《网络营销基础与实践》

你还不会做网络营销吗？这份网络营销的知识点快收好吧，下图从 诞生与发展演变 、定义 、研究层次分析 、内容体系设计四个方面进行概括，十分详细，快收藏加关注不迷路哦！后续有更多总结哦！

第1章 网络营销的理论基础

• 1.1 诞生与发展演变
  • 产生: 网页浏览器出现→“律师事件”邮件炸弹→第一个网络广告诞生→亚马逊成立(网络销售正式出现在大众面前)
  • 中国网络营销发展阶段:
    • 阶段特点:
      • 传奇与萌芽阶段
        • 互联网网站快速发展
      • 应用与发展阶段
        • ①网络营销服务市场初步形成
        • ②网站建设成为企业网络营销的基础
        • ③网络广告形式和应用不断发展
        • ④email营销在困境中期待曙光
        • ⑤搜索引擎营销向深层次发展
        • ⑥网络销售环境日趋完善
      • 高速发展阶段
        • ①网络营销服务市场快速发展，新型网络营销服务不断出现
        • ②企业对网络营销的认识和需求层次提高
        • ③搜索引擎营销呈现专业化、产业化趋势
        • ④更多有价值的网络资源为企业营销提供新的机会
        • ⑤新型网络营销概念和方法受到关注
      • 社会化转变阶段
        • ①网络营销开始向全员网络营销发展，每个人都成为网络营销的组成部分
        • ②不断出现基于web2.0的网络营销平台
        • ③社会化媒体网络营销蓬勃兴起
        • ④移动网络营销的重要性不断增长
        • ⑤网络营销与网上销售结合日益紧密
        • ⑥部分传统网络营销模式逐渐被冷落
  • 三次革命:
    • 第三次革命的意义:
      • ①揭示了移动网络营销与传统网络营销差异背后用户信息发布与传播规律的本质区别，有利于把握网络营销发展的方向； ②反映了网络营销思想从企业人员群体到社会关系网络的演变，因而社会关系资源与网站资源一样成为重要的网络营销资源； ③从传统互联网以网站/网页的超级链接为基础，发展到移动互联网用户社交关系连接，从全员网络营销到全员价值营销，人的互联价值超过了网页互联的价值，体现出人在网络营销中的核心地位； ④有利于规范网络营销环境，减少垃圾信息的影响，提高信息质量，基于用户许可的内容营销价值得以充分体现。
  • 发展趋势:
    • 技术思维:以技术为导向，注重网站及推广技术本身。 流量思维:以网站访问量为标准，这也是网站运营的核心。 粉丝思维:获取尽可能多的粉丝关注，向粉丝传递网络营销信息。 生态思维:以用户关系网络的价值体系为基础设计网络营销战略。
    • 网络营销的生态化核心思想: 在吸引粉丝关注的基础上，进一步建立用户之间、用户与企业之间的价值关系网络，明确用户之间的关联关系及用户价值体现，使得用户成为企业价值链的组成部分，通过社会关系网络互联及全维度价值传递，从而最大化实现用户价值。
• 1.2 定义
  • 网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。
  • 体现了网络营销的生态思维，突出了网络营销中人的核心地位。 强调了网络营销的顾客价值，延续了网络营销活动的系统性。
• 1.3 研究层次分析
  • 结构模型:
  • 职能体系:
  • 信息传递原理:
    • 网络营销模型:
      • 信息传递特点: ①传递效率更高 ②传递方式多样 ③传递渠道多样化 ④方向:双向交互 ⑤噪声屏障
      • 信息传递的5项原则: ①提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 ②建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 ③尽可能缩短信息传递渠道 ④保持信息传递的交互性 ⑤充分提高网络营销信息传递的有效性
    • 网络营销信息传递模型体现了网络营销实践应用的基本模式和一般规律；网络营销信息传递的原则系统地总结了网络营销策略的一般指导思想，为网络营销实践应用提供理论依据。
• 1.4 内容体系设计
  • 有代表性的内容体系:
    • 4P延伸模式
    • 互联网技术模式
    • 消费者行为模式
  • 阶段:
    • 以网络营销工具为主导的方法体系(2001-2015)
    • 以网络营销思维为主的方法体系(2016)
    • 网络营销方法:
  • • 网络营销管理:
• 网络营销工具
• 网络营销能力
  • ①知识学习能力； ②技术应用能力； ③信息创建能力； ④网络传播能力； ⑤互动沟通能力； ⑥资源积累能力； ⑦数据分析能力； ⑧综合应用能力。
• 交互性:实质在于企业更容易向用户传递网络营销信息，同时用户也更方便地获取有效的产品信息，并且实现企业的实时沟通。