什么是新公共管理

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什么是新公共管理

• 新公共管理的定义
  • 新公共管理是一种公共管理理论，主张政府应该像企业一样运作，以提高效率和效果。
• 新公共管理的特点
  • 强调市场机制和竞争
    • 新公共管理认为，政府应该引入市场机制，通过竞争来提高效率和效果。
  • 强调顾客导向和结果导向
    • 新公共管理认为，政府应该以顾客为导向，关注顾客的需求和期望，提供高质量的服务。
  • 强调分权和责任
    • 新公共管理认为，政府应该分权，让各个部门和机构有更多的自主权，同时也要承担更多的责任。
  • 强调绩效评估和激励机制
    • 新公共管理认为，政府应该建立绩效评估体系，对政府部门和机构的工作进行评估，并根据评估结果进行激励。
• 新公共管理的影响
  • 提高了政府的效率和效果
    • 新公共管理的实施，使得政府部门和机构更加注重效率和效果，提高了政府的服务质量和效率。
  • 改变了政府的角色和职能
    • 新公共管理的实施，使得政府从传统的管制者角色转变为服务提供者角色，更加关注顾客的需求和期望。
  • 推动了公共部门的改革和创新
    • 新公共管理的实施，推动了公共部门的改革和创新，使得政府部门和机构更加注重效率和效果，提高了政府的服务质量和效率。