导图社区 结构化面试资料整理-自用
- 32
- 0
- 0
- 举报
结构化面试资料整理-自用
这是一篇关于结构化面试资料整理-自用的思维导图，帮你理清思路的同时标注重难点，让你事半功倍，学习更高效！
编辑于2024-10-15 09:27:03- 结构化面试
- 相似推荐
- 大纲
结构化面试
人际关系
答题思路
看法
态度、认识、原因、影响、原则等
办法
办人办事（现在与将来）
同事
思路
着眼合作多理解
立足长远多承担
分工协作多沟通
相互学习促成长
tips
对于和同事间工作的意外情况，由领导全权裁决，可以分情况讨论
领导
思路
尊重领导权威
适应领导风格
服从领导安排
请示领导意见
完成领导任务
汇报工作结果
tips
个人的成功、成就，离不开领导的支持和指导
相信领导，领导的决定一定有自己的考量
群众
思路
放低姿态笑脸迎
人民至上记心中
情理利法解问题
兼顾灵活守原则
下属
思路
理解下属有苦衷
主动解决难和懵
用好长处多鼓励
以身作则多带动
情景模拟
以第一视角作答
思路
明确沟通目的
分析情景（身份、场合、矛盾等）
搭建框架（理解与肯定、讲政策析利弊、建议与做法）
综合分析社会现象
社会现象
消极类
思路
概括话题做否定
联系现状说影响
分析原因点问题
解决问题展未来
积极类
思路
好在哪儿
好的原因是什么
有没有可以优化的地方
如何好上加好
政策行为
思路
概括政策的目的和意义
分析政策合理必要性
点出可能存在的问题
提出解决优化的对策
tips
以小见大，现象到本质
话题
新质生产力
是什么
首先，我们要厘清新质生产力是什么，其实把这个词拆开来看，大家就懂了。
一是“新”，也就是创新，摆脱了传统经济增长方式、生产力发展路径。
二是“质”，关键在质优，具有高科技、高效能、高质量的特征
三是“生产力”，它的本质就是符合新发展理念的先进生产力。
我们看到，我国外贸“新三样”异军突起，大飞机、邮轮等高端装备频频突破，低空经济持续高飞，这些都是新质生产力。
怎么办
生产力要上新，一连串“配套”都得新。
首先，科技要创新，特别是原创性、颠覆性科技。
紧接着，产业要焕新，创新成果要加速跑出实验室，应用到具体产业和产业链上。
同时，生产关系也要更新，要深化改革，打通束缚新质生产力发展的堵点卡点。
当然，人才也得够新，所以各种机制要跟上，让急需人才能成长、能冒尖。
向“新”而行，目标很明确，路线很清晰，眼下，全国各地已经奋力开跑。近段时间，地方两会密集召开，多个省市在政府工作报告中，都把“加快发展新质生产力”列为重点工作，还提出了具体计划。用网友的话来说，就是“卷起来了”。这样的“卷”值得点赞,“卷”出的是地方发展的“新”欣向荣，更是高质量发展的“新”潮澎湃。
高质量就业
意义
就业是民生之本，事关人民群众切身利益，事关经济社会健康发展，事关国家长治久安。
背景
就业压力大
新增劳动力供给无法被满足
结构性矛盾突出
“就业难”与”招工难“两难并存，“有活没人干”和“有人没活干”现象共生。比如一些高新技术行业用工存在巨大缺口。
对策
解决就业问题，根本靠发展
大力发展新质生产力，完善现代产业体系，创造更多高质量就业岗位。把经济蛋糕做大，才能有更多就业蛋糕。
完善就业服务体系
创建完善供需对接机制，提供精准就业服务。帮助求职者提供就业指导、就业服务，为企业精准匹配求职人员，提高招聘和就业的成功率。
转变就业观念
加强宣传教育，引导全社会树立正确就业观，校正一味求稳、求大求高的择业心态，鼓励更多求职者主动到基层去，到生产一线去。鼓励年轻人/大学生先就业，再择业。
发挥中小企业关键作用
一方面为中小企业减负，促进健康发展，创造更多就业岗位；另一方面，鼓励创业带动就业，给予创业者资金、政策等扶持。
