公务员面试、结构化面试

常见公考面试题型及解答流程，解答过程要灵活运用，不要生搬硬套哦。

面试题型

社会现象

题型认知

发生在身边的具体事件、社会热点；提问方式一半为“对此你怎么看？”等

一、提观点

观点鲜明

直接式

直接表态

情感流露

对判断题干对错、好坏定性

引用式

结合自身情况，不强求

联想式

类似举例

二、重分析

主体分析法

直接提取

推出主体

推出谁，影响谁

考虑主体，以意义分析、原因分析、危害分析一方面为主，不要混合分析

行为分析法

1、行为目的、初衷考虑

2、行为本身，是否合理合法、可操作性

3、行为本身成本，能否实施

4、行为结果，能否解决实际问题

题干具有行为特点，范围：政府、高校等具有争议性的做法、政策、规定

切片分析法

1、关键词拆分

2、事件拆分

题干关键信息点逐个分析，范围：题干长、信息量大且散乱

不必拘泥和强制分类

三、抓落实

1、推对策：根据问题推

避免僵化，灵活变通推，避免牵强一对一推断

2、好上加好，完善对策

a、肯定支持：肯定后给予支持

b、广泛宣传：进行宣传，加以推广

c、践行落实：监督落实，配套措施

四、做结尾

概括式

一句话概括前面的分析内容（综上所述、总而言之。。。）

展望式

对未来展望、呼吁、期待，渲染情感

点到为止，简洁明了

态度观点答题及点评

审题

单观点

有人说

领导人讲话

古语

双观点

二者不矛盾

1、择一而谈

2、二者兼顾

3、另选其他

二者直接对立

不同领域

工作生活、过程结果、今生物质、原则方式、各种身份

不同理解

含义

不同程度

多少、时间

找观点

提炼观点

主体+行为+结果

创新观点

逆向思维、隐藏主题

验证观点

结果是否明确、是否符合常理

寓言故事

提炼观点

作答

提观点：可开门见山

直接式最简单，

不要过于套路、不要不敢反驳、不要含糊不清、注意结合题干

对应方式

领导人、古语--重在理解解释、其他人--重在判断对错、双观点--重在权衡选择、多观点--重在挖掘提炼

重分析--理证

积累例子

1、主体+维度

个人和企业中的积极消极现象、国家发展的历史脉络

2、社会现象

想到例子

以结果为导向

使用例子

主体举例

个人、企业、国家

对比举例

古今、正反

表述例子

单一举例

主体+做法具体体现+结果

多例枚举

1、要是没有核心词+主体-就没有结果

2、无论。。。还是。。。他们都。。。

抓落实

等同于社会现象

主体提对策、维度提对策

流程法提对策

前、中、后

结合实际情况

个人实际情况、工作实际情况

组织管理

题型认知

组织一个活动，设问：怎么做/怎么组织？

审题

审活动类型

什么活动

调研活动

宣传活动

整改整治

策划活动

有一个思路，框架1.2.3。。。

审关键信息

利用题干中的背景、目的、内容、效果等具体信息丰富内容

审设问方式

1、常规设问：如何组织？如何做？

时间轴按部就班答题

2、变化设问

活动重点、难点

选择3-4个必要点进行答题

局部设问

某个局部环节，问啥答啥

故意拔高

答题方式与常规设问类似

活动类型

调研类

前期准备

自己可独立做的内容

情况摸底

查询资料、分析手头已有的一手资料，了解基本情况；借鉴经验

物资准备

准备问卷、相机及录音笔等设备物资

调研人员

1、（能力）选择有经验的统计学人员; 2、（品质）耐心负责人员

人员、物资准备，（具体的人财物地时信息）

中期-开展调查

调研对象

迁移主体分析法

结合题目分析主体

调研方式

调查问卷

调研对象基数大，多

电话

距离远、人数少的特定对象

座谈会

政府人员、专业人员、专家

上门走访

人数少，行动不便的特定群体

实地考察

客观的环境、地区、政策落实情况、基层

暗访

负面问题（如黑车，违规违法行为）

文献资料

前期情况摸底时常用，所调研事物有专业型、历史性等

