华为数字化转型企业持续有效增长的新引擎

华为数字化转型企业持续有效增长的新引擎的思维导图，数字化转型，不仅仅是生产方式的变革，也是组织和运行机制的变革，是对企业决策者决心和恒心的考验。

华为数字化转型 企业持续有效增长的新引擎

• 数字化转型
  • 发生了什么
    • 人类社会进入数字化时代
      • 以大数据、云计算、物联网、区块链、5G、人工智能等为代表的新一代数字化技术，已经深入社会经济的方方面面
      • 数据作为生产要素的作用日益显著，传统土地、资本、劳动力等生产要素的作用受到制约
      • 碳达峰和碳中和目标的提出推动生产方式的变革
      • 政府数字化加速推进，以适应并引导经济和社会的数字化
    • 国家发展战略
      • 国家十四五规划和2035远景目标提出：迎接数字时代，激活数据要素潜能，推进网络强国建设，加快建设数字经济、数字社会、数字政府 以数字化转型整体驱动生产、生活和治理方式变革
    • 企业数字化转型关乎企业未来发展，同时和产业上下游数字化转型相互依赖影响
  • 挑战
    • 花钱买得到数字化转型的软硬件，买不到数字化转型
    • 设别异构性和标准多样化，不利于底层数据采集
    • 数字化需要有技术、懂业务的复核人才短缺
    • 自动化替代产线工厂，人工智能决策旁路高管作用，处理不好会形成转型阻力
    • 网络与信息安全挑战，需要更多信创产品支撑转型
    • 数字化转型，不仅仅是生产方式的变革，也是组织和运行机制的变革，是对企业决策者决心和恒心的考验
  • 数字化
    • 物理世界其实是由一系列数据结构构成，物理世界即数学世界。 数字化，让物理世界能够被显性的表达出来，在网络世界、虚拟空间还原数学世界，并肉眼所见的物理世界更全面，蕴藏更大的财务宝藏和对未来的预知
  • 数字化企业定义
    • 百度百科：使用数字技术，改变并极大拓宽企业的战略选择，以新的企业模式，创造和捕捉利润，建立新的、强大的客户和员工价值理念
    • 埃森哲：真正的数字化并非依靠新技术去的成功，在文化、战略和运营方式的变革才是企业脱颖而出、拥有竞争优势的关键所在
    • 高纳德：以客户为中心，通过数字化技术推动自身业务重塑和转型
    • 华为：具备连接、在线、共享和智能4大关键特征的企业
    • 四大特征
      • 连接：数字化转型的基础
      • 在线：在连接的基础上，通过业务流程化、流程数字化，实现业务在线、组织在线
      • 共享：共性业务平台化和服务化、数据资产化和业务可视化
      • 智能：建立在大数据、人工智能基础上的全面智能化运营，是数字化转型的高阶目标
  • 华为数字化转型怎么做的？解决了什么？
    • 集成产品开发变革（IPD）
      • 产品研发周期缩短一半，故障率降低95%以上
      • 全面建立产品研发流程和管理体系即数字化平台（PDM），推动华为在全球范围扩大市场和业务持续增长
    • 集成供应链服务变革（ISC）和全球供应链（GSC）
      • 提升及时齐套到货率从20%到87%
      • 处理效率提升35%
      • 成为行业供应链运作效率最高的企业之一
    • 集成财务服务（IFS）
      • 开启企业数据治理体系建设
      • 支撑全球化有效增长转型
      • 提升整体经营管理能力和效益水平
    • 变革带来的收益占整体收益的75%
• 华为数字化转型模型：钻石模型
  • 以规则的确定性应对结果的不确定性
  • “三力“合道 + ”三驱"合术
  • 战略力明确了企业数字化转型的本质，是数字化转型的纲领、方向和定位，企业要避免开展数字化转型像无头苍蝇一样四处碰壁的现象。
• 数字化转型之道
  • 战略力
    • 战略方针
      • 坚持以流程优化为主导的管理体系建设，不断改良、优化非增值流程和增值流程， 追求99.99...%，是华为长期坚持的战略方针
    • 目标对齐
      • 数字化转型是业务价值链的全面数字化，必须回归企业经营根本 目标对准全面使能“以客户为中心”的管理变革和企业长期有效增长
