销售流程

销售流程图介绍，销售流程详解，如何做好销售。

销售流程

• 开场
  • 自报家门
  • 表明来意
  • 建立信任
    • 专业
    • 权威
  • 注：自信/大方/得体/平等
• 探需
  • 学历专业
    • 后期暗截
      • 关乎政策
    • 兴趣点/痛点
  • 工作情况
    • 经济能力
      • 提升点
    • 学习时间
  • 城市
    • 暗截
      • 非相关专业城市限制
      • 报考人数考位抢占
    • 名额逼单
  • 学习目的
    • 定需(重中重)
    • 痛点
      • 工作受限
      • 找不到对象
      • 个人心理问题
      • 兼职就业
  • 是否了解过考试
    • 判断意向度
    • 判断会员认知度
    • 同行业竞抗
• 定需/总结
  • 承上启下/总结
  • 聊天更有逻辑性
  • 为介绍班型做铺垫
  • 带有痛点的话
• 扩需
  • 对需求有一个肯定
  • 需求的展望
    • 个人兴趣
      • 学习内容
      • 实用工具
      • 助人助己
    • 简单拿证
      • 证书帮助
      • 未来发展
      • 利益导向
    • 兼职就业
      • 行业优势
      • 福利待遇
      • 兼职平台
    • 储备发展
      • 目前工作
      • 职业规划
      • 蓝图展望
  • 提升点的想象
• 流程暗截
  • 判断意向度
  • 为后面铺垫
  • 抢占名额
  • 优先审核
• 推班
  • F属性
    • 课程内容
      • 怎么帮拿证？
      • 模块/内容
  • A优势
    • 服务和保障
      • 证书以外的？
      • 技能/成长
      • 电子协议
  • B利益
    • 学完后的收益
      • 学完得到什么？
      • 收益/工作/前景
• 明截/成交
  • 省份非专业名额抢定
  • 两会助学名额优惠
  • 省份限定考场考位名额抢定
  • 封班
  • 团报
  • 噱头要真/名额要具体
• 8 异议处理5步
  • 1.倾听（说的是需求和顾虑）
  • 2.认同（站在顾客的角度）
  • 3.澄清(聚焦核心异议真实问题)
  • 4.陈述（提供解决方案）
  • 5.成交（鼓励顾客积极行动）
• 9 成交