六顶思考帽

六顶思考帽是英国学者爱德华•德•博诺（Edwardde Bono）博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非“本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。

六顶思考帽

• 六顶思考帽是什么？
  • 1. 白色思考帽
    • 纯粹的事实、数据和资料
    • i. 白帽的本质
      • 白帽用于中性、客观的信息。这中间没有建议、想法或争论，也不存在感觉，它仅仅是信息。
    • ii. 白帽的使用不能掺杂个人感受
      • 使用事实和数字时，通常会牵涉到自己的论点。它们的出现都是有目的。但是，如果我们让事实和数据成为论点的一部分，它们就不会客观。因此，我们需要一种替换方式：请给我事实就好——不要论点。
      • 提出质询的人，必须先肯定自己是否也戴着白色思考帽。你真的在设法获知实情，还是为了证实你脑中已经存在的想法？
    • iii. 白帽的原则
      • 首要原则：你不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力去验证它。
        • 已验证的事实
        • 可信任的事实——未验证的事实
      • 使用白帽时，态度必须是中立的。
    • iv. 白帽的用途
      • 确定我们现有的信息
        • 在我们收集信息时，必须时刻检查它的可靠性。
      • 确定我们需要的信息——我们忽略了什么？
      • 收集所需信息
        • 提问题
        • 解释和推断
          • 通过逻辑思维，我们根据证据或线索从已有信息中发现了一些隐藏的信息。
          • 推断应该给予逻辑演绎，而解释更倾向于一种意见。
        • 咨询
  • 2. 红色思考帽
    • 情绪，感觉和预感
    • i. 红帽的介绍
      • 任何优良决策始终都是诉诸情感的。我们以思维来绘制地图时，最后做决定的是我们的情感和价值观。
    • ii. 红帽的本质
      • 红帽思维谈的全是情绪、感觉和非理性层面的思维。
      • 当描述感觉时，思考者会说：“这是我的感觉，”无需判断、解释或逻辑支持。
      • 如果在思维过程中，不能表达情绪和感觉，它们会在暗地里骚动，影响你的思维。
    • iii. 红帽的原则
      • 正确运用直觉、预感和感觉
      • 不要解释或证明自己的感觉
        • 将偏见合理化的危险，远大于将它当成情绪的反应
      • 避免争辩
      • 避免过度使用红帽
        • 红帽的主要价值是在开始和最后。频繁使用红帽会影响思维过程。
    • iv. 红帽的用途
      • 使感觉被人所知
      • 评价和选择
        • 很多时候，当黑帽思维表明这个想法是危险的或者是不起作用的时候，但我们仍然喜欢这个想法。在这种情况下，我们可能会着手让这个想法更起作用，而不是完全否定它。
        • 在选择或决定过程中，用黄帽和黑帽对每个选择都有一个评价。当做完这些，可以获得想法的全貌时，这时轮到红帽来做最后的选择。
  • 3. 黑色思考帽
    • 符合逻辑的负面判断
    • i. 黑帽的介绍
      • 黑帽与红帽的区别
        • 黑帽：逻辑的否定层面，必须为事情的否定层面提出符合逻辑并且前后连贯的说明。
        • 红帽：情感的否定层面，不比为自己的负面感觉提出理由。
      • 黑帽与黄帽的区别
        • 黑帽：逻辑上的否定层面
        • 黄帽：逻辑上的肯定层面
    • ii. 黑帽的本质
      • 对事实和数据提出质疑
        • 黑帽的意图不是制造怀疑一切的论点，而是以客观的方式，提出事物的弱点。
      • 指出不符合经验的方面
      • 合理地提出自己的个人经验
      • 指出未来的危险与可能发生的问题
      • 对黄帽的制衡
    • iii. 黑帽的原则
      • 注意黑帽指出的负面问题，而且要加以了解。
      • 了解多种负面情况，但是要提出平行的观点，证实它并非如此。
      • 认清危险，并提出应对的方式。
