监理概论--第八章建设工程监理工作内容和主要方式

监理概论--第八章建设工程监理工作内容和主要方式（第一节建设工程监理工作内容 、第二节建设工程监理主要方式 、 第三节建设工程监理信息化） 建设工程三大目标之间的关系 三大目标控制的任务和措施等。

第八章 建设工程监理工作内容和主要方式

• 第一节 建设工程监理工作内容
  • 建设工程监理的主要工作内容是通过合同管理、信息管理和组织协调等手段，控制建设工程质量、造价和进度目标，并履行建设工程安全生产管理的法定职责。
  • 一、目标控制
    • 任何建设工程都有质量、造价、进度三大目标，这三大目标构成了建设工程目标系统。工程监理单位受建设单位委托，需要协调处理三大目标之间的关系，确定与分解三大目标，并采取有效措施控制三大目标。
    • （一）建设工程三大目标之间的关系
      • 从建设单位角度出发，往往希望建设工程的质量好、投资省、工期短（进度快），但在工程实践中，几乎不可能同时实现上述目标。
      • 1.三大目标之间的对立关系
        • 在通常情况下，如果对工程质量有较高的要求，就需要投入较多的资金和花费较长的建设时间；如果要抢时间、争进度，以极短的时间完成建设工程，势必会增加投资或者使工程质量下降；如果要减少投资、节约费用，势必会考虑降低工程项目的功能要求和质量标准。这些表明，建设工程三大目标之间存在着矛盾和对立的一面。 【对立：鱼和熊掌不可兼得】
      • 2.三大目标之间的统一关系
        • 在通常情况下，适当增加投资数量，为采取加快进度的措施提供经济条件，即可加快工程建设进度，缩短工期，使工程项目尽早动用，投资尽早收回，建设工程全寿命期经济效益得到提高；适当提高建设工程功能要求和质量标准，虽然会造成一次性投资的增加和建设工期的延长，但能够节约工程项目动用后的运行费和维修费，从而获得更好的投资效益；如果建设工程进度计划制定得既科学又合理，使工程进展具有连续性和均衡性，不但可以缩短建设工期，而且有可能获得较好的工程质量和降低工程造价。建设工程三大目标之间存在着统一的一面。 【统一：并不相互制约，而是相互促进】
    • （二）建设工程三大目标的确定与分解
      • 综合考虑建设工程项目三大目标之间相互关系，在分析论证基础上明确建设工程项目质量、造价、进度总目标。 从不同角度将建设工程总目标分解成若干分目标、子目标及可执行目标。 从而形成“自上而下层层展开、自下而上层层保证”的目标体系。
      • 1.建设工程总目标的分析论证
        • 分析论证建设工程总目标，应遵循下列基本原则： （1）确保建设工程质量目标符合工程建设强制性标准。工程建设强制性标准是有关人民生命财产安全、人体健康、环境保护和公众利益的技术要求，在追求建设工程质量、造价和进度三大目标间最佳匹配关系时，应确保建设工程质量目标符合工程建设强制性标准。 （2）定性分析与定量分析相结合。在建设工程目标系统中，质量目标通常采用定性分析方法，而造价、进度目标可采用定量分析方法。对于某一建设工程而言，采用不同的质量标准，会有不同的工程造价和工期，需要采用定性分析与定量分析相结合的方法综合论证建设工程三大目标。 （3）不同建设工程三大目标可具有不同的优先等级。建设工程质量、造价、进度三大目标的优先顺序并非固定不变。由于每一建设工程的建设背景、复杂程度、投资方及利益相关者需求等不同，决定了三大目标的重要性顺序不同。有的建设工程工期要求紧迫，有的建设工程资金紧张等，从而决定了三大目标在不同建设工程中具有不同的优先等级。 在“质量优、投资省、工期短”之间寻求最佳匹配。
      • 2.建设工程总目标的逐级分解