构建和谐劳动关系
健全劳动法律法规，加强劳动者权益保护。完善工资收入分配制度，有序合理提高劳动者待遇。
态度观点
常见题型
为什么要考公
提供物质保障
提供精神动力
提供成长平台
提供发展舞台
选择基层的原因
应急应变事件处理
处理
措施有效、具体
考虑情况要符合逻辑，要全面
既要有当前又要放眼未来
审题：目的→问题→办法
组织管理
调研
审题：目的分析→内容→对象→方式
开头
目的、意义
准备工作
成立调研小组
任务较重
结合单位实际情况，选择有经验、会当地方言的人员
召开小组会议，讨论确定调研方式、分组，制定调查表
跟调研方单位提前联系，让他们做好通知工作
看题
展开调研
调研方式（根据调查对象选择合适的）
线上线下问卷调查
走访、面对面交谈
座谈会
暗访（针对不好的事情）
针对不同调查对象展开说
（用什么方式向谁调查什么内容）
总结调研结果
汇总整理收集的信息、数据
撰写调研报告，在调研报告中反映出了解到的问题及对策建议，呈交给领导或上级单位
宣传
开头
目的、意义
准备阶段
成立宣传小组
结合单位人员情况，选择有经验、有创意、会交际、
组织小组工作人员进行宣传内容培训
准备、制作好宣传素材
（需要用到什么）：宣传视频、横幅、海报、口号、、
（根据每题的宣传内容，看要宣传什么）
采购活动物资，做好经费预算
看题目有没有必要做预算
宣传道具、活动小礼品、、
政策学习工作
借鉴其他先进单位类似活动的经验
开展阶段
地面宣传，营造氛围
全市
公交车、地铁、交通广播、地标性建筑、进机关进社区进学校、
社区内
小区门口、内部挂横幅、贴海报、电梯视频广播、、
线上宣传，作为补充
居民群、公众号、朋友圈、抖音、、
活动宣传，深化效果
开展宣讲会、知识问答活动、行动积分兑换奖品活动、、
总结阶段
成效如何
效果好
总结经验
定期开展，形成长效机制
效果不好
不足之处，优化，二次宣传、
活动
开头
（确定活动的核心基调）
目的、意义
准备阶段
重点
成立活动小组
确定参加人员、时间、地点
邀请参加人员
召开讨论会，确定活动内容、方案，然后分工
活动内容细节
节日晚会类
表演节目
（根据活动对象确定节目类型）
老年人：歌舞类、戏曲、朗诵、大合唱、小品相声
（谁表演）
单位工作人员
活动对象自身、家人
兄弟单位
展览类
根据主题确定展览内容
准备活动物资，做好经费预算
布置场地所需材料
活动道具、服装、礼品、
活动前期宣传
线上线下
张贴海报、发送微信群、
拍摄活动准备、节目彩排等短视频在视频号、抖音上宣传
应急预案
突发情况处理
开展阶段
活动流程
座谈会
领导发言
经验分享、提出问题
讨论
总结
晚会类
主持人开场
领导、代表讲话
节目表演
游戏环节互动
合影留念
展览类
开幕式
领导致辞
参观学习
采访
活动进行时，安排对应人员拍照、摄影，做好记录工作
总结阶段
活动收尾工作：整理会场、清理物资、
做好活动后宣传
撰写活动简报，推送单位公众号、官网
团队总结活动效果，经验
集中整治
成立联合整治小组
召集相关部门：公安、城管、工商、文旅、教育、、
进行摸底排查
规模有多大、出现的时间地点、、进行暗访
劝说与说服
性质恶劣的不需要
给予时间自行改正
开展整治
各部门进行相应工作
公布整治效果
对漏网之鱼形成震慑效果
便于群众了解
维持整治效果，形成长效机制
定期巡查、抽查
其它
年轻干部要提高的七种能力
政治能力
调查研究能力
科学决策能力
改革攻坚能力
应急处突能力
群众工作能力
抓落实能力
