导图社区 拆解一切问题-锤子思维
经构思得到的解决方案必然以适宜的形式回到实践中去,经过再次耐心的审视和推敲,才能最终得以确定。这个过程就是我们所说的“锤炼”。新的构思以及脑海中刚刚浮现出来的创意其实仍然处于有瑕疵的状态,若无视这一点,就难以明晰解决问题的路径。因此,只有坚持不懈地进行“锤炼”这项作业,才能打磨出臻于完善的解决方案。
公元1093年,一个人悄然死在岭南的荒僻之地:蔡确。他生前当过宰相,死后却一度被剥夺一切荣誉。再过几年,又被翻案,陪祀太庙、追封王爵,家族荣宠到极点。再往后,两百多年过去,他却直接被写进了《宋史·奸臣传》,而且还是宋朝第一位奸臣。一个人,一生经历如此反复的评价:罪臣、功臣、奸臣。大宋朝建立到这一年,已经130多年了,难不成前面一个坏人都没有出过?凭什么到蔡确才有了这第一个“奸臣”呢?
公元1092年,17岁的宋哲宗已经大婚,却依然不能亲政。朝廷表面风平浪静,底下却暗流汹涌。宰相们沉默观望,中层官员开始悄悄站队,连冬至祭祀用哪套礼仪,都能闹到辞官走人的程度。争的不真是礼仪,而是在提前表态:等皇帝亲政那一天,我站在哪一边?这一年,大宋政坛爆发了历史上最“奇怪”的一场党争——元祐党争。领头的两个人,一个是一辈子嘻嘻哈哈、手里没什么实权的苏轼,一个是清高严肃、官职比七品还小的理学宗师程颐。他们既不是路线对立,也不是利益冲突,甚至都算司马光这一派的人。那问题来了:既然都是“君子”,怎么就斗到你死我活了?
公元1091年,我们要关注一件看起来很小的事:大宋朝又编成了一部书。宋人爱编书,《太平广记》《资治通鉴》都是一出手就进文化主航道的“大书”,但今年编成的这本《营造法式》,却长期被忽略,尘封在藏书楼里,连梁启超都没听说过。原因很简单,它讲的是工程和营造,士大夫用不上,工匠靠师徒口传,南宋之后就几乎从主流视野中消失了。那问题来了:这样一本不被重视的书,大宋朝当年为什么要编?它到底是写给谁看的?翻开《营造法式》,你会发现它几乎不教人怎么盖房子,却把构件、用料、工期、人工算得极细。因为它真正要解决的,不是技术问题,而是工程里的钱从哪来、往哪去。这是一本宋朝的编制工程预算的国家的制性法规,目的在于防止贪腐。
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中国通史第一集
中国通史第2集
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中国通史第8集
对解决方案的评价
S
价值高,完全没有改善的必要
A
价值较高,没有改善的必要
B
价值中等,可根据需要进行改善
C
价值较低,需要进行改善
D
价值低,一定要改善
通过评价解决方案,确定改善之处
将评价可视化
戴上哪种颜色的帽子,就成为哪种性格的人
六顶思考帽思考法的基本要素
蓝色
是否会对经营造成影响?
是否会给顾客留下不好的印象?
是否违背企业理念?
白色
证据是否齐全?
是否基于事实信息?
数据是否真实可靠?
手续是否齐全?
红色
能否激发出干劲?
能否有效解决问题?
团队成员喜欢的东西和讨厌的东西是什么?
公司内部是否有人反对?
黑色
是否考虑过潜在风险?
失败后会造成怎样的影响?
是否有人反对?
费用会增加多少?
黄色
能否再挑战更高难度?
想法能否再大胆一些?
顾客满意度能达到什么程度?
绿色
能否再添加全新要素?
能否变得更具独创性?
能否添加其他公司所没有的要素?
使用步骤
1||| 解释不同颜色帽子的含义
2||| 决定最初每个人要戴的帽子
3||| 全员戴上帽子
4||| 根据不同颜色帽子的含义进行头脑风暴
5||| 选出最后留下来的帽子
6||| 重复步骤3、步骤4、步骤5
如何使用六顶思考帽思考法
请戴上“六顶思考帽”
飞石法则
苹果
输人设备实现了从键盘到鼠标,从鼠标到手写板,从手写板到触摸屏的转换。
索尼
把“随身听”的形式从磁带转换为CD,后续转换为DVD、硬盘等。
富士胶片
从生产胶片转型到生产液晶显示器、化妆品、医疗设备、健康食品
宝丽来
由于无法生产数码相机,公司宣布破产。
有时候我们必须迎难而上,选择一条布满荆棘的少有人走的路
规避思维的“陷阱”
克服缺点的六种方法:书架添加实验中的死角问题
思考其他可能性
潜在缺点清单
资源
消费支出
消费支出是否超出预算?
时间
能否在交货或交稿的最后期限内完成?
人才
能否确保必要人员参与?
空间
在何处实施计划/举办活动?
购买
能否筹备好原料、物料等活动必需品?
效果与功用
收入
能获得多少收入?
收益
能获得切实收益吗?
顾客满意度
顾客满意度如何?
社会信用度
能否取得社会的信任?
成长与发展
组织或个人能否获得发展?
速度与效率
能否节省时间、高效办事?
创新性
是否具有创新性?
差异化
在激烈的竞争中能否形成差异化?
其他
公司内部协作
在公司内部协作时是否会产生矛盾?
法律
是否受到法律或规章制约?
规范化
是否已进行规范化整合?
行业规则
是否违反行业规则?
技术
是否有技术性提高?
知识
能否获取新的知识?
顾客
目标顾客是谁?
充分整理清单才能发现各项潜在缺点
鸡蛋里面挑骨头
制作|絮起 工具|亿图脑图Mindmaster
拆
解
一
切
问
题
把“荞麦面团”揉搓365次
坚持不懈,反复搜寻缺点并逐步克服缺点
第4章 锤子思维:“实锤”疏忽问题关键词:锤炼