        • 为了有效地控制建设工程三大目标，需要逐级分解建设工程总目标，按工程参建单位、工程项目组成和时间进展等制定分目标、子目标及可执行目标，形成如图8－1所示建设工程目标体系。在建设工程目标体系中，各级目标之间相互联系，上一级目标控制下一级目标，下一级目标保证上一级目标的实现，最终保证建设工程总目标的实现。
    • （三）建设工程三大目标控制的任务和措施
      • 1.三大目标动态控制过程
        • 建设工程目标体系构建后，建设工程监理工作的关键在于动态控制。 建设工程目标体系的PDCA（Plan—计划；Do—执行；Check—检查；Action—纠偏）。
      • 2.三大目标控制任务
        • （1）建设工程质量控制任务
          • 建设工程质量控制，就是通过采取有效措施，在满足工程造价和进度要求的前提下，实现预定的工程质量目标。项目监理机构在建设工程施工阶段质量控制的主要任务是：通过对施工投入、施工和安装过程、施工产出品（分项工程、分部工程、单位工程、单项工程等）进行全过程控制，以及对施工单位及其人员的资格、材料和设备、施工机械和机具、施工方案和方法、施工环境实施全面控制，以期按标准实现预定的施工质量目标。 【全过程：投入、过程、产品】【全面：人机料法环】
          • 为完成施工阶段质量控制任务， 项目监理机构需要做好以下工作：
            • 1）协助建设单位做好施工现场准备工作，为施工单位提交合格的施工现场； 2）审查确认施工总包单位及分包单位资格； 3）检查工程材料、构配件、设备质量； 4）检查施工机械和机具质量； 5）审查施工组织设计和施工方案； 6）检查施工单位的现场质量管理体系和管理环境； 7）控制施工工艺过程质量； 8）验收分部分项工程和隐蔽工程； 9）处置工程质量问题、质量缺陷； 10）协助处理工程质量事故； 11）审核工程竣工图，组织工程预验收； 12）参加工程竣工验收等。 【协助：准备1、事故10】【审查核：资格2、方案5、竣工11】 【检查：质量3、4、体系6】【控制质量7】+【验收8、12】+【处置9】
        • （2）建设工程造价控制任务
          • 建设工程造价控制，就是通过采取有效措施，在满足工程质量和进度要求的前提下，力求使工程实际造价不超过预定造价目标。 项目监理机构在建设工程施工阶段造价控制的主要任务是通过工程计量、工程付款控制、工程变更费用控制、预防并处理好费用索赔、挖掘降低工程造价潜力等使工程实际费用支出不超过计划投资。
          • 为完成施工阶段造价控制任务， 项目监理机构需要做好以下工作：
            • 1）协助建设单位制定施工阶段资金使用计划，严格进行工程计量和付款控制， 做到不多付、不少付、不重复付； 2）严格控制工程变更，力求减少工程变更费用； 3）研究确定预防费用索赔的措施，以避免、减少施工索赔； 4）及时处理施工索赔，并协助建设单位进行反索赔； 5）协助建设单位按期提交合格施工现场，保质、保量、适时、适地提供由建设单位负责提供的工程材料和设备； 6）审核施工单位提交的工程结算文件等。
        • （3）建设工程进度控制任务
          • 建设工程进度控制，就是通过采取有效措施，在满足工程质量和造价要求的前提下，力求使工程实际工期不超过计划工期目标。 项目监理机构在建设工程施工阶段进度控制的主要任务是通过完善建设工程控制性进度计划、审查施工单位提交的进度计划、做好施工进度动态控制工作、协调各相关单位之间的关系、预防并处理好工期索赔，力求实际施工进度满足计划施工进度的要求。
          • 为完成施工阶段进度控制任务，项目监理机构需要做好以下工作： 1）完善建设工程控制性进度计划； 2）审查施工单位提交的施工进度计划； 3）协助建设单位编制和实施由建设单位负责供应的材料和设备供应进度计划； 4）组织进度协调会议，协调有关各方关系； 5）跟踪检查实际施工进度； 6）研究制定预防工期索赔的措施，做好工程延期审批工作等。