-**问啥答啥原则**：答题时应根据问题直接作答，不偏离题目，不展开无关内容。 - **理由的阐述**：在说明理由时，可以从正面和反面阐述，提供多角度的思考。 - **创新与结合**：在解决实际问题时，可以创新解决方案，但要与现实情况结合，避免钻牛角尖。 - **考虑主要矛盾**：在处理多方面问题时，要抓住主要矛盾，如群众思想工作和转移工作的平衡。 - **度的把握**：在答题中，强调把握好度，既要因人制宜，也要因时制宜，实事求是。 - **场景与对象**：在组织管理类题目中，要明确场景和参与对象，避免脱离实际。 - **评价与对策**：对于社会现象题，要兼顾评价和提出对策，体现全面思考。 - **问题解决策略**：在解决具体问题时，要具体分析，提出有针对性的解决措施，如优化方案、宣传教育等。 - **灵活应变**：根据不同题型和场景，灵活调整答题策略，如在处理舆情时，既要解决眼前问题，也要考虑长远影响。 - **总结与反思**：在解决争议或冲突时，不仅要平息矛盾，还要从中吸取教训，优化工作方式。
例题
1.公益岗位分配
某村从乡里要来了两个公益性岗位的名额，这两个岗位给固定工资，虽然数额较少，但仍有很多村民关注。在基础条件都一样的情况下，现在有三类人群作为备选：一个是易返贫人群，一个是红白理事会成员，一个是上访户。如果让你来选择，你怎么选？请说明理由。（2023年4月23日河南省考面试真题）
一个给易返贫的群众，一个给上访群众。理由有以下几点：
第一，给易返贫人群是现实生活需要。
第二，给上访群众是基层工作需要。
第三，不给红白理事会成员是考虑他们的实际情况。
第四，具体情况具体分析，创造性解决问题。
2.暴雨预警
你所在的地区发布了暴雨预警，小李是乡干部，听取乡里安排集体转移村里人员，但是暴雨没下来，村民抱怨，认为劳民伤财，耽误时间，以后再也不相信暴雨预警转移了。现又有暴雨预警，领导还让小李负责此事，你认为小李应该怎么办？（2023年4月23日河南省考面试真题）
第一，详细了解情况，做到有理有据。
第二，统一干部思想，压实转移责任。
第三，立即启动转移，确保不漏一人。
第四，妥善安置群众，彻底做通工作。
3.回应群众质疑
某村对‘在耕地上违规建设的农民自建房’进行拆除，有人说房子建的时候没人管，建好了要拆；有人说困难户的房子也拆，真没人情味；有的人说那都是荒地非要说成耕地，不尊重事实。假如你是刘乡长，你怎么回应？（2023年4月23日河南省考面试真题）
第一步，表明我的态度。
第二步，回应不管建只管拆的问题。
第三步，回应没有人情味儿的问题。
第四步，回应不尊重事实的问题。
4.巩固环境整治成果
驻村干部小李上任后感觉村落里实现了人居环境的路平、灯明、塘清，这是因为前任驻村干部人居环境整治工作干得非常好，但现在又有向脏乱差发展的苗头。如果你是该驻村干部，你怎么办？（2023年4月23日河南省考面试真题）
第一，实地调研，找准原因。与群众交流，询问意见建议。实地查看，分析问题出在哪里。
第二，请教经验，确定思路。与前任村干部联系，请教整治、管理经验，让他帮忙出主意、想办法。根据情况，确定工作思路。
第三，召集两委，商定措施。与村支书、村长提前沟通，共同召开两委会议统一思想。商定解决措施，主要是建立管理制度、严格奖惩措施等。
第四，动员群众，巩固成果。加大宣传，引导群众爱护环境。成立志愿队伍，加强日常管理，该奖的奖该罚的罚。加强群众监督，发现问题及时报告，巩固乡村整治成果。
5.大学开设课堂
针对当前的大学生，有人建议，教育部门应该开设恋爱、财经素养、法律知识相关课程，帮助大学生成长；也有人建议大学生应该通过自身的努力自我成长。对此请谈谈你的看法？（2023年河南省考面试真题）
第一，开设课程是适应时代发展的创新之举，有利于大学生更好更快融入社会。
第二，有些苦必须自己吃，有些弯路必须自己走，成长归根到底要靠自身努力。
