的预见性、可控性、是否长期、是否可衡量以及是否值得衡量等标准,最终定义合适的指标值。在这过程中,你可以绘制一个引领性指标清单,来帮助团队寻找合适的引领性指标。 在这里,我们要注意,在选择引领性指标时,要避免那些过分挑战、成功无望的目标,你要做的是循序渐进的成功,最后走向胜利。所以,指标的可行性非常重要。当然,你要制定的指标,也一定要比过去或当前的水平高一些。因为重复自我并不会带来永久的安全和稳定,只会陷入安逸之中。我们想要有所突破,就要有所创新。 另外,当你望向一群人的时候,你很难将注意力集中在某个人身上。但如果突然有一个人跑了起来,那么所有人都会看他。因为“行动”是最引人注目的,这也是为什么,当我们制定引领性指标时,其核心词汇,一定要是一个动词,而且表示一定要简洁,去掉不必要的套话。所谓的“基于我们的考量”、“为了达到战略目标”、“为了满足客户需要”都是画蛇添足,我们真正要采取的行动才是最重要的。因为那个行动,一旦确定采取,就是那撬动80%的20%。
三个问题
1. 我们可以做哪些之前从来没有做过的事情,可以帮助我们达成最重要目标?
2. 我们团队的哪些力量,可以用来对最重要目标产生杠杆作用?我们有哪些局部优势?我们离最好还有哪些差距?
3. 哪些不足限制了我们最重要目标的达成?我们更应该坚持去做哪些事情?
关注差异性数据,确立合适的指标值
数据说话
坚持关注差异性数据
数据是决策的重要来源
例子
假如你带领了一支客服团队,你就需要每日跟踪团队成员的接待数量。因为每日跟踪可以创造出每天最高水平的责任感,而每周跟踪则允许状态的起伏,保证一周的总体指标实现即可。例如一位客服一天的指标是接待100名以上的顾客,一个小组一周的指标是接待1000个以上顾客。这种行为数据虽然不像销售额那样直达营收目标,但是却可预见、可操控地与咨询销售的结果密切相连。
指标是在差异性数据中产生的
例子
如果你每周给客户发送两封电子邮件,得到的回应很少,但是每周发三封邮件,却能够带来不少业务,只有在不断地试错和反馈中才能发现合适的指标值。滞后性指标总是姗姗来迟,你可以从结果数据中看到自己的成败,但那已经是马后炮了。
实时监控引领性目标的差异性数据确实很难,但同时很有效果
例子
比如说,商场的店长希望在售出每一件衣服后,店员都要为顾客写一封小小的明信片,来提升客户满意度,这是一个引领性指标,而通过这些微小的改变,却可以真正影响一个人、一个团队学习新的行为习惯,确保愿景的成功实现。
当我们设定的引领性指标具有充分的可得性,才能有效跟踪差异性数据。
今日关键词
引领性指标、滞后性指标、20%、数据说话
3. 激情
坚持激励性记分表
首先,我们要懂得,有记分的时候,人们会表现得更好;其次,教练型记分表不等同于选手型记分表,只有选手型记分表才能让团队成员共同拥有对结果的控制权;接着,记分表要兼顾引领性指标和滞后性指标,让我们看到量变导向质变的美好过程;最后,记分表要简单明了,要放在一眼就能看到的位置,要让人一眼看到自己的输赢。只有这样,每个人才能为自己的成就负责,并释放出最大的激情。希望学到这里,你已经了解到如何制定一场战斗计划了。
鼓舞士气:建立选手型记分表
当然,如果你是领导者,你可能已经有了一整套数据,记录团队每个成员的表现,但是对于团队成员来说,他们需要的是选手型记分表,因为只有这样才能激发每个人的斗志,让他们理解自己的表现和目标之间的关系,让他们明白每一个行动都是对目标有贡献的。 选手型记分表是一个非常好的方式,而且,一定要是图表这种具有冲击力的形式,对目标的完成情况以视觉化的方式呈现,让信息第一眼传达到员工的大脑。最重要的是,我们可以根据分数的差距随时调整自己的行为。输和赢,的的确确就是不断调整、不断进步的差别。
一个伟大的团队应该在任何时候都知道自己的进度是否成功,一个竞争性的记分表则可以告诉团队已经达到什么进度
简单明了:显示必要成绩数据
担任教练角色的领导
财务报表、项目甘特图、资产负债表那样的图表都过于繁琐,是给担任教练角色的领导看的
选手