      • 3.三大目标控制措施
        • 为了有效地控制建设工程项目目标，应从组织、技术、经济、合同等多方面采取措施。
        • （1）组织措施
          • 组织措施是其他各类措施的前提和保障。包括：建立健全实施动态控制的组织机构、规章制度和人员，明确各级目标控制人员的任务和职责分工，改善建设工程目标控制的工作流程；建立建设工程目标控制工作考评机制，加强各单位（部门）之间的沟通协作；加强动态控制过程中的激励措施，调动和发挥员工实现建设工程目标的积极性和创造性等。
        • （2）技术措施
          • 为了对建设工程目标实施有效控制，需要对多个可能的建设方案、施工方案等进行技术可行性分析。为此，需要对各种技术数据进行审核、比较，需要对施工组织设计、施工方案等进行审查、论证等。此外，在整个建设工程实施过程中，还需要采用工程网络计划技术、信息化技术等实施动态控制。
        • （3）经济措施
          • 无论是对建设工程造价目标实施控制，还是对建设工程质量、进度目标实施控制，都离不开经济措施。经济措施不仅是审核工程量、工程款支付申请及工程结算报告，还需要编制和实施资金使用计划，对工程变更方案进行技术经济分析等。而且通过投资偏差分析和未完工程投资预测，可发现一些可能引起未完工程投资增加的潜在问题，从而便于以主动控制为出发点，采取有效措施加以预防。
        • （4）合同措施
          • 加强合同管理是控制建设工程目标的重要措施。建设工程总目标及分目标将反映在建设单位与工程参建主体所签订的合同之中。由此可见，通过选择合理的承发包模式和合同计价方式，选定满意的施工单位及材料设备供应单位，拟订完善的合同条款，并动态跟踪合同执行情况及处理好工程索赔等，是控制建设工程目标的重要合同措施。
  • 二、合同管理
    • 建设工程实施过程中会涉及许多合同，如勘察设计合同、施工合同、监理合同、咨询合同、材料设备采购合同等。 完整的建设工程施工合同管理应包括：施工招标的策划与实施；合同计价方式及合同文本的选择；合同谈判及合同条件的确定；合同协议书的签署；合同履行检查；合同变更、违约及纠纷的处理；合同订立和履行的总结评价等。
    • 项目监理机构的合同管理职责如下：
      • （一）工程暂停及复工处理
        • 1.签发工程暂停令的情形
          • 项目监理机构发现下列情况之一时，总监理工程师应及时签发工程暂停令： 【甲方停1】+【事故、隐患5】+【施工：擅自施工2、不服管2、不按文件3、违条4】 （1）建设单位要求暂停施工且工程需要暂停施工的； （2）施工单位未经批准擅自施工或拒绝项目监理机构管理的； （3）施工单位未按审查通过的工程设计文件施工的； （4）施工单位违反工程建设强制性标准的； （5）施工存在重大质量、安全事故隐患或发生质量、安全事故的。 总监理工程师在签发工程暂停令时，可根据停工原因的影响范围和影响程度，确定停工范围。【并不见得是全面停工】 总监理工程师签发工程暂停令，应事先征得建设单位同意，在紧急情况下未能事先报告时，应在事后及时向建设单位作出书面报告。
        • 3.复工审批或指令
          • 当暂停施工原因消失、具备复工条件时，施工单位提出复工申请的，项目监理机构应审查施工单位报送的工程复工报审表及有关材料，符合要求后，总监理工程师应及时签署审查意见，并应报建设单位批准后签发工程复工令；施工单位未提出复工申请的，总监理工程师应根据工程实际情况指令施工单位恢复施工。
      • （二）工程变更处理
        • 1.施工单位提出的工程变更处理程序
