拆解一切问题-锤子思维

经构思得到的解决方案必然以适宜的形式回到实践中去，经过再次耐心的审视和推敲，才能最终得以确定。这个过程就是我们所说的“锤炼”。新的构思以及脑海中刚刚浮现出来的创意其实仍然处于有瑕疵的状态，若无视这一点，就难以明晰解决问题的路径。因此，只有坚持不懈地进行“锤炼”这项作业，才能打磨出臻于完善的解决方案。

• 对解决方案的评价
  • S
    • 价值高，完全没有改善的必要
  • A
    • 价值较高，没有改善的必要
  • B
    • 价值中等，可根据需要进行改善
  • C
    • 价值较低，需要进行改善
  • D
    • 价值低，一定要改善
• 通过评价解决方案，确定改善之处
• 将评价可视化
• 戴上哪种颜色的帽子，就成为哪种性格的人
• 六顶思考帽思考法的基本要素
  • 蓝色
    • 是否会对经营造成影响？
    • 是否会给顾客留下不好的印象？
    • 是否违背企业理念？
  • 白色
    • 证据是否齐全？
    • 是否基于事实信息？
    • 数据是否真实可靠？
    • 手续是否齐全？
  • 红色
    • 能否激发出干劲？
    • 能否有效解决问题？
    • 团队成员喜欢的东西和讨厌的东西是什么？
    • 公司内部是否有人反对？
  • 黑色
    • 是否考虑过潜在风险？
    • 失败后会造成怎样的影响？
    • 是否有人反对？
    • 费用会增加多少？
  • 黄色
    • 能否再挑战更高难度？
    • 想法能否再大胆一些？
    • 顾客满意度能达到什么程度？
  • 绿色
    • 能否再添加全新要素？
    • 能否变得更具独创性？
    • 能否添加其他公司所没有的要素？
• 使用步骤
  • 1||| 解释不同颜色帽子的含义
  • 2||| 决定最初每个人要戴的帽子
  • 3||| 全员戴上帽子
  • 4||| 根据不同颜色帽子的含义进行头脑风暴
  • 5||| 选出最后留下来的帽子
  • 6||| 重复步骤3、步骤4、步骤5
• 如何使用六顶思考帽思考法
• 请戴上“六顶思考帽”
• 飞石法则
  • 苹果
    • 输人设备实现了从键盘到鼠标，从鼠标到手写板，从手写板到触摸屏的转换。
  • 索尼
    • 把“随身听”的形式从磁带转换为CD,后续转换为DVD、硬盘等。
  • 富士胶片
    • 从生产胶片转型到生产液晶显示器、化妆品、医疗设备、健康食品
  • 宝丽来
    • 由于无法生产数码相机，公司宣布破产。
• 有时候我们必须迎难而上，选择一条布满荆棘的少有人走的路
• 规避思维的“陷阱”
• 克服缺点的六种方法：书架添加实验中的死角问题
• 思考其他可能性
• 潜在缺点清单
  • 资源
    • 消费支出
      • 消费支出是否超出预算？
    • 时间
      • 能否在交货或交稿的最后期限内完成？
    • 人才
      • 能否确保必要人员参与？
    • 空间
      • 在何处实施计划/举办活动？
    • 购买
      • 能否筹备好原料、物料等活动必需品？
  • 效果与功用
    • 收入
      • 能获得多少收入？
    • 收益
      • 能获得切实收益吗？
    • 顾客满意度
      • 顾客满意度如何？
    • 社会信用度
      • 能否取得社会的信任？
    • 成长与发展
      • 组织或个人能否获得发展？
    • 速度与效率
      • 能否节省时间、高效办事?
    • 创新性
      • 是否具有创新性？
    • 差异化
      • 在激烈的竞争中能否形成差异化？
  • 其他
    • 公司内部协作
      • 在公司内部协作时是否会产生矛盾？
    • 法律
      • 是否受到法律或规章制约？
    • 规范化
      • 是否已进行规范化整合？
    • 行业规则
      • 是否违反行业规则？
    • 技术
      • 是否有技术性提高？
    • 知识
      • 能否获取新的知识？
    • 顾客
      • 目标顾客是谁？
• 充分整理清单才能发现各项潜在缺点
• 鸡蛋里面挑骨头
• 制作|絮起 工具|亿图脑图Mindmaster
• 拆
  • 解
    • 一
      • 切
        • 问
          • 题
• 把“荞麦面团”揉搓365次
• 坚持不懈，反复搜寻缺点并逐步克服缺点
• 第4章 锤子思维：“实锤”疏忽问题关键词：锤炼