导图社区 马工程《管理学原理》1管理的内涵与本质
马工程《管理学原理》1管理的内涵与本质，知识导图，管理学研究对象——个体活动和群体活动、一般组织和企业组织。
马工程《管理学原理》16组织创新 知识导图，介绍了组织变革与创新、组织结构创新、创新与学习型组织的知识，一起来看。
马工程《管理学原理》13控制的方法与技术 知识导图，质量管理（确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来实现管理职能的全部活动）
马工程《管理学原理》15创新原理 知识导图，管理创新活动是相对于维持活动的另一类管理活动，它是在探究人类创新活动规律的基础上，对管理活动改变的过程，是一种产生新的管理思想和新的管理行为的过程
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管理的内涵与本质
绪论
学习管理
意义
了解管理的一般规律（相较于通过自身实践摸索，节省时间，提高成功的概率）
形成理性分析的能力，提升以直觉判断为基础的决策或决断能力
指导管理实践，提升管理水平
理论指导——马克思主义【辩证唯物主义和历史唯物主义】
科学思维
战略思维【高瞻远瞩、统揽全局，善于把握事物发展总体趋势和方向/见微知著，透过现象看本质】
历史思维【以史为鉴、只古鉴今】
辩证思维【承认、分析、解决矛盾，抓住关键，找准中带你，洞察事物发展规律】
创新思维
底线思维【道德和法律框架内进行，限定不利情况的范围和程度】
基本方法——理论联系实际【原因：理论具有普遍指导意义，但具体管理实践千差万别】
管理直接目的
提高组织活动效率
管理学研究对象——个体活动和群体活动、一般组织和企业组织
现代管理学研究对象——主要为对人类有组织的群体活动，也可以是经济活动的组织
组织
概念
动词（管理）
名词（为实现共同目标协同行动的集合体）
特征
成员>=2
明确目标
特殊活动（组织活动过程实质：人与物的组合及变化的过程）
独立存在，与外界有相对明确的界限
企业：一种特殊的社会经济组织（根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品的生产和交换的社会经济单位）
活动背景——1资源稀缺【本身、获取手段】2内部活动成果需到外部实现3产品是生产者联合劳动的成果
经济活动三环节——资源筹措[基本工作。基本资源：人力、物质、财务]、资源转换[产品生产制造]、产品销售或成果处理
内涵
基本概念：管理是为了有效实现组织目标，由管理者利用相关知识技术方法对组织活动进行决、组、领、控并不断创新的过程
基本特征
目的：有效实现管理目标【效率do things right和效果do right things】
主体：具有专门知识，利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者
客体：组织活动及其参与要素
管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程
内容
决策【选择较合理方案以为组织选择正确方向】、组织【据目标活动设计合理职位系统，招募人员】、领导【利用组织赋予权力和自身能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作】、控制【为保证组织按预定要求运作而进行的一系列工作】创新【变革优化调整】
本质：管理是对人或人的行为的管理、管理的本质是对人的行为进行协调、管理的科学性和艺术性、管理的自然属性和社会属性
科学性【管理理论和工具科学。管理研究总结了管理活动的一般规律，产生了系统管理理论】艺术性【管理实践明显表现出艺术性。管理者需要根据活动环境、条件、对象等因素特征及变化艺术地运用科学理论手段和方法。对于相同的理论、原则和手段，不同的人有不同的理解，即使有相同理解也可能有不同运用，即使有相同运用，产生效果也可能不同】
自然属性【同生产力和社会化大生产相适应】、社会属性【同生产关系和社会制度相适应】
管理者
管理行为过程的主体
拥有相应的权力和责任
有一定管理能力，协调监督他人
从事现实管理活动的人或人群
层级特征（以科层制为例）
高层（eg总裁、总经理）
中层（eg经理）
基层（eg主管）
角色
人际关系
信息转换
决策
基本原理
人本原理
依靠人的管理（管理者参与管理，重视管理人性化）
为了人的管理（管理的根本目的为人服务。满足服务对象要求、实现组织成员社会价值，组织成果全体组织成员共享）
系统原理
系统分类【系统形成方式、是否与环境交互作用、是否发生变化】
人造、开放、动态社会经济组织系统共同特征【整体性、相关性、有序性、与外部环境的互动性】
应注意问题
管理活动处理的每一个问题都是系统中的问题
层次观点【管理工作层次明确，职责清晰】
开发观点【通过自身活动改造和开发环境，引导环境操着利于组织方向发展变化】
效益原理
以较少的资源消耗实现既定的目标【效益：目标实现与实现目标代价之间的比例关系】
适度原理【如业务活动范围不能过宽或过窄、管理幅度不能过大过小、权力分配不能完全集中也不能绝对分散】
基本方法
理性分析【以严格定量分析方法运用和严密逻辑思维为基础】+直觉判断【组织活动遵循规律动态变化，且不一定被快速揭示，特别是有些组织活动时间敏感性强，直觉判断便显现优越性。直觉快速的逻辑思维过程的结果】
强化管理思维和能力
个人阅历（eg家庭/眼界价值）、从业经验（eg社会实践）、思维方式(eg大学教育）
基本工具
权力
政治学概念、组织中相关个体在一定时期内相对稳定的关系
主要权力形式（结构、专家、声誉）
组织文化
核心-组织成员普遍认同、共同接受的价值观念及其所决定的行为准则
时代背景
全球化
一个事实【世界各国及各国人员之间依赖程度越来越高】一个过程【技术发展和人类发展过程】
公司层面：公司在各国或地区收入份额和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品或信息跨国或跨地区交流程度）
VS国际化（全球化更强调与世界各国，而国际化更强调本国与外国之间，以双边为主）
全球化管理者【理解全球化管理环境及其对管理影响——理解与掌握全球化管理所必须知识（国际商务知识、文化适应能力、换位思考能力和创新能力）】
反全球化
资本主义和全球化发展到一定阶段的产物
信息化
宏观：充分利用信息技术，开发信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型历史进程 微观组织层面：将现代信息技术与先进管理理念相融合，将组织各活动过程数据化和数字化，通过信息系统加工处理成信息资源，提供给组织各层次人员，有助于各类决策和行动，实现效率和效益的过程
数字鸿沟
不同地区、行业、企业、人群对网络技术拥有、应用以及创新能力的差异而造成的信息差和贫富两级分化问题
经济发展水平、基建、文化……如：原因
市场化【在开放市场，用市场机制即价格机制、供求机制和竞争机制来实现资源配置】
国企改革（经济体制改革的中心环节）市场化