第三，教育部门要把握好度，在聚焦主业主责的基础上，针对性拓宽课程内容。
第四，大学生要坚持做到学思践悟，努力成长为一专多能的新时代高质量人才。
6.入户养老
市民政局推行独居老人养老工作试点，联合社区养老机构对老人提供入户服务，现在要扩大规模，领导让你去搜集信息，你准备搜集哪些信息？怎么收集？（2023年河南省考面试真题）
我会收集试点效果、存在问题、优化建议、下步思路等信息。
第一，收集试点效果方面的信息。请养老机构提供工作开展以来取得的成效；一对一进门入户访谈独居老人。
第二，收集存在问题方面的信息。召开社区干部和独居老人参与的意见收集会；实地走访现场发现问题。
第三，收集优化建议方面的信息。征求老人、社区、养老机构意见；请教行业专家、业务骨干意见。
第四，收集下步思路方面的信息。查阅外地成熟经验；统计全市独居老人数据，统计全市养老机构服务范围、人员数量等数据。
7.认领桂树难题
某乡近几年来有一个政策——带领本地考大学的学子认领一棵古桂树，在桂树上挂上学子的姓名及理想。但是今年李乡长带领学子跑遍整个乡镇，才找到还没有被人认领的古桂树。你认为李乡长今后该怎么办？（2023年河南省考面试真题）
第一，摸底调研，掌握全面情况。
第二，调整方式，选定十棵桂树。
第三，解释宣传，赢得支持认可。
第四，统一行动，形成特色品牌。
8.过期药品处理
医疗队下乡义诊，发现有村民家中的储备药品过期了，叫村民扔掉，给村民开医疗队带来的药，村民认为你们就是来卖药的，因此发生争执。你是医疗队的小李，你怎么办？（2023年河南省考面试真题）
第一，表明身份，消除误会。
第二，讲明利害，赢得认可。
第三，现场义诊，以旧换新。
第四，加大宣传，专项清理。
9.社区治理
社区治理方式从给群众点对点发放联系卡片，有问题联系基层工作人员，到组织群众开“吐槽会”，再到使用“微心愿”“微治理”的方式。对于三种治理方式的变化，你怎么看？（2023年河南省考面试真题）
第一，我看到了治理科技含量越来越大。
第二，我看到了服务群众意识越来越强。
第三，我看到了社区治理质量越来越高。
第四，我看到了为民服务的心越来越真。
第一，这是与时俱进的创新之举。
第二，这是顺应治理能力现代化的担当之举。
第三，想要形神兼备、内外兼修，社区治理必须狠抓落实。
10.免费午餐
企业给环卫工人提供免费午餐。有环卫工人说，收工以后饭菜都凉了，吃不到热的；还有喜欢自己带饭的工人说，不如直接给钱来得公平；同时企业还反映浪费现象比较严重。对于以上问题，请你选一个关键问题，并说说你会怎么解决。（2023年河南省考面试真题）
浪费现象比较严重的问题是关键问题。浪费是极大的犯罪，这糟蹋了企业的爱心，增加了企业负担，必须解决到位。同时，解决这一问题的同时，还可以一并解决其他问题。
第一，走访环卫工人，搞清问题原因。
第二，重新设计餐盒，突出保温适量。
第三，每天限量供应，排除带饭人群。
第四，加大宣传力度，纠正错误认识。
11.燃气入户改造难题
现在在农村进行燃气入户改造，一户一费，按管道长度精准收费。大部分村民都很愿意，但一小部分村民不同意，认为居住偏远，家中人少不划算，配套设备贵，危险性高。假如你是这项工作的负责人，你怎么办？（2023年河南省考面试真题）
第一，对比，突出安全。针对危险性高的问题。
第二，优惠，讲解政策。针对居住偏远、配套设备贵的问题。
第三，算账，数据说话。针对人少不换算的问题。
第四，体验，参观用户。用案例增强吸引力。
第五，尊重，从长计议。尊重群众意见，不强迫，但做好基础工作。
12.城中村改造
某地要对城中村进行改造，计划是政府出设计图，居民自己找人施工。领导要陈科长保证，居民施工与设计图纸一致。如果你是陈科长，你会怎么落实？（2023年河南省考面试真题）
