导图社区 市场细分及市场定位
导图从市场细分、目标市场、市场定位三大方面展开,帮助大家在策划的时候更好地准备前期调研环节,根据消费者需求和购买行为的差异,制定更加合理有效策划方案
编辑于2023-08-23 20:46:27 湖南合集内容从互联网困境讲起,讲清活动策划的优势,随后将经典模型融入活动策划方案中,通过层层拆解并梳理策划思路,来帮大家搭建活动策划框架,让大家不仅可以明白活动策划的基础知识及其使用方法,还能在工作中建立自己的思考模型。
策划学是研究策划的一门学科。策划就是策略、谋划,是个人、企业、组织结构在专业策划机构或者策划人的协助下,为达到特定目标,在调查、分析有关资料的基础上,遵循一定的方法或者规则,按照一定的程序,运用现代的科学方法手段,对未来某项工作或时间实现进行系统全面的构思和谋划,制订和选择合理可行的执行方案,并更具目标要求和环境变化对方案进行修改、调整的一种创造性的社会活动过程。
合集涵盖新媒体运营技巧、新媒体运营实务以及各种新媒体运营理论,包括文案撰写、活动策划、数据分析等多个方面的内容,可以帮助大家从0到1快速入门新媒体,了解新媒体运营的相关知识。
整理的是马克公基中的宪法部分的知识点,包括宪法基本理论、国家基本制度、公民的基本权利与义务以及国家机构四大块。
打造“爆款”其实就是一种新品推广的方式。对于快消品而言,新品推广是活动策划者遇到的频率最高的策划任务。而其他行业的产品,如服装、护肤品、配饰等,都是周期性很强的快消品,其推陈出新的速度非常快,所以策划新品推广方案就成了活动策划者最常遇到的任务,也是其主要工作。要让新品脱颖而出,活动策划者就需要拥有打造“爆款”的思维。
跨界营销不仅能以低成本提高品牌力,包括触达不同的圈层、增加品牌的新鲜感和溢价,还可以让品牌IP化,为品牌构建稳定的流量池,提升品牌的影响力和内涵。
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策划学是研究策划的一门学科。策划就是策略、谋划,是个人、企业、组织结构在专业策划机构或者策划人的协助下,为达到特定目标,在调查、分析有关资料的基础上,遵循一定的方法或者规则,按照一定的程序,运用现代的科学方法手段,对未来某项工作或时间实现进行系统全面的构思和谋划,制订和选择合理可行的执行方案,并更具目标要求和环境变化对方案进行修改、调整的一种创造性的社会活动过程。
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打造“爆款”其实就是一种新品推广的方式。对于快消品而言,新品推广是活动策划者遇到的频率最高的策划任务。而其他行业的产品,如服装、护肤品、配饰等,都是周期性很强的快消品,其推陈出新的速度非常快,所以策划新品推广方案就成了活动策划者最常遇到的任务,也是其主要工作。要让新品脱颖而出,活动策划者就需要拥有打造“爆款”的思维。
跨界营销不仅能以低成本提高品牌力,包括触达不同的圈层、增加品牌的新鲜感和溢价,还可以让品牌IP化,为品牌构建稳定的流量池,提升品牌的影响力和内涵。
市场细分及市场定位
市场细分
定义
在市场调研的基础上,根据消费者的需求和购买行为的差异性,把整个市场划分为若干个子市场(即细分市场)
应根据产品、服务的特点,以常用市场细分指标为基础并结合市场研究经验,构造细分变量指标
市场细分 VS 市场泛化
市场细分是在大市场中辨别具有不同消费需求的消费群体并加以分类的过程
市场泛化是将客户的不同需求综合起来,形成一个特定消费群体的过程
对象
消费者
目的/作用
发现市场机会(寻找空白领域)