调研内容

细化题干内容

现有情况

合理需求

未来规划

直接结合题干利用常识细化题干内容

调研对象+调研方式+调研内容信息（讲出2-3种具体方式即可）

1、通过。。方式向。。收集。。内容（避免僵化）

2、对于。。通过。。方式开展。。内容

后期

形式

文字、图表、效果图、PPT等

通过。。图表展示结果

内容

调查结果、对策建议（报告后）

附上关于。。事情的建议（建议点到为止不需要细化）

调研报告，结果反馈

说具体内容，不说套话，结合题干

宣传类

前期准备

了解情况

自学宣传内容，了解宣传对象

准备物资

场地，宣传册，传单等物资

没有必要性去谈物资时，可一笔带过或省略

宣传人员

能力+品质

开展宣传

宣传对象

普遍性与典型性

宣传方式

线上宣传

通过一定媒介宣传（传统媒体：报纸杂志；新兴媒介：三微一端）

线下宣传

传单，手册，大喇叭，组织活动：讲座、主体晚会、竞赛等

宣传内容

相关内容、重要意义、典型案例、做法措施等

根据题干内容，避免僵化

宣传效果

效果反馈

收集宣传对象反馈，进行回访问卷调研；二次扩大宣传，可利用互联网扩大宣传效果

长效机制

定期宣传，可打造系列活动，长远宣传机制，

整改整治类

前期准备

了解情况

方式

通过一定方式了解问题现状

内容

成立工作小组

灵活选择

自查自纠

宣传动员

方式+内容

积极作为

存在生产生活的难题

存在资源不足的难题

提供合规场所、划定专门区域，引导规范经营

集中整治

全面检查

方式+内容

突击检查、随机检查、暗访

依法惩处

依照的法律

处理的措施

依法处罚，强制整改（联合整治）

长效机制

效果反馈

跟踪检查

总结成效

合理监督

持续监督

群策群力

策划活动类

前期准备

调查了解

方式＋内容

物资准备

物品＋资金

组建团队

品质＋能力

宣传告知

宣传方式

线上宣传

通过一定媒介宣传（传统媒体：报纸杂志；新兴媒介：三微一端）

线下宣传

传单，手册，大喇叭，组织活动：讲座、主体晚会、竞赛等

宣传内容

意义奖励

根据题干内容答题，严肃场景不适用

开展实施

给定形式的活动

题干中提到的活动形式固定，须要结合常识进行扩展表述。如：体检中1.信息名单2.地点、注意事项通知3.分组检查4.结束后的食物提供（难题）

未给定形式的活动

题干中形式宽松不固定时，可转化为自己所熟悉的活动

转化为常见活动

运用新怡的活动

表演类

运动类

线上类

。。。（容易出亮点）

活动固定时利用常识答题，灵活时可转换后丰富答题方式

效果保证（长效）

效果反馈

问卷反馈+二次宣传

长效机制

常态化+制度化+品牌化

活动策划类型

培训

时间

不同时间、批次

方式

App、线上线下

内容

利用实践，实际操作

比赛

赛前

造势宣传；准备物资、奖品；邀请评委（针对性）

赛中

初赛

淘汰人数/留下人数

比什么？打分标准？淘汰晋级比例eg：80%

复赛

比技能、专业性、相互比较淘汰

决赛

PK、随机抽取比较项目进行比拼

赛后

发奖励

可进行升华：宣传、举办系列活动

会议

前期准备

时间、场地、人员、物资

会议开展

流程介绍

影视资料

发言交流

领导、代表、专家

特色环节

节目、参会者实际操作

结束环节

调查问卷、发放纪念品

后期反馈

电话回访、追踪调查

接待

前期准备

衣食住行、对接（生活+工作）

时间、人数、性别、目的（对接）、有无禁忌

接待环节

自己先走一遍

1、文献资料

学习、便于大致讲解

2、实地参观

村、工厂、农户、学校。。

3、座谈交流

分享

后期

安排离开事宜

送行

紧扣题干，有针对性

答题顺序

时间轴

按时间顺序答题

流程轴

对象+方式+内容

要素轴

对象ABC+方式abc

应急应变

题型认知

题干：工作、生活中的突发问题；设问：明确要求“你怎么办？怎么解决？怎么处理？”