          • 项目监理机构可按下列程序处理施工单位提出的工程变更： （1）总监理工程师组织专业监理工程师审查施工单位提出的工程变更申请，提出审查意见。对涉及工程设计文件修改的工程变更，应由建设单位转交原设计单位修改工程设计文件。必要时，项目监理机构应建议建设单位组织设计、施工等单位召开论证工程设计文件的修改方案的专题会议。 （2）总监理工程师组织专业监理工程师对工程变更费用及工期影响作出评估。 （3）总监理工程师组织建设单位、施工单位等共同协商确定工程变更费用及工期变化，会签工程变更单。 （4）项目监理机构根据批准的工程变更文件监督施工单位实施工程变更。
        • 2.建设单位要求的工程变更处理职责
          • 项目监理机构可对建设单位要求的工程变更提出评估意见，并应督促施工单位按会签后的工程变更单组织施工。
  • 三、信息管理
    • 建设工程信息管理是指对建设工程信息的收集、加工、整理、分发、检索、存储等一系列工作的总称。信息管理是建设工程监理的重要手段之一。 建设工程信息管理贯穿工程建设全过程，其基本环节包括：信息的收集、加工、整理、分发、检索和存储。
    • （一）建设工程信息的收集
    • （二）建设工程信息的加工、整理、分发、检索和存储
      • 1.信息的加工和整理
        • 信息的加工和整理主要是指将所获得的数据和信息通过鉴别、选择、核对、合并、排序、更新、计算、汇总等，生成不同形式的数据和信息，目的是提供给各类管理人员使用。加工和整理数据和信息，往往需要按照不同的需求分层进行。 工程监理人员对于数据和信息的加工要从鉴别开始。 科学的信息加工和整理，需要基于业务流程图和数据流程图，结合建设工程监理与相关服务业务工作绘制业务流程图和数据流程图，不仅是建设工程信息加工和整理的重要基础，而且是优化建设工程监理与相关服务业务处理过程、规范建设工程监理与相关服务行为的重要手段。
        • （1）业务流程图。
          • 业务流程图是以图示形式表示业务处理过程。通过绘制业务流程图，可以发现业务流程的问题或不完善之处，进而可以优化业务处理过程。
        • （2）数据流程图。
          • 数据流程图是根据业务流程图，将数据流程以图示形式表示出来。数据流程图的绘制应自上而下地层层细化。
      • 2.信息的分发和检索
        • 加工整理后的信息要及时提供给需要使用信息的部门和人员，信息的检索需要建立在一定的分级管理制度上。 信息分发和检索的基本原则是：需要信息的部门和人员，有权在需要的第一时间，方便地得到所需要的信息。
        • （1）信息发布。设计信息分发制度时需要考虑：
          • 1）了解信息使用部门和人员的使用目的、使用周期、使用频率、获得时间及信息的安全要求； 2）决定信息分发的内容、数量、范围、数据来源； 3）决定分发信息的数据结构、类型、精度和格式； 4）决定提供信息的介质。 【给谁用、需求】+【给多少】+【给的形式】+【给的介质】
        • （2）信息检索。设计信息检索时需要考虑：
          • 1）允许检索的范围，检索的密级划分，密码管理等； 2）检索的信息能否及时、快速地提供，实现的手段； 3）所检索信息的输出形式，能否根据关键词实现智能检索等。 【哪些可以检索】+【怎么检索】+【怎么方便检索】
        • 3.信息的存储。
          • 存储信息需要建立统一数据库。
  • 四、组织协调
    • （二）项目监理机构组织协调方法
      • 1.会议协调法
        • 会议协调法是建设工程监理中最常用的一种协调方法，包括第一次工地会议、监理例会、专题会议等。
        • （1）第一次工地会议
