导图社区 《关键对话:如何高效能沟通》读书笔记

《关键对话:如何高效能沟通》读书笔记

大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”,都不知如何应对。本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,找出其在“关键对话”中共有的特征和行为,层层剖析,归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧。

编辑于2020-10-04 22:54:16
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