最具有冲击力的直观表格,标记每个人行动的进度、趋势和数量,只显示和目标联系最密切的必要数据,就像在足球赛场上的记分牌那样。
需要选择最必要的数据
例如
做咨询案例研究
计划今年在工作之余研究100个管理咨询案例,那么这就是你的目标
为了完成这个任务,你给自己制定每天阅读10页案例分析。因此,你可以为自己创建一个引领性指标记分表,统计每天的阅读量,然后给自己打分,计算每周的完成率。同时,你还可以创建另一个引领性指标记分表,就是统计每天的研究报告撰写字数,假设你可以把标准设定为每周3000字,并且在每个月统计自己的研究成果。这就是一种必要的记分方式,而你通过圈定指标,进行记录,定期总结,就将受益匪浅。
值得强调的是,简单明了意味着你最好采用直观化、视觉化的主题
你可以选择如趋势线、速度表、柱状图、红绿灯进度图或者团队成员的个性化图片,甚至可以包括团队名字、成员照片、漫画形象,让成员明白记分表所展示的成绩和他们息息相关。
例子
举个例子,一家设计公司的每位设计师都为自己设计了漫画形象,在他们的记分表上,每一个可爱人物后面都紧跟着围绕重要目标所诞生的贡献值,如他们每周的完成进度。这样一来,即便是那些思维最被动保守的人们也会全心投入其中。因此,个性化记分表可以大幅度提高人们的投入程度,也就是说,将你最喜欢最信赖的标志放在属于你的记分表上,你会为它付出更多,而你的分数在接近最终目标时,也会让你感到真正的骄傲。
显而易见:不要脱离团队视线
此外,无论是运动赛场还是军队训练,公示成绩都是鼓舞士气的重要方式,更不用说在打造凝聚性团队的组织上了。我们要尽可能地将优秀业绩、落后业绩和目标之间的距离直观展示出来。一个优秀的记分表一定要显而易见,也就是要让任何人只需瞟一眼就能看到。 有的公司会将项目甘特图发在群聊或网盘中,每个人可以下载到自己的电脑,但如果只是这样,会脱离团队视线,显得毫无意义。因为记分表越是醒目,团队就越能保持和最重要目标的紧密连结,最好的方式,是将记分表展示在办公室里,让所有在办公室的人,一抬起头就能看到。 需要强调的是,记分表要保持高度的可见性,要经常保持更新。只有这样,最重要目标才不会淹没在繁琐的日常事务中。因此,对公司而言,需要专门设立负责更新积分表的人,并且要确保在每次最重要目标会议召开时,大家都能够围绕最新的记分表进行回顾总结。
兼顾指标:同时展示引领性和滞后性指标
说到这里,你可能会问了,那什么是好的记分表呢?仅仅是给团队成员打分吗?图表中又应该展示哪些内容呢?事实上,就像博士生的学位攻读计划一样,你最重要的作品是四年后的博士论文,但此前你就需要围绕自己的博士论文制定计划、进行实验、采访调研、撰写报告了。我们要在这四年中循序渐进地,为博士论文做好准备,因为十万字论文不会从天而降。我们要量变,更要质变。 而好的记分表,就是从量变到质变的因素关键,都要在图表中展示出来。既要展示团队最重要目标,又要展示出引领性指标,还要展现滞后性指标。例如你在减肥的时候,你既要关注自己每天摄入了多少热量、消耗了多少热量,也要隔三差五地量量体重,看看自己瘦了多少。这样才能不断地激励自己,通过日常的行动,去实现自己想要的东西。 想要建立激励性记分表,可以首先列出你的候选指标,测试一下到底哪些指标因素是最重要的,因为记分表需要简洁明朗,所以你能够展现出来的,最好也只有一两个引领性指标。也就是说,激励性记分表要涵盖团队最重要目标、滞后性指标和引领性指标,并对目标和指标进行全面的阐述。在记分表中既能看到结果,又要看到目标,这样团队成员就可以知道,我们目前处于什么状态,我们应该处于什么状态,我们是落后还是超前。
秒断成败:五秒钟内能看到是否胜利