          • 第一次工地会议是建设工程尚未全面展开、总监理工程师下达开工令前，建设单位、 工程监理单位和施工单位对各自人员及分工、开工准备、监理例会的要求等情况进行沟通和协调的会议，也是检查开工前各项准备工作是否就绪并明确监理程序的会议。 第一次工地会议应由建设单位主持，监理单位、总承包单位授权代表参加，也可邀请分包单位代表参加，必要时可邀请有关设计单位人员参加。 第一次工地会议上，总监理工程师应介绍监理工作的目标、范围和内容、项目监理机构及人员职责分工、监理工作程序、方法和措施等。
        • （2）监理例会
          • 监理例会是项目监理机构定期组织有关单位研究解决与监理相关问题的会议。 监理例会应由总监理工程师或其授权的专业监理工程师主持召开，宜每周召开一次。 参加人员包括：项目总监理工程师或总监理工程师代表、其他有关监理人员、施工项目经理、施工单位其他有关人员。需要时，也可邀请其他有关单位代表参加。
          • 监理例会主要内容应包括：
            • 1）检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因； 2）检查分析工程进度计划完成情况，提出下一阶段进度目标及其落实措施； 3）检查分析工程质量、施工安全管理状况，针对存在的问题提出改进措施； 4）检查工程量核定及工程款支付情况； 5）解决需要协调的有关事项； 6）其他有关事宜。 【检查上次会议落实】【检查：进度、质量、安全、工程量工程款】
        • （3）专题会议
          • 专题会议是由总监理工程师或其授权的专业监理工程师主持或参加的，为解决工程监理过程中的工程专项问题而不定期召开的会议
      • 2.交谈协调法
        • 在建设工程监理实践中，并不是所有问题都需要开会来解决，有时可采用“交谈”的方法进行协调。交谈包括面对面交谈和电话、微信等形式交谈。
      • 3.书面协调法
        • 当会议或者交谈不方便或不需要时，或者需要精确地表达自己的意见时，就会采用书面协调的方法。
        • 书面协调法的特点是具有合同效力，一般常用于以下几方面：
          • （1）不需双方直接交流的书面报告、报表、指令和通知等； （2）需要以书面形式向各方提供详细信息和情况通报的报告、信函和备忘录等； （3）事后对会议记录、交谈内容或口头指令的书面确认。
  • 五、安全生产管理
    • 项目监理机构应根据法律法规、工程建设强制性标准，履行建设工程安全生产管理的监理职责，并应将安全生产管理的监理工作内容、方法和措施纳入监理规划及监理实施细则。
    • （一）施工单位安全生产管理体系的审查
      • 1.审查施工单位的管理制度、人员资格及验收手续 2.审查专项施工方案
    • （二）专项施工方案的监督实施及安全事故隐患的处理
      • 1.专项施工方案的监督实施
        • 项目监理机构应要求施工单位按已批准的专项施工方案组织施工。专项施工方案需要调整时，施工单位应按程序重新提交项目监理机构审查。
        • 项目监理机构应巡视检查危险性较大的分部分项工程专项施工方案实施情况。发现未按专项施工方案实施时，应签发监理通知单，要求施工单位按专项施工方案实施。
      • 2.安全事故隐患的处理
        • 项目监理机构在实施监理过程中，发现工程存在安全事故隐患时，应签发监理通知单，要求施工单位整改；情况严重时，应签发工程暂停令，并应及时报告建设单位。施工单位拒不整改或不停止施工时，项目监理机构应及时向有关主管部门报送监理报告。
• 第二节 建设工程监理主要方式
  • 巡视、平行检验、旁站、见证取样 则是建设工程监理的主要方式。
  • 一、巡视
    • 巡视是指项目监理机构监理人员对施工现场进行定期或不定期的检查活动。巡视检查是项目监理机构对实施建设工程监理的重要方式之一，是监理人员针对施工现场进行的日常检查。