审题

审身份

1、身份不同

权限大

调动其他部门资源统筹规划

权限小

建议领导。。（避免越权、展示自己解决问题能力）

2、部门不同

政府（权利大）

统筹规划

社区、村委会成员（全力小）

上报建议领导。。

3、身份不明确

题干中没有明文界定身份

设定普通人

审矛盾

矛盾要抓全

避免丢点，

处理问题要有序

判断事情轻重缓急，然后列出条目1.2.3.

根据重要性安排时间顺序去处理

答题思路

态度原则

1、说明紧急性

2、直接切题

可直接答主要内容

解决问题

分条表述

1、

2、

3、

4、

1、给出的矛盾确定时，可直接答处理对策。2、矛盾不确定时，先核实情况，然后合理假设

合理假设

1、对立假设

真错了

道歉、补救、改正

假错了

解释、澄清说明

2、由易到难

简单到复杂假定题干出现情况，逐步深入地解决问题

3、原因分析

想像产生问题的原因，根据原因的不同分别解决问题

挖坑适度

数量适度

不要假设自己解决不了的问题

惩前毖后

惩治以前的问题，避免类似的问题再次发生

类似反思、总结经验

怎么做才能规避，避免问题（无营养的废话不说）

针对性

简洁性

1-2句简洁表述

人际关系

题型认知

题干：工作、生活中的突发问题；设问：明确要求“你怎么办？怎么解决？怎么处理？”

审题

审身份

1、身份不同

权限大

调动其他部门资源统筹规划

权限小

建议领导。。（避免越权、展示自己解决问题能力）

2、部门不同

上报领导，协调统筹

3、身份不明确

题干中没有明文界定身份

设定普通人

审矛盾

1、矛盾要抓全：分主体找

2、处理要有序：符合做事顺序

找人、找工作

答题思路

态度原则

1、说明紧急性

2、直接切题

可直接答主要内容

解决问题

合理假设

1、对立假设

真错了

道歉、补救、改正

假错了

解释、澄清说明

2、由易到难

只要合理，为正常的答题顺序即可

3、原因分析

想像产生问题的原因，根据原因的不同分别解决问题

挖坑适度

数量适度

不要假设自己解决不了的问题

1、给出的矛盾确定时，可直接答处理对策。2、矛盾不确定时，先核实情况，然后合理假设

惩前毖后

不必强求

有反思的内容则反思，无反思的内容则自然结束

考生相信，通过以上措施可解决题干中存在的问题

考生这道题目简单的谈到这里

以后的工作中我需要。。，保证早日解决。。成为，，的人

1-2句简洁表述

现场模拟

题型认知

题干：面对一个具体情况；设问：明确要求“请进行现场模拟”

只需要模拟自身的内容

审题

1、审身份

你自身的身份与沟通对象的身份

2、审矛盾

同应急应变和人际关系

现场模拟

开头

人生如戏，全拼演技；简洁明了，直奔主题

用一两句话的方式，提出对对方的称呼、说明来意、讲话时体现你的演技（将考官带入情境中）

劝说

题干矛盾点很多：各个击破

结合题干矛盾进行解释沟通，不能套用情理利法

题干矛盾点单一：情理利法

不能乱说，要有沟通思路和劝人思路

动之以情、晓之以理、许之以利、告知以法

结尾

自然结尾

凸显说服效果

可暗示沟通对象认可了你的说服效果，且避免了尴尬