导图社区 【组织行为学】第十三章:权力与政治
《组织行为学》是罗宾斯教授的一部经典著作,被公认为组织行为学教材的标准。自20世纪90年代引进我国以来,深受国内管理学界和企业界的好评,成为最受欢迎和采用量的组织行为学教材。 本图介绍【组织行为学】第十三章—权力与政治。
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《组织行为学》是罗宾斯教授的一部经典著作,被公认为组织行为学教材的标准。自20世纪90年代引进我国以来,深受国内管理学界和企业界的好评,成为最受欢迎和采用量的组织行为学教材。 本图介绍【组织行为学】第十七章—人力资源政策与实践。
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第十三章—权力与政治
权力的定义
权力指的是A对B的行为产生影响从而使B按照A的意愿行事的能力
权力是关于依赖性的函数
领导与权力的比较
权力不要求目标的兼容性,只需要依赖性 领导要求领导者和被领导者双方的目标存在某种程度的一致性
领导侧重于对下属的影响 权力还包括横向和自下而上的影响
对领导的研究聚焦于对下属的支持和分享 对权力的研究聚焦于为获得服从而使用的权术
权力的来源
正式权力
强制权力
不服从后的惩罚
奖赏权力
服从来带的奖赏
法定权力
根据组织中的职位来控制和使用组织的资源
个人权力
专家权力
专场、特殊技能、知识产生的影响
参照权力
基于认同某个拥有令人羡慕的资源或特质的人, 源于他人的钦佩和效仿的意愿
权力的效果
个人权力最有效
强制权力可能带来反作用
权力的关键:依赖性
一般性假设:B对A的依赖性越大,则A对B的权力越大
什么造就了依赖性
重要性
稀缺性
不可替代性
权术
九种权术
上行影响
理性说服
横向影响
理性说服、商议、逢迎、交换、合法性、个人式诉求、联盟
下行影响
理性说服、鼓舞式请求、施压、商议、逢迎、交换、合法性
理性说服、鼓舞式诉求和商议是最有效的;施压经常有反作用,效果最差
权术的效果取决于影响的方向,理性说服是各层面有效的唯一权术
政治技能
政治技能熟练的人更能有效地使用权术
熟练的人更有可能在不被他人察觉的情况下使用权术
政治技能在公平性低的组织更有效
权力如何影响人们
权力的毒性取决于个体的性格
组织体系可以限制权力的腐蚀性
我们有能力弱化权力的消极影响
表达感激等
权力越小越容易滥用
工作场所中的不平等权力:性骚扰
权力的行使:政治
组织中的政治行为
可以影响或试图影响组织内部的利益分配, 但并不是组织成员的正式角色必须实施的哪些活动
政治行为的前因和后果
引发政治行为的因素
个人因素
高自我监控、内控型、高权力需求等
组织因素
资源减少、分配模式变化、存在晋升机会等
缺乏信任、角色模糊、零和报酬分配等
如何应对
大多数人政治技能有限,因此组织政治感知与工作满意度呈负相关
个体对组织政治的运作方式和原因的理解会影响组织政治与绩效水平的关系 领悟力高,会增加绩效;领悟力低,会影响绩效
工作中的政治行为会调节道德型领导的影响
当人们把组织政治视为一种威胁时,会采取防卫行为——避免行为、职责和变化
印象管理
个体试图控制他人对自己行程印象的过程
高自我监控者重视印象管理
印象管理技巧
从众、讨好、借口、道歉、自我推销、强化、吹捧、示范
印象管理的结果
面试成功
自我推销、逢迎等
绩效评估
逢迎效果好,但自我推销降低绩效
高政治技能的人能将印象管理转化为更高绩效 欠缺的人会适得其反
政治行为的道德问题
要衡量政治行为所带来的的效用如何抵消该行为对他人的伤害(或潜在伤害)
政治行为是否符合公正和公平原则 不道德的人几乎能为所有行为进行辩解
无权力者更容易遵循道德原则做事
绘制政治生涯
把权力和政治放进职业生涯中去思考,把职业放进组织中去考虑 绘制一幅政治版图,展现你与决定你职业生涯的人之间的关系
影响别人的最佳方式之一是采用间接方式
总结和启示
想要增加权力,就增加他人对你的依赖性
尽量避免把他人置于没有权力感的职位中
注意权力的涵义
通过在一个政治框架内评估各种行为,可以更好地预测他人的行动并且根据这些信息制定相应行动
如果善于利用组织政治,应帮助员工认识到提高政治技能的重要性