      • 否认危险的可能性（以黑帽应付黑帽）。
      • 提出其它不同的看法，让它与黑帽观点并列。
    • iv. 黑帽的用途
      • 检查证据
      • 检查逻辑性
      • 检查可行性
      • 检查影响
      • 检查适用性/检查缺点
        • 我们找出一个想法的缺点，目的是克服它们，使这个想法更有说服力。
        • 当黑帽以这种方式被应用时，通常会紧跟着用绿帽来寻找克服它们的办法。该顺序通常被称为建议性批判。
  • 4. 黄色思考帽
    • 乐观和明亮，肯定、建设和机会
    • i. 黄帽的介绍
      • 建设性和启发性的层面是黄色思维方式的事。意见、提案和建议全来自黄帽思维。
      • 正面评估是根据有经验、具有价值的信息、逻辑推论、暗示、趋势、猜测与希望。黄帽思考者必须说明自己乐观的理由，尽可能为自自己的乐观提出最有力的证据。
      • 如果没有任何理由，这种“好的感觉”该被放在红帽思维里，当成感觉、预感和直觉。
    • ii. 黄帽的本质
      • 黄帽必须是符合逻辑的。
      • 黄帽——对未来利益的憧憬
        • 黄帽思维不只是判断和提议而已。它代表着一种态度，以乐观期望来面对状况。
    • iii. 黄帽的原则
      • 探求事物的优点
      • 努力寻求利益
        • 黄帽思维会探求事物的价值和利益，然后努力地为它们寻找合理的正面。
      • 证明为什么某个观点行得通
        • 绿帽提出建议和可能，只是很含糊地暗示这个提议会实现。绿帽的作用是提出想法或可行的建议。
        • 黄帽考虑这些建议，看它们是否可行。黄帽在这个方面更具有建设性而不是判断性。
      • 探讨可能性的程度
        • 黄帽只关心那些可能性比较大的（也许70%以上）。而那些可能性不大的留给绿帽思维——绿帽考虑的是各种可能性。
      • 黄帽思维具有建设性和启发性
        • 它可以做出具体的建议和提案，它关心的是如何操作，使事情成功。黄帽建设性思维的目标就是效果。
    • iv. 与黑帽的关系
      • 在一个新提案里，找出它的缺点是比找出优点容易得多。所以，当我们在考虑一些新的想法与改变时，很重要的一点是优先用黄色思考帽，再用黑色思考帽。
  • 5. 绿色思考帽
    • 生机勃勃，创造性思维和想法
    • i. 绿帽的本质
      • 绿色思考帽主要是指新的想法与新的看待事物的方式。
      • 在运用绿色思考帽时，我们也许需要一些不合逻辑的创意，然后以这些创意再刺激产生更合理的好意见。
    • ii. 绿帽的用途
      • 产生初始想法
        • 这些初始想法在被推进之前不必被证明或者确认。这些事实可能性的东西。然后这些想法根据信息进行检验，用黑帽和黄帽思维来发展。
      • 产生进一步的想法或更好的想法
      • 产生新想法
    • iii. 绿帽的目的——多种选择性
      • 寻求多种选择
        • 现实生活中的问题和学校中遇到的数学问题是不一样的，通常都会有一个以上的解答。
        • 我们可以先承认第一个答案，而且可以随时回来参考。然后我们再出去寻找其他选择和其他的解决方案。我们有了许多选择性之后，就可以根据自己的需要和参考的资料，找出最好的办法。
      • 选择性有不同的层次
  • 6. 蓝色思考帽
    • 冷静与控制，思考思维方式
    • i. 蓝帽的介绍
      • 控制各种思考帽的使用顺序
        • 蓝帽不同于其他的思考帽。其他思考帽都与考虑一个特定的问题、题目和困难有关，而蓝帽考虑的是要用哪顶思考帽。
      • 负责控制和调节思维
      • 规划和管理整个思考过程
      • 负责做出结论
    • ii. 蓝帽的原则
      • 集中
        • 蓝帽思维最主要的一个层面就是集中。你究竟要想些什么？
        • 发问是最容易集中注意的方式。
        • 一件事的问题表现为一种特殊形态的疑问：我们如何达成？
        • 蓝帽思考者还必须确定清楚的思维目标。
      • 监督与控制
    • iii. 蓝帽的用途
      • 限定焦点和目的
