软技能 III

《软技能》导图 III，如东东枪：别人工作时间来喝咖啡，偷懒是解决懒惰，不是纵容懒惰，做事情≈把一件事做对+把一件事做好，想明白，才能干明白！

软技能III

• 李铁夫：有趣理科生
  • 硬技能
  • 开放的思想
  • 广博的通识类知识
  • 良好的自我表达
  • 自我管理
    • 极端测试
  • 找到欣赏你的人
• 徐弃郁：马歇尔将军
  • 沟通、协调、洞察 本质是人格
    • 识人：识艾森豪威尔（稳重可靠不投机取巧）；巴顿
    • 战略眼光同时把握细节（美军的豪华给养）
    • 对矛盾冲突的把握(处理麦克阿瑟要求； 站在对方角度，准备好方案)
• 刘晗：法律人
  • 1 写作：展现其未想象过的的世界（布蓝戴斯意见书）
  • 2 危机处理能力：危机是组织结构重组的重大契机
  • 3 提升沟通表达能力：朗诵腔
• 沈祖芸：下一代需要的软技能
  • 挑战：定义问题、解决方案、实施过程、成功标准
  • VUCA
• 刘擎：老鸟与新手打交道
  • 有话说并且能讲好的不可多得
  • 软技能的内里：综合素养的养成
  • 听与说：听者理解表达能力弱的言说；说者让弱方明白你的意思
  • 经验丰富可能也是过于保守
  • 情与理关系：共情
  • 真诚
• 傅骏：饭局作为修行
  • 正解：悄悄买单，然后说有意外之财；组局买单
  • 四步点菜法
    • 研究招牌菜
    • 以招牌为主菜，搭配辅菜： 混搭素，干配湿，浓配淡，冷配热，突出主菜
    • 上菜节奏：味道最好、最贵的放在倒数第二位； 最后辅菜。味道其次好，其次贵的放在冷菜后第一道， 再一道辅菜。大招：热菜绝对不能凉，按顺序
    • 良好社交根本：让朋友觉得你有价值，足够有趣也可白吃白喝
    • 牟利饭局：让对方备受尊重。勾兑
    • 捷径：会议与饭局
• 东东枪：别人工作时间来喝咖啡
  • 偷懒是解决懒惰，不是纵容懒惰
    • 省下时间在更有价值更有意义更好玩的事上
  • 做事情≈把一件事做对+把一件事做好
    • 省时间：节省把事情做对的时间
    • 把事情做好的时间不能省
      • 好=无数个对的细节
    • 不要追求完美，做对最重要
  • 想明白，才能干明白
    • 确立标准：别着急答题
    • 评判方法：比如找对位置
    • 安排步骤：分段确认，随时纠正
    • 预估时间
• 汤君健：领导力
  • 软技能
    • 为人
      • 个人：诚信正直 积极主动
      • 人际：影响能力
      • 团队：领导变革
    • 处事
      • 目标：结果导向～要搞定这个难题，需要 …的支持
      • 解难：分析判断～金字塔结构化思维 电商 AIPL 漏斗分析、营销 4P 人力资源六大模块
      • 过程：计划执行～计划 执行 调整
  • 非授权领导力
    • 在大厂要学会 引导上级为你工作
    • 超出标准流程的产出
• 梁宁：建设有意义的人际关系
  • 管理能量： 遇到难事儿过不去的原因
    • 认知不足
    • 能量不足(能力)
      • 未来能量增长后 问题可迎刃而解
  • 如何提升能量
    • 有意义的人际关系 关：联结的目的；系：联结的方法
      • 出于情感还是红利
      • 对象是个人还是组织
    • 四象限 人生就是创造和变现
      • 第四象限为商务社交
      • 也有跨越多象限的社交
      • 管理错位的关系： 好的关系是能让你的能量增强与流动的 而不是压缩与限制的
• 刘嘉：玩数据
  • 新红绿灯方案
    • 专家说了算？
    • 大众投票？
    • 交警感受？
    • 应以十字路口通过的效率 和事故率为目标（没有正确目标的软技能判断，再多硬技能也是错误方向）
  • 拨开现实迷雾的，是目标设置。从现实到概率的桥梁（软技能）
    • 淘宝评价商家信用：旺旺活跃度
