导图社区 《定位》精华
定位,是营销的基本技能,值得领悟。 定位是在潜在顾客的心智中,占领一个有价值的位置;其本质是去操控心智中,已存在的认知去重组,已存在的关联认知去顾客心智中,建立想要的位置
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《定位》精华
导论
1 注重从社会发展的角度,来分析营销观念的变化,以及对这些变化所产生的影响进行深入探讨。 2 似乎适用于 供大于求、激烈竞争的成熟商品社会,
1 定位理论的概述
定位的定义
在潜在顾客的心智中,占领一个有价值的位置
定位的本质
去操控心智中,已存在的认知 去重组,已存在的关联认知 去顾客心智中,建立想要的位置
定位的原则
极度简化信息,使其能切入人们的心智,而不是改变 人们的心智
定位的方法
操控心智中已存在的认知,去重组已存在的关联认知
定位的策略
领导者定位 跟随者定位 重新定位对手
定位的精髓
如何让你的品牌,在顾客的心智中与众不同
定位的价值
将营销思考方式,由关注产品,到关注顾客心智
定位的缺陷
格局太小、作用被夸大、 理论不够系统化
2 进入心智
传播渠道堵塞
媒体暴增 产品暴增 广告暴增 心智遭受信息轰炸
为什么要定位
传播过度的社会 过度简化的心智
进入心智的捷径
成为NO.1 定位,是寻找心智空位的捷径
产品阶梯
关联定位法 非可乐定位法
最有威力的定位观念
第一胜过更好
最有效的定位观念
如果你不能在某一品类中,挣得第一,那就开创 一个,你可以成为第一的新品类
3 策略一:领导者定位
如何成为领导者
率先出击,全力以赴 让人跟随,造就我们成为领导者 争得第一,是最有效的营销策略
二元法则
在每个品类中,最终只会剩下两个品牌主导整个品类
保持领先的策略
不断重复 抓住每一个机会 利用短期灵活性,确保长期稳定的未来
领导者禁忌
不要高呼“我们是第一! 要宣传品类的价值
建立领导地位的主要因素
抢先进入人们的心智
维护领导地位的主要因素
强化最初的概念 评价跟随者的标准
如何拦截对手行动
用多品牌,拦截对手多品牌战略 用更宽泛的名称拦截对手
领导地位的好处
占有最大的市场份额 成为同品类中利润率最高的企业
定位的最终目标
在某个品类里建立领导地位
4 策略二: 跟随着定位
跟随者策略
在潜在顾客心智中,寻找空位 从大公司的业务结构中,寻找其薄弱环节
寻找空位战略
尺寸,任何品类 高价,适用于成熟品类 低价,适用于新产品
高价策略成功的秘诀
必须以真正的差异化,作为支撑 必须是第一个 必须有个有效的品牌故事 必须在一个顾客能够接受高价的品类里,建立 高价地位
其他有效空位
性别 分销渠道 不同时间段 年龄 针对重度消费者的定位
要避免的空位陷阱
工厂空位陷阱:产品是在工厂里制造出来的,品牌是在心智中打造出来的 技术陷阱:实验室研究出的伟大技术成果,想要在人们心中找一个空位,是很难的 满足所有人需求陷阱: 满足所有人是办不到的
5 策略三: 重新定位竞争对手
重新定位竞争对手
首要任务,是把心智中原有相关概念、产品清除
如何重新定位 ?
揭示竞争对手产品的弱点 以改变潜在顾客,对竞争对手产品的认知 不要只说自己的产品有多好
定位素养
有远见 有勇 客观、简单、敏锐、耐心 有全球视角 有外部导向
6 名字的威力
名字的价值
给产品起个好名字,是长期成功的最佳保障
需要什么样的名字
响亮、接近通用又带描述性 可以开启定位程序的 能够告诉潜在顾客产品主要利益点的
不恰当的名字
含混、多义 过时的名字 覆盖面狭窄 易受文字影响 无意义的名字
何时需要无含义名字
广大消费者有强烈需求 全新产品且第一个进入心智
要避免的起名误区
无名陷阱一广为人知后,才能使用缩略名 搭便车陷阱一从顾客心智出发,使用名字 跷跷板法则一一个名字,不能代表两个产品 品牌延伸陷阱一一个品牌名,不能用于另一个新品牌
定位相悖
品牌延伸vs通用品牌 使得品牌在心智中,失去清晰的焦点
品牌延伸的特点
短期优势 长期不利
品牌延伸的原则
预期销量 广告资源 分销渠道 竞争格局 产品当显性
什么时候可以使用公司名
销量小的产品 竞争激烈的市场 货品化产品 广告预算小的品牌 销量,能助推销售的产品
7 定位成功六部曲
如何开始做一个定位项目
你已经拥有什么定位? 你想拥有什么定位? 你必须超越谁? 你有足够的钱吗 ? 你能坚持吗? 你的传播体现了自己的定位吗?
解读六部曲
定位是一种逆向思维 定位是从潜在顾客的心智开始 从长远选择有价值的定位 绕过障碍,而不是强行突破 一家企业的基本定位战略,几乎不应该改变 避免创意技巧,过度掩盖战略
三次生产力革命
第一次生产力革命: 泰勒“科学管理”--知识社会 第二次生产力革命: 彼得德鲁克“管理”--组织绩效 第三次生产力革命: 特劳特“定位”--品牌