    • （二）巡视工作内容和职责
      • 项目监理机构应在监理规划的相关章节中编制体现巡视工作的方案、计划、制度等相关内容，以及在监理实施细则中明确巡视要点、巡视频率和措施，并明确巡视检查记录表。【一粗一细】
      • 在监理过程中，监理人员应按照监理规划及监理实施细则中规定的频次进行现场巡视（如上午、下午各一次），巡视检查内容以现场施工质量、生产安全事故隐患为主，且不限于工程质量、安全生产方面的内容。监理人员在巡视检查中发现的施工质量、生产安全事故隐患等问题以及采取的相应处理措施、所取得的效果等，应及时、准确地记录在巡视检查记录表中。
      • 总监理工程师应根据经审核批准的监理规划和监理实施细则对现场监理人员进行交底，明确巡视检查要点、巡视频率和采取措施及采用的巡视检查记录表；合理安排监理人员进行巡视检查工作；督促监理人员按照监理规划及监理实施细则的要求开展现场巡视检查工作；总监理工程师应检查监理人员巡视的工作成果，与监理人员就当日巡视检查工作进行沟通，对发现的问题及时采取相应处理措施。 【交底、明确巡视要点】 【安排人员】【督促巡视】 【检查成果、沟通、采取措施】
        • 1.巡视内容
          • 监理人员在巡视检查时，应主要关注施工质量、安全生产两方面情况。
        • 2.巡视发现问题的处理
          • 监理人员应按照监理规划及监理实施细则的要求开展巡视检查工作。
      • 在巡视检查中发现问题，应及时采取相应处理措施（比如：巡视监理人员发现个别施工人员在砌筑作业中砂浆饱满度不够，可口头要求施工人员加以整改）；巡视监理人员认为发现的问题自己无法解决或无法判断是否能够解决时，应立即向总监理工程师汇报；在监理巡视检查记录表中及时、准确、真实地记录巡视检查情况；对已采取相应处理措施的质量问题、生产安全事故隐患，检查施工单位的整改落实情况，并反映在巡视检查记录表中。
      • 监理文件资料管理人员应及时将巡视检查记录表归档，同时，注意巡视检查记录与监理日志、监理通知单等其他监理资料的呼应关系。
  • 二、平行检验
    • 平行检验是项目监理机构在施工单位自检的同时，按照有关规定、建设工程监理合同约定对同一检验项目进行的检测试验活动。平行检验的内容包括工程实体量测（检查、试验、检测）和材料检验等内容。
    • （一）平行检验的作用
      • 施工现场质量管理检查记录、检验批、分项工程、分部（子分部）工程、单位（子单位）工程等的验收记录（检查评定结果）由施工单位填写，验收结论由监理（建设）单位填写。 监理人员不应只根据施工单位自己的检查、验收情况填写验收结论，而应该在施工单位检查、验收的基础之上进行“平行检验”，这样的质量验收结论才更具有说服力。 同样，对于原材料、设备、构配件以及工程实体质量等，也应在见证取样或施工单位委托检验的基础上进行“平行检验”，以使检验、检测结论更加真实、可靠。 平行检验是项目监理机构在施工阶段质量控制的重要工作之一，也是工程质量预验收和工程竣工验收的重要依据之一。
    • （二）平行检验工作内容和职责
      • 项目监理机构首先应依据建设工程监理合同编制符合工程特点的平行检验方案，明确平行检验的方法、范围、内容、频率等，并设计各平行检验记录表式。 负责平行检验的监理人员应根据经审批的平行检验方案，对工程实体、原材料等进行平行检验。平行检验的方法包括量测、检测、试验等，在平行检验的同时，记录相关数据，分析平行检验结果、检测报告结论等，提出相应的建议和措施。 监理文件资料管理人员应将平行检验方面的文件资料等单独整理、归档。
  • 三、旁站
    • 旁站是指项目监理机构对工程的关键部位或关键工序的施工质量进行的监督活动。 关键部位、关键工序应根据工程类别、特点及有关规定确定。
    • （一）旁站的作用