    • 分析大型超市销售状况：停车场卫星数据
• 蔡珏：自我管理关键是目标管理
  • 混乱时问自己：当下想干吗？此刻在哪里？接下来怎么办？
  • 曹德旺：闭上眼复盘今天的待人接物得失。每天版本迭代进步
  • 小米故事
    • 9 轮面试
    • 顶配供应链
    • 稻草和金条
• 戴愫：成年人的友谊
  • 社交：只为不错过不该错过的人
    • 所以要减少社懒 社累
  • 工具
    • 交集故事
      • 可提前搜索背景
    • 用 BRAVE 做深度联结
      • Belief：从什么事物中汲取能量
      • Ritual：规律性的做某事，并赋予意义
      • Allegiance ：对某人或某类人的忠诚
      • Value：价值观 判断对错的标准
      • Emotionally meaning ful experiences
    • 如何感知他人的 BRAVE
      • 看朋友圈
        • TA 真正想展示的是一个()的自己
      • 看其周遭环境的细节信息
      • 从交谈中获取关键信息
• 王烁：社恐
  • 开口 挺住紧张 找共同语言
  • 找细节
  • 关注对方
  • 倾听
  • 捕捉言外之意
  • 不要过度脑补
  • 没听懂不放过
  • 无话可以沉默
• 陈海贤：高质量亲密关系
  • 事实
    • 要认识到，没有应该，而是接受事实后怎怎么办
  • 关系
    • 要理解背后传递的真实信息和需求
  • 处理
    • 我要去哪儿
    • 目前的处理方法能不能带我去那儿
    • 如果不行，有没有其他有效方法
• 熊太行：体制内软技能
  • 内心自洽的能力
  • 身边人和谐相处能力
  • 组织内被尊重和获得发展能力
  • 应对危机的反应能力和智慧
  • 有雄心不是野心；挑担子非抢权力； 等待召唤，非闲云野鹤 大舞台，非角斗场
• 和菜头：阅读
  • 消除阅读偏好的读书
  • 触类旁通都在你不感兴趣的书里
  • 难读的书：每次读 3-10 页，读 3-10 遍
  • 只有感受等于没读书
    • 思考脉络；分析方法
  • 慢读书 读有限几本
• 王力铭：科研软技能
  • 专业的诅咒
    • 把对象都当做“高级外行”
  • 理性的束缚
    • 扬长避短不求全
• 刘润：有对象感 才能写出对话感
  • 写好文章，心里要装的是“你，不是我”
    • 好的阅读体验就是顺畅读完。设问，回答；再问，再答…
    • 写文章当作给马云看的，对象感～对话感
    • 低姿态 君子自污： 把优越感让出去，才有机会影响人
  • 写作如何影响人 SCQA 逻辑 瀑布！
    • situation 背景 外部环境 现状 最近事件
    • Conflict 冲突 这一话题带来的影响和矛盾
    • Q question 问题 提出的问题 欲解决的困扰
    • A answer 答案 给出的解决方案与观点
  • 逻辑顺序安排
    • ASC 答案 背景 冲突
      • 工作报告
    • QSCA 问题 背景 冲突 答案
      • 演讲发言
    • CSA 冲突 背景 答案
      • 销售话术
    • SCA++ 场景导入 打破认知 核心逻辑 举一反三 回顾总结
    • 公众号读者点进文章带走
      • 一个有趣观点
      • 一个新知识点
      • 或者只是一句有感触的话
      • 打深打透 不惜笔墨
  • 技巧
    • 讲故事
      • 有细节的画面
    • 举例子
      • 假设一个场景例子
    • 打比方
      • 同时了解两件事的本质
        • 品牌：很大的碗，往里放的越多越稳：了解 偏好 信任
    • 给金句
  • 例子：诚信
    • 单次博弈—重复博弈
    • 让对方获得超出一点预期的价值