研讨：如何使用项目管理做好APQP

这是工作上一种策略研究，研究如何使用项目管理的方法做好汽车行业的APQP工作。

课题一：如何做项目管理 如何做好APQP

• 问题点输入(2019年)
  • 工作计划(什么时间做事)
    • 对于APQP五大阶段的了解不够，内部既定部分工作在何时开展比较模糊
      • 项目计划的制定与应用
    • 个人没有养成制定系统的工作计划的习惯，目前还是“临危受命”的“紧急模式”去做项目管理工作
      • 项目计划的制定与应用
    • 项目计划大的大、小的小，对内对外基本一样，可操作性较低，实际的指向性也很低，对项目工作的指导意义不大
      • 项目计划的制定与应用
  • 工作范畴(做什么事情)
    • 项目工作的轻重缓急没有做好评估，很多时间放在不重要的事情上面，项目的本职工作做的不是很好；（流程清晰的有部分推进困难、流程不清晰的都是由项目组长承包，也没有定义每个阶段的工作重点，部门内部人员的理解层次也是参差不齐）
      • 项目工作任务矩阵的建立及优化
    • 新的流程体系环境下，项目组长负责的工作太多，想要做好事情，需要付出往常2到3倍的工作精力。
      • 新的工具和技术引入
        • PLM系统
        • Project管理工具
    • 因为项目组员当中部分成员的不作为，会加剧项目组长的工作负荷，包括沟通等项目工作任务
      • 如何提高项目组员的执行力
        • 约束？
        • 领导？
        • 激励？
    • “能者多劳”的模式并不能坚持太久，需要有足够的项目管理人员去完成项目管理工作
      • 部门人才库的建立与完善
  • 工作方法(怎么做事情)
    • 项目工作目前都是按照APQP检查表为工具去推进的，而APQP检查表也只是检查自己工作实际输出物一个工具，对具体的项目工作指导意义不大，并不能一味的以文件为中心去项目工作，项目的可交付成果很多都不在《APQP检查表》上
    • 项目管理计划做的不好，存在失控或错漏的现象
      • 项目计划的制定与应用
    • 项目风险点的把握比较低，识别能力也不够
      • 风险清单（库）的建立与应用
    • 项目工作范畴有超刚的现象，项目组长也没有拒绝的权力
      • 项目工作任务清单的完善
    • 项目工作的管控一般人管控不了，项目资源都是把握在各职能部门手上，项目组长的权力很弱，工作推进不是很方便，目前只能靠上升。
      • 跨职能部门项目成员的KPI模式优化
    • 项目成本意识普遍低。
      • 项目成本管控方法的建立。
        • 目标的制定
        • 过程的监控
        • 结果的确认
    • 如何组织会议、如何拉动资源、如何理解输入输出？目前还比较薄弱，没有形成一个系统的方法。
      • 完善例会制度、完善沟通渠道（未解决问题沟通）
• 1.项目管理工作的标准化(APQP Work SOS)
  • 计划与定义阶段
    • Topic 2#：新产品项目任务精细化管理
  • 产品设计及确认阶段
    • Topic 2#：新产品项目任务精细化管理
  • 过程设计及确认阶段
    • Topic 2#：新产品项目任务精细化管理
  • 产品及过程确认阶段
    • Topic 1#：试制策划及试制总结改善
    • Topic 2#：新产品项目任务精细化管理
  • 反馈、纠正及评定(SOP)
    • Topic 2#：新产品项目任务精细化管理
  • 输入、输出、工具与技术
    • Topic 2#：新产品项目任务精细化管理
    • Topic 3#：风险管理的规范化应用
      • 风险清单
    • 引申
      • 项目风险管理
        • 规划风险管理
          • 提供指南/方向
          • 输入
            • 项目章程
            • 项目管理计划
            • 项目文件
              • 相关方登记册
            • 事业环境因素
            • 组织过程资产
          • 工具与技术
            • 专家判断
            • 数据分析
            • 会议
          • 输出
            • 风险管理计划
              • 风险管理战略
              • 方法论
              • 角色与职责
              • 资金
              • 时间安排
              • 风险类别
              • 相关方风险偏好
              • 风险概率和影响定义
              • 概率和影响矩阵
                • 优先级排序
              • 报告格式
              • 跟踪
        • 识别风险
          • 识别单个/整体项目风险
          • 输入
            • 项目管理计划
              • 需求管理计划
              • 进度管理计划
              • 成本管理计划
              • 质量管理计划
              • 资源管理计划
              • 风险管理计划
              • 范围基准
              • 进度基准
              • 成本基准
            • 项目文件
              • 假设日志
              • 成本估算
              • 持续时间估算
              • 问题日志
              • 经验教训登记册
              • 需求文件
              • 资源需求
              • 相关方登记册
            • 协议
            • 采购文档
            • 事业环境因素
            • 组织过程资产
          • 工具与技术
            • 专家判断
            • 数据收集
              • 头脑风暴
              • 核对单
              • 访谈
            • 数据分析