第一，征求群众意见，拿出广受认可的设计方案。
第二，明确施工标准，严格督促施工队规范施工。
第三，加大正反宣传，防止群众各行其是。
第四，成立监督队伍，发现问题及时纠正。
13.抬狗上山
在某景区，有一名游客投诉说：“有一位女游客雇用轿夫把她的宠物狗抬到山上去了，这是不尊重人。”并且他录了视频要发到网上。如果你是景区的工作人员，你会怎么办？（2023年河南省考面试真题）
第一，抓紧联系，想方设法稳住游客。
第二，查明真相，提前收集各类证据。
第三，解释说明，打消发布视频念头。
第四，严阵以待，做好应对舆情准备。
第五，连夜优化，防范类似问题再发。
14.基层干部调查研究
现在大兴调研之风，但是有一部分基层干部认为“上级机关干部需要下基层调研，但是我们平时的工作就是和群众打成一片、密切联系，不需要调研”，对此你怎么看？（2023年河南省考面试真题）
第一，调查研究是党的传家宝，永远也不能丢。
第二，调查研究对基层干部作用特殊且重大，更要下功夫抓好抓到位。
第三，基层干部开展调查研究要突出特色，重点抓住三个度。
15.标点争吵
小王是一名新晋的公务员，最近起草了一份文件，请单位的两位同事帮忙提出修改意见，但是两人却因为一句话和几个标点争得面红耳赤，引起许多人驻足围观，此时你认为小王应该做些什么？（2023年河南省考面试真题）
第一，隔离围观人群。
第二，委婉劝说提醒。
第三，离开设法修改。
第四，优化工作方式。
16.短视频宣传非遗
某市文化部门准备采用短视频的方式，对非物质文化遗产进行宣传。但有些匠人说，短视频时间短，并不能反映出文化遗产的博大精深。现在领导让你去做调研，你将获取哪些信息？如何获取？（2023年河南省考面试真题）
成功案例、匠人整体意见、本地文化遗产情况、短视频宣传思路。
第一，针对成功案例。上网查阅收集。
第二，匠人整体意见。座谈会。问卷调差。
第三，本地文化遗产情况。调取业务部门数据。实地现场调研。
第四，短视频宣传思路。请教专业人员意见。组织集中研讨会。
17.公建民营养老模式难题
某社区准备开展“公建民营”的创新养老模式，向社会招募入住者，年轻人每人每月服务超过20个小时，即可申请低租金入住。此举一经推出，许多老年人和年轻人纷纷申请，结果反响超出了预期。你认为做好这项工作的关键点是什么？谈谈具体做法。（2023年河南省考面试真题）
我认为关键点有三个，分别是：宣传引导要到位、人员招募要公平、日常管理要科学。
第一个关键点是宣传引导要到位。一是暂停后续招募。二是及时解释说明。三是承诺公布结果。
第二个关键点是人员招募要公平。一是提前公布标准。二是严格人员审核。三是加强群众监督。
第三个关键点是养老效果要保障。一是完善管理制度。二是加强效果评价。三是建立退出机制。
18.临时发现问题
你是农业局的范科长，过年回老家时你发现本地的种粮收入比较低，在与乡亲们聊天时你了解到，有的农民打算种植果树，有的打算养鸡养猪，你会怎么办？（2023年河南省考面试真题）
第一，实地走访，掌握情况。
第二，咨询同事，科学研判。
第三，上门入户，提供建议。
第四，对接两委，持续帮扶。
19.确定座谈会参会人选
现在吃饭玩手机、睡觉前玩手机已成为一种习惯，但是这其实对工作和生活都是很不好的。单位准备就此现象召开一次座谈会，你作为此次座谈会的负责人，会怎么确定参加座谈会的相关人选？（2023年河南省考面试真题）
第一，以下发通知的形式，确定单位参会人员。
第二，以自愿报名的形式，确定案例分享代表。
第三，以主动邀请的形式，确定心理健康专家。
第四，以部门协调的形式，确定参会新闻媒体。
第五，以请示汇报的形式，确定出席会议领导。