    • 长期主义
      • 数字化转型是一场不可逆的征程
        • 企业一旦进入数字化的征程就是踏上了一条必须勇往直前的单行道，任何摇摆不定、徘徊不前，不仅会导致数字化转型的失败，更可能将企业带到生死存亡的境地
      • 数字化转型需要持续性投入
        • 变革和转型不能冒进，必须有计划、有步骤，做好长期战略投入的思想准备
      • 数字化转型需要系统性思考和方法
        • 把数字化转型与业务战略、业务规划相结合，对数字化转型进行战略解码，把转型建立在规则之上，以避免管理者只关注短期利益和局部利益
      • 数字化转型是一项以业务价值为度量指标的投资行为
        • 必须从端到端流程的角度来看相关关键业务指标的价值收益，减少碎片化、局部利益变革的倒挂行为。
      • 数字化转型需要构筑支撑其长期转型的组织能力
        • 转型涉及文化、组织、业务、技术等多领域，包括人才引进培养、组织赋能和价值牵引、价值分配等方面，企业需要强有力的配套机制
        • 要建立并完善相应组织和管理机制
      • 要认识数字化转型的长期性、复杂性和矛盾性，用长期性的战略思维推进数字化转型
    • 凝聚共识
      • 共识是数字化战略落地基础,战略共识就是执行力
      • 力出一孔、利出一孔
      • 华为基本法
      • 要点
        • 对数字化转型急迫性和本质的共识
          • 技术使能的业务变革和价值链创新，而不是技术本身
        • 行动三问共识
          • （我是谁？）客观评估自身现有的数字化水平
          • （从哪来？）了解本行业的数字化发展脉络
          • （要去哪？）统一数字化转型的愿景和战略目标
        • 对数字化转型艰巨性、长期性和复杂性的共识
          • 高层管理者必须提前对此有充分的认知，在转型持久战思维、变革意识培养、数字化变革配套管理框架等方面进行充分讨论并达成共识，才能采取一致的行动，达到预期成果
      • 案例
        • 华为 IT S&P 变革项目
  • 数字领导力
    • 一把手工程是数字领导力的基础，数字化转型首先是企业管理层自身的数字化转型
    • 故事
      • 农夫的早餐，从Support到Lead
    • 华为不追求数字化组织的卓越，而是要通过数字化追求业务的卓越。
    • 华为的变革流程IT管理体系
      • （1）数字化需要统一规划，采取具有极强约束力的统一组织行动，才能实现预期的数字化转型。
      • （2）数字化转型阶段，关键资源要做到“力出一孔”。
      • 流程承载的是业务流，IT承载的是信息流，它们之间是相互依存的，是实与虚、阳与阴的关系。
    • “开放、妥协、灰度”是华为文化和任正非经营哲学的精髓
  • 变革力
    • 变革的本质是利益再分配，是涉及所有利益干系人的责权利的重大改变，任何转型变革都会给组织、干部、员工带来不适应性和不确定性。
    • 激发认同感是变革管理的关键，也是变革成功的基础。
    • 必须有统一的变革规划和企业架构，将变革目标对准业务需求，做好架构和需求管理，以标准化、模块化、版本化的企业架构支撑业务数字化需求的变化。
    • 华为变革管理中最重要的“七个反对”原则
      • 坚决反对完美主义
      • 坚决反对烦琐哲学
      • 坚决反对盲目创新
      • 坚决反对没有全局效益提升的局部优化
      • 坚决反对没有全局观的干部主导变革
      • 坚决反对没有业务实践经验的人参加变革
      • 坚决反对没有经过充分论证的流程进行试用
    • 企业架构管理要点
      • 树立架构思维，把架构作为打通业务与IT、实现从战略到执行的重要抓手。
      • 立足标准化建设，化繁为简，把标准化作为架构管理的起点
