一图掌握新媒体运营1-运营人才的成长之路

《新媒体运营》读书笔记，让你一图掌握新媒体运营技能！全面讲解新媒体运营所需能力、新媒体运营的职业发展路径、新媒体运营团队架构，以及新媒体运营常用工具。

运营人才的成长之路

七种新媒体运营能力

内容创作能力

内容创作能力是运营者必须具备的

平台运营能力

运营者需要熟悉企业目标平台的规则及特点

能有针对性地进行内容的创作、发布及推广

项目管理能力

运营者需要根据运营目标进行统筹和规划，保证项目的正常推进

项目的推进通常需要经过计划、沟通、协作、执行、反馈等步骤

人际沟通能力

对内：需要与多人共同协作完成运营工作

对外：需要与用户进行沟通，回复用户的咨询、安抚用户的情绪等

热点跟进能力

对热点有敏锐的洞察能力

在众多热点信息中筛选出可以和品牌及产品建立联系的热点并跟进

数据分析能力

需要对活动数据、内容数据、用户数据等内容进行分析

需要对竞争对手数据、目标用户行为数据等进行分析

用户洞察能力

需要洞察用户的需求，绘制出精准的用户画像

围绕用户的需求和痛点开展新媒体运营工作

新媒体运营的职业发展路径

新媒体运营专员

用户运营

内容运营

活动运营

产品运营

新媒体运营主管

制定新媒体运营目标

搭建新媒体平台矩阵

策划新媒体运营工作的具体内容

团队成员工作的优化及评定

新媒体运营总监

制定新媒体运营目标

搭建新媒体平台矩阵

策划新媒体运营工作的具体内容

团队成员工作的优化及评定

新媒体运营团队架构

新媒体运营相关岗位

文案编辑

产品经理

产品经理

运营团队架构

初期

企业新媒体运营团队的规模一般较小

运营者需要同时运营多个平台

并同时具备多种运营能力

中期

团队的规模开始扩大，会增加不同的岗位

如文案编辑、美工设计等

需要完成更为深入和专业的新媒体运营工作

成熟期

团队已达到较大规模，会划分为多个不同部门

如单独设置活动运营部、内容编辑部等

运营者的工作范围变窄，专业度要求较高

新媒体运营常用工具

内容资讯平台

微博热搜榜

今日头条

今日热榜

其他行业资讯平台

数据分析工具

百度指数

蝉妈妈

新榜

其他数据分析工具

图片处理工具

美图秀秀

在线图片设计工具

排版工具

壹伴、秀米、i排版、135编辑器等

视频编辑工具

手机操作：剪映、小影、猫饼等

专业软件：iMovie、Adobe Premiere Pro等

新媒体概述

新媒体的广义概念和狭义概念

广义层面

不仅是指传统媒体的新形态，也包括一切利用新的技术手段传播信息的载体，如用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台。

狭义层面

如数字电视、交互式网络电视、电子报刊等传统媒体的新形态

新媒体与传统媒体的区别

信息双向化

互动性更强

内容多元化

传播速度快

新媒体的发展历程

第一阶段：门户时代

以搜狐、新浪、网易、腾讯为代表的门户网站。

在门户时代，用户接触互联网的时间不长。

还不具备很强的“主动性”，以“被动”地阅读为主。

门户网站让用户能够更方便、快速地接收到信息。

第二阶段：搜索时代

出现了以百度、谷歌等为主的搜索引擎。

用户的需求发生了转变，从被动接受到开始主动搜索

搜索时代的到来让用户查找指定信息的速度变得更快

第三阶段：分享时代

以百家号、今日头条、大鱼号等为代表的自媒体平台

普通用户开始参与到内容的创作中。

部分用户通过创作优质的内容在新媒体平台获得了收益

新媒体平台的信息更加多元化

第四阶段：社交时代

通过新媒体平台不仅能够获取信息，还能进行社交。

相互之间通过评论、转发、私信等方式进行交流与互动。

社交也让用户间产生更多的信任。

不同类型的新媒体平台

了解各大主流新媒体平台的类型及特点

用户数多、发展速度快

为运营者带来更多的发展机会

平台画像：全方位了解一个新媒体平台

平台用户情况

平台定位及规则

定位判断偏好

避免违规行为

平台发展规划

内容分发机制

企业和个人通过新媒体平台获取收益的方式

企业：品牌宣传及产品销售

更精准的用户群体

多种方式找到目标用户

轻松筛选出目标用户

多元化的内容

多平台大量推广

内容创作者：广告植入、电商“带货”

广告植入

软文广告植入内容

电商“带货”

MCN：实现商业的稳定变现

MCN：直译为多频道网络

提供内一系列的服务，并最终实现变现。

其他变现方式

内容付费

平台奖励

私域流量变现