渠道评估体系

通过对财务管理能力、渠道分销能力、竞争与发展以及客户满意度四个维度对渠道进行评估

渠道评估体系

• 财务管理能力
  • 资金利润管理
    • 资金周转率
    • 资产收益率
    • 渠道利润率
    • 汇款天数
  • 费用管理
    • 渠道费用比率
    • 费用正确率
  • 库存管理
    • 库存周转率
    • 库存天数
  • 销售
    • 销售完成率
    • 销售增长率
• 渠道分销能力
  • 经营能力
    • 市场占有率
    • 铺货率
    • 加权铺货率
  • 拓展能力
    • 渠道拓展速度
    • 渠道拓展广度、宽度、长度、深度
  • 渠道掌控能力
    • 收款率
    • 渠道客户流失率
  • 渠道配合度
    • 及时准确提供渠道销售数据
    • 活动参与度
• 客户满意度
  • 信息系统完善程度
    • 系统对接程度
    • 数据准确率
  • 渠道服务效率
    • 订单满足率
    • 平均送货时长
    • 缺货率
  • 客户投诉情况
    • 投诉率
    • 投诉响应时间
    • 拒绝合作客户比率
• 竞争与发展
  • 渠道竞争力
    • 市场占有率
    • 渠道资源整合力
    • 项目执行力
  • 渠道商誉度
    • 是否遵守价格策略
    • 是否遵守区域约定
  • 团队建设能力
    • 员工流失率
    • 员工平均服务年限
    • 员工学习能力
  • 渠道形象