《清单革命》读书笔记

作者在书中提出清单的4大行事原则：权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条，而是实用的支持体系，将在复杂的世界中拯救你的生活。

清单革命

• 清单革命的意义
  • 1、改变观念，防范错误，能够持续、正确、安全地把事情做好。
  • 2、在极端复杂的时代环境下，突破自身局限，解放脑力。
• 人的错误
  • 无知之错
    • 因为没有掌握正确的知识而犯错
    • 无知之错，无法避免，可以被原谅
  • 无能之错
    • 掌握了正确的知识但是没有正确使用
    • 无能之错，可以避免，无法被原谅。
      • 避免“无能之错”的解决方案，就是制作清单。
• 无能之错的两大原因
  • 清单能发挥作用的两个方面
  • 1、大脑的缺陷，并不能把所有的事情都记住（最多记住7件）
    • 清单可以解放大脑，外包大脑记忆的工作
  • 2、人的经验和记忆的不稳定性，容易麻痹大意。
    • 清单可以保证任何时候重要的环节都不被遗漏
• 如何避免无能之错
  • 简单问题——执行清单
    • 执行清单有明确的步骤，照着执行就ok
      • 核心是避免忘记
  • 复杂问题——核查清单
    • 复杂问题的程序多、专业性强，
    • 确保每个基础而重要的环节不被遗漏
      • 核心是避免遗漏重要环节
  • 不确定的极端复杂问题
    • 核查清单，确保各个环节能够顺利完成。
    • 沟通清单
      • 当遇见没有预料到的不确定因素时
        • 及时发现
      • 不要自己解决，去沟通专家们让他们自己去做
        • 正确排除
• 有效清单的三大原则
  • 第一， 要简洁高效，并且可测
    • 简洁
      • 找到20%的关键
        • 20%的投入会产生80%的产出
      • ＂关键点＂比＂大而全＂更重要。
        • 少就是多
    • 高效：以效果为导向，强调清单的效果。
    • 可测：清单要具体，要有可操作性，其效果应该能进行观测
  • 第二， 要设置明确的检查点
    • 在什么时候的时候要这个清单
    • 1、在任务发生前
      • 保障任务顺利进行
    • 2、任务执行过程中
      • 避免重要环节
    • 3、意外情况发生时
  • 第三、要根据实际情况不断更新
    • 清单是一场解放脑力的革命
    • 清单必须不断地符合实际情况，与时俱进。
    • 严格按照清单执行，并不意味着人会变得机械化、程式化，丧失灵活性