      • 旁站是建设工程监理工作中用以监督工程质量的一种手段，可以起到及时发现问题、第一时间采取措施、防止偷工减料、确保施工工艺工序按施工方案进行、避免其他干扰正常施工的因素发生等作用。 旁站与监理工作其他方法手段结合使用，成为工程质量控制工作中相当重要和必不可少的工作方式。
    • （二）旁站工作内容
      • 项目监理机构在编制监理规划时，应制定旁站方案，明确旁站的范围、内容、程序和旁站人员职责等。 旁站方案是监理人员在充分了解工程特点及监控重点的基础上，确定必须加以重点控制的关键工序、特殊工序，并以此制定的旁站作业指导方案。 旁站应在总监理工程师的指导下，由现场监理人员负责具体实施。在旁站实施前，项目监理机构应根据旁站方案和相关的施工验收规范，对旁站人员进行技术交底。 监理人员实施旁站时，发现施工单位有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工单位立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。 旁站记录是监理工程师或者总监理工程师依法行使有关签字权的重要依据。对于需要旁站的关键部位、关键工序施工，凡没有实施旁站或者没有旁站记录的，专业监理工程师或者总监理工程师不得在相应文件上签字。在工程竣工验收后，工程监理单位应当将旁站记录存档备查。 项目监理机构应按照规定的关键部位、关键工序实施旁站。建设单位要求项目监理机构超出规定的范围实施旁站的，应当另行支付监理费用。 凡旁站监理人员未在旁站记录上签字的，不得进行下一道工序施工。
  • 四、见证取样
    • 见证取样是指项目监理机构对施工单位进行的涉及结构安全的试块、试件及工程材料现场取样、封样、送检工作的监督活动。
    • （一）见证取样程序
      • 项目监理机构应根据工程的特点和具体情况，制定工程见证取样送检工作制度，将材料进场报验、见证取样送检的范围、工作程序、见证人员和取样人员的职责、 取样方法等内容纳入监理实施细则。并可召开见证取样工作专题会议，要求工程参建各方在施工中必须严格按制定的工作程序执行。 为保证试件能代表母体的质量状况和取样的真实，制止出具只对试件（来样）负责的检测报告，保证建设工程质量检测工作的科学性、公正性和准确性，以确保建设工程质量，在建设工程质量检测中实行见证取样和送检制度，即在建设单位或监理单位人员见证下，由施工人员在现场取样，送至试验室进行试验。
      • 见证取样的通常要求和程序如下：
        • 1.一般规定
          • （1）见证取样涉及三方行为：施工方，见证方，试验方。 （2）试验室的资质资格管理：计量认证分为两级实施：一级为国家级，由国家认证认可监督管理委员会组织实施；一级为省级，实施的效力均完全一致。 见证人员必须取得《见证员证书》，且通过建设单位授权。授权后只能承担所授权工程的见证工作。
        • 2.授权
          • 建设单位或工程监理单位应向施工单位、工程受监的质监站和工程检测单位递交“见证单位和见证人员授权书”。授权书应写明本工程见证人单位及见证人姓名、证号，见证人不得少于2人。
        • 3.取样
          • 施工单位取样人员在现场抽取和制作试样时，见证人必须在旁见证，且应对试样进行监护，并和委托送检的送检人员一起采取有效的封样措施或将试样送至检测单位。
        • 4.送检
          • 检测单位在接受委托检验任务时，须有送检单位填写委托单，见证人应出示《见证人员证书》，并在检验委托单上签名。检测单位均须实施密码管理制度。
        • 5.检验报告
          • 检测单位应在检验报告上加盖有“见证取样送检”印章。发生试样不合格情况，应在 24h内报送工程质量监督机构，并建立不合格项目台账。应注意的是，对检验报告有5点要求：①应打印；②应采用统一用表；③个人签名要手签；④应盖有统一格式的 “见证检验”专用章；⑤要注明检验人姓名。