为制定市场营销组合策略提供重要指导作用
提高企业整体竞争能力
帮助企业进行品牌扩张
指标
地理因素
人口因素
年龄、性别
家庭尺寸
家庭收入
受教育程度
宗教信仰
民族、国籍
心理因素
个人性格
个人价值观
生活方式
社会阶层
消费动机
行为因素
品牌忠诚度
购买时机
使用情况
利益诉求
动机
生理性购买动机
心理性购买动机
感情动机
情绪动机
情感动机
理智动机
惠顾动机
利益追求
品牌忠诚度
类型
坚定忠诚者
始终不渝地购买某一品牌,在如何时机,如何场合下都绝对地忠诚于某一品牌
购买模式:AAAAAAAA
中度的忠诚者
一般不忠诚于一种品牌,而是忠诚于两种或多种品牌
购买模式:AABBAABB
转移型忠诚者
从偏爱一种品牌转换到偏爱另一种品牌,最先对一种品牌绝对忠诚,但由于某种原因会逐渐偏爱另一品牌
购买模式:AAAABBBB
多变者
没有一定品牌偏好,选择品牌产品具有很大随意性,完全是随心所欲的
购买模式:ACEBDACE
客户终身价值
广义的客户终身价值是指公司在与某客 户保持买卖关系的全过程中从该客户处所 获得的全部利润的现值
客户当前价值
客户增值潜力
增量购买
交叉购买
推荐新客户
启示
通过研究坚定忠诚者,可以发现自身产品的优势
通过研究中度忠诚者,可以确认对自己最有竞争性的品牌
通过考察失去的客户,可以了解自己营销方面的薄弱环节
选定细分市场遵循的原则
足够大
以保证有利可图
可衡量
细分市场的规模、购买力以及特征都是能够被衡量的
可达到
是媒体可以接触到的
差异性
不同的细分市场应该对不同的营销组合有不同的反应
稳定性
市场的大小应相对稳定
增长性
好的细分市场应该具有增长的潜力
如何描述细分市场
细分市场的命名
使细分市场产生差异化的重要因素
对细分市场中群体的简要描述
目标市场
选择的步骤
估计细分市场潜量及其增长速度
分析细分市场的竞争结构
分析本公司战略目标和资源能力
选择目标市场
确定目标市场
市场评估(市场分析)
评估市场规模
市场吸引力
公司自身的目标和资源
SWOT
市场选择
目标市场集中化
产品专业化
市场专业化
选择性专业化
市场全面覆盖
目标市场策略
无差异营销策略
营销组合
整个市场
差异营销策略
营销组合1
细分市场1
营销组合2
细分市场2
营销组合3
细分市场3
集中策略
营销组合
细分市场1
细分市场2
细分市场3
市场定位
定义
根据竞争者现有的产品在细分市场行所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象,并传递给顾客,从而是该产品在细分市场上占有一席之地
定位步骤
确定潜在的竞争优势(市场分析)
识别核心优势
补缺:空白市场
插入:竞争者附近
取代:驱逐竞争者
向目标市场显示竞争优势(传播策略)
定位策略
差异化
产品差异化—从产品质量,款式,特色等方面实现差异化
服务差异化—当产品不太容易区分开来的时候,服务就成为竞争致胜的关键
人员差异化—通过聘用或培训比竞争对手更优秀的人员以获得差异化优势
形象差异化—在产品的核心部分与竞争者类同的情况下通过塑造不同的产品或品牌形象以获得差异化优势
要求
产品有个好名字
产品类别必须清楚且易于了解
定位研究抓住重点
重新定位时,必须要有适当的定位推动者,委婉地逐步改变公司产品的原有定位
行为细分
利益细分
使用程度
使用者类别
从未使用者
曾经使用者
潜在使用者
无兴趣客户
忠诚的客户
易变化的客户
新加入者
首次使用者
经常使用者
使用率细分
大量使用者
中度使用者
少量使用者
其他方面差异
子主题
子主题
子主题
子主题