              • 根本原因分析
              • 假设条件和制约因素分析
              • SWOT分析
              • 文件分析
            • 人际关系与团队技能
            • 提示清单
            • 会议
          • 输出
            • 风险登记册
              • 已失败风险的清单
              • 潜在风险责任人
              • 潜在风险应对措施
            • 风险报告
            • 项目文件更新
        • 实施定性风险分析
          • 评估单个风险&分类&优先级排序&紧迫度
          • 输入
            • 项目管理计划
              • 风险管理计划
            • 项目文件
              • 风险登记册
              • 相关方登记册
              • 假设日志
            • 事业环境因素
            • 组织过程资产
          • 工具与技术
            • 专家判断
            • 数据收集
            • 数据分析
              • 风险数据质量评估
              • 风险概率和影响评估
              • 其他风险参数评估
                • 紧迫性
                • 邻近性
                • 潜伏期
                • 可管理性
                • 可控性
                • 可检测性
                • 连通性
                • 战略影响力
                • 密切度
            • 人际关系与团队技能
            • 风险类别
            • 数据表现
              • 概率和影响矩阵
                • 两个
              • 层级图
                • 气泡图-多个
            • 会议
          • 输出
            • 项目文件更新
              • 风险登记册
        • 实施定量风险分析
          • 已识别大风险VS整体目标
          • 输入
            • 项目管理计划
              • 风险管理计划
              • 范围基准
              • 进度基准
              • 成本基准
            • 项目文件
            • 事业环境因素
            • 组织过程资产
          • 工具与技术
            • 专家判断
            • 数据收集
            • 人际关系与团队技能
            • 不确定性表现方式
            • 数据分析
              • 模拟：蒙特卡洛
              • 敏感性分析：龙卷风
              • 决策树分析(EMV)
              • 影像图
          • 输出
            • 项目文件更新
              • 对整体项目风险敞口的评估结果
              • 项目详细概率分析和结果
              • 单个项目风险优先级清单
              • 定量风险分析结果的趋势
              • 风险应对建议
              • 风险登记册
        • 规划风险应对
          • 制定方法&分配资源
          • 输入
            • 项目管理计划
              • 风险管理计划
              • 资源管理计划
              • 成本基准
            • 项目文件
              • 项目进度计划
              • 风险登记册
              • 相关方登记册
            • 事业环境因素
            • 组织过程资产
          • 工具与技术
            • 专家判断
            • 数据收集
            • 人际关系与团队技能
            • 威胁应对策略
              • 上报
                • 大于职责/范围内
              • 规避
                • 降低至0：延长进度/改变策略/缩减范围/直接取消/换资源
              • 转移
                • 第三方：保险/履约保函/担保书/保证书/财务风险
              • 减轻
                • 原型开发/更多测试/更可靠方/简单流程/工序
              • 接受
                • 低优先级：主动→应急储备；被动→不主动但审查
            • 机会应对策略
              • 上报
              • 开拓
                • 确保100%发生/换资源
              • 分享
                • 合伙/合资/合作
              • 提高
                • 从小到大/增加资源
              • 接受
            • 应急应对策略
              • 已识别/弹回计划
            • 项目整体风险应对策略
              • 规避
              • 开拓
              • 转移或分享
              • 减轻或提高
              • 接受
            • 数据分析
              • 备选方案分析
              • 成本效益分析
            • 决策
          • 输出
            • 变更请求