此外,要让员工一眼看懂记分表,不仅仅是记分表放置的地方要明显,其记录方式也要直截了当,可以让人一眼看到自己的成绩与他人的比较。 举个例子,例如你是一家新媒体运营团队的负责人,通过原则1,你们已经确立了最重要目标为截止到年底,粉丝关注数量达到100000人。接着,你们根据原则2确定了两个对该目标具有预见性的引领性指标:第一是,每个编辑需要在每个月组织一次内容营销活动;第二是,每个编辑需要在每周完成一次大号投稿引流。然后,根据工作表现,每个人都要在记分表上记录自己每周完成的工作情况。从记分表上,我们可以一眼看到引领性指标和滞后性指标,看到我们离实现目标的距离,看到当下此刻的输与赢。 我们需要注意一点,最好的记分表是员工们自己动手制作的,例如将名字昵称化,把记分表装点美化,让这个看似严肃的背板融入办公室环境,甚至成为公司的一员——就像我们的裁判一样。 而积分表制作的参考图,我们在文稿中也会为你呈现,有需要可以自行查看。 我们知道,亲手制作、亲自参与的记分表,会深深植入在每个人的内心,它可以激发的热情远远不是物质奖励能达到的效果,而是真正的责任感、使命感与对胜利的渴望。
关键词
激情,选手型记分表,显而易见,兼顾指标
4. 责任
建立规律性问责制
来学习如何在执行过程中不断加强团队成员与最重要目标的联系。 如果说前三个原则已经为我们制定好了比赛规则,带来了聚焦、指标和士气,那么这第四个原则就是关于如何正确践行的过程,它就是,建立规律性问责。这条原则尤其要求在团队管理中,建立严格遵守的责任制度,通过定期或不定期的工作例会,来确定工作计划持续推进,即建立一个对过去表现和未来计划的有规律的周期性问责。 原则4能够帮助你和你的团队在过程中随时锁定目标,保持动态的效率检测与管理。当然,当我们想到“问责”这个词,绝大多数人经历的问责可能并不令人愉快,因为问责更像是老板在询问这件事是谁的责任,整个过程是自上而下的,而且可能夹带着吹毛求疵。但是在我们学习的高效能人士的执行4原则中,问责意味着全体参与的一项责任认证形式。也就是老板总结之前的成果,员工进行反馈做出新的计划,向老板负责的同时更对自己负责,因为在原则3中,我们已经通过记分表将每个行为落实到了个人身上。也正因如此,高效能人士的执行四个原则是相辅相成的,原则4贯穿于整个过程之中
制定纪律:每周定时召开最重要目标会议
团队每周至少召开一次最重要目标会议,会议时间控制在二三十分钟之内
最重要目标会议应该坚持两条规则
1. 最重要会议应该在每周的同一天的同一时间召开
2. 第二条规则是,永远不要将日常事务带到最重要目标会议中来
会议中只能讨论与推动积分表有关的行为和结果,高度聚焦最重要目标。
会议包括三个板块
1. 问责
指的是汇报工作计划情况
平等的责任制是高效执行体系的基础
高效的工作会议和以往任何普通会议都不同
要在最重要目标会议上汇报上周的工作计划完成情况,其中高层领导必须确保对所有下级领导的问责,每个人都要根据之前的工作计划来汇报工作,这样才能保证其他人对自己工作的高要求,平等的责任制是高效执行体系的基础。
1. 要对整个实施过程坚持不懈地保持问责
2. 团队领导者需要掌握相当的技巧和流程去展开会议,
无论你是团队领导还是员工,你都可以同时掌握全局和最重要的细节。
2. 回顾记分表
寻找成功和不足
我们来了解最重要目标会议的第二个板块,回顾记分。团队领导应该要在会议中展示最新的记分表,评估之前的哪些工作有效,哪些工作效果不佳,以及如何调整。例如,作为一个团队的领导者,你需要回顾之前的滞后性指标,并且对上周的引领性指标的实现情况进行汇报,庆祝你们所创造的结果,当然也要展示距离总目标的差距,这也是接下来要努力的方向。会议中,每个人都要汇报上周的工作完成情况,尤其是关于计分表上的内容。 在回顾记分中最重要的是,看到此刻成败的原因是什么。也就是说,如果一位员工没能成功地完成上周的任务,那么就要思考是哪些原因阻碍了他。而那些成功完成任务的员工则应该分享,是怎样的方式帮助了他们。团队成员不仅是在对领导负责,同时他们互相也在为彼此负责,为自己的工作结果负责。来自员工自己的责任,比老板的问责更能激发人们的工作激情。记分表只有保持在健康状态,才能保证计划向最终结果有效地推进。
来自员工自己的责任,比老板的问责更能激发人们的工作激情
3. 继续前进
清除障碍,做出新计划,
