《清单革命》读书笔记

作者在书中提出清单的4大行事原则：权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条，而是实用的支持体系，将在复杂的世界中拯救你的生活。

清单革命

清单革命的意义

1、改变观念，防范错误，能够持续、正确、安全地把事情做好。

2、在极端复杂的时代环境下，突破自身局限，解放脑力。

人的错误

无知之错

因为没有掌握正确的知识而犯错

无知之错，无法避免，可以被原谅

无能之错

掌握了正确的知识但是没有正确使用

无能之错，可以避免，无法被原谅。

避免“无能之错”的解决方案，就是制作清单。

无能之错的两大原因

清单能发挥作用的两个方面

1、大脑的缺陷，并不能把所有的事情都记住（最多记住7件）

清单可以解放大脑，外包大脑记忆的工作

2、人的经验和记忆的不稳定性，容易麻痹大意。

清单可以保证任何时候重要的环节都不被遗漏

如何避免无能之错

简单问题——执行清单

执行清单有明确的步骤，照着执行就ok

核心是避免忘记

复杂问题——核查清单

复杂问题的程序多、专业性强，

确保每个基础而重要的环节不被遗漏

核心是避免遗漏重要环节

不确定的极端复杂问题

核查清单，确保各个环节能够顺利完成。

沟通清单

当遇见没有预料到的不确定因素时

及时发现

不要自己解决，去沟通专家们让他们自己去做

正确排除

有效清单的三大原则

第一， 要简洁高效，并且可测

简洁

找到20%的关键

20%的投入会产生80%的产出

＂关键点＂比＂大而全＂更重要。

少就是多

高效：以效果为导向，强调清单的效果。

可测：清单要具体，要有可操作性，其效果应该能进行观测

第二， 要设置明确的检查点

在什么时候的时候要这个清单

1、在任务发生前

保障任务顺利进行

2、任务执行过程中

避免重要环节

3、意外情况发生时

第三、要根据实际情况不断更新

清单是一场解放脑力的革命

清单必须不断地符合实际情况，与时俱进。

严格按照清单执行，并不意味着人会变得机械化、程式化，丧失灵活性