      • 管好集成，是实现架构规划目标的主要切入口
      • 建立企业架构专家委员会和架构评审机制，是架构一致性遵从的组织保障
      • 制定架构建设原则和标准，明确数字化建设的边界和约束要求
    • 流程架构（业务架构）原则
      • 战略驱动
      • 反应业务本质
      • 有利于集成和专业化分工
      • 有利于落实流程责任
      • 有利于流程分层建设
      • 有利于IT集成和数据贯通
      • 稳定和持续改进
      • 本地化架构师图
• 数字化转型之术
  • 流程驱动+数据驱动+智能驱动
    • 也可以理解为 信息化、平台化、智能化
    • 三个驱动并行重叠，而非串行线性递进
  • 流程驱动
    • 概括
      • 业务上学习全球优秀管理实践、建立规范管理体系
      • 流程上基于数字化重构优化，建立高效简洁运营流程
      • 组织上基于流程适配，建立流程化端到端组织
      • 在IT上，聚焦主航道、主流程，打造以客户为中心、有竞争力的数字化主平台
      • 在连接的基础上构筑在线，关键词：拉通
    • 流程驱动数字化转型的本质是以客户为中心的端到端业务管理体系变革，是以终为始的流程数字化建设。
      • 目标只有两个：一是多打粮食；二是增加土壤肥力。
      • 流程变革的目标应该是简化管理、提高效率
    • 要抓主要矛盾的主要方面，优先从主航道的主干流程开始，端到端打通主干流程，坚持“主干简洁、末端灵活”的建设思路。
    • “削足适履”是斩断变革摇摆主义者的利器，变革 要坚持“先僵化、后优化、再固化”的变革思想。
    • 流程驱动数字化转型成功的关键是建立完善的流程管理长效机制，建立流程的责任体系，推行闭环的流程管理和运营制度，实行产品化、版本化的流程和IT应用管理。
      • 华为流程管理长效机制“三板斧”
      • ①建立流程责任体系； ②推行闭环的流程管理和运营制度； ③实施产品化、版本化的流程和IT应用优化模式。
    • “心声社区”：敢于做好组织在线
  • 数据驱动
    • 以数据为中心、以共享为特征
    • 数据驱动数字化转型的本质是实现基于数据和事实进行科学管理，表现为数出一孔、经营数据可追溯、经营预测可信赖。
    • 数据驱动数字化转型的关键价值
      • 打造业务的共享服务平台，实现业务服务化和数据共享化，走向平台型企业管理模式
      • 构建平台化共享服务，支持一线呼唤炮火
      • 借鉴美军的“铁三角”模式创造性地提出了华为的前端“铁三角”+后方“重装旅”的模式：前端组织小而精，便于灵机应变，流程简洁高效；把专业的服务能力抽取建立为共享服务平台（两级布局=总部机关平台级+地区部平台级）
    • 数据治理体系
      • 数据政策、数据标准、数据管理流程、数据管理组织
    • 数字化护城河
      • 从防泄密、防攻击、防特权和安全运营例行化四位一体的需求出发，从云、管、端建立立体的数据安全体系
  • 智能驱动
    • 在企业“连接”“在线”“共享”形成的数字化基础上，如何让业务更“智能”，以“智能”为关键词，构筑面向管理者、员工、客户、合作伙伴、供应商的全方位个性化体验的企业数字化能力，成为领先的数字化企业
    • 企业数字化转型的终极目标，是成为万物互联的智能化企业。
    • 业务流程场景智能：能感知，会思考，可执行，能进化
      • 华为松山湖智能制造工厂
      • 网络站点工程交付的数字化、智能化
    • 业务管理决策智能：数据应用服务化，业务敏捷智能化
    • 人机协作智能：以人为中心的还能协同
      • 用户体验模型，代表实时（Real-time）、按需（On-demand）、 全在线（Allonline）、服务自助（DIY）和社交化（Social），简称 ROADS
      • ROADS强调极致的用户体验，从以功能需求为中心转变成以人为中 心，以ROADS数字化体验为优先的变革目标
• 浮动主题