导图社区 线下活动全流程清单
活动是运营根据既有的运营节奏或者突发状况,做出带有目的性的策划事件,活动一般都带有奖品或者福利,往往还会调用一些内部资源或外部资源进行推广。本导图为策划并执行一场线下活动的全流程清单,希望对大家有所帮助!
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线下活动全流程清单
明确活动目的,制作活动方案
活动主题
提前想好,并与甲方协商, 最终还是得听甲方
活动时间
提前定好,与甲方协商,并 考虑用户时间是否方便
活动地点
由甲方决定
活动对象
你的已有用户或潜在用户,同时也是甲方潜在用户
合作达成的基础之一
活动描述
亮出你会怎么做,做什么活动, 有什么亮点打动甲方提供赞助
推广渠道
投放时间、投放渠道、投放资源位置等
预期效果
给甲方
活动能对甲方带来什么利益
给内部
如活动对平台数据或用户有 什么帮助,要有一个大致数据
成本预估
提供甲方一个报价单,包含各推广渠道费用、 线下执行费用、各环节礼品或奖品费用。
制作活动推进时间 表,推进准备工作
方案通过
召开会议
据已确定的活动时间向前倒推, 梳理活动节点
分配各项准备工作并确定各项工作负责人
准备期大致事项
注意事项
活动页面制作
物料设计制作
活动征集注意事项
报名统计及通知
专人保持与甲方对接工作
提前确定活动主持人
信息共享
制作活动执行方案, 分解执行任务
活动负责人活动现场执行方案
结合设定的活动流程,各项工作分配到具体个人
执行方案一般精确到分钟
线下执行前一两天,开活动动员会,下发执行方案,逐项分解任务到个人
执行方案主要内容
活动目的
简单描述活动,并说明本次活动目的
活动时间地点
工作人员提前到场
熟悉场地环境
准备各自负责物料和奖品
聚拢活动用户
活动流程
据活动环节安排制定 活动流程表。例如:
明确各环节规则
活动内容以用户体验为核心
物料、礼品清单
物料和礼品种类、数量注明
备注各物品在活动中出现的环节、地点
物品数量大是可以表格形式列出
活动应急预案
预料最可能出现的几种问题,并做相应的解决办法
动员会上通知到可能出现问题环节相应负责人, 在活动进行中一旦发现问题迅速启动应急预案
现场执行
所有的努力都 将在这里呈现
现场执行常见问题 及应对办法
内部人员问题
某个执行人员迟到 总负责人要立马安排其他人补位
遗忘工作内容或走神 同事要及时提醒协助
提前组建一个活动执行群, 出现突发情况,及时通报
用户问题
用户签到环节
签到负责人
及时未准时到场用户 询问查明情况并标记清楚
对最终到场人数做出准确预估
用户人数不足时,及时通知总负责人
活动总负责人
评估人数问题是否影响后续活动环节
有影响
告知调整方案
无影响
继续活动
参与用户出现问题 或发生矛盾
相应负责人
活动现场总负责人
活动流程有变
间歇时告知主持人以便 主持人临场应对
及时通知其他执行人员
活动回顾和 活动效果报告
活动回顾
与甲方协定
着急
提前制定活动回顾人员
活动进行中就同步写作
及时拷出摄影照片
投放渠道人员安排投放
时间充裕
以上工作可在活动结束后进行
活动结案
活动概述、活动效果统计等各部分成果 和数据汇总而成的案子
活动效果报告
哪些环节之间存在衔接不畅、哪个环节 当中存在问题,思考以后如何优化流程
总结所有出现的问题 和自己的应对措施
应对机智
应对不足及其改善措施