    • （二）见证监理人员工作内容和职责
      • 总监理工程师应督促专业监理工程师制定见证取样实施细则，实施细则中应包括材料进场报验、见证取样送检的范围、工作程序、见证人员和取样人员的职责、取样方法等内容。
      • 实施细则内容：
        • 【进场报验】+【哪些材料验】+【程序】+【职责】+【取样方法】 见证取样监理人员应根据见证取样实施细则要求、按程序实施见证取样工作， 包括：在现场进行见证，监督施工单位取样人员按随机取样方法和试件制作方法进行取样；对试样进行监护、封样加锁；在检验委托单签字，并出示“见证员证书”；协助建立包括见证取样送检计划、台账等在内的见证取样档案等。
      • 见证取样工作：
        • 【见证取样】【监护封样】【签字示证】【协助建档】
• 第三节 建设工程监理信息化
  • 一、工程监理信息系统
    • （二）工程监理信息系统的基本功能
      • 工程监理信息系统的目标是实现工程监理信息的系统管理和提供必要的监理决策支持。工程监理信息系统可为工程监理单位及项目监理机构提供标准化、结构化的数据；提供预测、决策所需要的信息及分析模型；提供建设工程目标动态控制的分析报告；提供解决建设工程监理问题的多个备选方案。
      • 工程监理信息系统应具有以下基本功能：
        • （1）信息管理。 （2）动态控制。针对工程质量、造价、进度三大目标，不仅能辅助编制相关计划，而且能进行动态分析比较和预测，为项目监理机构实施工程质量、造价、进度动态控制提供支持。 （3）决策支持。能够进行工程建设方案及监理方案比选，为项目监理机构科学决策提供支撑。 （4）协同工作。由工程监理单位单独应用的信息系统逐步转变为工程参建各方共同应用的信息平台。可以实现工程参建各方信息共享和协同工作。
  • 二、建筑信息建模（BIM）
    • BIM是利用数字模型对工程进行设计、施工和运营的过程。可以实现建设工程全寿命期集成管理。在建设工程实施阶段，借助于BIM技术，可以进行设计方案比选，实际施工模拟，在施工之前就能发现施工阶段会出现的各种问题，以便能提前处理，从而可提供合理的施工方案，合理配置人员、材料和设备，在最大范围内实现资源的合理运用。
    • （一）BIM技术特点
      • BIM具有可视化、协调性、模拟性、优化性、可出图性等特点。
      • 3.模拟性
        • 应用BIM技术，在工程设计阶段可对节能、紧急疏散、日照、热能传导等进行模拟；在工程施工阶段可根据施工组织设计将3D模型加施工进度（4D）模拟实际施工，从而通过确定合理的施工方案指导实际施工，还可进行5D模拟，实现造价控制；在运营阶段，可对日常紧急情况的处理进行模拟，如地震人员逃生模拟及消防人员疏散模拟等。
      • 5.可出图性
        • 应用BIM技术对建筑物进行可视化展示、协调、模拟、优化后，还可输出有关图纸或报告： （1）综合管线图（经过碰撞检查和设计修改，消除了相应错误）； （2）综合结构留洞图（预埋套管图）； （3）碰撞检查侦错报告和建议改进方案。
    • （二）BIM在工程监理中的应用
      • 1.应用目标
        • （1）可视化展示。 （2）提高工程设计和项目管理质量。 （3）控制工程造价。 （4）缩短工程施工周期。 【可视】+【质量、造价、进度】
      • 2.应用范围。处于初级阶段，其应用范围主要包括以下几个方面：
        • （1）可视化模型建立。 （2）管线综合。 （3）4D虚拟施工。 （4）成本核算。 对于工程项目而言，预算超支现象是极其普遍的。而缺乏可靠的成本数据是造成工程造价超支的重要原因。