        • 蓝帽确定问题或者任务和思维的目的，列出情况。
      • 制定思维计划或议程
      • 观察和评论
      • 决定下一步
      • 确定结果和总结
• 个人如何使用六顶思考帽？
  • 深度理解六顶思考帽的前提下，参考团队使用顺序，灵活应变
• 六顶思考帽在团队中如何应用？
  • 陈述问题事实（白帽）
  • 提出如何解决问题的建议（绿帽）
  • 评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽）
  • 对各项选择方案进行直觉判断（红帽）
  • 总结陈述，得出方案（蓝帽）
• 六顶思考帽的应用举例
  • 单独使用
  • 组合使用
• 六顶思考帽的使用原则
  • 问题就是思维的转换器
    • 人的思维是通过提问来引导的，一个人是积极还是消极，取决于他给自己提的问题。同样的下雨天， 消极的人在告诉自己，今天因为雨不能做这，不能做那，在统计因为下雨，给自己带来哪些损失， 积极的人在问自己下雨我可以做哪些有意义的事情，我即将收获些什么？
  • 人不能同时戴2顶帽子
    • 别把自己的脑子弄大了，要知道在整个沟通中你是至始至终都是一个引导者别指望同时给对方戴2顶帽子，那是不可能的，因为人不可能同时朝2个不同的方向思考问题
  • 发问要讲究灵活性
    • 你的发问很关键，如果你的问题让别人有压力，或者不耐烦，那对不起，你永远达不到沟通的目的， 建议你先去学习沟通的基本知识和技巧，再来学习这五大步骤。但记住，千万别在一棵树上吊死，可能换一种问话方式，或者只需要你换一二个词，这个问题就过了，你要的答案就从对方的嘴里蹦出来了。
• 六顶思考帽的运用
  • 思维最大的敌人是复杂，因为这会导致混乱。如果思维简单明了，它就会变得比较有趣而且有效果。
  • 六顶思考帽两个主要目的
    • 简化思维，让思考者一次只做一件事。思考者可以不同时照顾情感、逻辑、资料、希望和创意，可以分别处理它们。
    • 让思考者自由变换思维形态。
  • 定义
    • 六顶思考帽的目的是将思维分解开来，那么思考者就可以一次使用一种思维方式。最好的比喻就是涂上颜色。一次涂一种颜色，到最后每种颜色都齐备了。
    • 六顶思考帽的思维方式是绘制地图的方式
      • 第一个阶段：画好地图
      • 第二个阶段：在地图上选择一条最好的路。
    • 使用帽子没有绝对正确的使用序列。
• 何时使用六顶思考帽？
  • 当时间紧迫，且需要全面研究问题的时候
  • 当问题复杂，无法得出明确结论的时候
  • 当意见不同意，互不相让的时候…
• 六顶思考帽的积极作用
  • 提出建设性的观点
  • 聆听别人的观点
  • 从不同角度思考同一个问题，从而创造高效能的解决方案
  • 用“平行思维“取代批判式思维和垂直思维
  • 提高团队成员的集思广益能力，为统合综效提供操作工具
• 前言
  • 本书只有一个概念：思考中一次只做一件事。
  • 平行性思维
    • 含义
      • 每一位思考者都将自己的观点同其它人的观点平行同等对待，而不是批驳他人的观点。
    • 无约束思维
      • 有人认为，我们处于不同状态时，大脑中的化学成分有所不同。
      • 我们对思维的不同侧面进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。
    • 个人观点与扮演角色的分离
      • 避免思考者不喜欢某个观点，不愿花时间来思考一个观点。
    • 转换方式
      • 很方便的转换思考问题的角度，而不会引起别人的不愉快。
    • 增加透明度
      • 使人们清醒地意识到，自己正在按照哪种思维方式进行思考。
  • 六顶思考帽的价值
    • 角色扮演
      • 避免思维的最大限制，“自我防卫”。
    • 引导注意力
      • 如果我们的思维要超越反应式思维，那么就必须有种方法能够将注意力引导到不同层面。
        • 三原色的原理，色彩中不能再分解的基本色称之为原色，原色可以合成其他的颜色，而其他颜色却不能还原出本来的色彩。六顶思考帽的方法也如此。与马上做每件事相反，我们学会用思维处理一件事的不同方面。最后，这些不同的方面集中在一起给出有关一件事物的“彩色”思维。
      • 如果没有这些帽子的形式，思考者经常受困于某种思维方式（尤其是黑色帽子思维）。