导图社区 第五章 网络营销 (引导版)
电商商务概论第五章 网络营销 复习大纲,网络营销的概念、理论基础、网络营销工具及方法等等。
这是一篇关于第七章 物流管理与企业间协同的思维导图,电子商务与供应链管理的有机结合,即企业导入电子商务改善其供应链管理的表现,并借供应链管理来拓展电子商务.基于电子商务的供应链管理,以客户为中心,充分利用现代信息技术,集成整个供应链过程,充分利用外部资源,实现快速敏捷反应,以此来大幅度减低库存水平。
电子商务专接本河北2022年 第六章 网络创业笔记,包括创业的含义、网络创意开发、核心要素和本质、网络创业的优势和趋势等等。
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第五章 网络营销 (引导版)
1 概念
以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种市场营销方式
产生条件:
互联网 技术基础
激烈的市场竞争 推动力
经济全球化 现实基础
消费观念的改变 拉动力
贯穿网络经营全过程
2 理论基础
直复营销理论(直接反馈交流)
强调双向信息交流
打破时间、空间
效果可测定
关系营销理论(正确处理消费者、竞争者、供应商、分销商、政府管理机构间关系)
软营销理论(从消费者角度出发进行体验与需求的满足,理性说服)
整合营销理论
4P—4C 产品中心—顾客中心 偏移的过程
4 网络营销工具及方法
搜索引擎营销
电子邮件营销
网络广告
病毒营销
博客营销
微博营销
微信营销
APP营销
成本低
持续性
促进销售
信息全面
提升品牌实力
随时服务
3 网上市场调研的概念、方法
概念 以科学的方法、系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息。特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息,从而提出解决问题的建议,以作为营销决策的基础。
方法
网上直接市场调研
网上问卷调研
网上论坛调研
网上间接市场调研
利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境信息
渠道
搜索引擎
电子邮件
新闻组公告栏
相关网站
其他网络媒体
网络调研样本选择
随机抽样
简单随机抽样
分层随机抽样
整群抽样
等距抽样
非随机抽样
任意抽样
判断抽样
配额抽样
网上调研的主要内容
市场需求
消费者购买 行为调查
营销因素调查
网上市场调研的优势
互动性
及时性
便捷性和经济性