导图社区 5协同管理数字化
数字化重构协同 协同的效率与质量保证。数字化管理的好处是不言自明的,企业里面拿数字来管理部门和个人,是最客观的,在中国实施数字化管理的企业很少,但凡是知名企业全部是进行数字化考核的企业,可见数字化管理的重要性。
编辑于2021-04-18 14:54:36数字化管理师是指利用数字化办公软件平台,进行企业及组织人员架构编辑、组织运营流程维护、工作流协同、大数据决策分析、企业上下游在线化连接,使企业组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线,实现企业经营管理在线化、数字化的人员。
数字化管理师,云南建投第二安装公司数字化之路。
流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,常见商业管理教育如EMBA、MBA等均对“流程管理”有所介绍,有时也被称为BPM业务流程管理。它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的,因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
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数字化管理师是指利用数字化办公软件平台,进行企业及组织人员架构编辑、组织运营流程维护、工作流协同、大数据决策分析、企业上下游在线化连接,使企业组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线,实现企业经营管理在线化、数字化的人员。
数字化管理师,云南建投第二安装公司数字化之路。
流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,常见商业管理教育如EMBA、MBA等均对“流程管理”有所介绍,有时也被称为BPM业务流程管理。它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的,因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
协同管理数字化
协同的定义与价值
所谓协同,就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体,协同一致地完成某一目标的过程或能力
通过协同实现工作的敏捷性与有效性的统一,持续加强协同管理是企业提升管理水平的必由之路。
不同协同方式的区别
协同方式
传统线下
跑腿送单、召集会议、(亲自送、文员送)
信息化(传统OA)
业务审批流以部门为单位的OA群协同
数字化(钉钉)
审批、日志、日程、钉钉项目、智能文档、智能填表等
协同效率
传统线下
程序文件长篇大论、静态存储,目标追踪全靠人工(做减法)
信息化(传统OA)
小范围的集成协同数据孤岛(做加法)
数字化(钉钉)
效率可视、数据集成、灵活便捷(做乘法)
协同范围
传统线下
小范围,协调范围与协同质量成反比
信息化(传统OA)
以业务流串联人流程之间、OA与ERP间打通性弱
数字化(钉钉)
内外生态全链路大协同质量高不衰减
协同成本
传统线下
人力成本、时间成本、差旅成本
信息化(传统OA)
软件成本、硬件成本
数字化(钉钉)
极低的成本(大额度省钱)
信息安全
传统线下
文件(资料)遗失、不相干人员知晓
信息化(传统OA)
系统稳定性安全性疑惑
数字化(钉钉)
高安全防范等级
数字化重构协同
数字化协同的特点
以“人”为中心,以“人”为根本的元素和出发点来设计和构造应用
以“组织行为”为管理根本,即对组织行为中关联的各要素进行管理
角色-事件-资源-流程-规则-状态-结果
数字化协同的解决方案(大纲)
协同的基础设施
统一的平台、多种不同的协同方式
审批、日志、日程、钉钉项目、智能文档、智能表盘、钉邮、钉盘
协同的效率与质量保障
制度流程化
内化于流程,让干巴巴的制度有温度
把制度内化到审批流;各种规章制度束之高阁,员工不知情、记不住,制度等于零,常导致办事不合规、反复修改提交,效率低下;通过表单控件、审批流程设计,让员工在使用流程时就在温习制度
流程高效化
关联、组合、流转、智能
出勤套件
人事套件
外部联系人
电子发票
关联审批单
收款账户等
知识结构化
萃取、打磨、沉淀知识,构建知识中台,为沟通协同提供知识基础
文档协同
碎片资料通过钉盘完整记录,知识财富永续积累
分级权限控制,安全存储与防护
在线编辑,多人编辑实时同步(近100次备份)
智能协同,任务分配
知识库
钉钉知识库是一个专业高效的企业知识管理平台,可以轻松帮你搭建一个企业知识管理库
协同数字化
协同从发起、推进、反馈全链路线上化,并生产数据、沉淀数据,服务于业务管理数字化
各业务单元还需基于原始数据进一步建模分析数据,深挖数据的应用价值
用一系列可度量的效益、效率指标彰显数字化协同为企业创造出的技术价值与商业价值
多种不同的协同方式【审批】
A审批的价值
重要事项(尤其关联到钱和相关方权益的)杜绝口头汇报与批复,避免发生异常时责任无法溯源,产生扯皮推诿
把制度化到审批流:各种规章制度束之高阁,员工不知情、记不住,制度等于零,常导致办事不合规、反复修改提交,效率低下;通过表单控件、审批流程设计,让员工在使用流程时就在温习制度
用审批流做数据沉淀
B审批的要求
原则上审批不过夜,日事日清,系统管理员每月将对各流程节点审批人进行效率评估
审批是学问,务必对内容的合规性(流程是否正确、申请内容与制度是否相符)做把关,审批出现纰漏造成经济损失,审批人担有连带责任
多种不同的协同方式【日志】
创建日志模板
可选择现有模板填写,也可以新建自定义模板(口头汇报、微信或邮件汇报上搬,根据管理需要,设计汇报模板,让工作汇报留痕,并借力系统沉淀数据)
日志的接收人
同部门(同岗位)的日志建议成员间相互抄送,营造开放透明、相互学习的氛围(要拿捏好度,例如财务、薪酬、绩效等涉密岗位与信息则不适合)
创建统计规则
提醒员工写日志,自动汇总提交数据;并且可以在激活智能报表后,对日志中带数值的字段自动形成数据统计分析
日志撰写要求
言简意赅、抓重点、呈数据,做好日次工作计划
管理查阅要求
须及时查阅员工日志并给予积极的反馈管理者必须认真对待员工日志,积极反馈(写的好的点赞或3.75红包犒赏)
多种不同的协同方式【日程】
日程:时间管理的抓手工具、工作复盘的历史档案多端多人协同的通道
用“日程”组织一场数字化会议
创建日程:时段、地点、参与人、提醒
预定会议室:智能会议室(数字化)
会议通知:描述、附件、通知
签到:签到者将自动添加为日程的参与人,已签/未签一目了然、迟到及时长自动统计、动态二维码签到
会议纪要:模板化、语音速记、评论、设置指定成员权限
多种不同的协同方式【项目】
钉钉项目空间
轻量级项目协同工具
和沟通深度结合,推出专属项目群
对项目的进展、风险、效率、随时知晓;任务执行,落地有声;人性化的推进项目,让项目良好运行
任务分配简单高效
任务分配就如同编辑文档般简单、任务负责人、起止时间、已读未读一目了然,成果产出记录到对应任务
人效透明,工作饱和度一目了然
直观了解每一位成员工作排期和负荷,项目规划和资源调配更合理,每个人的能力都可以被看到
以项目为核心,整合打通钉钉的沟通、审批、文件等多个能力,所有内容都沉淀到项目空间,再也不用到处找材料
学习数字化协同对个人的价值
优化时间管理
优先级、节奏、效率
植入效率意识
发现工具、应用工具、创造工具
改善做事逻辑
每一款应用、每一项功能管理逻辑的呈现
提升职业素养
完善知识结构、统一职场语言(习惯)
强化团队合作
简单透明、专注于事(目标)、弱化人情世故,补短板
“协同在线”是指组织成员在线实现业务上的协同工作,各个任务管理之间能够相互支持。