计划

管理学原理，计划职能，适用于贵州财经大学811管理学及其他院校考研管理学专业课等。

计划

• 定义
  • 计划是指在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对现实目标的途径做出具体安排的一项活动。
  • 计划具有两重含义，一是指计划管理工作，二是指以规划、预算等为主题的具体计划形式，是实施管理职能的书面文件。
• 重要性
  • 1. 组织使命的实现必须有计划
  • 2. 计划贯穿组织系统各个方面，贯穿组织活动的始终
  • 3. 计划职能具有领先性，为实现其他管理职能提供基础
  • 4. 计划是调节和相对稳定一个组织同其他社会组织之间紧密联系的工具
• 内容及类型
  • 内容
    • 1. 宗旨或使命
    • 2. 目标
    • 3. 战略或策略
    • 4. 政策
    • 5. 程序
    • 6. 规章
    • 7. 规划
    • 8. 预算
  • 类型
    • 长期计划与短期计划
    • 业务计划、财务计划和人事计划
    • 战略计划和战术计划
      • 用涉及时间长短及其范围广狭的综合性程度指标划分
    • 具体性计划和指导性计划
    • 程序性计划和非程序性计划
• 编制过程
  • 1. 确定目标
  • 2. 认清现在
  • 3. 研究过去
  • 4. 预测并有效地确定计划重要前提条件
  • 5. 拟定和选择可行性行动计划
  • 6. 制定主要计划
  • 7. 制定派生计划
  • 8. 制定预算，用预算使计划数字化
• 战略规划
  • 企业性战略规划是以整个企业为出发点，主要考虑企业的经营业务的种类和范围，不同经营业务的比例及其对资源的需求，和不同经营业务之间的相互补充关系。
  • 波特竞争战略规划模式
    • 主要考虑企业的竞争优势和目标市场
    • 战略着眼点
      • 成本领先战略规划
      • 差异化战略规划
      • 集中性战略
• 网络计划技术
  • 指以网络计划对任务的工作进度进行安排和控制，以保证实现预定目标的科学的计划管理技术。网络计划由网络图和网络时间参数构成。
  • 原理
    • 把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，最高的速度完成
  • 优点
    • 能清楚明确地表达各工作内容之间的逻辑关系，易于发现项目实施中经常出现的时间冲突、资源冲突
    • 网络图的编制可粗可细，可以随项目进展的深入而不断细化
    • 可以根据需要编制多级网络计划系统
• 目标管理(彼得.德鲁克)
  • 目标管理是管理学家彼得.德鲁克于1954年提出
  • 基本思想
    • 1. 企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导保证企业总目标的实现
    • 2. 目标管理是一种程序，使组织中各级管理人员一起制定共同的目标，确定彼此的成果责任，以此作为指导业务和衡量贡献的准则
    • 3. 每个管理人员或工人的分目标是总目标对他的要求，也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献
    • 4. 管理人员和工人是靠目标来管理，以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制
    • 5. 企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标
  • 过程
    • 1. 制定目标
    • 2. 明确组织的作用
    • 3. 执行目标
    • 4. 成果评价
    • 5. 实行奖惩
    • 6. 制定新目标并开始新的管理循环
  • 作用
    • 提高计划工作质量
    • 改善组织结构和授权
    • 激励职工去完成任务
    • 使控制活动更加有效
  • 特点
    • 目标管理是指组织自上而下地确定一定时期的管理工作目标，并自上而下地保证目标实现所进行的一系列组织管理工作的总称。
    • 特点
      • 自始至终以计划目标为中心
      • 目标执行者就是目标的制定者
      • 重点强调目标的实现
      • 强调自我管理、自我控制
    • 优点
      • 对组织内易于度量和分解的目标带来良好绩效
      • 有助于改进组织结构的职责分工
      • 调动员工积极性和创造性
      • 促进意见交流，改善人际关系
    • 缺点
      • 偏重操作忽视原理
      • 制定目标缺乏统一指导
      • 制定目标困难
      • 过多强调短期目标
      • 哲学假设不一定都存在
      • 缺乏灵活性
      • 目标商定可能增加管理成本
      • 奖惩很难保证公平性
• 业务流程再造(迈克.哈默)
  • 流程再造指对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步改善。
  • 影响因素
    • 组织文化
    • 工艺技术特征
    • 管理风格
  • 阶段
    • 确定再造队伍
    • 寻求再造机会
    • 重新设定就流程
    • 着手再造
  • 应遵循的细则
    • 建立良好的信息工作平台
    • 要实现企业管理思想的转变
    • 具备系统观点，把握整体流程最优化原则
    • 充分发挥个人在群体中的主观能动性
• 滚动计划法
  • 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法
  • 基本思想
    • 根据计划执行的情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推进，使短期计划、中期计划有机结合起来。
  • 评价
    • 计划更加切合实际，使战略性计划实施更加切合实际
    • 使长期计划、中期计划、短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接
    • 加强了计划的弹性，提高组织应变能力
• 真题有约
  • 计划的作用表现？(18)
  • 企业战略(16)
  • 理解计划赶不上变化？(16)
  • 波特竞争战略(16)
  • 计划的作用(16)
  • 目标管理特点(16)
  • 网络计划技术原理(17)
  • 计划工作内容(17)
  • 如何运用目标管理(17)
  • 计划关系到组织发展大计和中基层管理者无关？(17)