最后,我们来了解最重要目标会议的第三个板块,计划。真正的团队建设,是在实战中打造一支具有战斗力的队伍。团队成员要自己制定工作计划,这样可以更好地激发责任感,并且要确保制定的是高质量的工作计划。那么,什么样的工作计划是高质量的呢? 首先,工作计划要具体,包括要做的事项、执行的时间以及你预期达到的结果;其次,要瞄准记分表,确保你的计划能够有效推动引领性指标的实现;最后,必须限时在一周之内。对公司管理者而言,低质量的工作计划可能是“我将会去接触一些新的客户”,但是高质量的工作计划则是“下一周与两家最新入驻我市的公司进行面对面交流”。 高质量计划是共同学习、为彼此清除障碍的。在这里要注意,为他人清除障碍不是踢皮球,而是利用团队解决问题,共同推进。你也可以绘制一个最重要目标会议议程表,让团队中的每个人都可以按照列表逐项检查工作计划。有关最重要目标会议议程的参考图表就在文稿中,感兴趣的话可以翻阅查看。
高质量计划是共同学习、为彼此清除障碍的
什么样的工作计划是高质量
1. 工作计划要具体
包括要做的事项、执行的时间以及你预期达到的结果;
2. 瞄准记分表
确保你的计划能够有效推动引领性指标的实现;
3. 必须限时在一周之内。
对公司管理者而言,低质量的工作计划可能是“我将会去接触一些新的客户”,但是高质量的工作计划则是“下一周与两家最新入驻我市的公司进行面对面交流”。
关键词
问责、纪律、回顾、清除障碍、新计划
5. 总结
我们已经了解了高效执行的四个原则: 第一条原则是,聚焦最重要目标;第二条原则是,关注引领性指标;第三条原则是,建立激励性记分表;第四条原则是,规律性问责。无论是在生活中还是工作中,无论是在自我管理还是团队管理中,这一整套系统框架都可以帮助我们获得高效的执行力。 此外,书中还提出了一个可以在团队中实施的,关于高效执行4原则的操作系统。我们一起来看一下,如何按部就班地在企业里推广这些原则。 第一,我们需要确定整体最重要目标;第二,我们要设计团队的最重要目标和引领性措施;第三,领导需要认证培训,即领导需要学习设计积分表、组织最重要目标会议的技巧,以及如何将技巧引入会议;第四,会议中,领导要介绍整体最重要目标、团队最重要目标、引领性指标,接着由团队回馈后最终确定下来,然后设计团队记分表;第五,要开始真正的实施,并落实好;第六,要注意,季度总结是不可或缺的一个板块。 我们知道,整个操作系统包括六个步骤。其中,前三步是关于领导之间的会议,是参加高效执行4原则的培训阶段;而后三步则是领导将4原则引入团队的步骤。 如果你也是领导者,就要明白,与其抱怨自己的团队不够出色,不如努力培养现有的团队。通过有效的理论工具不断训练和强化,然后携手迈向更重要的组织目标。关键在于,通过试点采用高效人士的执行4原则,你可以判断出哪些员工是真正具有执行力的,而哪些员工在推进目标完成的过程中,并没有达到你理想的效果。 一次重大目标的完成过程,就像是一次组织内部的进化,规划只是初步,最重要的是一步步地去积累微小的优势,不断向理想的模型靠近。坚持原则或许是最难的,这需要极大的定力。就好像有人说,我们不要试图去招惹那些通过规律地饮食与运动,真正瘦下十斤的人,因为他们可能什么都做得出来。这就是坚持的力量,这就是自制力的伟大。学习高效能人士的执行4原则,可以帮助我们提升自己,以及团队的贯彻执行能力,提升完成工作的效率。 总而言之,通过这本书,我们可以了解如何获得高效的执行力,如何通过执行力原则框架去影响整个团队,共同学习与进步,去完成理想中的最重要目标。
如何按部就班地在企业里推广这些原则
1. 我们需要确定整体最重要目标;
2. 我们要设计团队的最重要目标和引领性措施;
3. 领导需要认证培训,即领导需要学习设计积分表、组织最重要目标会议的技巧,以及如何将技巧引入会议;
关于领导之间的会议,是参加高效执行4原则的培训阶段
4. 会议中,领导要介绍整体最重要目标、团队最重要目标、引领性指标,接着由团队回馈后最终确定下来,然后设计团队记分表;
5. 要开始真正的实施,并落实好;
6. 要注意,季度总结是不可或缺的一个板块。
领导将4原则引入团队的步骤