            • 项目管理计划更新
            • 项目文件更新
              • 风险登记册
        • 实施风险应对
          • 确保按计划执行
          • 输入
            • 项目管理计划
              • 风险管计划
            • 项目文件
              • 风险登记册
              • 风险报告
            • 组织过程资产
          • 工具与技术
            • 专家判断
            • 人际关系与团队技能
            • 项目管理信息系统
          • 输出
            • 变更请求
            • 项目文件更新
              • 问题日志
              • 经验教训登记册
              • 项目团队派工单
              • 风险登记册
              • 风险报告
        • 监督风险
          • 跟踪已识别/识别新风险/评估过程
          • 输入
            • 项目管理计划
            • 项目文件
              • 问题日志
              • 经验教训登记册
              • 风险登记册
              • 风险报告
            • 工作绩效数据
            • 工作绩效报告
          • 工具与技术
            • 数据分析
              • 技术绩效分析
              • 储备分析
            • 风险审计
              • 检查应对措施
              • 管理过程
            • 会议
              • 风险审查会
            • 风险再评估
          • 输出
            • 工作绩效信息
            • 变更请求
            • 项目管理计划更新
            • 项目文件更新
              • 风险登记册
            • 组织过程资产更新
• 2.项目管理人员能力的提升
  • 一个合格项目管理人员应该具备哪些技能或者能力
  • 项目经理认知范畴
    • 定义
      • 负责在规定的范围、进度、成本跟质量要求下完成项目任务
    • 责任
      • 唯一责任点：必须确保在规定的范围、进度、成本和质量要求下交付出可交付成果，并满足项目相关方在项目上的利益追求。
    • 胜任力
      • 为了胜任某个特定岗位而必须具备的知识、技能和态度，以及相应的行为。
      • 人才三角，PMI发布的PM胜任力框架
        • 掌握项目管理技术
          • 亲自做事
        • 具备领导力
          • 组织别人做事
        • 具备战略和商务管理知识
          • 明确项目管理、战略管理、商务管理的关系，通过与高级管理人员和运营管理人员的有效合作来为组织创造价值。
    • 权力(Power)
      • 一个人影响他人、使他人按自己的意愿去行动或者不行动的能力
      • 人身
        • 参照权力
        • 专家权力
        • 魅力权力
      • 职位
        • 正式权力
        • 奖励权力
        • 处罚权力
        • 加压权力
      • 人际互动
        • 关系权力
        • 迎合权力
        • 愧疚权力
        • 说服权力
        • 回避权力
      • 复合
        • 信息权力
        • 情景权力
    • 领导风格、管理风格
      • 独裁式
      • 民主式
      • 放任式
  • 项目经理的整合能力
    • 项目的复杂性
    • 两个角度
      • 项目外部角度
      • 项目内部角度
    • 三个层面
      • 过程层面
      • 认知层面
      • 背景层面
    • 四大技能(PMI的人才三角)
      • 掌握主要的项目管理技术，能够亲自做事
      • 具备强大的领导力，能够激励和领导别人做事
      • 掌握部分商务管理知识
      • 掌握部分战略管理知识
    • 五大关系
      • 项目内部的关系
      • 项目与所在组织的关系
      • 项目与所在行业的关系
      • 项目与项目管理职业的关系
      • 项目与其他职业的关系
• 3.项目管理人员工作的绩效激励与监控
  • 属于项目管理范畴中项目资源管理的人力资源管理。
  • 建设团队
    • 关注团队
    • 塔克曼阶梯
      • 形成：独立&认识
        • 指导式
      • 震荡：冲突
        • 教练式
      • 规范：协同/信任
        • 参与式
      • 成熟：有序&默契&高效
        • 授权式
      • 解散：结束
    • 输入
      • 项目管理计划
        • 资源管理计划
      • 项目文件
        • 经验教训登记册
        • 项目进度计划
        • 项目团队派工单
        • 资源日历
        • 团队章程
      • 事业环境因素
      • 组织过程资产
    • 工具与技术
      • 集中办公
      • 虚拟团队
      • 沟通技术
      • 人际关系与团队技能
        • 冲突管理
        • 影响力
        • 激励
        • 谈判
        • 团队建设
      • 认可与奖励
      • 培训
      • 个人和团队评估
      • 会议
    • 输出
      • 团队绩效评价
        • 个人技能↑
        • 团队能力↑
        • 离职率↓
        • 凝聚力↑
      • 变更请求
      • 项目管理计划更新
      • 项目文件更新
      • 事业环境因素更新
      • 组织过程资产更新